1、第一章 概述一、 名詞解釋1、 物流2、 企業物流系統3、 商流4、 精益化物流5、 第三方物流6、 第四方物流二、 判斷題1、流通實際上就是物流。(    )2、商流和物流的關系非常密切，兩者都具有相同的活動內容和規律。(    )3、商流是產生物流的物質基礎。(    )4、物流活動克服了供給方和需求方在空間和時間方面的距離。(    )5、商流主要進行運輸和儲存，實現物資實體空間和時間位置轉移，而物流過程主要進行商品交換，實現物資所有權的轉移。(  

2、  )6、物流科學是管理工程和技術工程相結合的綜合學科。(     )7、根據物流活動發生的各個經營領域與環節，企業物流可劃分為供應物流、生產物流、銷售物流、回收廢棄物物流四部分。(      )8、實行商物分離的原則是提高社會經濟效益的客觀需要，也是企業現代化發展的需要。(  )9、Logistics取代PD，成為物流科學的代名詞，這是物流科學走向成熟的標志。(    )10、第四方物流作為綜合性供應鏈解決方法，一般分為再建、轉化、補充、實施四個階段三、 單選題1、物流是指

3、物資的物質實體由供應者到需求者的流動，(   )。 A.物資空間位置的變動和時間位置的變動     B.物資空間位置的變動和形狀性質的變動 C.物資時間位置的變動和形狀性質的變動 D.物資空間位置的變動、時間位置的變動和形狀性質的變動2、物資的生產過程的功能是創造物資的(  )。 A.形質效用；    B.時間效用；      C.空間效用；    D.社會效用3、流通為實現物

4、資從生產者手中轉移到消費者手中的目的，克服(  )。 A.供需之間的產品的所有權距離、空間距離和時間距離 B.供需之間的產品的所有權距離、空間距離和觀察距離 C.供需之間的產品的所有權距離、觀察距離和時間距離 D.供需之間的產品的觀察距離、空間距離和時間距離4、商流活動可以創造物資的(  )。A.空間效用；    B.所有權效用； C.時間效用；    D.形質效用5、生產系統的兩個支柱是(   )。A.加工活動和信息；   

5、 B.物流活動和信息    C.加工活動和物流活動；    D.商流和物流6、物流系統設計的核心是(    )。A.概略設計；    B.系統分析；     C.方案確定；    D.詳細設計7、為了滿足配送貨物數量和品種的需求，通過物流運輸系統從生產廠家或倉庫向配送中心等地調運貨物的過程稱為(  )。 A.集貨；    B.進貨；  &

6、#160; C.儲存；    D.分揀四、 多選題1、下列屬于流通活動的有( )。A.商流 ；   B.物流 ；   C.資金流；D.信息流    E.流通輔助活動2、按照作用分類，物流可分為(    )。A.供應物流 ；    B.銷售物流；    C.生產物流；   D.回收物流；    E.廢棄物物流3、按照企業物流的垂直

7、結構，屬于管理層的內容有(   )A.發貨與進貨運輸；    B.物流系統戰略規劃；  C.庫存計劃與控制；   D.系統控制；    E.成績評定4、按照企業物流的垂直結構，屬于作業層的內容有(   )。A.發貨與進貨運輸；    B.裝卸搬運；    C.用料管理；    D.系統控制；    E.流通加工5、物流科學的發展經過（）過

8、程。.以.D命名物流科學的時代；   .以logistics命名物流科學的時代.供應鏈管理時代；    .萌芽時代；      E.流通時代6、系統是由兩個或兩個以上相互區別或相互作用的單元有機地結合起來、完成某一功能的綜合體。屬于系統的三要素的有(    )。A.輸入；    B.輸出；    C.處理；   D.干擾；    C.反饋7、下列屬于物流系統

9、中存在的制約關系的有( )A.物流服務和物流成本之間；            B.構成物流服務子系統功能之間；C.構成物流成本的各個環節費用之間；      D.各子系統的功能和所耗費用之間；E.倉儲費用和運輸費用之間8、物流系統合理化的目標是(   )A.節約空間；    B.優質的服務；  C.迅速及時； D.規模適當化；     E.合理庫存

10、9、綠色物流管理的內容包括（ ）A、廬舍供應商管理；B、廬舍生產管理；C、綠色運輸管理；D、綠色儲存管理；E、綠色流通加工管理五、 簡答題1、簡述美國物流協會關于“物流”的最新定義。2、物流系統的基本特征是什么？3、現代企業物流運作管理的基本理論及含義？4、簡述全球化物流的概念5、商流和物流分離有哪些方式？有哪些有優點？六、 論述題1、結合實際，談談物流管理在現代企業管理中的作用。2、舉例說明，職能單純化能夠提高工作效率。3、舉例論述單純化的作用。第2章 戰略與組織一、 名詞解釋1、 企業物流戰略2、 SWOT分析法3、 戰略層次4、 戰略方針5、 虛擬物流組織二、 判斷題1、企業制定物流戰略

11、的意義在于降低成本、減少資金占用、改進服務。(     )2、物料管理是物流管理的最終目標。(    ) 3、要實現用戶服務的戰略目標，必須建立用戶服務的評價指標體系。(  )4、企業的戰略目標對企業物流戰略的制定和實施有直接的指導作用。(      )5、企業將物流交給與企業有關的物流子公司管理的最主要目的是為了肥水不外流(    )6、在企業中只作為一種顧問或參謀的角色，負責整體物流的規劃、分析、協調，提供決策性建議而不管理具體物流運作的物流

12、組織結構屬于顧問式的物流組織結構。(      )7、矩陣式物流組織最大的缺點是物流管理目標不明確。(    )三、 單選題1、物流決策三角形中處于首要地位的是(     )。 A.庫存戰略；    B.運輸戰略；      C.客戶服務目標；    D.選址戰略2、物流管理的最終目標是(    )。 A.用戶服務；  

13、0;B.渠道設計；  C.網絡分析；  D.物料管理3、M公司在上海建有一個主倉庫，為我國東部地區的零售商提供服務。其商品包括來自上千家供應商的許多小批量采購的商品。為減少運輸成本，公司在主要供應商所在地建立了合并運輸的貨站，通知供應商將公司采購的貨物運往集運站。當貨物累計到一整車時，企業自己的卡車就會將商品由集運站運到主倉庫。這種物流戰略我們稱之為：（    ）A.運輸延遲；  B.集運戰略；  C.服務延遲；  D.時間延遲4、某公司改變以往根據預先預測把產品提前運往各個銷售點倉庫的做法，采取削減眾多小倉庫，把產品集中到

14、中央配送中心，等接到客戶訂單后，再采取使用快速、可靠的運輸工具直接裝運到所服務市場。這種物流戰略我們稱之為：（  ）A.生產延遲；  B.形式延遲；  C.物流延遲；  D.服務延遲5、SW是一家生產繪圖軟件的公司，在其美國總部開發產品。為節約運輸和庫存成本，該公司將寫有軟件的母盤運往歐洲進行復制，并最終根據客戶的訂單完成歐洲市場的定制過程。SW公司實施的是哪種物流戰略？（ ）A.生產延遲；  B.延伸服務；  C.物流延遲；  D.運輸延遲6、下列哪種物流組織屬于正式的物流組織形式（    ）。A.一般

15、預算控制；   B. 任務小組；    C.委員會結構；    D. 物流部7、對于矩陣式物流組織結構，下列哪種說法是錯誤的：（ ）A.物流部門作為責任中心，可以基于目標進行管理；B.組織結構比較靈活，適合多種不同類型的企業；C.允許物流經理對物流進行一體化的規劃和設計，可以提高物流的整合效益；D.職權關系同一，沒有沖突和不協調。8、企業將所有的物流運作和管理置于一個高層領導的統一協調和控制下，這是一種什么層次物流組織管理。( ) A.職能分離式組織管理 ；   B.功能集合

16、管理層次；   C.一體化物流管理；    D.過程管理9、企業內部有優勢，而面臨環境威脅時，企業物流戰略選擇（ ）A、發展型戰略；B、多角化經營戰略；C、緊縮型戰略；D、由穩定型向發展型轉變四、 多選題1、戰略目標應滿足的要求是(  )。A.可接受性 ；   B.靈活性 ；   C.可度量性；D.適應性    E.易理解性2、企業的戰略決策往往要受到幾個因素的影響，它們是( )。A.企業過去所實施的戰略 ；  &#

17、160; B.管理者對風險的態度；    C.企業所處的環境；  D.企業文化；    E.競爭行為和反應3、下列對企業直線職能式物流組織結構的描述錯誤的有( )。A.物流管理人員有一定的直線指揮命令權；    B. 物流管理人員沒有直線指揮命令權； C.物流管理人員只提出建議； D. 物流管理人員只做物流規劃設計；     E.物流經理統管一切物流活動。4、企業物流子公司制的優點有( )。A.分工明確化；    B

18、.物流費用明確化；   C.物流改善的阻力小；   D.擴大物流活動的領域；      E.利于對物流專業人才的選拔和培養五、 簡答題1、現代企業物流戰略系統包括哪幾項基本內容？。2、現代企業物流環境分析包括哪些內容？3、物流戰略實施的方法有哪些？4、簡述現代企業物流戰略控制的步驟？5、簡述有效物流組織的重要性。6、現代企業物流組織設計的依據有哪些？7、企業物流戰略的目標有哪些？8、簡述企業物流控制的步驟。9、簡述什么是流程式物流組織。六、 五、論述題1、結合實際論述現代企業物流組織有哪些發展趨勢？2、舉

19、例論述如何創建學習型物流組織？第3章 運輸一、 名詞解釋1、 運輸2、 運輸管理3、 多式聯運4、 路橋5、 集運二、 判斷題1、運輸實現物品在空間上位移，創造物品的“空間效用”或稱“場所效用”（   ）2、承運人是貨物的所有者（ ）3、鐵路運輸的優點機動、靈活、適應性強。（ ）4、水路運輸的特點是載重量大、成本低、投資小。（ ）5、液化氣運輸只采用管道運輸。（ ）6、運輸合理化的措施就是要實現運輸費用最低。（ ）三、 選擇題1、指導運輸管理和運營的運輸原理主要包括（ ）A、規模經濟原理；B、距離經濟原理；C、速度原理；D、直達原理；E、適度聚集原理2、運輸系統的構成要素包括（ ）A

20、、運輸手段；B、運輸工具；C、貨主；D、運輸對象；E、運輸參與者3、現代運輸中的基本運輸方式有（ ）A、鐵路運輸；B公路運輸；C、水路運輸；D、航空運輸；E、管道運輸4、在市場經濟條件下，公路運輸的組織形式一般有（ ）A、短距離運輸業；B、公共運輸業；C、契約運輸業；D、自用運輸業；E、汽車貨運代理5、集運一般有下列途徑（ ）A、庫存合并；B、運輸渠道合并；C、運輸車輛合并；D、倉庫合并；E、運輸時間合并四、 簡答題1、運輸包括哪些基本職能？2、常見的運輸方式有哪幾種？3、什么是成組運輸技術？4、簡述火車運輸的特點。5、企業采取委托運輸還是自行運輸所要考慮的主要問題有哪些？6、簡述運輸的原理。

21、7、簡述運輸的構成要素。8、簡述常見的不合理的運輸形式五、  論述題1、影響企業對運輸服務的選擇的最重要的因素是哪些？為什么？2、可以從哪些途徑入手來實現運輸的合理化？3、論述中國民營企業運輸外包的作用及其現實意義。第四章 倉儲管理一、 名詞解釋1、 倉儲2、 貨物定位管理3、 堆碼4、 零庫存管理二、 判斷題1、倉儲是指利用倉庫及相關設施進行物品的進庫、存貯、出庫的作業。（   ）2、倉庫必須建立嚴格的出庫和發運程序，嚴格遵循“先進先出，推陳出新”的原則，盡量一次完成。（   ）3、倉儲活動主體的選擇有自由倉儲、租賃倉儲和第三方倉儲三種方式。（   ）

22、4、從宏觀家督進行分析可以對倉庫的選址進行決策。（ ）5、倉庫裝卸搬運系統具有聚合性、相關性、目的性和環境適應性的特點。（   ）三、 選擇題1、倉儲的功能包括（ ）A、流通加工；B儲存；C、物料搬運；D、信息傳遞；E、貨物發運2、倉儲系統的物料搬運活動歸納起來主要有（ ）A、裝卸；B、貨物進出倉庫；C、訂單履行；D、封包；E、碼堆3、企業進行倉儲類型決策的影響因素有（ ）A、資金實力；B、土地可獲得性；C、周轉總量；D、需求的穩定性；E、市場密度4、物料搬運系統可分為（ ）A、機械化系統；B人力系統；C、半自動系統；D、自動化系統；E、信息引導系統5、倉儲是企業物流系統的一個組成部

23、分，它在原產地、消費地，或者在這兩者之間存儲物品有（ ）A、原材料；B、設備；C、零部件；D、在制品；E、產成品四、 簡答題1、倉儲有那些基本功能？2、倉儲的重要作用體現在哪些方面？3、貨物堆碼有哪幾種形式？4、簡述庫存ABC分類管理方法。5、簡述“零庫存”策略6、簡述倉儲管理的內容。7、簡述自由倉庫的優缺點 五、 論述題1、在企業物流管理中，基本倉儲決策涉及哪些方面？2、比較自有倉儲與公共倉儲的優劣。3、企業可以利用那些策略來實施“零庫存管理” ？第5章 配送管理一、 名詞解釋1、 配送2、 配送中心3、 理貨作業4、 即時配送5、 集團配送二、 判斷題1、商品配送是物流活動中“配

24、”與“送”兩項活動的有機結合。（   ）2、配送的一般流程基本上是進貨儲存分揀配裝送貨。（ ）3、專業配送中心的含義是配送對象、配送技術屬于某一專業范疇，在某一專業范疇內綜合進行多種物資配送。（ ）4、企業配送中心規劃的原則是根據系統概念，運用系統方法求得整體優化。（ ）5、準時配送就是配送合理化。（ ）三、 選擇題1、配送中心主要的作業方式包括（ ）A、進貨入庫作業；B、商品在庫保管作業；C、流通加工作業；D、理貨作業；E、送貨作業2、配送中心的核心工藝包括的基本配貨工藝有（ ）A、傳送式配貨工藝；B、揀選式配貨工藝；C、分貨式配貨工藝；D、直起式配貨工藝；E、豎立式配貨工藝3、配

25、貨中的現代化管理主要包括（ ）A、流通加工機械化；B、信息管理電腦化；C、商品分揀自動化；D、商品儲存立體化；E、商品配送共同化4、企業配送中心的主要功能有（ ）A、存儲功能；B、分揀功能；C、集散功能；D、信息功能；E、計劃功能5、企業配送的基本模式。（ ）A、商流、物流一體化配送；B、商流物流分離配送；C、獨立配送；D、共同配送；E、集團配送四、 簡答題1、配送活動有那些突出的特點？2、簡述配送的活動與意義？3、配送中心有些什么樣的發展趨勢？4、簡述配送的基本模式。5、簡述現代企業配送中心運作管理的特征。五、  論述題 1、舉例說明電子商務對企業配送發展的有哪些影響？2

26、、配送中心有哪些功能？企業配送中心管理應注意哪幾個方面？第6章 庫存管理一、 名詞解釋1、 庫存2、 庫存結構3、 ABC分類法4、 經濟訂貨批量法5、 安全庫存6、 零庫存策略二、 判斷題1、庫存是指處于儲存狀態和加工狀態的物品。（ ）2、企業庫存管理的目標是降低庫存投資。（ ）3、CVA管理法比起 分類法有著更強的目的性。（   ）4、EOQ是指物流需求計劃。（ ）5、分銷資源計劃（MRP）是把MRP的原則和技術推廣到最終產品的存儲和運輸領域。（ ）三、 選擇題1、按庫存的目的進行分類，庫存有（ ）A、周轉庫存；B、原料庫存；C、安全庫存；D、產成品庫存；E、季節性儲備2、庫存總

27、成本的構成有（ ）A倉庫折舊成本；B、庫存持有成本；C、資金占用成本；D、訂貨或生產準備成本；E、缺貨成本3、訂貨方式的選擇有（ ）A、訂貨點發；B、直接訂貨法；C、間接訂貨法；D、固定訂貨周期法；E、零時訂貨法4、零庫存管理的方式有（ ）A、產品設計；B、多級庫存；C、聯合庫存管理；D、寄售；E、供應商管理庫存四、 簡答題1、簡述庫存與庫存管理的含義。2、簡述庫存 分類管理方法。3、簡述訂貨點法的基本原理。4、簡述庫存管理的目標。5、簡述訂貨點法的含義。6、簡述固定訂貨周期法的含義7、簡述現代庫存管理的評價指標四、論述題1、結合實際談談我國企業庫存管理模式的發展。2、舉例論述庫存不良的原因。

28、第7章 采購一、 名詞解釋1、 采購2、 戰略采購3、 JIT采購4、 招標采購5、 采購管理二、 判斷題1、采購是商流，而不是物流。（ ）2、采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。(    ) 3、采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉移到用戶手中的過程。 (    ) 5、采購管理可以調動整個企業的資源。(    ) 6、資源市場信息可以對制定最有效的采購策略提供支持 (  ) 7、傳統采購由于市場的隨機因素多，具有庫存量大、市場響應不靈敏的缺陷。(   ) 8、訂貨點采購包

29、括定量訂貨法采購和MRP訂貨法采購兩類采購方式。(  ) 9、定期訂貨法采購訂貨量的大小等于當時的實際庫存量與規定的最高庫存水準的差額。(  ) 10、定量訂貨法采購是周期性地以規定的訂貨批量自動啟動訂貨，反復運行。(  ) 11、對于非重要常規品，可以采用一般化、系統化、程序化的采購戰略。(    ) 12、供應商送貨把整個進貨管理的任務和進貨途中的風險都轉移給了供應商。(  ) 13、短期目標型供應商關系的主要特征是雙方的關系是合作關系, 除了業務人員和采購人員外，其它部門人員一般不參與雙方的業務活動。(  ) 三、 單

30、選題1、采購管理作為一項管理活動,在它的職能中,首要的職能是（ ）。A.計劃職能；    B.組織職能；    C.協調職能；        D.控制職能2、下列哪種采購方式能有效降低庫存成本，減少采購物品浪費？（）A.分散采購；    B.準時化采購；    C.全球化采購；    D.招標采購3、實施JIT采購要求需求方與供應方建立（  ）。A.“一對一”的供銷關

31、系；           B.戰略合作伙伴關系；C.各自獨立的關系；                  D.利益對立關系4、傳統的采購商與供應商的關系主要體現為（ ）。A.雙方是一種長期關系；    B.雙方利益是對立的；C.雙方信息充分共享；      D.

32、雙方對彼此的依賴性很強5、有效的供應商管理必須首先做好（ ）。A.供應商選擇；    B.供應商評估；    C.供應商評審；    D.供應商認證6、某企業通過在阿里巴巴網站上提供的信息，在線采購了500臺電腦，電子貨幣及時付款，供應商在第二天就將電腦送到，這種采購方式屬于（  ）。A.準時化采購       ；    B.全球化采購；    C.招標采購； 

33、60;  D.網上采購四、 簡答題1、采購對企業的重要性主要體現在哪些方面？2、簡述JIT采購的主要特點。3、簡述招標采購的評標方法。4、簡述采購管理的目標。5、簡述采購的八大步驟五、 論述題論述如何實現企業采購目標和企業整體目標的統一 第8章 物流工程一、 名詞解釋1、 物流工程2、 物流系統模型3、 從至表二、 判斷題1、現代物流系統最主要的特征是物流各元素的集成。(    )2、物料搬運是銜接物流系統中物料由不同的儲存和運輸方式轉換的工具。(    )3、建模是利用一個模型來模仿實際系統所發生的運動過程并進行試驗的技術。(

34、60; )三、 選擇題1、物流系統模型的類型分為（ ）A、概念模型；B、符號模型；C、形象模型；D、實物模型；E、模擬模型2、計算機仿真包括的要素有（ ）A、團隊；B、程序；C、系統；D、模型；E、計算機3、設施選址的步驟包括（ ）A、準備階段；B、地區選擇階段；C、分析研究階段；D、地點選擇階段；E、編制報告階段四、 簡答題1、簡述物流工程的內容。2、簡述物流系統模型的類型。3、簡述物流設施選址應該考慮的因素。四、論述題論述研究現代企業物流工程的現實意義？第9章 信息管理一、 名詞解釋1、 物流信息2、 物流條形碼技術3、 電子數據交換技術4、 自動跟蹤技術5、 無線射頻識別技術二、 判斷題

35、1、信息是食物的內容、形式及其發展變化的反映。(    )2、EAN-13條碼是企業最常用的商品條碼，我國商品條形碼前綴三位數字是691。(  )3、無線射頻識別系統主要由射頻、條形碼和標簽三大系統組成。(  )4、物流信息系統整合過程建立在交易層次、管理控制層次和戰略計劃三個功能層次上。(  )5、EDI是指自動跟蹤技術。(  )三、 選擇題1、主要用于企業內部以及企業供應鏈上下游之間的信息共享的物流信息平臺是：（   ） A企業物流信息平臺     &

36、#160;    B國家物流公共信息平臺 C地區物流公共信息平臺      D行業物流公共信息平臺2、根據管理層次的劃分，物流信息分為（   ）、戰術管理信息、知識管理信息、操作管理信息。 A戰略型管理信息   B外部信息   靜態信息動態信息3、對整個物流系統起著相互銜接作用，對物流活動起支持作用的是（ ）A、物流管理；B、上流管理；C、物流信息；D、商流信息；E、內部管理4、現代物流信息技術包括（ ）A、物流條形碼技術；B、無線射頻

37、識別技術；C、電子數據交換技術；D、自動跟蹤技術；E、全球定位系統5、無線射頻識別技術的基本原理是（ ）A、信息技術；B、電腦技術；C、電磁理論；D、微波理論；E、紅外理論四、 簡答題1、 物流信息標準化的作用是什么？2、 目前國際上通用和公認的物流條碼碼制有哪幾種？3、簡述自動跟蹤技術有哪些？五、 論述題說明我國物流信息化的現狀及趨勢。第10章 服務一、 名詞解釋1、 物流服務2、 零缺陷物流服務3、 增值物流服務4、二、 判斷題1、與傳統物流服務活動相比，現代物流的最大革新在于其內容的外延。(  )2、物流對象可分為工業品和消費品。(    )3、物流服務已成

38、為企業差別化戰略的重要內容。(    )4、零缺陷物流服務就是沒有可以讓客戶投訴的服務。(  )5、第三方物流是指企業將全部物流活動委托給外部的專業物流公司來完成。(  )三、 選擇題1、如果站在從事有形產品（或服務）制造或銷售的制造企業或商業企業（即貨主企業）的 角度觀察物流服務的話，物流服務屬于（ ）的范疇。A.企業核心競爭力；    B.企業戰略發展；    C.企業客戶服務；    D.企業能力管理2、根據物流理論，物流服務與物流成本之間存在著（ 

39、   ）關系。A.此消彼長    B.一致性    C.利益均衡    D.牛鞭效應 3、物流服務要樹立動態觀念，一般產品生命周期分為：開發期、市場進入期、成長期、（    ）和衰退期。A.生長期；    B.發育期；     C.終結期；    D.成熟期4、物流客戶服務的衡量通常表現為以下執行標準（      &#

40、160; ）。A、可得性；     B、庫存保有率；    C、作業績效；   D、可靠性；     E、質量合格率 5、物流服務的特性包括：（ ）。A、附屬性；    B、即時性；    C、動態性；    D、增值性；   E、可替代性6、物流服務起著連接（        ）的紐帶作用。A.廠家；