標準解讀

《DB32/T 3910-2020 就業援助服務規范》是江蘇省地方標準，旨在為就業援助服務提供一套標準化的操作指南。該標準詳細規定了就業援助服務的基本要求、服務流程、服務質量控制等內容，適用于各級公共就業服務機構及相關單位開展就業援助工作。

根據文件內容，就業援助對象主要包括失業人員、就業困難人員等需要幫助的群體。服務內容覆蓋了職業指導、職業介紹、職業技能培訓推薦、創業指導等多個方面，旨在通過多種方式促進援助對象實現就業或再就業。

在服務流程上，《DB32/T 3910-2020 就業援助服務規范》明確了從需求識別到效果評估整個過程的具體步驟，包括但不限于：個人基本信息收集與分析、個性化服務計劃制定、服務實施以及后續跟蹤支持等環節。強調了在整個服務過程中應注重對個體差異的關注，采取靈活多樣的措施滿足不同援助對象的需求。

此外，該標準還特別提到了對于就業援助服務的質量控制要求，包括建立完善的服務質量管理體系、定期進行服務滿意度調查及反饋機制建設等措施，以確保能夠持續改進服務水平，更好地服務于廣大求職者。


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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2020-11-06 頒布
  • 2020-12-06 實施
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文檔簡介

ICS03080

A12.

江蘇省地方標準

DB32/T3910—2020

就業援助服務規范

Specificationofemploymentassistanceservice

2020-11-06發布2020-12-06實施

江蘇省市場監督管理局發布

DB32/T3910—2020

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由江蘇省勞動就業管理中心無錫市勞動就業管理中心提出

、。

本標準由江蘇省人力資源和社會保障廳歸口

。

本標準起草單位無錫市勞動就業管理中心

:。

本標準主要起草人徐斌范日華季恒王玉雯

:、、、。

Ⅰ

DB32/T3910—2020

就業援助服務規范

1范圍

本標準規定了就業援助服務的總體要求服務對象服務內容服務要求服務考核監督評價和

、、、、、、

改進

。

本標準適用于各級公共就業服務機構開展的就業援助服務活動

。

2術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

21

.

公共就業服務機構

由縣級以上人民政府批準設立的為勞動者和用人單位提供公共就業服務的組織

,。

22

.

就業困難人員

因身體狀況技能水平家庭因素失去土地等原因難以實現就業以及連續失業一定時間仍未能實

、、、,

現就業的人員

。

3總體要求

31應將符合條件的人員全部納入就業援助范圍落實各項扶持政策

.,。

32應對符合就業援助條件的人員實行實名制動態管理提供精細化服務實現全過程留痕分類別

.、、,、

分層次實施專業化和個性化就業援助

。

33應綜合運用各項政策措施和服務手段幫助有合理就業意愿和就業需求的常住地各類就業困難人

.,

員盡早實現就業并逐步提高他們的就業穩定性

,。

34應以幫助援助對象實現就業創業為目標不斷提高就業援助工作隊伍的能力和素質做到主動服

.,,

務優質服務高效服務

、、。

35應遵循自愿公平和保護個人隱私的原則

.。

4服務對象

就業援助的對象為有勞動能力和就業愿望的登記失業下列人員

:

享受最低生活保障的家庭成員

a);

女周歲以上男周歲以上的

b)40,50;

特困職工家庭成員

c);

殘疾人員

d);

城鎮零就業家庭成員

e);

連續失業年以上的

f)1

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