1、創業學第四章 創業資源 資源基礎理論 創業者如何利用各種資源 整合外部資源 創業資源整合的方式【思考】 曹操有句名言：“寧教我負天下人，休教天下人負我。”他卻整合到了很多優質資源并完成霸業。這是為什么？你能對此進行分析嗎？ 創業者在企業成長的各個階段都會努力爭取用盡量少的資源來推進企業的發展，他們需要的不是擁有資源，而是要控制這些資源。 霍華德史蒂文森 現實生活中，優秀的創業者在創業過程中所展現出的卓越的創業技能之一是創造性地整合資源4.1 資源基礎理論與創業資源 資源生產資料和生活資料的天然來源（辭海） 社會學意義上的資源：任何社會生存和發展都無法離開的物質基礎 經濟學意義上的資源：能夠產生

2、新的價值和使用價值的客觀存在物物質資源和人力資源4.1.1 資源基礎理論:資源的分類根據資源性質的分類 人力資源 社會資源 財務資源 物質資源 技術資源 組織資源資源的其他分類法：1. 有形/無形資源2. 離散/系統資源3. 簡單/復雜資源67 資源特性和競爭優勢 企業資源的企業資源的異質性異質性 企業資源的企業資源的固定性固定性 有價值有價值 稀缺性稀缺性 難以復制難以復制 獨特的歷史條件獨特的歷史條件 模糊的因果關系模糊的因果關系 復雜的社會關系復雜的社會關系 不可替代不可替代 持續持續 競爭競爭 優勢優勢 8資源的分類復雜性復雜性組織資源組織資源人力資源人力資源技術資源技術資源社會資源社

3、會資源物質資源物質資源財務資源財務資源高高生產性生產性高高低低低低4.1.2 資源基礎理論:戰略性資源1. 有價值2. 稀缺性3. 難以模仿4. 不可替代【案例】借力修天橋國際商場是天津市第一家上市公司，鄰南京路， 這是一條十分繁忙的主干道，對面就是繁華的商 業街。在國際商場開業時，門口并沒有過街天橋 ，行人穿越南京路很不方便也不安全。應該修天橋！估計經過那里的人都會產生這樣的想法，但 政府一直沒有行動。 有一天，一個年輕人沒有認為這是政府該干的事 情。他找到政府商量，提出用自己的錢修天橋， 但政府要允許他在天橋上掛廣告牌。 不花錢還讓老百姓高興，政府覺得不錯， 就同意了。這個年輕人拿到政府批

4、文，立 即想到找可口可樂那樣的大公司洽談廣告 業務。 在這樣繁華的街道上立廣告牌，這是大公 司求之不得的事情。很快，這個年輕人從 大公司那里拿到廣告的定金。他用這比錢 修建了天橋還略有剩余。天橋修建好了， 廣告也掛上了，年輕人從大公司那里拿到 余款，獲得了第一桶金。4.2 創業者利用資源的方法依靠自有資源拼湊發揮資源的杠桿效應11124.2.1 利用資源的方法之一：利用自有資源 學術界用“Bootstrapping”這一詞描述這一過程中創業者利用資源的方法，主要指在缺乏資源的情況下，創業者分多個階段投入資源并且在每個階段或決策點投入最少的資源，所以也可以稱為“步步為營”4.2.1 利用資源的方

5、法之一：利用自有資源 杰弗里康沃爾總結了步步為營的9條理由1. 企業不可能獲得來自銀行家或投資者的資金2. 新創建企業所需外部資金來源受到限制3. 創業者推遲使用外部資金的要求4. 創業者對自己掌控企業全部所有權的愿望5. 使可承受風險最小化的一種方式6. 創造一個更高效的企業7. 使自己看起來“強大”以便爭奪顧客8. 為創業者在企業中增加收入和財富9. 審慎控制和管理的價值理念4.2.2 利用資源的方法之二：拼湊 拼湊（bricolage）的概念和要素：在已有的元素基礎上，不斷替換其中的一些要素，形成新的認識 創造性拼湊的三個關鍵要素：1. 手邊的已有資源2. 整合資源用于新目的3. 將就使

6、用144.2.2 利用資源的方法之二：拼湊全面拼湊和選擇性拼湊 全面拼湊： 往往過分重視“零碎”，經常收集儲存各種工具、材料、二手舊貨等；e.g. 摩托車/自行車修理檔 偏重個人技術、能力和經驗； 不太遵守工藝標準、行業規范、規章制度； 不遵守在社會網絡中的傳統角色，顧客、供應商、雇員、親戚、朋友等角色都是可以互換的，并且形成了一種“互動強化模式”。 主要問題：拼湊型企業定位一旦形成，企業往往很容易在同一群人際關系圈里面打轉，很難拓展新的市場，也喪失了更具利潤的顧客群，阻礙了企業的進一步發展。154.2.2 利用資源的方法之二：拼湊全面拼湊和選擇性拼湊 選擇性拼湊： 在應用領域上，他們往往只選

7、擇在一到兩個領域內進行拼湊，以避免全面拼湊的那種自我加強循環； 在應用時間上，他們只在早期創業資源緊缺的情況下采用拼湊，隨著企業的發展逐漸減少拼湊，甚至到最后完全放棄。 迅雷案例164.2.2 利用資源的方法之二：拼湊拼湊策略1. 突破習慣思維方式.E.g. 考慮進入其他行業2. 手邊資源的再利用. E.g. 利用剩余的生產加工能力、無用的下腳料等3. 將就（并非湊合，而是在一個并不十分完美的情況下積極行動，并隨著事情的進展不斷改進）. 4. 資源整合. E.g.與合作伙伴在產品品種、渠道上優勢互補5. 不是所有的領域都在拼湊 E.g. 對新客戶不采用拼湊策略，更利于建立純粹的、穩定的商業關系

8、174.2.3 利用資源的方法之三：發揮資源的杠桿效應 能比別人更加延長地使用資源 更充分地利用別人沒有意識到的資源 利用他人、或者別的企業的資源來完成自己創業的目的 將一種資源補足另一種資源，產生更高復合價值 利用一種資源獲得其他資源, e.g. 人力資本和社會資本等非物質類的資源184.3 整合外部資源1. 識別利益相關者及其利益2. 構建共贏的機制3. 維持信任長期合作19【案例】煉獄重生 本案例選自中央電視臺“財富故事會”欄目，該故事曾于2007年02月08日在中央電視臺2套播出。 【故事梗概】：董事長被逮捕，留下2億債務，數百供應商登門討債。面對債務，他的對策居然是向逼債人借錢。債主

9、威脅要殺他，企業面臨倒閉，他怎樣借雞下蛋，煉獄重生？21金正電子金正電子22煉獄重生案例分析 金正的危機是因為經營出了問題嗎？ 田家俊開始如何應對大量的討債者？ 田家俊為什么要召開供應商大會？為什么要成立供應商管理委員會？ 毛緒兵為什么要再借錢給田家俊？單純是相信田家俊的為人嗎？毛緒兵信任田家俊嗎？田家俊信任毛緒兵嗎？毛緒兵為什么要加入金正？為什么要主管采購？ 田家俊盤活全局的根本原因在哪里？創業資源的整合原則1.資源整合原則一：盡可能多地搜尋出利益相關者2.資源整合原則二：識別利益相關者的利益所在，尋找共同利益3.資源整合原則三：共同利益的實現需要共贏的利益機制做保證，共贏多數情況下難以同時

10、贏，更多是先后贏，創業者要設計出讓利益相關者感覺到贏而且是優先贏的機制4.資源整合原則四：強化溝通。溝通是創業者與利益相關者之間相互了解的重要手段，信任關系的建立有助于資源整合，降低風險，擴大收益23溝通在創業資源整合中的重要性 兩個70% 第一個70%，是指創業者有70%的時間用在溝通上。開會、談判、協商、約見 第二個70%，是指企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的。建立在商業基礎上的友誼永遠比建立在友誼基礎上的商業更重要！26雙贏雙贏贏贏危機交流：問60%；講40%45分鐘問題訓練心態積累（錢）隱藏，不輕易暴露身體；持久雙雙又又4.4 創業資源整合的方式1. 人脈資源整合2. 信息資源整

11、合3. 技術資源整合4. 行業資源整合5. 政府資源整合4.4.1 創業資源整合：人脈資源整合 卡耐基：專業知識在一個人成功的作用中只占15%，其余的85%取決于人際關系 斯坦福研究中心的一份調查報告指出，一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關系 人脈資源根據重要性程度可以分為： 核心層人脈資源（老板、頂頭上司、重要客戶等） 緊密層人脈資源（其他領導、一般下屬、次重要客戶、有影響的同學等） 松散備用層人脈資源（公司未來可能的接班人選、一般客戶、同學等）4.4.1 創業資源整合：人脈資源整合 人脈資源整合的要點： 結構要合理，e.g.公司內外部結合、現在與未來結合 長期投資性和關聯性

12、，e.g.注重情感投資 兼顧事業與生活 重視心智方面的需要，e.g.結交各種專家、智者，定期交流 人脈資源整合的途徑： 參與社團活動，擴張人脈鏈條 參加培訓，搭建人脈平臺 了解人脈，滿足需求 日積月累，細心呵護4.4.2 創業資源整合：信息資源整合 在信息爆炸時代，如何整合信息成為創業者的一大挑戰 努力了解分析包括競爭對手、政府、行業、合作伙伴、客戶等在內的周邊環境的變化信息4.4.3 創業資源整合：技術資源整合 對于許多新創企業來說，最關鍵的創業核心競爭力是技術。技術在很大程度上決定了所需創業資本的大小、創業產品的市場競爭力和獲利能力 技術資源的主要來源是人才資源，重視技術資源的整合也就是注

13、重人才資源的整合。4.4.4 創業資源整合：行業資源整合 了解掌握某個行業的各種關系網，比如業內競爭對手、供貨商、經銷商、客戶、行業管理部門 創業的一個成功類型，就是做自己熟悉的行業，熟悉本行業企業運營、熟悉競爭對手4.4.5 創業資源整合：政府資源整合 掌握并充分整合創業的政府資源，努力享受政府的扶持政策，可以使創業少走許多彎路，達到事半功倍之效 政府的各種創業扶持政策主要包括財政扶持政策、融資政策、稅收政策、科技政策、產業政策、中介服務政策、創業扶持政策、隊伍經濟技術合作與交流政策、政府采購政策、人才政策等34本章要點 優秀的創業者在創業過程中所展現出的卓越的創業技能之一就是創造性地整合資源資源基礎理論主要還是提醒經營者關注那些能帶來持續競爭優勢的戰略性資源學術界用“Bootstrapping”這一詞描述這一過程中創業者利用資源的方法，主要指在缺乏資源的情況下，創業者分多個階段投入資源并且在每個階段或決策點投入最少的資源，所以也可以稱為“步步為營”拼湊能夠很好地描述創業者資源利用方面的獨特行為建立在商業基礎上的友誼永遠比