1、物流學期末考試 （20102011學年第二學期）中國企業物流運作現狀及發展戰略探討 院（系、部）：工商管理學院專 業：學生姓名：學 號：指導教師：XXX老師2011年 5 月 25日摘 要社會的經濟活動主要由生產、流通、消費等組成，流通是聯系生產和消費的必要環節，沒有流通，商品的價值和使用價值都無法實現，物流就是研究如何在全社會范圍內合理地組織物的流通。物流越來越受到各界的關注。隨著世界經濟的持續發展和科學技術的突飛猛進，現代物流作為現代經濟的重要組成部分和工業化進程中最為經濟合理的服務模式，正在全球范圍內得以迅速發展?，F代物流是以滿足消費者為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況統一起來思考的一

2、種戰略措施，它是集現代運輸、信息網絡、倉儲管理、營銷策劃等諸多業務、技術門類于一體的多學科、多領域的綜合管理科學。隨著市場競爭的加劇，大多數企業開始降低物流成本、提高物流服務水平。為了以較低的交付成本、更好的物流服務在國內、國際市場中贏得競爭優勢，物流戰略越來越成為企業總體戰略中不可分割的組成部分。我國目前物流業發展緩慢，轉變觀念，實行現代物流管理是關鍵。提高物流水平，降低物流成本，提高市場競爭能力是企業永恒的主題。關鍵詞：現代物流；物流現狀；發展戰略（主要對策）；信息網絡；營銷策劃AbstractSocial and economic activities, mainly by the pr

3、oduction, distribution, circulation and consumption and production and consumption are linked to the process, circulation of goods, value and the use of values, logistics is studying how to the whole range of rational organization of circulation. he growing public concern. As the world economic deve

4、lopment and scientific and technological advances in modern logistics as a modern economy is an important part of the process of industrialization and the economic mode of service in the global level has developed rapidly.Modern logistics is to satisfy customers, the manufacturing, transportation an

5、d sales markets for the unity of thinking is a strategic measure, it is a modern transportation, information network and warehousing management, marketing plan a business and technical kind of subject and comprehensive management in the field of science. as competition intensifies, most businesses t

6、o reduce costs and improve the logistics services. In order to lower delivery, the logistics service in both domestic and international market, the logistics strategy to gain a competitive advantage and the overall strategy has become indivisible parts of the logistics industry. The present slow dev

7、elopment and transformation of modern logistics, management is crucial. Increased logistical level, and logistics costs and improve their competitive power on market is the eternal subject.Keywords ： modern logistics ； The present state of logistics ；development strategy（ main countermeasures ）; Inf

8、ormation network; promotion and sales目 錄摘要.IAbstract.II一、緒論.1 (一)論文研究背景與意義.1 (二)我國物流發展存在諸多問題.1 (三)改變我國物流業現狀的主要對策.3二、結論.4三、參考文獻.5四、致謝.5.一 緒論（一）論文研究背景與意義伴隨著經濟全球化進程的加快，現代信息網絡技術的日益完善和運輸業的高速發展，現代物流業已在全球范圍迅速成長為一個充滿生機、活力并且有無限潛力和發展空間的新興產業。加快發展現代物流業，正是順應當今世界和我國經濟發展的潮流，發展現代物流的前景將是一個廣闊而光明的康莊大道。其作為一門方興未艾的新興產業，愈

9、來愈受到廣泛重視。隨著我國的入世，社會物流需求高速增長，國民經濟發展對物流的依存度進一步提升，現代物流在國民經濟發展中的地位越來越重要。近幾年，我國經濟快速發展，尤其是工業生產、固定資產投資和進出口貿易的高速增長，形成了對社會物流需求的高速增長。物流配送，流通加工，分揀包裝等新興的物流服務業務增加值高速增長，明顯高于物流服務業增加值的平均增長速度。雖然這些新興物流服務業務雖然規模還較小，但代表我國現代物流發展的方向?，F代物流業的發展水平是衡量一個國家、地區綜合實力的重要標志，發展現代物流業正日益受到各國的重視與關注。我國的改革開放正在向縱深發展，國民經濟和對外貿易已進入突飛猛進的發展軌道階段，

10、并日益融入世界經濟體系之中。作為全社會生產和生活基礎的物流，其在國民經濟中的作用和地位受到人們前所未有的關注。2001年6月份，國家經貿委等6個部委在上海召開了全國現代物流工作座談會明確提出，推進我國現代化物流是“三個需要”，即“是提高經濟運行質量和效益的需要；是改善國家經濟投資環境的需要；是應對經濟全球化和加入WTO的需要”。在國家加入WTO和發展現代物流大環境影響下，各省也相應地在物流發展領域出臺了具體措施?，F在一些傳統的物資流通企業，已經改變過去單一的經營模式，正在迅速向物流配送，包裝加工等現代物流業務拓展。這些新興物流服務業務迅速增長，推動了物流服務功能迅速提升，也迅速擴大了物流市場規

11、模。在傳統的運輸服務中，多式聯運的比重在不斷擴大。但仍然存在大量的問題。和國外的物流企業相比，差距是非常大的，要想在未來的社會競爭中獲得主動地位，提高我國的物流水平、降低物流成本、提高市場競爭能力成為一個迫切的問題了。（二）我國物流發展存在諸多問題1.流通業服務功能尚不完善，服務質量和水平有待提高流通業作為第三產業的重要組成部分，其作用已不僅僅局限于實現商品的流動，更重要的是提供覆蓋流通全過程的服務。服務質量高低已經日益成為流通業競爭的關鍵因素和主要利潤來源。但目前我國物資流通配送企業分散，未形成統一的物流配送網絡，流通成本高、效率低，同國際水平相比仍有較大差距。市場交易組織和中介組織發育不完

12、善，在交易過程中無法有效代表市場主體利益，使其利益得不到有效保證。服務質量低使流通所創造的附加值較低，不僅不利于流通產業本身利潤的實現，還會影響到生產價值和消費效用實現，阻礙社會再生產的順利進行。2.物流成本高，物流環節容易被忽視，制約其發展 現階段我國物流企業層出不窮，但水平比較低，提供的服務單一，地域分割嚴重，中外運這樣的大公司也是各省分開管理的，沒有形成社會化。導致中國物流企業成長緩慢的主要原因是，缺乏一個培育的環境，大多數企業沒有物流觀念，它們重視質量重視銷售，卻忽視了在物流上節約成本，創造價值。在中國物流單項成本并不高，如單個的倉儲，單個的運輸，有的成本甚至比國外還低，但由于沒有信息

13、化的調度，造成物流時間過長，持有成本陡增，中國的物流問題主要在倉儲這一塊，商品流通的一半時間壓在了倉儲上。而我國物流的落后也已經成為許多跨國公司把制造業轉移到中國來的制約因素。打破物流瓶頸，降低物流成本，是制造業向中國轉移的關鍵因素。3.我國流通業信息化科技化程度較低目前我國出現了很多物流公司，但普遍規模不大，主要原因在于其“專業化、網絡化、信息化”程度普遍偏低?？萍蓟托畔⒒潭鹊褪俏覈麄€流通產業中普遍存在的問題。一方面，中國流通企業的電子商務仍然屬于自我封閉運行的電子商務信息，沒有形成信息資源共享，無法形成產業的網絡平臺，與世界頂級的流通企業的差距很大。另一方面，我國缺乏貫穿制造商、零售

14、商、客戶之間的信息平臺，造成整個產業鏈過長，跨國公司不能在信息平臺上與客戶直接溝通，導致物流的效率十分低下。而美日等發達國家已將科技廣泛應用于流通產業，大大提高了流通產業的效率。4.流通業的政策法規亟待完善流通業發展離不開完善的流通現代化和國際化政策的支持，離不開保證流通業有序發展的政策體系。然而在我國，這方面的政策法規制度還不很完善，許多地區還存在著保護當地流通企業的區域政策，規范流通企業參與國際化競爭的相應政策法規還很不成熟。我國流通產業的政策導向力還較弱、體系性欠缺，需要借鑒國際經驗不斷地加以完善。5.流通業的政策法規亟待完善流通業發展離不開完善的流通現代化和國際化政策的支持，離不開保證

15、流通業有序發展的政策體系。然而在我國，這方面的政策法規制度還不很完善，許多地區還存在著保護當地流通企業的區域政策，規范流通企業參與國際化競爭的相應政策法規還很不成熟。我國流通產業的政策導向力還較弱、體系性欠缺，需要借鑒國際經驗不斷地加以完善。6.物流專業人才缺乏，并不斷流失。當前我國在物流人才的教育和培養上比較緩慢,市場上符合要求的物流人才較少,而且層次較低，物流專業人才缺乏。由于物流教育和培訓的缺乏,能夠切實為企業提供有效方案的中高級物流人才較少，制約了物流業的發展。而且在中國設立的物流服務業外企大都實施“人員本地化”的開發與應用戰略，其雇員一般以中國人才為主，在外資企業優厚待遇吸引下，一些

16、優秀人才流失已初見端倪。（三）改變我國物流業現狀的主要對策1.完善有利于物流企業發展的管理體制首先,明確政府管理職能。政府主要職能是制定規劃和相關政策,調節各類市場主體,保障行業健康發展。其次,建立現代物流業的綜合協調管理機構。主要職能是制定發展規劃和相關政府法規,決定和協調物流業發展中的重大問題。再次,抓緊物流協會的建設與完善。主要職能是為企業提供指導和服務,協調行業內部關系,加強行業自律,促進公平競爭。最后,建立健全國際物流業政策法規體系，在政策上，大力扶持和保護物流業發展：對從事運輸服務、倉儲服務、貨運代理服務和批發配送業務的企業，允許它們根據自身業務優勢，圍繞市場需求，延伸物流服務范圍

17、和領域，逐漸成為部分或全程物流服務的供應者；在規范市場準入標準的基礎上，鼓勵多元化投資主體進入物流服務市場；培育大型物流企業，鼓勵一些已經具備一定物流服務專長、組織基礎和管理水平的大型企業加速向物流領域轉變，盡快形成競爭優勢，成為我國物流發展的領先者。2.注重物流才培養與引進企業的競爭歸根到底是人才的競爭,目前人才匱乏越來越成為制約我國物流業發展的瓶頸。物流管理者必須對每一個物流環節都有足夠的了解，不僅是運輸專家，還應熟知財務、市場營銷和采購等工作環節，必須具備對物流諸環節進行協調的能力?，F代物流更加要求物流管理者具有創新意識，包括知識創新和服務創新，用創新為企業提供技術支持，保證顧客服務在本

18、行業中的領先地位，利用創新來產生良好的用人機制，保障物流企業的市場競爭力。物流業需要的是復合型人才。解決物流人才短缺乏的較好辦法是引進與培養相結合。引進國際化的物流理念、管理模式、競爭機制,吸納優秀的物流管理人才，采用多種多樣的培養方式,建立一套強有力的物流人才支撐體系。3.推進標準化和信息化進程隨著網絡、自動化等技術的發展及在物流領域的廣泛應用，物流技術現代化越來越重要，企業內聯網、外聯網的出現，不僅形成了網絡交易，而且使企業的內部管理、供應鏈管理、客戶關系管理也都基于網絡。信息、網絡化的發展大大提高了企業的組織化、集約化程度，為企業規?；洜I創造了條件。首先，在對各種與物流活動相關的國家標

19、準、行業標準進行深入研究的基礎上,全面梳理現行標準。加快制定物流基礎設施、技術裝備、管理流程、信息網絡的技術標準,推動協調統一的現代物流技術標準化體系盡快形成。其次，強化企業內部互聯網的構建。物流企業可根據自己的行業特點和實際狀況，設計和實施企業內部互聯網方案，能夠以低廉的成本和更高的效率，進行企業內外、信息溝通和管理，集約地實現物流功能，縮小與世界先進物流企業的差距企業內部互聯網主要是提供市場營銷功能、項目、管理功能、客戶服務與支持功能二能夠幫助客戶服務與支持部門共享客戶的反饋信息，創造一個相應的支撐系統。4.進一步建設現代化流通體系，提高流通的組織化和規模化程度通過整合商品市場體系、市場監

20、管體系、商業信用體系，市場法律體系，發揮協同作用，全方位建設和發展市場流通體系。通過發展連鎖經營，提高流通產業的組織化程度；通過供應鏈管理整合供應鏈上下游企業，促進流通企業的大型化專業化整合，發揮規模經濟效益，實現商流、物流、信息流和資金流充分自由流通。二 結論隨著中國加入世界貿易組織，諸如行政命令、市場壟斷、法制缺陷等阻礙企業業務發展的制度性因素將逐漸消亡，國民經濟信息化程度也日益提高，商業信用體系等市場和社會因素也將日益完善，這一切為使中國成為世界新興的物流最大市場創造了條件。知識經濟和信息化時代的來臨,物流業必然向著國際化的方向發展。我國要在日趨激烈的國際經濟競爭中站穩腳跟,必須大力培養一支高素質的物流人才隊伍,打造一批物流精英,建立一套完善的健全的物流體系，為我國參與國際經濟競爭提供優質、高效的服務,促進我國經濟的快速增長,增強我國的綜合勢力,從而提高我國的國際地位?？傊?，隨著現代科學技術的迅猛發展和經濟全球化趨勢的加強，現代物流作為一種先進的組