1、2022年質量專業相關知識初級質量工程師考試題庫（完整版）一、單選題1.下列是對質量手冊和質量計劃的理解，其中錯誤的是（）。2006年真題A、質量計劃與質量手冊保持一致B、質量手冊的內容應涉及產品實現全過程C、質量計劃可以引用質量手冊的內容D、編制質量手冊的同時應編制質量計劃答案：D解析：質量計劃是對特定的項目、產品、過程或合同，規定由誰及何時應使用哪些程序和相關資源的文件。質量手冊是規定組織質量管理體系的文件。產品質量計劃可以涉及產品實現的全過程，也可以只涉及其中一部分，質量手冊必須包括產品實現的全過程；質量計劃應與質量手冊保持一致。需要時，質量計劃可引用質量手冊的內容，也可引用那些通用的程

2、序文件。2.依據產品的存在形式，可將產品分為（）。A、有形的和無形的B、固定的和流動的C、C-服務性產品和硬件性產品D、實物性產品和勞務性產品答案：A解析：產品的種類主要包括：依據主導成分的不同，可分為服務、軟件、硬件或流程性材料；依據產品的存在形式，可分為有形的和無形的。3.與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述和其他信息是指（）。A、審核發現B、審核證據C、審核準則D、審核結論答案：B解析：A項，審核發現是指將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果；B項，審核證據是指與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。審核證據可以是定性的或定量的；C項，審核準則是指一組方針、

3、程序或要求；D項，審核結論是指審核組考慮了審核目的和所有審核發現后得出的審核結果。4.質量手冊的對象是（）。A、單個項目B、產品形成過程C、合同D、質量管理體系所覆蓋的產品范圍答案：D5.一般用的20個SI詞頭，所代表的因數的覆蓋范圍為（）。A、10-5105B、10-121012C、10-241024D、10-361036答案：C解析：在SI中，用以表示倍數單位的詞頭，稱為SI詞頭。它們是構詞成分，用于附加在SI單位之前構成倍數單位（十進倍數單位和分數單位），而不能單獨使用。一般用的20個SI詞頭，所代表的因數的覆蓋范圍為10-241024。6.若企業生產的小家電因質量事故造成消費者財產受到

4、損害，則廠家應承擔的責任是（）。A、管理責任B、法律責任C、行政責任D、賠償責任答案：B解析：企業生產的小家電因質量事故造成消費者財產受到損害，屬于產品質量問題。產品質量責任是指生產者、銷售者以及其他對產品質量負有責任的人違反產品質量法規定的產品義務所應當承擔的法律責任。7.國際單位制的國際通用符號是（）。2008年真題A、MSB、ISC、SMD、SI答案：D8.組合形式的SI導出單位是用SI基本單位和具有專門名稱的S1導出單位（含輔助單位）以（）表示的單位。A、代數形式B、乘數形式C、兒何形式D、不定形式答案：A解析：SI導出單位是用SI基本單位以代數形式表示的單位。它由兩部分構成：包括SI

5、輔助單位在內的具有專門名稱的SI導出單位；組合形式的SI導出單位，即用SI基本單位和具有專門名稱的SI導出單位（含輔助單位）以代數形式表示的單位。9.下列各項對要求的理解，錯誤的是（）。A、“明示的”可以理解為是規定的要求B、“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的C、“必須履行的”是指相關方強烈要求的或是由雙方達成一致的協議要求的D、要求可以由不同的相關方提出答案：C解析：要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。其中，“必須履行的”是指法律法規要求的或有強制性標準要求的。10.使現象、物體或物質可定性區別和定量確定的屬性，稱為（）。2

6、010年真題A、數B、量C、單位D、計量特性答案：B解析：自然界的一切現象或物質，都是通過一定的“量”來描述和體現的。量是現象、物體或物質可定性區別與定量確定的一種屬性。因此，耍認識大千世界和造福人類，就必須對各種“量”進行分析和確認，既要區分量的性質，又要確定其量值。11.下列各項屬于“明示的要求”的是（）。A、食品衛生安全法B、顧客明確提出的要求C、化妝品對顧客皮膚的保護性D、國家質量標準答案：B解析：解析】參見第23題解析。12.全面質量管理的概念最早見于1961年（）一書。A、休哈特的工業產品質量的經濟控制B、菲根堡姆的全面質量管理C、朱蘭的朱蘭質量手冊D、戴明的走出危機答案：B解析：

7、全面質量管理的概念最早見于1961年美國通用電氣公司質量經理菲根堡姆發表的全面質量管理一書，他指出：“全面質量管理是為了能夠在最經濟的水平上并考慮到充分滿足顧客需求的條件下進行市場研究、設計、生產和服務，把企業各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成一體的有效體系。”菲根堡姆首次提出了質量體系問題，提出質量管理的主要任務是建立質量管理體系，這一個全新的見解，具有劃時代的意義。菲根堡姆的思想在日本、美國、歐洲和其他許多國家廣泛傳播，并在各國的實踐中得到了豐富和發展。13.“國際協議承認”的途徑主要是指經（）制公約框架下的國際計量委員會和國際計量局的認可。A、毫米B、厘米C、分米D、米答案：

8、D解析：“國際協議承認”的途徑主要是指經米制公約框架下的國際計量委員會（CIPM）和國際計量局（BIPM）的認可，它們負責研究、建立、組織和監督國際測量標準的工作。14.認為“質量不是檢驗出來的，而是生產出來的，質量控制的重點應放在制造階段，從而將質量管理從事后把關提前到事前控制”的專家是（）。A、休哈特B、戴明C、朱蘭D、石川馨答案：A解析：B項，戴明的主要觀點是引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不在員工；C項，朱蘭關于質量的觀點是認為質量來源于顧客的需求；D項，石川馨認為質量不僅是指產品質量，還包括工作質量、部門質量、人員質量、體系質量、公司質量、方針質量等。15.A、B兩

9、國都是WTO成員國，A國制定了對汽車尾氣排放進行限制的技術法規，要求所有汽車必須安裝催化轉換器。在B國，同樣的目的是通過使用柴油發動機實現。A國向B國出口的汽車，只要符合A國的相應技術法規即可，不必按B國相應法規對汽車進行調整，反之亦然。這體現了貿易技術壁壘（TBT）協議的基本原則中的（）原則。A、非歧視B、同等效力C、透明度D、相互承認答案：B解析：TBT協議中要求：只要其他成員的技術法規能夠實現與本國法規相同的目標，即使這些法規與本國的法規不同，該成員也應積極考慮此技術法規與本國法規具有同等效力。16.審核計劃應由（）編制。A、實習審核員B、審核方案管理人員C、審核員D、審核組長答案：D解

10、析：審核計劃由審核組長編制，它為審核委托方、審核組和受審核方之間就審核的實施達成一致提供依據。審核計劃應有一定的靈活性，應便于審核活動的日程安排和協調。17.（）被人們稱為“統計質量控制之父”。A、休哈特B、朱蘭C、戴明D、石川馨答案：A解析：美國工程師、統計學家、管理咨詢顧問休哈特是現代質量管理的奠基者，被人們尊稱為“統計質量控制之父”。18.例行試驗足對批量制作完成的毎件產品進行的（）。A、出廠檢驗B、交付試驗C、環境條件試驗D、負荷試驗答案：B解析：例行試驗是對批量制作完成的鈄件產品進行的交付試驗，以確定其是否符合有關標準屮產品交付的要求。19.下列產品中屬于產品質量法適用范圍的是（）。

11、A.農家養的雞建筑工程C.建筑用的裝飾材料D.蘋果A、AB、BC、CD、D答案：C解析：產品質量法適用的產品范圍，是以銷售為目的，通過工業加工、手工制作等生產方式獲得的具有特定使用性能的產品，即指用于銷售的經過加工制作的工業產品、手工業產品。包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑構件和設備。初級農產品（如小麥、水果等）、初級畜禽產品、建筑工程等不適用本法規定。未投入流通領域的自用產品，贈予產品等也不適用本法規定。20.質量管理體系審核的審核目的應由確定，審核范圍和準則應由確定。（）A、審核委托方；審核組長B、審核委托方和審核組長；受審核方和審核組長C、審核委托方；審核委托方和審核組長D、審核委托方

12、和審核組長；審核委托方答案：C解析：質量管理體系審核的審核目的應由審核委托方確定，審核范圍和準則應由審核委托方和審核組長確定。審核目的、范圍和準則的任何變更都應征得原各方的同意。21.過程旨在結果，結果通過過程取得，并為過程的改進和創新提供（）。A、目標B、導向C、方向D、路徑答案：B解析：過程旨在結果，結果通過過程取得，并為過程的改進和創新提供導向。卓越績效模式旨在通過卓越的過程創取卓越的結果。22.下列各項中，（）不屬于審核啟動階段的活動。A、指定審核組長B、確定審核目的、范圍和準則C、選擇審核組D、文件評審答案：D解析：審核啟動階段的活動主要包括：指定審核組長；確定審核目的、范圍和準則；

13、確定審核的可行性；選擇審核組；與受審核方建立初步聯系。23.下列關于“特性”的論述，錯誤的是（）。A、特性可以是固有的也可以是賦予的B、完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性C、產品可能具有一類或多類別的固有特性D、某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性答案：B解析：特性指“可區分的特征”，“固有的”是指某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性；賦予特性不是固有的，不是某事物中本來就有的，而是完成產品后因不同的要求而對產品所增加的特性；產品的固有特性與賦予特性是相對的，某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性。24.在快遞服務過程中，公司按照顧客的要求，準確地履行服務

14、承諾，這種能力體現了服務特性中的（）。2008年真題A、響應性B、保證性C、有形性D、可靠性答案：D解析：服務特性可以分為：可靠性，準確地履行服務承諾的能力；響應性，幫助顧客并迅速提供服務的愿望；保證性，員工具有的知識、禮節以及表達出自信與可信的能力；移情性，設身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關注；有形性，有形的設備、設施、人員和溝通材料的外表。25.地方標準需報（）備案。A、國務院所屬部、局B、國務院標準化行政主管部門C、行業協會D、國家科學技術委員會答案：B解析：地方標準由省、自治區、直轄市人民政府標準化行政主管部門編制計劃，組織草擬，統一審批、編號、發布，并報國務院標準化行政主管部門

15、和國務院有關行政主管部門備案。26.只有在（）通過沿才能進行正式批量生產。A、自件檢驗B、進貨檢驗C、過程檢驗D、自檢答案：A解析：批量生產時，對每一個工作班、組開始或生產狀態變化（指操作者更換或生產設備、工藝裝備調整等）后作業（加工）完成的第一件產品，一般成進行首件檢驗只有當首件檢驗合格后才能正式作業（加工），其目的都是為了預防出現成批不合格品，導致嚴重質量問題和經濟損失。27.國際單位制是在（）基礎上發展起來的一種一貫單位制。2010年真題A、英制B、米制C、cgs單位制D、高斯值答案：B解析：國際單位制是在米制的基礎上發展起來的一種一貫單位制，其國際通用符號為“SI”，具有統一性、簡明性

16、、實用性、合理性和繼承性等特點。28.服務質量特性可分為五種類型，但不包括（）。A、可靠性B、保證性C、可維修性D、響應性答案：C解析：服務特性可以分為五種類型：可靠性，準確地履行服務承諾的能力；響應性，幫助顧客并迅速提供服務的愿望；保證性，員工具有的知識、禮節以及表達出自信與可信的能力；移情性，設身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關注；有形性，有形的設備、設施、人員和溝通材料的外表。不同的服務對各種特性要求的側重點會有所不同。29.質量管理體系認證的主要活動不包括（）。A、認證申請與受理；審核的啟動；文件評審B、現場審核的準備；現場審核的實施；審核報告的編制、批準和分發C、糾正措施的驗證；

17、頒發認證證書；監督審核與復評D、審核的完成答案：D解析：質量管理體系認證的主要活動內容包括：認證申請與受理；審核的啟動；文件評審；現場審核的準備；現場審核的實施；審核報告的編制、批準和分布；糾正措施的驗證；頒發認證證書；監督審核與復評。D項屬于質量管理體系審核的主要活動內容。30.質量檢驗過程中，測量前后，檢驗人員要確認檢驗（）狀態正常，保證測量數據有效。A、工具及儀器B、儀器設備和被檢物品試樣C、工作人員D、工作環境答案：B解析：質量檢驗中，測量或試驗即按巳確定的檢驗方法和方案，對產品質量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結果。測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗儀器設備和

18、被檢物品試樣狀態正常，保證測量和試驗數據的正確、有效。31.卓越績效評價準則國家標準的國標編號是（）。A、GB19580B、GB19579C、GB/Z19579D、GB/T19580答案：D解析：我國國家標準的代號，用“國標”兩個漢語拼音的第一個字母“G”和“B”表示。強制性國家標準的代號為“GB”，推薦性國家標準的代號為“GB/T”。卓越績效評價準則的國標編號為GB/T19580。32.用于國際間硬度值比對的高穩定、均勻性好的硬度塊，能夠起到（）的作用。A、國際基準B、參考標準C、傳遞標準D、工作標準答案：C解析：傳遞標準是指在測量標準相互比較中用作媒介的一種測量標準。測量標準的相互比較，既

19、包括同級標準間的相互比對，也包括上一級標準向下一級標準傳遞量值。傳遞標準應用廣泛，如為了在國際間進行硬度值的比對，就需要有高穩定、均勻性好的標準硬度塊，用它作為媒介，起到傳遞標準的作用。33.關于審核結論的理解要點，下列表述錯誤的是（）。A、審核結論可以是由審核組得出的審核結果，也可以是某個成員的審核結果B、審核結論僅是審核組的審核結果，未必是最終審核結果C、審核結論與審核目的有關，審核目的不同，審核結論也不同D、審核結論以審核發現為基礎，是在考慮了（包括系統地分析）所有審核發現的基礎上，針對審核目的，所得出的綜合性、整體性評論答案：A解析：A項，審核結論是審核組考慮了審核目的和所有審核發現后

20、得出的審核結果，是由審核組得出的審核結果，而不是某個成員的審核結果。34.下列關于破壞性檢驗的說法，錯誤的是（）。A、破壞性檢驗是指將被檢樣品破壞后才能進行檢驗B、破壞性檢驗是指在檢驗過程中，被檢樣品必須會損壞或消耗C、進行破壞忭檢驗后，樣品一般都喪失了原有的使用價值D、為了節約樣品數和確保結果準確，往往對一件樣品進行多次的重復的破壞性檢驗答案：D解析：破壞性檢驗是指將被檢樣品破壞（如在樣品本體上取樣）后才能進行檢驗；或者在檢驗過程中，被檢樣品必然會損壞和消耗。進行破壞性檢驗后，樣品一般都喪失了原有的使用價值，因此無法實現對該樣品進行重復檢驗。35.下列計量單位中，書寫正確的是（）。A、cdB

21、、J/mmolC、mmD、m/秒答案：A解析：A項，cd是發光強度的基本單位；B項，分母中一般不用詞頭，摩爾內能單位為kJ/mol，不宜寫成J/mmol；C項，用詞頭構成倍數單位時，不得使用重疊詞頭，“m”和“”都屬于詞頭，mm應寫為nm；D項，速度的公式應寫成m/s。36.石川馨認為推行日本的質量管理是經營思想的一次革命，下列不屬于其內容的是（）。A、質量第一，面向消費者B、下道工序是顧客，用數據、事實說話C、尊重人的經營，機能管理D、全員參與，過程方法答案：D解析：石川馨認為質量理念的內容可歸納為六項：質量第一；面向消費者；下道工序是顧客；用數據、事實說話；尊重人的經營；機能管理。37.以

22、下關于“過程方法”的論述，不正確的是（）。2007年真題A、將相互關聯的過程作為系統加以識別，理解和管理稱之為過程方法B、過程方法是將活動和相關的資源作為過程進行管理C、過程方法應用于質量管理體系的建立，形成了基于過程的質量管理體系模式D、系統地識別并管理眾多相互關聯的活動，以及過程的相互作用稱之為過程方法答案：A解析：系統地識別并管理眾多相互關聯的活動，以及過程的相互作用稱之為過程方法。將相互關聯的過程作為系統加以識別，理解和管理稱之為管理的系統方法。38.科學計量、工程計量和法制計量是按照計量的（）進行分類的。A、內容與性質B、地位與作用C、特點D、管理范圍答案：B解析：計量涉及社會的各個

23、領域。根據其作用與地位，計量可分為科學計量、工程計量和法制計量三類，分別代表計量的基礎性、應用性和公益性三個方面。39.作為一名中層管理者在組織管理活動中，更多需要具備的管理技能是（）。2007年真題A、人際技能和概念技能B、概念技能和技術技能C、C-控制技能和人際技能D、人際技能和技術技能答案：A解析：作為一名中層管理者，更多需要人際技能和概念技能。人際技能是指與處理人事關系有關的技能，即理解激勵他人并與他人共事的能力；概念技能是指綜觀全局，認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業與環境相互影響的復雜性的能力。40.某純凈水廠對出廠產品按GB173231998進行質量檢驗以判斷產品是否合格。

24、這里，質量的概念是（）。A、符合性質量B、適用性質量C、廣義質量D、顧客要求答案：A解析：A項，符合性質量是以“符合”現行標準的程度作為衡量依據；B項，適用性質量是以適合顧客需要的程度作為衡量的依據；C項，廣義質量是指國際標準化組織總結質量的不同概念加以歸納提煉，并逐漸形成人們公認的名詞術語。純凈水廠對出廠產品是按GB17323-1998進行質量檢驗以判斷產品是否合格，是以GB173231998作為產品是否合格的衡量依據，是符合性質量。41.企業、事業單位根據需要可以建立本單位的測量標準，其（）須經有關人民政府計量行政部門支持考核合格后使用。2010年真題A、工作標準B、核査標準C、最高測量標

25、準D、各項測量標準答案：C解析：企業、事業單位根據需要，可以建立本單位的測量標準器具，其各項最高計量標準器具經有關人民政府計量行政部門主持考核合格后使用，作為統一本單位量值的具有最高計量學特性的測量標準。社會公用測量標準，部門和企業、事業單位的最高測量標準，屬于強制檢定的測量標準。42.結果類目中與“領導”相對應的是（）。A、顧客與市場的結果B、資源結果C、過程有效性結果D、組織的治理和社會責任結果答案：D解析：“過程”類目與“結果”類目關系如圖1-3所示。43.關于ISO9004，下列說法不正確的是（）。A、提供了超出GB/T19001要求的指南B、將顧客滿意和產品質量的目標擴展為包括相關方

26、滿意和組織的業績C、用于認證、法規和合同目的D、強調實現持續改進，適用于組織的各個過程答案：C解析：ISO9004標準強調實現持續改進，將顧客滿意和產品質量的目標擴展為包括相關方滿意和組織的業績，適用于組織的各個過程。但該標準不擬用于認證、法規和合同因的，也不是GB/T19001標準的實施指南。44.所謂強制性標準，是指具有（）屬性，在一定范圍內通過法律、行政法規等強制手段加以實施的標準。A、強制B、法律C、自愿D、經濟答案：B45.下列有關“審核發現”的表述，錯誤的是（）。2007年真題A、能表明符合或不符合審核準則B、是評價的結果C、C-能指出改進的機會D、能直接得出審核的結論答案：D解析

27、：審核發現是將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果。審核結論以審核發現為基礎，足在考慮了（包括系統地分析）所有審核發現的基礎上，針對審核目的，所得出的綜合性、整體性評價。46.進貨檢驗一般由（）的質景檢驗及相當機構負責執行。A、供貨方B、采購方C、檢驗機構D、政府部門答案：B解析：進貨檢驗一般由采購方質量檢驗及相當機構負責執行，屬受控范圍內的采購物資、物品未經進貨檢驗或驗證的，不準辦理入庫手續，不許投放作業過程（工序）。47.企業標準化的實質內容不包括（）。A、制定企業所需的各種標準B、組織貫徹實施有關標準C、對標準的執行進行監督D、將標準轉化為標準文件答案：D解析：企業標準化是一種活動

28、，而這種活動是有組織的、有目標的、有明確內容的。其實質內容就是制定企業所需的各種標準，組織貫徹實施有關標準，對標準的執行進行監督，并根據發展適時修訂標準。48.我國法定計量單位的主體是（）。A、cgs單位B、工程單位C、SI單位D、MKS單位答案：C解析：國際單位制的國際通用符號為“SI”。SI單位是我國法定計量單位的主體，所有SI單位都是我國的法定計量單位。此外，我國還選用了一些非SI的單位，作為國家法定計量單位。49.稱量準確值為2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的實際值分別為2.55kg和25.05kg，其誤差均為0.05kg。那么，（）。A、甲物比乙物稱得更準確B、乙物比甲物

29、稱得更準確C、甲、乙兩物稱得同樣準確D、無法比較甲、乙兩物稱量的準確度答案：B解析：當被測量值的大小相近時，通?？捎媒^對誤差進行測量水平的相互比較。當被測量值相差較大時，應用相對誤差對比，才能進行有效的比較。測量甲物的相對誤差為：0.05÷2.5=2%，測量乙物的相對誤差為0.05÷25=0.2%；所以乙物比甲物稱得更準確。50.首次提出了質量體系問題，并認為質量管理的主要任務是建立質量管理體系的是（）。A、休哈特B、戴明C、菲根堡姆D、克勞斯比答案：C解析：參見第49題解析。51.法定計量單位中，立體角的單位符號為（）。2006年真題A、srB、radC、°D、

30、cd答案：A解析：B項，“rad”是平面角的單位符號；C項，“°”是角度的單位符號；D項，“cd”是發光強度的單位。52.在進行質量檢驗時，通常由哪類人員將檢驗的結果與規定要求進行對照比較，判定被檢驗的產品是否合格？（）A、專職人員B、相關人員C、管理人員D、線職員答案：A解析：在進行質量檢驗時，通常由專職人員將檢驗的結果與規定要求進行對照比較，確定每一項質量特性是否符合規定要求，從而判定被檢驗的產品是否合格。53.文件的價值在于能夠（）。A、制定規范、落實政策B、溝通意圖、統一行動C、貫徹方針、目標的執行D、記錄、溯源答案：B解析：文件的價值主要表現在：文件能夠溝通意圖、統一行動。

31、文件的形成本身并不是目的，而是個過程，是將輸入轉化為輸出的一項增值的活動。54.為給定量值按給定規則確定的一組基本單位和導出單位，稱為（）。A、數值單位制B、特定單位制C、計量單位制D、量值單位制答案：C解析：計量單位是指為定量表示同種量的大小而約定的定義和采用的特定量。為給定量值按給定規則確定的一組基本單位和導出單位稱為計量單位制。55.世界貿易組織（WTO）是當前世界上惟一處理（）間貿易的國際組織。A、地區B、企業C、國際組織D、政府答案：D56.機床主軸的轉速為1400r/min，應讀作（）。A、每分鐘1400轉B、1400轉每分鐘C、1400轉分鐘D、1400每分鐘轉答案：B解析：組合

32、單位的中文名稱原則h與其符號表示的順序一致，表示相除的斜線（/），對應名稱為“每”。57.質量管理體系審核的首次會議的目的不包括（）。A、擬定審核方案B、簡要介紹審核活動如何實施C、確認溝通渠道D、向受審方提供詢問的機會答案：A解析：質量管理體系審核首次會議的目的是確認審核計劃、簡要介紹審核活動如何實施、確認溝通渠道、向受審方提供詢問的機會。58.根據質量要求設定標準，測量結果，判定是否達到了預期要求，對質量問題采取措施進行補救并防止再發生的過程是（）。2007年真題A、質量檢驗B、質量控制C、質量改進D、質量策劃答案：B解析：A項，質量檢驗是對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并

33、將結果和規定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動；C項，質量改進是指通過采取各種有效措施，提高產品、過程或體系滿足質量要求的能力，使質量達到一個新的水平、新的高度；D項，質量策劃是質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。59.單位符號沒有（），不得附加任何其他標記或符號來表示量的特性或測量過程的信息。A、單數形式B、復數形式C、組合形式D、整數形式答案：B解析：單位符號沒有復數形式，不得附加任何其他標記或符號來表示量的特性或測量過程的信息。它不是縮略語，除正常語句結尾的標點符號外，詞頭或單位符號后都不加標點。60.在產品認證標

34、志上顯示“CONVERSIONTOORGANIC”指的是（）。A、中國有機產品認證標志B、中國有機轉換產品認證標志C、中國能效標識D、強制性產品認證標志答案：B解析：中國有機轉換產品認證標志適用于有機產品轉換期內生產的產品或者以轉換期內生產的產品為原料的加工產品。該標志標有中文“中國有機轉換產品”字樣和相應英文（CONVERSIONTOORGANIC）。A項中國有機產品認證標志標有中文“中國存機產品”字樣和相應英文（ORGANIC）；C項能源效率標識的名稱為“中國能效標識”，英文名稱為ChinaEnergyLabel；D項強制性產品認證標志的名稱為“中國強制認證”，英文縮寫為“CCC”（Chi

35、napulsoryCertification）。61.等同采用的國際標準使用的符號是（）。A、B、C、D、=答案：A解析：我國采用國際標準的程度分為兩種：等同采用和修改采用，其中同等采用的符號是“-”，程度代號是IDT；修改采用的符號是“=”，程度代號是MOD。62.下列各項屬于過程有效性結果的是（）。A、顧客滿意程度和忠誠度B、資本保值增值率C、戰略目標和戰略規劃完成情況的主要測量結果D、組織的治理答案：C解析：經營結果主要包括顧客與市場的結果、財務結果、資源結果、過程有效性結果以及組織的治理和社會責任結果。其中，顧客與市場的結果包括顧客滿意程度和忠誠程度、產品和服務績效以及市場占有率等市場

36、績效結果；財務結果包括主營業務收入、投資收益、營業外收入、利潤總額、總資產貢獻率、資本保值增值率、資產負債率、流動資金周轉率等綜合指標的結果；過程有效性結果包括對主要價值創造過程和關鍵支持過程有效性起重要作用的主要績效結果，戰略目標和戰略規劃完成情況的主要測量結果。63.合格評定是為證明符合技術法規和標準而進行的（）活動。A、第一方聲明、第二方驗收、第三方認證B、第一方聲明、第三方認證C、任職資格審查D、第一方聲明、第二方驗收、第三方認證以及認可答案：D解析：世界貿易組織關于貿易技術壁壘協定（WTO/TBT)明確地指出：合格評定是指“為證明符合相關技術法規或標準而進行的第一方聲明、第二方驗收、

37、第三方認證以及認可的活動”。64.下列各項中，不是文件但可以文件形式存在的是（）。A、標準B、記錄C、報告D、程序答案：D解析：文件是信息及其承載媒體。如記錄、規范、程序文件、圖樣、報告、標準。程序是為進行某項活動或過程所規定的途徑。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。65.組織的基本任務是（）。A、向市場提供符合顧客和其他相關方要求的產品B、采取措施激勵全體員工的工作熱情C、配備必要的人力和物力資源D、建立系統的管理模式答案：A解析：組織是指“職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施”。組織的基本任務是向市場提供符合顧客和其他相關方要求的產品，圍繞著產品質量形成的全過程實施質量管理是

38、組織各項管理的主線。66.采用國際標準是指將國際標準的內容，經過分析研究和試驗驗證，（）轉化為我國標準（包括國家標準、行業標準、地方標準和企業標準），并按我國標準審批發布程序審批發布。A、翻譯或修改B、翻譯或參照C、等同或修改D、等同或等效答案：C解析：中華人民共和國標準化法規定：“國家鼓勵積極采用國際標準?！辈捎脟H標準和國外先進標準是我國一項重要的技術經濟政策，是技術引進的重要組成部分。采用國際標準是指將國際標準的內容，經過分析研究和試驗驗證，等同或修改轉化為我國標準（包括國家標準、行業標準、地方標準和企業標準），并按我國標準審批發布程序審批發布。67.標志著質量管理從單純事后檢驗進入檢驗

39、加預防階段的是（）。A、控制圖B、質量管理指南C、戴明環D、QC小組答案：A解析：控制圖是運用數理統計原理進行廢品預防的工具。它的出現是質量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志，也是形成一門獨立學科的開始。68.PDCA（策劃實施檢查處理）循環是（）最早提出的。A、朱蘭B、戴明C、石川馨D、休哈特答案：D解析：PDCA（策劃實施檢查處理）循環是由休哈特提出的，隨后被戴明采納、宣傳，獲得普及，所以它也被稱為“戴明環”。隨著全面質量管理理念的深入，該循環在持續改善產品質量方面得到廣泛使用，取得良好效果。69.卓越績效評價準則國家標準中，支持過程是指（）的過程。A、不直接創造價值，但為價值創造

40、過程提供支持B、直接創造價值，為價值創造過程提供支持C、不直接創造價值，也不為價值創造過程提供支持D、直接創造價值，但不為價值創造過程提供支持答案：A解析：過程管理是評價組織過程管理的主要方面，包括價值創造過程和支持過程。其中，價值創造過程是指確定、設計、實施和改進為顧客創造價值，取得經營成功、業務增長和實現組織增值的主要過程；支持過程是指確定、設計、實施和改進為價值創造過程提供支持的過程。支持過程本身并不直接創造價值。70.WTO貿易技術壁壘協議給予各成員的權利和義務是（）。A、保護本國產業不受外國競爭的影響B、保護本國的知識產權不被無償使用C、保護本國的優勢產業在國際競爭中的優勢地位D、保

41、證各企業參與平等競爭的條件和環境答案：D71.計量的特點中，（）是指任何一個測最結果或測量標準的值，都能通過一條具有不確定度的連續比較鏈，與計量基準聯系起來。A、準確性B、溯源性C、一致性D、法制性答案：B解析：計量的特點可以歸納為四個方面，即準確性、一致性、溯源性、法制性。其中，溯源性是指任何一個測量結果或測量標準的值，都能通過一條具有規定不確定度的不間斷的比較鏈，與測量基準聯系起來的特性。72.“焦每千克開”應寫作（）。A、J*kg*kB、J*kg*KC、J/（kg*k）D、J/（kg*K）答案：D解析：組合單位的中文名稱，原則上與其符號表示的順序一致。單位符號中的乘號沒有對應的名稱只要將

42、單位名稱接連讀出即可。而表示相除的斜線（/），對應名稱為“每”，且無論分母中有幾個單位，“每”只在分母的前面出現一次。此外，熱力學溫度單位符號為：K（英文大寫）。73.國家計量檢定系統表是由（）組織制定并批準發布的。A、國務院計量行政部門B、對應的計量基準的保存單位C、國務院有關主管部門D、省、自治區、直轄市計量行政部門答案：A解析：我國計量法規定：“計量檢定必須按照國家計量檢定系統表進行。國家計量檢定系統表由國務院計量行政部門制定。計量檢定必須執行計量檢定規程。國家計量檢定規程由國務院計量行政部門制定?！?4.管理體系認證基本上都屬于（）。A、強制性認證B、自愿性認證C、產品認證D、3C認證

43、答案：C解析：認證按其性質可分為強制性認證和自愿性認證，按其對象又可分為產品認證和管理體系認證。產品認證有強制性認證和自愿性認證之分，管理體系認證一般都是自愿性認證。75.現場審核前的文件評審是為了確定文件所述體系（）。2007年真題A、與組織的適宜性B、與審核準則的符合性C、實施的有效性D、運行的充分性答案：B解析：在現場審核活動前應評審受審核方的文件，以確定文件所述的體系與審核準則的符合性。文件可包括管理體系的相關文件和記錄及以前的審核報告。76.計量法規定，我國采用（）。2007年真題A、國際單位制B、市制C、公制D、米制答案：A解析：我國計量法規定：“國家采用國際單位制。國際單位制計量

44、單位和國家選定的其他計量單位，為國家法定計量單位?！?7.全數檢驗不適用于（）。A、小批量、多品種、重要或價格昂貴的產品B、檢驗費用昂貴的產品、少量不合格不會造成重大經濟損失的產品C、手工作業比重大、質量不夠穩定的作業過程（工序）D、過程能力不足的作業過程答案：B解析：全數檢驗的適用范圍是：小批量、多品種、重要或價格昂貴的產品；手工作業比重大、質量不夠穩定的作業過程（工序）；過程能力不足的作業過程；抽樣方案判為不合格批，需重新檢驗篩選的產品。B項屬于抽樣檢驗的使用范圍。78.（）的效應可以通過修正來消除。A、系統誤差B、隨機誤差C、隨機變量D、測量誤差答案：A解析：系統誤差是指在重復性條件下，

45、對同一被測量進行無限多次測量所得結果的平均值與被測量的真值之差。系統誤差是測量誤差中量值（包括大小和符號）確定的部分，其效應可以通過修正來消除。79.作為高層管理者尤其需要較強的（）。A、技術技能B、概念技能C、人際技能D、專業知識技能答案：B解析：作為一名管理者應具備三個管理技能，即技術技能、人際技能和概念技能，其中高層管理者尤其需要較強的概念技能。80.關于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是（）。A、是文件B、記錄不能用作追溯的場合C、通常無須控制版本D、記錄的作用是闡明結果、提供證據答案：B解析：記錄是指闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件。它是一種特殊類型的文件，表現在：目的特殊

46、，針對性強；控制要求的特殊，一般不需要控制文件（記錄）的版本。記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗證、預防措施和糾正措施的證據。81.下列（）是調整計量法律關系的法律規范的總稱。A、中華人民共和國計量法條文解釋B、國防計量監督管理條例C、中華人民共和國計量法D、中華人民共和國計量法實施細則答案：C解析：中華人民共和國計量法簡稱計量法，是調整計量法律關系的法律規范的總稱；國防計量監督管理條例是國務院有關主管部門制定的部門計量管理辦法；中華人民共和國計量法條文解釋是國務院計量行政部門制定的各種全國性的單項計量管理辦法和技術規范；中華人民共和國計量法實施細則是國務院依據計量法所制定（或批準）的計量

47、行政法規。82.下列各項中，有效位數為三位的數是（）。A、385.0B、22.90C、8.380D、0.306答案：D83.關于標準和標準化，下列說法不正確的是（）。A、標準化是一個不斷循環、不斷提高、不斷發展的運動過程B、標準是標準化活動的產物C、標準化的目的和作用，是通過對標準的實施進行監督管理來體現的D、標準化最主要的內容是制定、修訂和貫徹標準答案：C解析：標準化主要是指制定標準、宣傳貫徹標準、對標準的實施進行監督管理、根據標準實施情況修訂標準的過程。標準化的目的和作用，都是通過制定和貫徹具體的標準來體現的。84.ISO9000族標準是由（）制定的。A、ISO/TC176B、ISO/TC

48、207C、ISO/TC211D、ISO/TC276答案：A解析：質量管理和質量保證技術委員會（ISO/TC176）負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。ISO/TC176在總結各國質量管理和質量保證方面的經驗的基礎上，制訂了ISO9000族標準。85.將數1.025按0.05的修約間隔到三位有效數時的修約數為（）。A、1.05B、1.03C、1.02D、1.00答案：D解析：根據正數修約的進舍規則，擬舍棄數字的最左一位數字為5，且其后無數字或皆為0時，若所保留的末位數字為奇數（1，3，3，5，7，9）則進一，即保留數字的末位數字加1；若所保留的末位數字為偶數（0，2，4，6，8），則舍

49、棄。由于修約間隔為0.05，則現將擬修約數乘以20，即1.025x20=20.5，5前一位數為偶數，按規則得到的修約值為20，20/20=1.0。因此擬修約數的修約值為1.0。86.對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認的人員是（）。A、操作者B、工廠廠長C、生產部主管D、檢驗有關人員答案：D解析：檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果迸行簽字確認，對產品（單件或批）是否可以“接收”、“放行”做出處置。87.關于GB/T19580卓越績效評價準則，下列說法正確的是（）。A、規定了組織卓越績效的評價要求B、對GB/Z19579卓越績效評價準則實施指南的內容作了詳細說明C、為組織追求卓越提供了實施指南

50、D、為組織的標準化活動提供了指南答案：A解析：GB/T19580卓越績效評價準則和GB/Z19579卓越績效評價準則實施指南適用于追求卓越績效的各類組織，是一對聯合使用的標準。前者規定了組織卓越績效的評價要求，后者對前者的內容作了詳細說明，為組織追求卓越提供了實施指南。兩者為組織追求卓越績效規定了自我評價的準則，也可用于質量獎的評價。88.關于質量體系審核，下列說法正確的是（）。A、收集信息的方法不包括面談B、除非法律要求，審核小組若沒有得到審核委托方和（適當時）受審核方的明確批準，不應泄露審核中獲得的其他信息或審核報告C、審核報告屬審核方所有D、若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和

51、技能，可通過技術專家予以滿足，技術專家可獨立審核答案：B解析：A項收集信息的方法包括面談、對活動的觀察和文件評審；C項審核報告屬審核委托方所有，審核組成員和審核報告的所有接受者都應尊重并保持報告的保密性；D項若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能，可通過技術專家予以滿足，技術專家應在審核員的指導下進行工作。89.審核目的應由（）確定。2007年真題A、審核委托方B、審核組C、受審核方D、審核委托方與受審核方商定后答案：A解析：審核目的應由審核委托方確定，審核范圍和準則應由審核委托方和審核組長確定。審核目的、范圍和準則的任何變更都應征得原各方的同意。90.作為質量管理的一部分，（）致

52、力于提供質量要求會得到滿足的信任。2010年真題A、質量策劃B、質量控制C、質量改進D、質量保證答案：D解析：質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任。質量保證定義的關鍵詞是“信任”，對達到預期質量要求的能力提供足夠的信任。這種信任是在訂貨前建立起來的，如果顧客對供方沒有這種信任則不會與之訂貨。91.對成品進行全面完整的性能試驗和相應的使用環境條件試驗通常稱之為（）。2007年真題A、出廠試驗B、型式試驗C、交付試驗D、驗收試驗答案：B解析：對成品進行全面完整的性能試驗和相應的環境條件試驗，通常又稱為“型式試驗”。通過型式試驗評價產品的技術性能是否達到設計要求，并對產品的

53、可靠性、安全性、可維修性進行分析和評價；對技術成熟、過程穩定的批量產品，可以不進行全項檢驗（試驗），通常稱為“出廠試驗”、“交付試驗”。92.組織是（）組合而成的有機整體，安排通常是有序的。A、由兩個或兩個以上的個人B、由三個或三個以上的個人為了實現共同的目標，按一定的程序C、由兩個或兩個以上的單位D、由兩個或兩個以h的個人為了實現共同的目標答案：D解析：組織是指“職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施”，可以理解為：組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現共同的目標組合而成的有機整體，安排通常是有序的。93.下列各種文件中，可作為審核準則的文件是（）。A、審核報告B、標準C、檢驗記錄D、質

54、量記錄答案：B解析：審核準則是一組方針、程序或要求，是用作確定符合性依據。審核準則包括適用的方針、程序、標準、法律法規、管理體系要求、合同要求或行業規范。94.通過查驗原始質量憑證認定產品質量狀況，一般不要求（）。A、能證實供方原始憑證完整齊全B、憑證質量特性數據齊全，并符合技術性能和有關標準要求C、簽字蓋章手續合法齊備，實物數量相符D、按原始質量憑證對實物進行各項抽查答案：D解析：在供貨方質量穩定、有充分信譽的條件下，質量檢驗往往采取與產品驗證密切結合的方式，具體迠査驗原始質量憑證如質量證明書、合格證、檢驗（試驗）報告等以認定其質量狀況，般耍做到：能證實供方原始憑證完整齊全；憑證質量特性數據

55、齊全，并符合技術性能和有關標準要求；簽字蓋章手續合法齊備；實物數量相符。95.企業標準化是指以提高經濟效益為R標，以搞好生產、管理、技術和（）等各項工作為主要內容。A、質量B、營銷C、開發D、財務答案：B解析：企業標準化是指以提高經濟效益為目標，以搞好生產、管理、技術和營銷等各項工作為主要內容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動。企業標準化是一切標準化的支柱和基礎。96.列各項不屬于質量檢驗必要性的表現的是（）。A、產品生產者的責任就是向社會、市場提供滿足使用要求和符合法律、法規、技術標準等規定的產品，要檢驗交付（銷售、使用）的產品是否滿足這些要求就需要質量檢驗B、在產品形成的復雜過程中，由于影響產品質量的各種因素（人、機、料、法、環）變化，必然會造成質量波動，為了使不合格的產品不放