1、引入CIS戰略打造高職院校品牌摘要：IS是企業開展的重要戰略之一，已為眾多的企業帶來了良好的經濟效益和社會效益。在高等職業教育快速開展和競爭日趨劇烈的今天，加強高等職業院校品牌籌劃，建立高職院校的IS，應該成為高等職業院校生存開展的重要戰略選擇。本文通過借鑒企業的IS內涵，闡述了引入IS戰略打造好品牌的重要性和必要性，并對高等職業院校建立和施行IS戰略作了討論：關鍵詞：高等職業院校；IS戰略；打造品牌20世紀90年代以來，我國的高等職業教育進入了快速開展時期，院校數量和在校生規模年均遞增20以上。迄今為止，我國各類高職院校已有1300余所，在校生已達80余萬人，高職教育已占整個高等教育的半壁江

2、山。高職教育的快速開展，必然會加劇院校之間的劇烈競爭，高職院校要在競爭中獲得優勢不但要在加強師資隊伍建立、改善辦學條件、進步辦學質量上下功夫，還要樹立品牌意識。高職院校品牌是“教育效勞作為特殊的“產品與消費者(即用人單位、學生家長、學生個體)之間主客觀要素互動的結果。假如沒有同消費者建立起一種親密相關的鏈接，院校的“教育效勞就無法實現向品牌的轉化。院校品牌建立的任務就是面向市嘗面向社會、面向將來確定自己的整體優勢和特色，通過人才培養科學理論和研究、社會效勞不斷開拓教育市場使學校及其特色得到消費者的認可和社會的普遍認同，從公共關系學角度來看，就是進步學校的知名度、美譽度、培養消費者的忠誠度，把學

3、校辦成國內外知名的品牌院校。一、IS戰略內涵IS是rprateIdentitySyste的縮定，較為準確的漢譯是“企業識別系統。I是rprateIdentity的縮寫，可以理解為“機構或企業的識別。IS是企業的整體經營策略和全方位的公共關系戰略措施，是企業與公眾溝通的一種有效的手段，作為企業組織的形象系統理論和理論，自從20世紀50年代在歐美及日本產生、引入、成熟，并且在世界范圍迅速開展起來至今已有50年了。所謂IS戰略是指對企業形象的有關要素(理念行為。視覺)進展全面系統的籌劃、標準，并通過全方位、多媒體的統一傳播，塑造出獨特的、貫的優良形象，以謀求利：會群眾認同的企業形象戰略，以企業統一標

4、識系統為核心的IS戰略，其根本內容主要由以下三大局部構成：企業理念識別系統，英語表達為indIdentity，簡稱I。這是企業文化在意識形態領域中的再現，主要表現為企業消費經營的戰略、宗旨和精神。企業行為識別系統，英語表達為BehaviurIdentity，簡稱為BI。這是企業的所有工作者行為表現的綜合，企業制度對所有員工的要求及各項消費經營活動的再現等。企業視覺識別系統，英語表述為VisualIdentity，簡稱為VI。這是企業形象的靜態表現，包括企!業消費經營產品的品牌、商標、標識、廣告等，、VI是企業識別系統最具傳播力、感染力并且是接觸面最為廣泛的要素。IS是企業的整體經營策略和全方位

5、的公共關系戰略措施，是企業與公眾溝通的一種有效的手段。其主要特點是：企業在特定的理念和獨特的行為活動根底上，通過對企業切可視事物的系統設計、控制和傳播，使企業的識別系統統化、標準化、個性化和專有化，從而形成或強化企業在公眾心中的良好形象。也就是說在產品本身趨同化的情況下以品牌價值的差異來強化企業和產品。二、高職院校引入IS戰略之必要性1高職院校引入IS戰略是適-應市場競爭的需要。在教育開展的大背景下，不管是公辦高職院校還是民辦高職院校，要想在生源爭奪中取的更大的成果，必須加大市場化和規模化的進程。以標準的市場行為來代替傳統形式，對門己原有的專業進展了改造和調整，客觀上就有了IS經營理念的要求。

6、其根本目的在于使專業、學科適應社會的需要和市場的認可。也就是說高職院校要用投入和產出的思想和市場運作的手段來進展經營和管理。必須全面地反省和適當調整自己的組織行為、價值觀念、經營方向、組織構造及至名稱、標志；色彩等才能承受劇烈的轉型帶來的沖擊。IS通過周密、嚴謹、有序地系統工程，對高職院校狀態進展全面徹底地檢查，并根據發現的問題，設計出解決問題的程序、形式、標準及方向，以幫助高職院校轉變機制、更新觀念、標準行為、重塑形象，IS的導人會引起高職院校經營理念和管理手段的雙重變化，因此有效地全面改善高職院校體制，重新建立一個嶄新的高職院校形象。2高職院校引入IS戰略是確立辦學定位的需要。學校品牌建立

7、的著眼點是明確自己的利益主張，設計自身在消費者心目中的位置，即品牌定位。學校辦學定位，即一所學校辦學方向、角色定位、特色所在的辦學理想和價值追求，它的內涵是指學校向社會提供人才培養、科學研究和社會效勞的品種、數量和質量，每所高職院校承當的任務、效勞功能的類型和范圍不同，其定位也不同。學校的辦學定位是一個系統，至少包括辦學的層次定位、目的定位、學校類型定位等。就當前高職教育的情況看，高職教育必須堅持就業導向、產學合作、職業本位、“雙師教員、“雙證學生和理論主導。高職院校的培養目的應該是培養專業理論夠用、操作技能過硬的消費一線高技能人才。這就決定了高職辦學要突出理論性，強化職業技能培養。這樣的定位

8、決定學校的開展方向、資源配置，必需要有自己的品牌和特色。3高職院校引入IS戰略是施行素質教育的需要。IS是對組織精神的提煉和凸顯，導人IS通過對學校理念的梳理、形象的塑造、環境的優化，在一定程度上也代表了高職院校的精神文明建立，從而為學生營造一個有利于陶冶情操、形成全面開展的素質教育氣氛。良好的學校形象對學生的素質教育起著潛移默化的熏陶和啟迪作用，一個積極向上、寧靜有序、安康和諧的視覺文化環境對學生的安康成長及開展必然產生宏大的影響。因此學校導人IS也是施行素質教育的必然要求。當前，相當一局部高職院校都進展學校精神大討論，其目的就是通過討論確定學校精神的時代內涵，同時使學校精神灌注到師生的工作

9、中，增強凝聚力，強化集體榮譽感、認同感和歸屬感。4高職院校引入IS戰略是進步核心競爭力的需要。中國著名大學品牌的塑造要借助IS對大學自身既有的資源要素進展系統形象整合并向社會群眾傳播，從對世界著名高等學府來看，每一所著名高校都在創立初期及開展過程中形成了獨具特色的完好形象系統。例如，早期的巴黎工學院，她的“為祖國的科學和榮譽的理念，培養學生精神，民族傳統的教育行為標準系統，以“旗幟、頭盔、勛章，和花杖為設計元素的學校標識系統曾經令法國公民驕傲不已。美國斯坦福大學的“科學、“技術、“文學和“藝術的理念系統，視覺系統中以“大樹山脈為設計要素的大學標識系統，大學與企業合作培養創新型的有科學頭腦的企業

10、家和有市場頭腦的科學家，注重以領先國內大學的世界的高新科技培養學生的學院行為系統都給人們留下了深入的印象。而我國現有高職院校，無論是公辦還是民辦，既便是第一批列入國家示范性建立單位的高職院校，在視覺系統、行為系統、理念系統的傳達上卻非常相似。在各個學校的網站上，我們看到的是同樣的版面設計和相似的校徽配學校名稱的大幅橫聯，內容也是千篇一律的對于師資力量的羅列。這樣導致了學校的形象模糊，實際形象與傳播形象模糊，高職院校形象面臨著刻版和機械的問題。導入IS，形成以經營理念為核心的所有要素的整合戰略勢在必行。三、高職院校IS戰略的組織與施行1調查研究確立形象概念。對學校的內部環境和外部環境做全面的檢查

11、分析，找出本校目前的優勢和優勢，在同行業中的地位，在社會上的形象狀態，并以此為根據制定出學校生存開展的戰略。缺少調查研究這一至關重要的步驟，IS戰略只是紙上談兵。在長遠的開展戰略前提下，學校需根據競爭狀態和趨勢，行業開展前景，社會對人才的特殊需求，以及學校內部文化的需求，確立自己的核心形象，即形象定位，并將其定位詳細化，形成學校形象的總體概念。有了總體概念，理念識別系統，行為識別系統和視覺識別系統的籌劃和開展才有根據。2確立整合理念。對目前已有的IS內容進展梳理整合，消除在形象傳播中可能存在的無序感和沖突感。首先是信息源整合，局部高職院校對學校理念的解釋“政出多門，大同而小異，在一定程度上削弱

12、了理念的本質意義，通過確定專屬部門統一標準解釋，以形成唯一釋義；其次信息整合。每一個高職院校都有自己提煉的校訓、校風、學風等，目前，相當局部高職院校在校訓、校風、學校精神上的界定不明晰，或者說這四個概念混用，教育理念的影響因子功能被弱化，也沖淡了學校深沉的文化印象。3協調高職院校內外部關系。要獲得學校管理的成功，首先要從學校內部公共關系開場，加強學校內部的凝聚力，培養教職工和學生的愛校情感，是搞好學校生存和開展的必備根底，詳細要協調好以下學校內部公眾關系：一是老師公眾。在高職院校，老師處于與學生、家長、學校其別人員進展有效聯絡的地位，因此老師成為學校公共關系活動的重要兼公關人員，搞好老師公共關

13、系工作非常重要。對老師的公關活動；要注意加強教學交流，創造寬松環境。為其進步教學與科研程度創造條件。公關活動重點是加強老師之間進展教學研討，取長補短。要關注老師物質生活和心理狀況，創造身心愉快的工作氣氛。學校有關部門應針對老師的意見、建議和要求等進展溝通，增強工作的透明度，積極解決老師提出的問題。二是學生公眾。“學生既是一個學校最重要的公眾，也是最重要的公共關系代表首先是學生，然后是校友。學生的觀點和行為是決定公眾對高等教育看法的有力因素。一所大學必須培養熱情、有責任感的學生充當友好大使。做好學生工作，處理好學生公共關系對高校的全面建立有著舉足輕重的作用。對學生的公關活動應在加強溝通的同時，著

14、重于實際工作技能的培養與鍛煉，使學生盡快適應社會，成為社會需要的合格人才。三是行政和后勤職工。學校行政和后勤職工是推動學校改革、建立和開展的重要力量，他們的工作效率也極大地影響著高職院校管理機構的正常運轉。他們要全面協調好與老師的關系，貫徹好教書育人、管理育人、效勞育人的方針，共同辦好高等職業教育。高職院校的生存與開展需要來自整個社會的理解與支持。因此，高職院校必須充分開展外部公共關系活動，加強與社會的聯絡和交流，獲得各界公眾的理解、關心、支持與合作，從而為高職院校的開展創造一個最正確的社會環境。4做好高職院校品牌的推廣。高職院校品牌推廣就是高職院校借助于各類傳媒或者通過消費者的親身體驗將交融

15、在學校形象識別系統內的各要素傳遞給社會群眾，從而進步學校的知名度和美譽度的過程。高職院校品牌推廣的內容有對內和對外兩局部。對內要明確傳達學校的辦學理念，塑造學院精神，培育校園文化，使學校的辦學理念融于師生員工的自覺行動之中。對外既要借助現代傳媒手段向社會公眾傳遞學校的各類優質信息，又要充分發揮自身的職能，為社會培養人才，提供先進的科學技術和優質的社會效勞，不斷提升學校在社會公眾中的形象，從而，使消費者形成品牌忠誠度。品牌推廣要講究途徑和策略。就對內推廣而言，一是通過發放宣傳冊，新生入學教育和參觀校史館等形式廣泛宣傳學習；二是要重視校園文化建立，將推廣內容融于豐富多彩的活動之中，寓于潛移默化的熏陶之中；三是要在加強硬件環境建立的同時，加強人文環境建立，增強環境育人功能。就對外推廣而言，一是要確定推廣的目的和對象，一般為生源、師資、科研人才、相關產業、國內外院校；二是要正確選擇推廣媒體；三是要舉辦大型推廣活動，如舉辦高層論壇、高規格的體育賽事等，以擴大學校的影響；四是要充分利用好校友資源。總之，高職院校借用企業化運作中行之有效的IS理論和理論，進展院校形象設計和廣告傳播，有助于改變目前各個學校內部形象要素不健全甚至混亂的狀況。對于塑造高