1、佛奇嘀才*業收術咨吃傲砂刀&勿縱雙詡的對鮑加拿才如W期JWW市場營銷綜合實訓實 訓 指 導 書市場營銷教研室2007年8月一、實訓目的市場營銷綜合實訓的目的，是要求學生運用市場營銷的基本理 論、基本方法和基本程序，從新的營銷視角、新的營銷觀念、新的營 銷思維出發，對企業生存和發展的宏觀經濟環境和微觀市場環境進行 分析，尋找企業與目標市場顧客群的利益共性，以消費者滿意為目標, 重新組合和優化配置企業所擁有的和可開發利用的各種人、財、物資 源和市場資源，對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進行 分析、判斷、推理、預測、構思、設計，從而制定出具有一定創意、 可操作的、以最少的投入取得最

2、大效益的市場營銷方案.在實訓的過 程中，培養學生的觀察、分析、判斷能力，著重對學生創新能力的培 養.二、實訓內容及課時安排市場營銷綜合實訓采用“現代營銷模擬平臺”軟件進行，學生根 據軟件要求從公司創建，市場調研到4P策略的制定進行全面操作， 并通過業績考核評估企業在競爭中的地位，對現有策略加以改進。具 體內容及課時安排如下：實訓編號實訓內容課時1市場調研4課時2市場細分2課時3SWOT分析2課時4產品研發、包裝策略制定4課時5價格策略制定4課時6渠道策略制定4課時7促銷策略制定4課時8業績考核4課時總計28課時2三、實訓基本要求1 .能運用市場營銷策劃的基本理論、熟悉市場營銷策劃的基本 方法和

3、基本程序；2 .熟悉掌握“現代營銷模擬平臺”仿真操作。3 、嚴格遵守機房紀律。四、實訓成績的評定根據學生的出勤情況、學習態度以及各方法的掌握應用水平，分 別給出實訓成績.1、優：出勤好，態度認真，完全掌握了營銷策劃的各種技能， 在仿真操作中企業業績在同行業中居于前列.2、良：出勤好，態度認真，基本掌握了營銷策劃的各種技能， 企業業績優良。3、及格：出勤一般，態度一般，會使用營銷策劃的各種技能， 但企業業績一般.4、不及格：出勤不滿，態度不夠認真，不能按時完成企業任務.-市場調研5二市場細分16三SWOT分析20四產品研發、包裝設計23五價格策略的制定35六渠道策略的制定37七促銷策略的制定40

4、八業績考核48市場調研實訓一市場調查一、實訓目標（I）掌握i種網絡檢索.具的操作方法.（2）掌握各種市場調研的方法.（3） 了解市場調研的內容.（4）發放調式問卷，根據問卷結果分析市場結構。二、實訓程序及內容（-）實訓要求通過本軟件的市場調研部份的操作，實現以卜的實訓目標。實訓內容包括：（1）利用搜索引擎檢索有關手機的信息。（2）件看“系統公告”的內容，r解系統的相關信息。（3）對“社會視角”進行調臺分析，r解社會市場環境。（4）對“行業動態”進行調行分析，分析產品行業市場的消費者、市場總量等情況.（5）對“競爭你我他”進行分析，分析公司黨爭對手的產品、價格、廣告、渠道等策略（二）實訓步驟1

5、.利用搜索引擎檢索有關手機的信息步驟一：輸入要搜索的信息關鍵字，點擊“搜索”按鈿.步驟二8搜索到相關的信息。2 .古看“系統公告”的內容，了解系統的相關信息步驟一：點擊上圖中的“VIEW”進入看看系統公告，如下圖:市場調查-公告信息標如日明：1至r搜索1逡回序號后JE發布時間 1系統公營200404052緊急通知20040401步驟二：可以杳看到老師發布的系統公告.步驟三：輸入條件搜索要查看的公告信息.步驟四：雙擊記錄可以住看該記錄的詳細信息。3 .對“社會視角”進行調臺分析，解社會市場環境步驟- 點擊上圖中的“VIEW”進入社會視角進行調杳分析，如下圖:步驟二：列表顯示所有的社會視角信息步驟

6、三，可以輸入查詢條件，搜索出相關記錄進行柞看分析.步驟四：雙擊記錄彈出詳細信息的頁而：對于有參考價值或感興趣的信息，可以點擊加 入收藏夾添加到自己的收藏夾里，方面以后杳看.2SJ市場調查信息資料一同31對話框加入收-I關稅I 新技術帶來的影響20040405信息產業部最新統計獨亮顯示，2003年1- 11月，波導手機累計情百手機136 85萬8 領先第二名近28萬 臺，繼雄全面超蜀學托羅拉和諾基堡 > 穩居2OU3年國內市場銷量第一.早在2002年12月，波導手機累濘帕后率先突破1000萬臺，在國產品牌手機中連像三年鄴程第一，次窗身中國手機行業前三甲中國手凱 市場的“新三國演義”正式上演

7、.到今年三月份，國產品牌手機的總體市場占有率就已疑達到了50.X中波導內銷338 4萬臺超翅了占據中國市場王座10年的摩托羅拉（內帔SO 1萬臺）.在隨后的大半年時間里， 波導在激烈的市場竟爭中披鼻！斬帽，一路$貝先,實01 了中田市場年度銷量第一這一申田手機行業歷史性的突 V.業內人士分析，GD產品牌整體市場份顫過半和誠導"!量超越障在羅拉和諾基亞，意味著洋品牌在中CB市場10多年壟斷優勢的瓦解4 .對“行業動態”進行調位分析，分析產品行業市場的消費者、市場總城等情況步驟一，點擊上圖中的“VIEW”進入行業動態進行調代分析,如卜圖:2手機行20040401步驟二：可以輸入條件搜索相

8、關的行業信息，雙擊記錄談出詳細信息窗口，如下圖：a市場調查信息6用一網頁對話也I加入收夜-I關閉I手機發展趨勢 20040405 號東分析：波導.摩托羅拉.諾基變三堪爭&中國市場，表明中國手機市場將要進入“多寡頭揶”的競爭 新時代，2004年及以后一段時間的中國手機市場，將繼盤呈現這種“三國演義”的格局：位導以質量服務 和創新友律最廣泛的本土市場，厚死羅拉加宙基生將繼法以技術引領行業高璃去展方向.而其他幾十個品牌 格在個性北卿田分市場請求生存和發展空間.步驟三：查看分析后，一些有用的信息可以點擊加入收藏夾,添加到收藏夾里，方便 以后查看5 .對“競爭你我他”進行分析，分析公司競爭對手的

9、產品、價格.廣告,渠道等策略. 步驟:點擊“競爭你我他" F方的“view”按鈕，進入進行克爭情況的分析，如下圖:7步驟二：進行市場占有率的分析，可以住看到市面上所有產品在目前市場上的占有率情 況，如下圖：序號產品名稱wet占有率1發華財0002三星T60840014000000統計I返回情售年月步驟三：件看凈利潤排行，在這不可以看到該班級該行業各個企業的凈利潤情況，如下 圖：慵曾年月:yyyy«妖討|逅回名次企業名泰1三星手機6T3960步躲四：代看銷售收入排行，在這里可以看到該班級該行業各個企業的銷官收入情況. 如下圖：當n景作位置:情售收入排行榜情售年月yyyy

10、71;】妖計I速回I名次企業名稱情售金豺1二手機460000步驟五：3看當前的市場結構,如下圖:從整個實訓過程中，可以從系統、社會、行業以及競爭市場多個角度分析市場，進行市 場調研三、注意事項（1）本次實訓中只包括了市場調研的部份內容。（2）該市場的內容具有一定的模糊性，需要自己對市場做出正確的判斷。四、思考與練習（1）市場調套主要包括哪些內容？（2）利用表格的方式對競爭對手的情況進行分析。實訓二市場調查分析一、實訓目標（1）利用收藏夾對市場信息進行收集。（2）市場信息的整理。（3）市場信息的分析和使用。二、實訓程序及內容（一）實訓要求實訓內容包括：（1）利用收藏夾對市場信息進行收集。（2）查

11、看收就夾，對收集的信息進行整理篩選。（3）杳看收藏夾，對信息進行分析和使用。（二）實訓步驟1 .利用收藏夾對市場信息進行收集市場調行時，在以上的實訓步驟中已經有具體介紹，可以點擊【加入收藏夾收集資料， 收集完可以在收戴夾管理中整理。2 .查看收徽央，對收集的信息進行整理篩選步驟一，收微央管理中可以對搜集的信息進行整理篩選，功能與我們平時用到的【E收 藏夾有點類似.如下圖：Favorites超吸收而夷功雷手機發國趨勢除卷動到日錄市命名手機婺科副除卷動到目錄 重命名學技術帶來的寥用II賒移動到目杲重命名步驟二：創建收藏夾點擊【創建文件夾,輸入文件夾名稱保存,如下圖:步驟三：創建好文件夾后,還可以創

12、建該文件夾的子文件夾。點擊文件夾進入文件夾目 錄，然后再點擊創建文件夾,即可添加子文件夾.步驟四：整理收藏夾。1、市場調伐時，加入收藏央的信息記錄，我們可以進行整理，歸類到文件夾中.2、點擊要整理的記錄的移動到目錄,彈出選擇移動目錄的窗口，如下：創建文件夾一網對謂選舞要移動的目錄【根目錄】I手機費料功16收集發展行悟果汁市場競爭廠家國建文件夾】3、點擊一文件夾名稱，該記錄就歸類到所選擇的文件夾目錄中；4、點擊新建文件夾創建一個新的文件夾來存放該記錄：5、如果是文件夾目錄中的文件記錄，也可以點擊根目錄,存放到根目錄下.步驟五：刪除收藏夾.一些沒用的信息文件或文件夾可以刪除，刪除文件夾會把文件夾

13、H錄下的文件全部刪除。步驟六：重命名.點擊重命名可以修改文件夾或文件的名稱。3 .看看收藏夾，對信息進行分析和使用步驟-：點擊會看收藏的文件或文件央卜文件的信息，對信息進行分析和使用，如卜圖:量后訪問時間Favorites蛆織收。夾手機資料手機發展趨勢技術帶來的影用三、注意事項（I）對市場信息的分析整理取決于分析者的判斷和分析能力，系統不能對其偵以進行 判斷.（2）該市場的內容具有一定的模糊性，需要自已對市場做出正確的判斷.四、思考與練習（I）如何對市場信息進行篩選？（2）利用表格的方式對競爭對手的情況進行分析。實訓三市場調查報告的編寫一、實訓目標（1）學會市場調研報告的編寫.（2）認識市場調

14、研對公司營銷的作用。二、實訓程序及內容（"）實訓要求實訓內容包括：（1）編寫市場調研報告。（2）老師對市場謝研報告進行評分.（3）老師設置報告對產品銷岱的影響。（二）實訓步驟1 .編寫市場調查報告完成市場調杳后，要編寫市場調杏報告。市場調杏報告模塊中主要是報告的編寫、修改、II刪除、查詢操作.如下圖:步驟報告在詢：埔入位詢的條件,點擊搜索即可杳出符合條件的記錄.步躲二，報告編寫：點擊報告編寫彈出編寫報告的窗口，注意：在編寫報告時可以參考市場調件時收集的相關數據進行編寫，填寫標題,內容.內容編輯文本框類似于WORD編輯，可以編輯字體屬性、段落、對齊方式等。如下圖:行»手磯盂林

15、咨HSlf e|20040613步驟三：報告修改：編輯好的報告可以進行修改°修改時選擇要修改的記錄，點擊報 告修改彈出修改頁而，可以修改標題，報告內容及內容的一些樣式。步驟四：報告刪除：刪除時可以進行單條記錄的刪除，也可以批誠刪除。批以刪I除時, 點擊標題欄的發選框（下圖用紅線標志的），即可選中該頁面所rr的記錄，然后點擊報告刪 除刪除所有選中的記錄，如下圖：2 .老師對市場調研報告進行評分。 見教師操作中的“評分管理三、注意事項（1）該市場調研報告有一定的格式，此格式僅供參考.（2）市場調研報告對產品銷售的影響只在該教學平臺中設置，現實生活中不存在。12四、思考與練習（1）練習用自

16、己的格式編寫市場調研報告。實訓四市場調查問卷一、實訓目標（1）發放市場調查問卷.（2）根據自己的產品組合問卷內容.（3）對問卷結果進行分析，并作為開發產品類型的依據。二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：（I）發放調件問卷，即增加問卷操作。（2）查看調查結果（二）實訓步驟1 .查看各個區域人口比例點擊頁面最上方的查看人口數據'，顯示各個區域占總人口的比例。如圖:2 .增加市場調研問卷.步驟一：點擊上圖中的增加問卷'，彈出下圖:13巨叁詬H«l£M：蘇北合算問，次日：r用號12r J2*»2r I3為£r j1口2B 15個人收入2

17、r62r jT助2r9。9WH氣EZr102r112r j全鼻日卷鵬日：12海里第Tr ；13轉內捌反2rK防帆皿F婚IBS)2r j15g2一L 1162B 1H廂XTtr18舌啊嗔備2r j19份格2r I2C田（UldOoJ2rMMW.mhhhhhie 畫在增加調位問卷的頁面中，需要學生用戶口已根據市場特點來組合調杳項目。步驟二：填寫問卷標馥，勾選需要調查項目步驟三：就標單擊單份成本框，系統會U示出發放一份的成本.步驟四：輸入發放調查問卷份數.步驟五：鼠標單擊'花費總成本'框，系統會顯示出本次發放問卷的總費用：步驟六：輸入發放時間，時間必須要在當前虛擬時間之后執行。然后點

18、擊確定即可.3 .修改問卷。未到執行H期的謝住問卷可以進行修改.144 .刪除問卷。未到執行H期的調臺問卷可以進行刪除.5 .在看問卷。位看發放過的問卷和調件項II.6 .查看調查結果.執行日期后，就可以杳看該問卷的調杳結果了，如圖：同質牙&事牝=3斜而口隹收的*瞪至01r ：830HHJM函；nu方7汽婦裝小中工坊N I/IS通髭CL：占- h r -：.4 " 3 I b3 I63103*»j|%攵也m與免克的咕"Esis，勃皂reahCL；：«»）一口 3»）332269310f1K破售耳Hfi t*4次匕性a i 唧乞

19、 f U加（L2osooo| io nH0agw* tyirts 八（上：如）安：5 S234s aT2xrio*»旃Hl E*l EHKE8玲方丈防工fg¥統加，»* f l；<attcu> uuj麥金Ft »>“，廠£ ）廠 &734m注Lta“，«xi &«點匚線as/，色 r vi.inCLl：Otol 安43)5i109三、注意事項（1）該市場調研報告的價格設定在老師，學生用戶要預算自己將要發多少問卷并計算 成本。（2）問卷的份數多少直接影響結果是否接近真實，越多越接近真實，但同時

20、要平衡問 卷的成本.四、思考與練習根據問卷結果分析應該開發什么類型的產品。15二、市場細分實訓一市場細分筆記的編寫一、實訓目標(I)學會細分市場(2)學會利用網絡工具進行細分簿記的編寫.(3)學會參考細分變廿對市場進行細分.二、實訓程序及內容(-)實訓要求實訓內容包括，(1)代看以前編寫的市場調研報告.(2)進行市場細分筆記的編寫.(3)市場細分筆記的修改刪除.(二)實訓步驟1 .查看以前編寫的市場調研報告。步驟一：點擊“我的文件柜”，杳看“市場調杳報告”.步驟二：雙擊某條已經編寫好的報告,彈出如下的報告內容:200X105在使用ORACLE的過程過,我們會經常遇到一些ORACLE產生的錯誤，

21、對于 初學者而言，這些錯誤可能有點模糊，而且可能一時不知怎么去處理產生的這些 錯誤，本人就使用中出現比較頻繁的錯誤代碼一一做出分析，希望能夠幫助你找 到一個合理解決這些錯誤的方法,同時也希望東能修提出你的不同看法。畢竟作 為一種交流的手段,個人意見難免過于偏頗，而且也必定存在著不足，出錯之處 在所難免.寫這篇文章的目的就是想通過相互之間的交流共同促進，共同進步。ORA-01650:unable to extend rollback segment NAME by NUM intab lesoace NAME步驟三：對市場調查報告進行詳細分析。2 .進行細分第記編寫市場營侑經理在對市場進行調研和

22、分析的過程中，對于細分市場的一些的意的想法可以 以市場細分筆記的方式紀錄卜來.細分筆記模塊主要是他記編寫、修改、刪除、化詢的操作, 編寫筆記時可以參考以前編寫的市場調行報告，如下圖：16I sec* | »z»cr I |鄉村盤 北方南 性別 身高城市處區 沿海內 年齡 仲族丘陵山地大城市中城市小城市 熱帚更熱帶平爆地區潮濕地區職業 特定器體一宗徵if寅本庭人數« M步驟一：點擊筆記編寫,進入編寫細分筆記，如卜圖:人文艱分千春入S行為細分清費酎間消費場合消費空間位置 用途 使用史 使用率心理細分文化個性券照縮分支量編寫細分筆記：生活方式社會階層標疑：篤記內 容：步

23、驟二：以頁面上方的市場細分變量為參考，編寫市場細分筆記的標題和內容。步驟三：點擊“保存”按鈕，完成對筆記的編寫。步驟四：可以繼續編寫其它的細分筆記.3 .市場細分筆記的修改刪除.列表中顯示出已編輯的變件筆記記錄，可以繼續編輯、修改、刪除變晶電記.繼續編輯：選擇其他變破編寫筆記，一份細分筆記中可編寫多條變敢邕記.修改：編輯好的變局筆記可以修改，選擇一條要修改的記錄，點擊修改，可以修改 筆記內容。刪除：刪除時可以單條記錄刪除，也可以批鼠刪除。三、注意事項(1)細分市場依據自己對市場的判斷進行，沒有一定的答案(2)老師可以在課堂指導學生進行細分，或苻進行“頭腦風暴”式的討論。四、思考與練習（1）如何

24、進行市場細分比較符合自己的公司經管？（2）進行小組討論，針對某一行業市場進行細分.實訓二編寫市場細分報告一、實訓目標（1）學會編寫市場細分報告。（2） 了解市場細分對公司營銷的影響。二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：（I）編寫市場細分報告。（2）老師對市場細分報告進行評分.（3）老加設置市場細分報告得分對產品銷存的影響。（二）實訓步驟1.編寫市場細分報告市場細分報告模塊中主要是報告的編寫、修改、刪除、杳詢操作.報告告詢：輸入杏詢的條件，點擊搜索即可杳出符合條件的記錄。 報告編寫：點擊報告編寫彈出編寫報告的窗口：18標題手機市場細分報告嶗時間 20040616 H X X電色|。手機

25、市崩臉：城市.農村手機使用率守回E異，區域不同，需求也不一樣編寫細分報告時可以參考市場調化時收集的相關數據、市場調化報告、細分筆記,填寫標題，內容.內容編輯文本框類似于WORD編輯,可以編輯字體屬性、段落、對齊方式等。報告修改：編輯好的報告可以進行修改.修改時選擇要修改的記錄，點擊報告修改彈 出修改頁面，可以修改標題，報告內容及內容的一些樣式。報告刪除：刪除時可以進行單條記錄的刪除，也可以批收刪除。批反刪除時，點擊標題欄的發選框，即可選中該頁而所有的記錄，然后點擊報告 刪除刪除所有選中的記錄.2 .老師對市場細分報告進行評分。參見老Mi模塊中的“評分管理”.3 .老師設置市場細分報告得分對產品

26、銷售的影響.教師在進行“市場細分評分管理”時，可以進行設置學生的報告得分對后臺虛擬消費者 自動購買產品何種的影響。三、注意事項(1)市場調研報告對產品銷售的影響只在該教學平臺中設置，現實生活中不存在.四、思考與練習(1)市場細分的結果有沒有更好的表現方式?三、SWOT分析實訓一對細分市場進行SWOT分析一、實訓目標(!)學會分析公司的優勢,劣勢、機會和威脅(2)學會對細分市場進行SWOT分析.二、實訓程序及內容(-)實訓要求實訓內容包括：(1)調用以前的市場細分第記。(2)選擇已經細分好的市場，對每個細分市場進行SWOT分析。(-)實訓步驟1.調用以曲的市場細分筆記.點擊“編寫SWOT報告”，

27、rt接可以調用已經編寫好的市場細分笛記,如圖:I6更彳為州幺a，I序號一筆口石電»ir«，tr入»觀夕MF uniWL4弱JB與 4力律：MCLI FOR，:TXVS七電注漢A 3是卷刀工01E* 用了X6ST lynffWl公W5F* ,亨呢門木以為q.，入城后.3*期1 TH. Ti«n rn 午.nOKL田富5理板.nrUMA；u1SC.U沒交： jjucuxtffi: 加日靈i , XSUE on. y田 f J30im和田08學記h用ZHEsFi開6 ei 3gii為mfWz ”收號查女&八一m2E03力iix作:lQz“.2.用一a

28、1>1切開，. «rlkr4lS,2:r，lUrun”J7 UR& tilUU 53* ajct Awriwn: &ni_ mmcE>ar: fiiiif.二：MCLK;8M5.訐麗中,無ao安*SGJE /nrZRMLU 二例如&J在五集完實巴；在狙4上ltd，”后8 CMCUBOZACd Assist 未生X99K.2.選擇已經細分好的市場，對每個細分市場進行SWOT分析.步驟一：點擊以上筆記旁邊的“編輯”按鈕,開始編寫SWOT分析報告20細分筆記標題：yxj>市場細分筆記關于加入埃的計0機安裝ORACLE后出現問題的解決辦法ORACLE

29、 FOR TIMDOIS無論是在加入 xndws域而安裝，還是安裝后加入"indor域，都會出現THS監聽器無法正常運行的問題這 是因為加入edos域后，使用了全局名稀，比如在我們公司安裝，原先的SI幅識為ORCL， 加入城后，ORACLE合使用OKCL EFOUMD C0CH®為它的SID >而那服務蚩畫是使用0RCL. 沒有*BS理改.通過禁用全局名稱，可以解決M問題.同設環境；ORACLE安裝在D ：須內五'ORACLE目錄下，箕SmtORCL. C盤是半線叁 一、0RAL£I8i k 用edCjdus打井d.'oT.cl.kdbnnV

30、rcl'pfn八ixul or次件 j 查找把改為ftl”限為 tmt). 2. tdi tplusJUFd- Vorad<or81nttworka<i»insqln«t. ora> 非NMIES DEFAULT_D(»H1CWSQLJET. AVTHEKTICATIOM.SERVICES= OfTSJrlHU.二.ORACLE91ORACLE%在城環境中，無法成功安裝數露屋，但可以把ORACLE實例安裝好.在安裝完實例 后在執行上面的第二步然后JB動ORACLE的工具MDattbts«Ksnsttnt果生成效霜犀.SfOY分析

31、機會威脅步驟二：參照以上的市場細分筆記對細分市場的描述，進行分析。機會|4 優 s |.1個相山.蜀雜信4的MW M離實力»3對亳產函始后由片育充分於市族睡和笑2!4公司告聯5百J招噓時由情住6杳一年0ft似產品的*二都|提交I取詢J叵區I點擊要編輯的SWOT項目,填寫相關分析內容.如：點擊優勢填寫項目優勢，保存后 可以點擊繼續編輯按鈕編輯項目弱勢、機會、威脅。編輯好的SWOT項目可以進行修改、刪除操作。繼續編輯：點擊繼續編輯SWOT其他項目的分析報告.21修改：選擇-條要修改的記錄，點擊修改可以修改分析內容。刪除：刪除時可以m條記錄刪除，也可以批量刪除.三、注意事項（1）要充分分析

32、公司的SWOT,有的公司資源對一個細分市場是優勢，對另一市場就 變劣勢了.（2）對每個分析結論都要認真描述，以相助以后進行市場定位.（3）SWOT分析報告可以根據自己的知識進行組織編寫.（4）報告得分對銷售產生影響，只在該系統中設置，現實生活中這兩者沒有必然的聯 系.四、思考與練習（1）是否可以經過調整公司的資源，使原來的劣勢編成優勢，調整的代價多大？是否 劃算？（2）怎樣才能做好SWOT分析？實訓二進行市場定位一、實訓目標（1）學會定位目標市場。（2）學會分析目標市場顧,客、競爭對手和競爭優勢。二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：定位目標市場。（二）實訓步驟1.定位目標市場.步驟一

33、：查看所有的SWOT分析報告，對每個細分市場進行研究。步驟_：定位出自己公司的目標市場。三、注意事項（1）目標市場可以隨時變化。（2）生產的產品要針對目標市場受眾。四、思考與練習該目標市場的進入和退出有何成本和難度?四、產品研發與包裝設計實訓一研發新產品一、實訓目標（1）學會針對目標市場進行產品服務故略。（2）學會綜合考慮產品的成木、推出市場的速度進行產品研發.二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：（!）查看前而對目標市場進行的分析。（2）進行產品研發。（二）實訓步騾1.查看附而對目標市場進行的分析進入市場調作、市場細分、SWOT分析、競爭戰略分析模塊中，點擊杏看“收藏夾” 中收藏的信

34、息，或“我的文件柜中”的分析報告.2,進行產品研發謂杳分析后可以進入產品研發模塊進行產品的研發生產，點擊“研發新產品”，彈出如 卜頁面：23戶 R套 RVWK<t UJd« » F A廂轉碼 11，樣 Ri* 2OMD712產容,耳芭JI. I。,冷，聲含f下產埴入所研發產品的相關信息,并選擇產品屬性，系統自動計算出單位成本及時間，保存完成。 注意：在這里，對于產品的描述一定要認出詳盡，因為在我們這個模擬的系統中，不可能具 有實物的產品，有的只是一個概念產品.這里的文字描述就是對概念產品的最好的描述。產 品的好壞、特征決定于此.三、注意事項（1）系統中的產品屬性是預置

35、的，學生有新的創意可以要求老師添加.（2）產品的成本和時間需求僅為本系統設置，并非和實際生產中一定相同.四、思考與練習（1）怎樣才能以最低的成本產品，滿足目標市場需求？（2）是否該使用多產品策略應對不同的目標市場？（3）是否該使用多產品策略應對相同的目標市.場？實訓二進行產品改造一、實訓目標（!）學會產品服務策略的變化性。（2）學會采用新的產品或昔產品改造來滿足消費者新的需求。24二、實訓程序及內容（一）實訓要求實訓內容包括I（I）作看其它廠家產品的特點和銷令情況。（2）進行目前產品改造.（3）開發新產品.（-）實訓步騾1 .在看其它廠家產品的特點和銷伐情況在“市場調行”的“競爭你我他”中進行

36、，請參看.2 .進行目前產品改造進入產品研發模塊，頁而如下：班發新產品產品改造序號產品名痂明發的問T1彩屏手機2003-02-01r2女性手機2003-02-02r3卡通系列手機2003-04-01F列表&示已經研發出來的產品，可以選擇一產品點擊產品改造1進行改造.,產品4發一問更對話框產品改造的界而與研發類似，如下：明發代弼 KR0001硒發時間 20030401用S劉麗專門為少年學生設計的一款手機外觀俏皮活潑產由眥保存關閉I 關閉退出25頁面顯示出原來的產品信息、屬性，可以修改一些信息、屬性，修改完保存。3 .開發新產品產品碉發一網頁對話框進入產品研發模塊，點擊研發新產品進入開發新

37、產品，如下： 兇朋友代碼 M0010班發時間 |20040712產品名稱密屏手機彩京16和龍；適合時下年較人群產品述單位成本320元位時間92.16填入要開發的新產R的相關信息，并選擇產品M性，系統自動計算由單位成本及時 間，保存完成。三、注意事項(1)其它廠家產品分析可以在市場調行中進行，這邊只需代看相應的報告.(2)新產品的生產過程和前一實訓一致。四、思考與練習怎樣才能最好的使用產品滿足消費者的需求，而不會使成木過高？26實訓三產品屬性開發一、實訓目標（I）學會思考產品屬性的可開發因素。（2）學會開發產品屬性，并給出原因二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：（1）杳看現有產品屬性類

38、別。（2）分析是否有可開發屬性。（3）如有可開發屬性，執行開發產品屬性，給出原因并把產品屬性分出類別。（二）實訓步驟1 .查看現有產品屬性類別點擊開發新產品功能,可以看到系統目前列出的產品屬性，如下圖：學生查詢這些產品屬性。2 .分析是否有可開發屬性根據已經有的分析是否還有可開發的屬性，例如經分析，可以開發一款燙發專用屬性。3 .開發產品屬性點擊進入開發產品屬性功能，點新增屬性類別，這個屬性類別就是學生經過分析認為應該開 發的一種新屬性，在彈出的對話框中輸入屬性類別的名稱和開發的原因。27編輯屬性關別展性類別 名彝車燈的形狀設計會對市麗影期日增加膘性螟J1因I修改屬性類別：勾選已經增加的屬性類

39、別，點擊修改按鈕，修改后點擊保存既可.編輯屬性：勾選已經增加的屬性類別，點擊編輯屬性，彈出頁面，學生針對這個開發的屬性,需要填寫更多或刪除屬性，點擊右側的'加，減按鈕既可.完成上述步驟，即可向老帥提出中請，請求批準該屬性。勾選需要申請的屬性，點擊'申請系統會提示申請成功.待教師批準該申請后,學生用戶就可以在開發新產品的功能中找到該屬件了。實訓三生產產品和庫存管理一、實訓目標（1）學會進行產品產值規劃和產品批次生產計劃.（2）學會流水線的設定和生產成本的規劃。（3）學會庫存的控制和產鼠的控制.二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：（1）建立流水線進行產品生產（2）進行庫存

40、控制和管理。（-）實訓步驟1 .建立流水線進行產品生產28點擊進入產品生產模塊，點擊新生產計劃進入增加生產計劃，如圖:選擇要生產的研發產品，諭入要生產的月份（月份要為當前時間及以后的月份），填入該月份 饕生產的數最，保存完成.在列表頁而會增加該計劃記錄，界而如卜.：物生產計劃生產計劃修改中止生產計劃雙制生產計劃列表顯示已建立的產品生產計劃，任一計劃都可以進行女制,未執行的計劃可以進行修改、 中止.修改：選擇一記錄點擊生產計劃修改】進入修改計劃中止：選擇一記錄點擊中止生產計劃可以停止該計劃的產品生產復制：點擊復制生產計劃,彈由窗口如下：3復制生產計劃一同，對話餌巳營計劃：12004-12 三復制

41、到：|20oeio）開始復，I saggLlihttp:/”%/ . Internet選擇已有計劃，填入要復制生產的月份，點擊【開始復制1叩可增加一條。原計劃i樣的 生產計劃.說明：生產成本在計劃制定完成后即時扣除。292 .進行庫存控制和管理步驟:進入“產品生產”模塊，進行“庫存產量:備詢”.步驟二：輸入要查詢的生產年月，進行杳詢。步驟三：可以畬看到該年月的產品生產和庫存情況，如卜圖:gASHE逢的月份：*產品名棟本月產量本月剌余庫存楊向平手機100090021000icxn三、注意事項(1)每批生產的產鼠過大會影響產品的推出速度。(2)每批生產產反過大還會占有大盤的資金，可能會引起流動資金

42、不足.(3)產量過大，在產品滯銷時會占用庫存，增大庫有成本.四、思考與練習怎樣保持適度庫存？實訓五進行產品命名一、實訓目標(1)學會對產品進行命名.(2)開創思維，練習從不同角度對產品進行命名.二、實訓程序及內容(-)實訓要求實訓內容包括8(I)對產品進行命名，分析命名的依據和名字的含義，以及名字能夠取得的營銷效果.(2)老嬸對命名進行評論。(-)實訓步驟1 .對產品進行命名，分析命名的依據和名字的含義.步姿一，進入“產品包裝”模塊，進行包裝管理，可見如下：30研發代號AAC編輯包裝策略先住消費者希望幸送常伴的I 心通用聿運星手機帶給他 好運，產品命名*運星3115命名備注步驟三：填入該產品的

43、名稱（名稱要新穎，能吸引消費窗口符合產品特性），分析命名的依據，填入命名備注.2 .老師對命名進行評論參見教師i操作部分的“評分管理”.三、注意事項（1）命名的好壞也會影響到銷售。（2）命名得分對銷售產生影響，現實生活中也是如此.四、思考與練習（1）怎樣命名才能吸引目標消費者?實訓六進行產品商標設計一、實訓目標（1）學會設計產品商標。（2）學會基本的設計方法。31二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：（1）利用文字、圖片方式對商標進行設計。（2）對備選商標圖案進行管理.（3）老師對所設計的商標進行評論。（-）實訓步驟1.利用文字方式、圖片方式對商標進行設計.步驟一：點擊選擇商標圖片進入

44、選擇產品商標圖片，如圖:上傳自定義的片r=班定關冊步驟二：可以從系統圖扉中選抨圖片作為商標，也可以門口做好商標的圖片，然后點 擊瀏覽上傳自定義圖片。步驟三：可以利用文字對商標進行描述，營銷經理主要是創意的產生，不一定要自己去 設計去實現一個商標的圖片。所以他只要用文字把自己對商標的創意描述清楚即可。2 .對備選圖案進行管理。學生在進行自定義圖片上傳的時候，發生r兩個操作：（1）、把該圖片上傳，作為該學 生對目前產品的商標（2）、該圖片同時保存到備選的圖片庫中，以充實圖庫.3 .老用i對所設計的商標進行評論。參見教師操作部分的“評分管理32三、注意事項（1）商標名字和圖案還需要遵守商標法.（2）

45、商標名字和圖案還需要進行注冊，在該系統中沒有進行模擬。（3）商標是品牌的象征。四、思考與練習（1）怎樣進行品牌建立，開創品牌優勢？（2）怎樣建立品牌戰略？（3）公司采用多品牌戰略仃什么優點和缺點？實訓七進行產品包裝設計一、實訓目標（i）學會對產品的內包奘進行設計，往往包裝的質量、大小等會影響產品的銷量。（2）學會對產品的外包裝進行設計，往往外包裝是質量和形象的象征。二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括：<1）利用文字、圖片手段對產品外包裝、內包裝進行設計.（2）對產品包裝圖庫進行管理.（3）老師對產品的包裝進行評論.（-）實訓步驟1 .利用文字、圖片對產品外包裝、內包裝進行設計步

46、驟一：點擊選擇外包裝圖片】按鈕進入選擇外包裝圖片，如圖：33G從圖屏中選擇圖片«:同標其：用存克：rafr關：第3頁共3頁/12條記錄【如上一頁】下一頁】m頁】I第3頁二j上傳自定義國片想片名事| . | 施L . |定I關閉I步驟二：可以從系統圖庫中選擇一圖片作為外包裝圖片，也可以點擊【瀏覽】上傳自定義 圖片，上傳完外包裝圖片后，可以利用文字對外包裝進行描述。步驟三：內包裝設計的操作方法與外包裝一樣，可以參考外包裝設計，其中包裝圖片可 以是自定義一些圖片,包裝圖片要與產品有一定的關聯，能體現產品的特點，包裝要能吸引 消費者的目光。2 .對備選圖案進行管理。學生在進行自定義圖片上傳的

47、時候，發生r兩個操作：（1）、把該圖片上傳，作為該學 生對II前產品的商標.（2）,該圖片同時保存到備選的圖片庫中，以充實圖庫.3 .老師對所設計的商標進行評論。參見教郎操作部分的“評分管理”。三、注意事項（1）包裝設計沒有實體，在系統中只能用文字和圖片進行描述.（2）在現實中，營銷人員只提供包裝的設想，具體的設計工作的交給設計公司做的。四、思考與練習利用好的包裝來吸引消費者?34五、價格策略實訓一產品定價管理一、實訓目標（1）學會分析對手的競爭狀況.（2）學會對產品進行定價分析.（3）學會根據競爭狀況及產品定價分析決定產品的最終售價。二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括，（1）根據競

48、爭狀況及產品定價分析對新產品進行定價。（2）根據市場環境的變化，及時修改定價，使得產品的售價更合理°（-）實訓步歌1 .根據競爭狀況及產品定價分析對新產品進行定價步驟一：生產出的新產品需進行定價，點擊產品記錄的定價記錄按鈕，進入該產品的 定價記錄窗口，如下圖：產品定偵管理序號產品名稱定價次數最新批發價跚零售價定價時間1幸運3115A15002000200020040804定價記錄I2定價記錄|3定價記錄|4定價記錄I步驟二：點擊新定價,彈出產品定價窗口，系統列出該產品生產批次的I'（接成本，如35產品定價分析表定價時間：2004年3月27日產品名標：緡波洗發水區域：華北 目前

49、產品銷量：成本白曾 阮）：生產批號生產數量直授成本015C00167500 00011C0033500.00015C00167500 00單位生產成本：計劃渠道費用：計劃廣告費用：計劃促情費用：計劃JR務費用：33.50b.oo0.000.000.00制定價格:代理價零售價代理利同騫售利前340元50元：6.5元16.5元確定» J*j步驟三：時產品的成本進行分析。主要分析產品的各種即將發生的策略費用等，然后自 己估算出每個產品在不同區域的銷售價格.步驟四：定價完成后,列表頁面顯示該產品的售價情況,如圖：產品定價首現序號產品名稱定價次數最新代速價最新1雌價最新零售價定價時間操作1幸運

50、星3115110001000140020031009定價記錄2 .根據市場環境的變化，及時修改定價，使得產品的傳價更合理設置好的產品定價可以修改或再次定價,使得產品售價更合理。每次進行新的定價的時 候，原來的定價將進入“定價紀錄二當作歷史紀錄用于參考步驟一：點擊已定價的產品記錄的定價記錄按鈕，進入修改或再定價：新定價I修改I刪除返回產品名稱幸運夏3115序號定價時間代建優批發價零售價伏態ri20031009100010001400有鼓n步驟二：點擊新定價1可以再次對產品進行定價（操作同匕 可以參考上面。），定價完 界而如F：新定價I修改I 11除I返回產品名將幸運星3115序號定價時間域價等售

51、價廠120040709150015002000有效r220031009100010001400r步驟三：列表顯示新的定價記錄，系統默認最新的一次同區域定價有效,其余定價無效. 步驟四,修改定價，單擊要修改的記錄或選中記錄點擊修改,彈出定價修改窗口，根據產品銷售情況及競爭狀況修改一個更合理的定價，修改完保存即可.36三、注意事項（1）注意定價要考慮到產品成本。（2）要會預估產品的市場占有率及利潤。四、思考與練習（1）怎樣才能使產品定價為公司帶來更大的利潤？六、渠道策略實訓一渠道參數管理一、實訓目標（1）學會分析各種渠道帶來的商品竟爭力。（2）學會分析設置各種渠道的營銷比例.（3）學會跟各種渠道商進行合作。二、實訓程序及內容（-）實訓要求實訓內容包括，（1）杳詢分析渠道價目表（2）設置營銷比例（-）實訓步驟1,查詢渠道價目表步驟一、步驟進入“渠道策略”模塊.步驟二、步驟二：點擊進入渠道價目表,，可以查看各種渠道在不同區域的價目表，選 擇類型查詢該類型的價目情況。37rat>5t<t»r$4D«1M*W95gPAsae&iar . or or .月就3霓黑4H 痔