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文檔簡(jiǎn)介
1、廣電網(wǎng)絡(luò)公司片區(qū)副主任 競(jìng)崗演講稿20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案,值得您下載擁有尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家好!首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣展示才能的壹個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們于工作中對(duì)我的信任和支持。我叫XX,現(xiàn)年xxx歲,今天競(jìng)聘的崗位是城區(qū)公司副總經(jīng)理。我xx 年參加工作,經(jīng)過(guò)十多年錘煉,使我具備了剛毅、智慧的性格,曾擔(dān)任XX 廣電服務(wù)中心副主任,現(xiàn)任XX 公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副主任。本著干壹行,愛壹行,鉆壹行的原則積極做好本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛好評(píng),多次被評(píng)為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員。2011 年我主要做好XXX 網(wǎng)絡(luò)的安全優(yōu)質(zhì)傳輸和安全
2、生產(chǎn)工作;做好分前端機(jī)房的日常運(yùn)行、技術(shù)維護(hù)工作;做好收視維護(hù)費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)、工程建設(shè)費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收繳工作;做好日常管理和績(jī)效管理和考核工作;做好工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、勘查設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理;積極支持和服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助經(jīng)理完成運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的主要優(yōu)勢(shì)是:第壹、我具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),能不折不扣的貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理決定。第二、 有高度的責(zé)任心、高昂的工作激情和壹定的工作組織能力,我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的的工作業(yè)績(jī)更上壹層樓。第三、有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力,我通過(guò)不斷努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研,使自己對(duì)廣電業(yè)務(wù)熟悉程度比較全面,
3、從機(jī)房設(shè)備到光(電)纜線路,能獨(dú)立掌握廣電網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、計(jì)算、設(shè)備安裝及維修,電腦繪圖、制表,各類故障處理等技術(shù)。第四、我有自我學(xué)習(xí)自我完善的能力和毅力,隨著廣播電視事業(yè) 建設(shè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)換代比較快,新的業(yè)務(wù)也正于不斷推 出,對(duì)基層工作要求不僅僅是簡(jiǎn)單的“爬桿架線、維護(hù)整網(wǎng)、鞏固發(fā) 展”,同時(shí)需要面對(duì)各種問(wèn)題且能妥善地處理。可是。我能夠虛心好 學(xué),勤奮鉆研,學(xué)習(xí)是壹個(gè)人不斷提高不斷進(jìn)步的源泉,我相信,只 要我好學(xué),就沒(méi)有過(guò)不去的火焰山。如果我當(dāng)選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻于心,按照“管好 自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作,于總經(jīng)理的帶領(lǐng) 下團(tuán)結(jié)公司全體人員,爭(zhēng)創(chuàng)壹流業(yè)績(jī)
4、,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作 成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、 多請(qǐng)示多匯報(bào),多向同志們學(xué)習(xí),抓重點(diǎn)攻難點(diǎn),認(rèn)真履行好工作職 責(zé),具體概括為“壹個(gè)原則”、“倆大主題”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四 個(gè)做到",簡(jiǎn)稱壹二三四。“壹個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),且把它作為全部 工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。特別是要全心全意為用戶服務(wù)好,讓群眾見 好高清互動(dòng)電視,用好廣電寬帶,樹立廣電人的良好形象。“倆大主題”就是圍繞網(wǎng)絡(luò)改造和網(wǎng)絡(luò)管理倆大主題,突出業(yè)務(wù)素 質(zhì)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)工作正規(guī)化,管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由部門領(lǐng)導(dǎo)向公司領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由單 壹事務(wù)型
5、工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn) 變。“四個(gè)做到”就是:第壹全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破。第二增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變, 全面推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四廉潔從政、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不專爭(zhēng)、有功不專居、有責(zé)不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)公司的凝聚力、
6、戰(zhàn)斗力。有了凝聚力、戰(zhàn)斗力才能打勝仗,下面我對(duì)城區(qū)公司2012 年完成 3168 萬(wàn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)提幾點(diǎn)粗淺的見法,當(dāng)然有些需要上級(jí)部門出臺(tái)相應(yīng)的政策:壹、基本收視費(fèi):能夠采取的措施:確保上年度完成總額基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1 、預(yù)防現(xiàn)有用戶流失,通過(guò)捆綁銷售廣電產(chǎn)品、市場(chǎng)活動(dòng)優(yōu)惠付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi)、多銷售機(jī)頂盒(有多只機(jī)頂盒的個(gè)人用戶很少流失)等方法;2、激活歷史死機(jī)戶,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人,激勵(lì)營(yíng)銷、維修人員或其它員工做此項(xiàng)工作;3、擴(kuò)大集團(tuán)用戶基數(shù),轉(zhuǎn)變集團(tuán)用戶營(yíng)銷思路,制定吸引集團(tuán)用戶進(jìn)網(wǎng)更大的優(yōu)惠政策。4、舊機(jī)頂盒回收,是對(duì)擴(kuò)大集團(tuán)用戶工作中大量使用舊機(jī)頂盒和調(diào)換用機(jī)頂盒可能不夠 問(wèn)題的建議。
7、二、高清 (標(biāo)清)機(jī)頂盒銷售:能夠采取的措施:(1)轉(zhuǎn)變單壹營(yíng)業(yè)廳銷售的方式,開展多渠道受理 (呼叫中心或營(yíng)業(yè)廳電話訂購(gòu),網(wǎng)上訂購(gòu)),送貨上門的營(yíng)銷方式;以及同家電銷售企業(yè)合作(買高清電視優(yōu)惠購(gòu)高清機(jī)頂盒);(2)廢除影響用戶購(gòu)機(jī)熱情的不合理政策,建議對(duì)室內(nèi)已安裝終端的用戶免收材料費(fèi) 150 元 /端;(3)超額完成任務(wù)后獎(jiǎng)勵(lì)到營(yíng)業(yè)員,切實(shí)提升營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷力度,同時(shí)可提升互動(dòng)業(yè)務(wù)(現(xiàn)辦互動(dòng)必須要有高清機(jī)); (4)進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。三、工程管理:1 搞好公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,提出公司年度建設(shè)方案,建立完善公司各類技術(shù)資料檔案,整理收集工程建設(shè)圖紙,分名別類及時(shí)歸
8、檔,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)參謀。2 .加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)的力度,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,組織引導(dǎo)公司員工定期和不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)數(shù)字電視業(yè)務(wù)知識(shí)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)動(dòng)手操作能力,組織技術(shù)骨干進(jìn)行技能比武。樹立良好的學(xué)習(xí)氛圍,推進(jìn)互幫互學(xué),創(chuàng)造壹個(gè)良好工作學(xué)習(xí)環(huán)境,努力提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造壹支素質(zhì)高,紀(jì)律嚴(yán)、技術(shù)精的廣電網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。3 .強(qiáng)化工程建設(shè)管理意識(shí),建立工程項(xiàng)目經(jīng)理制度,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理模式,推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展壯大,嚴(yán)格工程施工監(jiān)督,注重工程質(zhì)量。從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)著手,從施工建設(shè)著眼,把好新建、搶修、改建等工程方案審批關(guān)和工程驗(yàn)收關(guān),狠抓工程成本核算、工程器材領(lǐng)用和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量關(guān),厲行節(jié)約,
9、杜絕浪費(fèi),增收節(jié)支。(壹、建議建立廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng),通過(guò)軟件能夠?qū)?xiàng)目報(bào)批、計(jì)劃編制、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、結(jié)算及器材等各方面進(jìn)行規(guī)范管理,動(dòng)態(tài)反饋工程項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),解決于實(shí)施過(guò)程中引起的信息不及時(shí)、項(xiàng)目延期、費(fèi)用增加等問(wèn)題。通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)壹的應(yīng)用服務(wù)實(shí)現(xiàn)工作分發(fā)、進(jìn)度匯報(bào)和數(shù)據(jù)共享,提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目管理人員的工作效率,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的業(yè)務(wù)自動(dòng)化,幫助管理者對(duì)項(xiàng)目實(shí)行實(shí)時(shí)控制、進(jìn)度預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析,為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)。二、建議有線電視網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)(1) 有效提高光纜網(wǎng)絡(luò)光纖管理效能;(2)能完整的建立光纜網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化檔案;(3)為決策者提供量化依據(jù);(4)提高有線電視光纜網(wǎng)絡(luò)的管理
10、模式,適應(yīng)現(xiàn)代數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)所需要。)四、付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi):能夠采取的措施:確保存量(上年度完成總額)基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1 、預(yù)防原訂購(gòu)付費(fèi)節(jié)目用戶的流失,準(zhǔn)備將付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi)和基本收視費(fèi)以及其他廣電產(chǎn)品捆綁銷售(SMS 系統(tǒng)新功能已配置 ),同時(shí)監(jiān)督集團(tuán)訂購(gòu)用戶到期前廣電營(yíng)銷人員是否聯(lián)系到位;2、建議今年重點(diǎn)做好配合江蘇教育信息服務(wù)公司推廣全市中小學(xué)生“自學(xué)引擎”付費(fèi)節(jié)目銷售工作; 3、超額完成任務(wù)后獎(jiǎng)勵(lì)到營(yíng)業(yè)員,切實(shí)提升營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷力度;4、進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。五、互動(dòng)業(yè)務(wù):能夠采取的措施:確保存量(上年度完成總額)基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1 、預(yù)防互動(dòng)用戶的流失
11、,建議將互動(dòng)業(yè)務(wù)和其他廣電產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售(互動(dòng)系統(tǒng)和SMS 系統(tǒng)是不同的系統(tǒng),無(wú)法捆綁計(jì)費(fèi)), 讓用戶得到更多的實(shí)惠;2、互動(dòng)用戶的增長(zhǎng):壹是將雙向網(wǎng)改造工程和發(fā)展互動(dòng)用戶數(shù)量關(guān)聯(lián),明確年內(nèi)新增可安裝互動(dòng)用戶的覆蓋戶數(shù);二是加大集團(tuán)用戶互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的營(yíng)銷;3、同時(shí)進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。六、寬帶業(yè)務(wù):能夠采取的措施:確保存量(上年度完成總額)基礎(chǔ)上提升增量,具體是:1 、預(yù)防寬帶用戶的流失,建議將寬帶業(yè)務(wù)和其他廣電產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售(寬帶系統(tǒng)和SMS 系統(tǒng)是不同的系統(tǒng),無(wú)法捆綁計(jì)費(fèi)), 讓用戶得到更多的實(shí)惠;2、寬帶用戶的增長(zhǎng):壹是將雙向網(wǎng)改造工程和發(fā)展寬帶用戶數(shù)量關(guān)聯(lián),明確年內(nèi)新增可安裝寬帶用戶的覆蓋戶數(shù);二是挖掘集團(tuán)用戶,三是繼續(xù)走低價(jià)格路線(吸引對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求不高的用戶, 和電信比較開展差異化營(yíng)銷); 3、 超額完成任務(wù)后獎(jiǎng)勵(lì)到營(yíng)業(yè)員,切實(shí)提升營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷力度;4、進(jìn)行全員營(yíng)銷,真實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策, 次月獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人。七、日常管理遵守公司各項(xiàng)規(guī)章規(guī)制度,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。維護(hù) 好機(jī)房設(shè)備,杜絕大小責(zé)任事故,確保機(jī)房播出萬(wàn)無(wú)壹失。加強(qiáng)部門 內(nèi)部管理,健全部門內(nèi)各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)明部門內(nèi)崗位紀(jì)律,做到人 員既分工明確,責(zé)任到個(gè)人,又相互協(xié)作的辦事作風(fēng),為基層和用戶 提供更多更好的服務(wù)。搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié),樹立愛
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