1、護士的職業禮儀 與行為規范.“護士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身南丁格爾.英文“nurse的創譯“nurse護士從事護理專業的人是具有學問的人，“學而優那么仕。.我們的比喻母親的心織女的手教師的口學士的腦.護士素質詳細的表達在護士隊伍在護理活動中的敬業精神、效力態度、任務作風、責任心，對專業的求知心、上進心、遵守規章制度的紀律性、對病人的愛心以及與人際交往才干、言語文字的表達才干等方面。護士素質的好壞直接影響到護理任務的提高和開展，并直接與該科、該院、該護士的任務質量優劣垂直相關。綜合素質的提高是一個需求長期艱苦的本身培育、嚴厲強迫的制度約束下構成的。.內 容容貌服飾 姿態舉止 言語交流要

2、求端莊的容貌整潔的服飾優雅的姿態文明的舉止禮貌的言語溫馨的溝通.一、容貌與服飾一容貌淡妝上崗佩飾適宜適時淺笑.二服飾 特點適用、防護、一致 原 那么 符合護士專業特點 款式簡約，便于操作 顏色符合病人心思需求 具有職務、職稱標志 領口不能低于胸骨上緣下一橫指處 面料挺括、透氣、不縮水、不透明，便于清潔消毒 .1. 護士帽燕 帽頭發：前不過眉 側不掩耳 后不過肩 黑、棕色卡網佩戴：潔白、平整 兩翼略外展 前距發際4-5cm圓 帽 前達眉睫 后遮發際 側不掩耳 縫口置后 邊沿平整.燕帽的由來燕尾帽是護士的任務帽，也是護理職業的意味。它潔白、鞏固，兩翼如飛燕狀，所以稱之燕尾帽，它象一道圣潔的光環，烘

3、托著白衣天使崇高的使命。 只需正式護士才干戴護士帽，才有資歷為病人做護理任務。 .圓帽的佩戴.燕帽的等級一條橫杠是護士長兩條橫杠是科護士長三條橫杠是護理部主任一條邊上斜杠是護師兩條邊上斜杠是主管護師三條邊上斜杠是副主任、主任護師.2. 護士服要 求上班前著裝切忌：過露、過透、過緊清潔、平整、合體長短適宜肉色筒襪，口不外露冬季內穿白色褲子白色低幫坡跟軟底鞋.20年代的護士服40年代的護士服.護士的風采.二、姿態與舉止根本姿態 站 坐 蹲 走任務姿態端治療盤持資料夾推治療車傳送物品.站姿根本站姿“V字步站立側位“丁字步側位“丁字步站立.根本站姿頭頸：抬頭、頸直，下頜微收，兩眼平視，嘴唇自然閉合，淺

4、笑身體：肩自然伸展，挺胸收腹，兩臂垂于身 體兩側，手指自然彎曲，虎口向前。下肢：兩腿直立，兩膝和腳跟并攏運用：正式場所.“V字步站立 根本站姿根底上，腳跟并攏，腳尖分開10CM，張角45，呈“V字狀，雙手相握腹前。“丁字步站立 挪動恣意一只腳，使一腳跟與另一腳弓呈90側位“丁字步站立 身體向側方旋轉，45.坐姿根本坐姿雙腿疊放平行式雙腿斜放式腳尖點放式.根本坐姿入座得法落座無聲左進左出離座謹慎入座：抬頭頸直，下頜微收，目視前方，雙肩平正放松，挺胸立腰，上身與大腿、小腿呈90，兩膝自然并攏，兩腳平落在地，足尖向前，坐在椅子1/2-2/3處落座： 女士：雙手疊放一側大腿上； 男士：雙腳分開與肩等寬

5、，雙手 分別置于兩腿上。離座：不忽然站起，不出聲響， 漸漸起身離位，左側分開。.雙腿疊放式坐姿 根本坐姿根底上，兩腿交叉疊放垂地，懸空的腳尖向下雙腿疊放平行式坐姿 兩腿疊放呈不斷線，雙腳與地面呈45斜放。雙腿斜放式坐姿 雙腿斜放式坐立姿態雙腿并攏，兩腳同時向左側或右側斜放，與地面呈40夾角，兩手重疊置于左腿或右腿上，構成優美的“S形。.腳尖點放式正位腳尖點放式 正面入座，雙腳自然下垂于地面，腳尖面對正前方，雙腳一前一后，后腳腳尖落地，雙手疊放一側大腿上。側位腳尖點放式 側方入座，雙腳一前一后，后腳腳尖落地，雙手疊放一側大腿上。.蹲姿蹲時：左腳前，右腳后，兩腿靠攏，臀部朝下左手在身后捋平衣裙；左

6、腿：全腳著地，小腿與地 面根本垂直；右腿：腳跟提起，腳掌著地， 支撐身體，左高右低，蹲下后：雙手掌心向下疊放 左側的大腿上。.走姿根本走姿持病歷夾姿態端治療盤姿態推車姿態.根本走姿頭部：抬頭、下頜微收、目視前方，面帶淺笑，身體：上身耿直，挺胸收腹，立腰，重心稍向前傾，兩臂自然擺動 。步態：腳尖向前、步幅適中、步態輕盈、穩健、勻速前進。護士走姿兩腿靠攏沿直線小步邁進步履勻稱、輕盈端莊、文雅、溫順.忌諱走姿方向不定 瞻前顧后 速度多變 聲響過大 內外八字 邊走邊吃 勾肩搭背.端治療盤姿態取站立或行走姿態雙手托盤底邊緣中部雙肘接近腰部上臂與前臂呈90盤內邊距身體5-10cm取放平穩.持病歷夾姿態取站

7、立或行走姿態左手握病歷夾邊緣中部，使前緣上翹，置前臂內側，靠緊腰部。右手下垂，行走時自然擺動。翻開病歷夾：左手托病歷夾，右手扶持，身體挺直，協調、自然。.推車姿態位于車后手扶車把，均勻用力重心于前臂上身平直，略前傾入室：先手推開門 后推車入室 入室后先關門 后推車至床旁.三、言語溝通言語溝通的原那么言語溝通本卷須知日常護理用語護理操作用語.言語溝通的原那么四語：語音明晰、語意明確、 語氣柔和、語調適中四有：有稱謂、有禮貌、 有區別、有分寸兩確：觀念明確，信息準確三性：規范性、嚴密性、情感性.言語溝通本卷須知慎重運用術語盡量不用方言多用積極言語防止權威用語防止言語過渡運用“復述但他他不得不他應該他得他必需.日