1、精選優質文檔-傾情為你奉上判斷正誤并更正：1.（）公共關系是一門綜合性的應用科學。2.（）公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。3.（）邊緣公眾指與組織雖有關系，但聯系較少、影響較小的一類公眾。4.（×）公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關系。5.（×）狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。6.（×）市場經濟條件下，獨此一家別無分店是客觀現實，故“酒香不怕巷子深”。7.（）在企業CI識別系統中，MI是整個系統的核心與靈魂。8.（）公共關系人員的素質是其本人個性特征的總和，是一種綜合性能力的概括。9.（×）公共關系傳播模式是根據傳

2、播過程的反饋模式的原理設計的，但它不包含“五W”模式的基本要素。(包含)10.（×）勸說從本質上來說，就是改變公眾原有的的信念、態度、立場和行為，在一個民主和法制的社會里，這是比較容易的。11.（）國際公眾關系的特點是一種跨文化傳播與溝通。12.（×）艾維·李創辦世界上第一家宣傳事務顧問所。（第三家）13.（×）一般來說，群體的規模越小，其凝聚力也就越弱。14（×）公眾角色有自然角色和社會角色之分，這種區分是絕對的。15（）公共關系在企業市場營銷中的作用，首先表現在企業名牌戰略的定位及其傳播上。16（×）有了發達的商品經濟就會產生發達

3、的公共關系。（公共關系產生的條件有4個：發達的商品經濟、民主政治制度的出現、現代管理體制理論的發展、大眾傳播事業的發達。發達的商品經濟只是其中一個，不是唯一的條件。）17（）公共關系90%靠自己做得對，10%靠宣傳。18（）在比較發達的商品經濟社會，公眾的消費行為主要是由消費心理支配的。19（×）公共關系完全是為組織營造生存、發展環境服務的。20（因為公共關系功能是4個，而營造生存，發展環境只是其功能之一，此外還有塑造形象，協調關系，提高素質的功能，不能把它作為唯一功能。）21（）公共關系部的優勢，往往就是公共關系公司的不足之處，反之亦然。22（×）一般認為，公共關系的人才

4、培養，就是培養專才式的公共關系人才。（公共關系人才培養應同兩個方向努力，即通才和專才，專才式只是其中一種。）23（×）在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。（這是配額抽樣法的優點）24（×）開放式意問卷的特點是答案比較規范，公眾回答方便，結果便于定量分析。（封閉）25（）服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會性公眾的好評，樹立組織的良好形象。26（）員工關系、股東關系、消費者關系、政府關系是企業公關工作最基本的目標公眾。27（）員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的

5、向心力和凝聚力。28（）企業可扮演消費者的教育、引導和組織的角色，與消費者一起設計生活、美化生活。29（）與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。30（）公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。31（）中國公共關系事業在改革開放以后才發展起來的。32（）組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。 33（）CI設計一經導入，就不可改變。34（×）演講一般要求語速適中，不能改變說話的速度。35（×）雜志發行范圍廣，讀者穩定，深入社會。36（×）特別慶典是第一次與公眾見面，展現組織風貌的慶典活動。37（×）交換名片時應當雙

6、手遞上，而接受名片時，則可以單手接。38（）所謂名牌就職公眾通過對企業及其產品的品質和價值而加以確認的著名產品39（）人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。40（×）界點是談判者制定價格政策的出發點，也是全部談判的價值基礎。（起點）41（×）出資贊助社會性公益事業，為企業經濟效益的提高，創造了社會大環境，所以贊助活動是以提高經濟效益為重要目的的。（贊助活動不僅是以“提高經濟效益”為重要目的，還要提高企業社會效益，即提高企業知名度，樹立企業在社會公眾中的美好形象，這是企業生存和發展的重要條件。）42（×）開放組織只能便公眾了解組織的各

7、項工作，但不能使組織了解公眾。（因為公共關系是面向市場，面向社會，開展雙溝通，因此也應該使組織了解公眾）43（）一些會議之所以失敗，就是因為該請的人沒有來，不該請的人都來了。44（）CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業形象和個性本身。45（×）經營策略是企業進行經營活動時所遵循的最高指導原則，它為企業指出了前進的大方向。（經營方針的作用）46（）具像符碼的不足之處在于，它的外延擴充受到明顯的局限，所包含的意義有限。47（×）全面評價公關禮儀在公共關系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。（還有“潤滑劑”）48（×）社會交往過程中，不必考慮參加人員工的身份、人數

8、、接待規格等方面的對等原則。（考慮）49（×）名門戰略就是利用一些產品形象，來提升企業整體的形象。（名品）50（×）與企業相比，事業團體的突出特點就是非營利性，所以完全不具有經濟功能。（贏利性）51（）輻射式傳播的特點是便于集中領導，信息傳遞速度快，失真少；但在這種人際關系網絡中，成員之間聯系較少。51.( )公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。56 ( )在比較發達的商品經濟社會，公眾的消費主要是由消費心理支配的。70. 公共關系職業產生于1904年。（錯）-產生于1903年。71公共關系的結構是由組織和公眾這兩個要素構成的。（錯）72有效的公共關系一書提出的“四步

9、工作法”，成為公共關系工作中最重要的工作流程。（對）73公共關系工作是一項簡單的勞動，任何人都可以勝任。（錯）74組織形象調查可分成兩個方面：一是組織自我期待形象的調查；二是組織實際社會形象的分析。（對）75任何一個組織不論屬于什么性質，都要與政府發生關系。（對）76界點是談判各方期望獲得的最大利益。（錯）77凡是在公眾場合進行的獨立式說話，如報告、發言、致迎送詞、發布新產品等等，都可以稱為演講。（對）78開放組織只能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。（錯）80整合營銷傳播就是要優化一切可以利用的傳媒資源。（對）81近代公共關系的萌芽出現在19世紀30年代，以美國的“報刊宣傳運動

10、”為標志。（對）82公共關系部是一種具有服務性質的、較高層次的間接管理管理者。（錯）83新聞界公眾是公共關系工作對象中最敏感、最重要的一部分。（對）84制定公關計劃，最根本的任務是組織形象的戰略策劃。（對）85訓詞、歌曲是企業理念最常見的一種形式。（錯）1.  有了發達的商品經濟就會產生發達的公共關系。A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分2.   公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。A. 錯誤B. 正確正確答案：A  

11、60;   滿分：2  分3.  公共關系是一門綜合性的應用科學。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分4.  愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關系著作公眾輿論之形成。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分5.  公共關系完全是為組織營造生存、發展環境服務的。 A. 錯誤B.

12、正確正確答案：A      滿分：2  分6.  公共關系90%靠自己做得對，10%靠宣傳。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分7.  中國公共關系事業是在改革開放以后才發展起來的。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分8.  引進西方的經驗就可以推動中

13、國的公關事業的發展。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分9.   公共關系是一門專業性的理論科學。A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分10.  艾維李創辦了世界上第一家宣傳事務顧問所。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分11.  

14、產品形象是整個組織形象的基礎。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分12.  公共關系傳播模式是根據傳播過程得反饋模式的原理設計的，但不包含“五W”模式的基本要素。A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分13.  公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      

15、;滿分：2  分14.  在比較發達的商品經濟社會，公眾的消費行為主要是由消費者心理支配的。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分15.  在企業的初創時期，宣傳工作的重點是爭取公眾對本組織留下一個良好印象。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分1.  服務型模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社

16、會公眾的好評，樹立組織的良好形象。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分2.   組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分3.  政府關系是社會組織可以回避的的一種關系。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  

17、;分4.  一般認為，公共關系的人才培養，就是培養專才式的公共關系人才。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分5.  公關宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級的贊語。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分6.  開放式問卷的特點是答案比較規范，公眾回答方便，結果便于定量分析。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A 

18、;     滿分：2  分7.  一般來說，公眾心理變化產生的原因僅一個，即客觀原因。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分8.  員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分9. 

19、; 員工關系、股東關系、消費者關系、政府關系是企業公關工作最基本的目標公眾。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分10.  公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現公共關系目標的專業性機構。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分11.  企業可扮演消費者的教育、引導和組織的角色，與消費者一起設計生活、美化生活。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B&

20、#160;     滿分：2  分12.  公關人員的素質應該是性格、品德、智慧、教育和經驗的組合。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分13.  在公關調查中，隨機抽樣法是一種準備率高，但又省時、省力、省錢的好方法。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分14.  

21、技術型角色是公關部門從事專項技術的業務工作人員，他們是最普通的、最基層的公關人員。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分15.  公共關系部的優勢，往往就是公共關系公司的不足之處，反之亦然。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分1.  一些會議之所以失敗，就是因為該請的人沒有請來，不該請得人都來了。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B  

22、;    滿分：2  分2.  長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分3.  記憶度是對廣告有印象的人數與接觸廣告媒體的人數之比。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分4.  組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。

23、 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分5.  開放組織織能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分6.  公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分7. 

24、0;與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分8.  輻射式傳播的特點就是便于集中領導，信息傳遞速度快、失真少。但是，在這種人際關系網絡中，成員之間聯系較少。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分9.  在市場經濟條件下，獨此一家別無分店是客觀現實，故“獨香不怕巷子深”。 A. 錯誤B. 正確正確答案：

25、A      滿分：2  分10.  狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分11.  界點是談判者制定價格政策的出發點，也是全部談判的價值基礎。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分12.  人際傳播的情感影

26、響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分13.  出資贊助社會公益事業，為企業經濟效益的提高，創造了社會大環境，所以贊助活動是以提高經濟效益為重要目的的。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分14.  勸說從本質上來說，就是改變公眾原有的信念、態度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。

27、 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分15.  1996年6月初，在比利時發生的可口可樂中毒事件，既是公關危機，又是危機公關。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分1.  全面評價公關禮儀在公共關系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2

28、60; 分2.  社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數、接待規格等方面的對等原則。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分3.  公關在企業市場營銷中的作用，首先表現在企業名牌戰略的定位及其傳播上。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分4.  名門戰略就是利用一些產品形象，來提升企業整體的形象。 A. 錯誤B. 正確正

29、確答案：A      滿分：2  分5.  法國人不喜歡初次見面就送禮。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分6.  在整個企業識別系統中，行為識別應當是理念識別的靜態延伸。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分7.  日本人一般重情輕禮。 A. 錯誤B.

30、 正確正確答案：A      滿分：2  分8.  在現代企業經營理念中，顧客就是上帝，但是員工也不是奴隸。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分9.  經營策略是企業進行經營活動時所遵循的最高指導原則，他為企業指出了前進的發大方向。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分10.  CI設計一經導入，就不可改變。 A. 錯誤B. 正確正確答案：A      滿分：2  分11.  CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業形象和個形本身。 A. 錯誤B. 正確正確答案：B      滿分：2  分12.  具象符碼的不足之處在于，它的外延擴充受到明顯的局限，所