1、管理學(xué)原理試題1馬克思韋伯的理論為分析實(shí)際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是（） A科學(xué)管理理論B行為科學(xué)理論C管理科學(xué)體系D理想的行政組織體系(正確答案)2如果一個(gè)人只在符合自己的直接利益時(shí)才能遵守規(guī)則，那么他正處于道德發(fā)展的（） A前慣例階段(正確答案)B慣例階段C原則階段D行為階段3聯(lián)想集團(tuán)提出：“為客戶提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì)文明進(jìn)步服務(wù)，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報(bào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。”這體現(xiàn)了（） A企業(yè)的社會(huì)責(zé)任B企業(yè)的使命(正確答案)C企業(yè)的戰(zhàn)略D企業(yè)的目標(biāo)4有兩個(gè)賣冰棍的個(gè)體戶，平時(shí)每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲

2、進(jìn)貨時(shí)少進(jìn)了100支，一天下來(lái)，全部賣掉，甲對(duì)自己的精明能干十分高興。乙進(jìn)貨時(shí)，其父囑：“多進(jìn)100支，今天的雨不過(guò)午，10點(diǎn)雨停，12點(diǎn)陽(yáng)光燦爛，13點(diǎn)開始悶熱。”因其父前一天已看了天氣預(yù)報(bào)，其子遵囑，進(jìn)了300支，一天下來(lái)，也全賣掉了，乙高興其父精明。據(jù)此，你同意以下哪種看法?（） A科學(xué)預(yù)測(cè)是正確決策的依據(jù)(正確答案)B甲與乙的做法相當(dāng)于兩個(gè)企業(yè)的相對(duì)萎縮和絕對(duì)擴(kuò)大C乙父比乙子精明D人算不如天算5宏達(dá)公司經(jīng)過(guò)慎重研究、論證和專家咨詢，確立了當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案，你認(rèn)為下列哪種情況的發(fā)生，會(huì)影響該公司的組織結(jié)構(gòu)形式?（） A宏達(dá)公司董事會(huì)成員的調(diào)整B宏達(dá)公司地址的遷移C國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的變化

3、導(dǎo)致公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根本變化(正確答案)D競(jìng)爭(zhēng)者的策略調(diào)整6在管理工作中，責(zé)、權(quán)、利之間存在著密切關(guān)系，正確處理這種關(guān)系，對(duì)提高組織的效率有很好的作用，關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是（） A責(zé)、權(quán)、利是完全對(duì)等的(正確答案)B責(zé)任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)大于權(quán)力、利益C責(zé)任、權(quán)力是對(duì)等的，利益要小一些D責(zé)任、利益、權(quán)力的大小要視情況而定7對(duì)于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，下列哪種組織形式是最適合的?（） A直線制B事業(yè)部制C矩陣制(正確答案)D職能制8某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付款的管理（） A不再負(fù)有責(zé)

4、任B責(zé)任與原來(lái)相同(正確答案)C責(zé)任減輕D不再負(fù)有主要責(zé)任9根據(jù)“力場(chǎng)分析”，支持組織變革的力量不包括（） A顧客需求B對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)(正確答案)C新管理團(tuán)隊(duì)D新競(jìng)爭(zhēng)者10在某防疫站，王鵬先是在防疫科擔(dān)任主管職務(wù)，過(guò)一段時(shí)間后，又先后到環(huán)境衛(wèi)生科和營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科擔(dān)任主管，這種對(duì)管理者培訓(xùn)的方法屬于（） A職務(wù)輪換(正確答案)B提升C臨時(shí)性提升D在“副職”上培訓(xùn)11有些人從某一職位退下來(lái)后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職權(quán)是一種（） A專長(zhǎng)權(quán)B個(gè)人影響權(quán)C信息權(quán)D合法的權(quán)力(正確答案)12某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)

5、人員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于（） A11型B19型C91型(正確答案)D99型13團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者通常從團(tuán)隊(duì)成員中選出，且成員可以輪流擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)是（） A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)(正確答案)D其他團(tuán)隊(duì)14團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展需要一定的支持條件，下列各項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于支持條件?（） A指導(dǎo)委員會(huì)B團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員C團(tuán)隊(duì)的推進(jìn)者D團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者(正確答案)15“小張，我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn)，但是，我能理解你，我們的意見(jiàn)出現(xiàn)分歧是有原因的。”小李的這段話并沒(méi)有得到小張的任何回應(yīng)。根據(jù)這種情況，小李與小張之間的溝通過(guò)程是（

6、） A雙向的B有效的C完整的D無(wú)效的(正確答案)16老劉是一家建筑公司施工隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，主要管轄的是施工人員，他認(rèn)為這些人員普遍學(xué)歷較低，不愿意承擔(dān)責(zé)任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合管理學(xué)的（） AX理論(正確答案)BY理論C超Y理論DZ理論17任何預(yù)算都需要用一定形式來(lái)表達(dá)，這種形式是（） A表格B文字C數(shù)字(正確答案)D圖形18系統(tǒng)地評(píng)價(jià)鑒定全部管理工作績(jī)效的控制方法屬于（） A經(jīng)濟(jì)審核B管理審核(正確答案)C投資報(bào)酬率控制法D損益控制法19面向供應(yīng)市場(chǎng)，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)同計(jì)劃等的管理系統(tǒng)屬于（） A客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(正確答案)C價(jià)值

7、管理系統(tǒng)D物流管理系統(tǒng)20使用儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)里面的人類知識(shí)來(lái)解決一般需要專家才能解決的問(wèn)題的管理信息系統(tǒng)是（） A管理信息系統(tǒng)B運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)C決策支持系統(tǒng)D專家系統(tǒng)(正確答案)1“確立一種正式的、用來(lái)協(xié)調(diào)各種活動(dòng)和任務(wù)的框架，以便明確人們?cè)谄渲懈髯运缪莸慕巧退鸬淖饔谩！边@屬于管理的哪項(xiàng)職能?() A計(jì)劃B組織(正確答案)C領(lǐng)導(dǎo)D控制2下列不屬于戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的是（） A系統(tǒng)性B長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見(jiàn)性C對(duì)外抗?fàn)幮訢不變性(正確答案)3隨著市場(chǎng)的發(fā)展，電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件的更新?lián)Q代越來(lái)越快，這些行業(yè)所處環(huán)境的不確定性也越來(lái)越高，這說(shuō)明該類型行業(yè)所處環(huán)境傾向于() A簡(jiǎn)單穩(wěn)定B復(fù)雜穩(wěn)定C簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)D復(fù)雜動(dòng)態(tài)(正

8、確答案)4分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強(qiáng)調(diào)抓主要矛盾，類同于計(jì)劃工作中的（） A限定因素原理(正確答案)B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理5某公司一直將中原地區(qū)作為其重要的銷售市場(chǎng)，今年計(jì)劃繼續(xù)增加廣告投入，以提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率，這種做法屬于() A市場(chǎng)開發(fā)B市場(chǎng)滲透(正確答案)C前向一體化D后向一體化6軍隊(duì)中連、排、班是最原始、簡(jiǎn)單的部門劃分，其依據(jù)的是（） A職能B時(shí)間C人數(shù)(正確答案)D地區(qū)7依照“安東尼結(jié)構(gòu)”，制定組織目標(biāo)和大政方針的層次是（） A戰(zhàn)略決策層(正確答案)B運(yùn)行管理層C執(zhí)行管理層D戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層8“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征?() A直線制B

9、職能制C事業(yè)部制(正確答案)D矩陣制9下列不屬于董事會(huì)職能的是（） A制定公司發(fā)展目標(biāo)B挑選總經(jīng)理C確定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃(正確答案)D決定利潤(rùn)分配1O下列選項(xiàng)中對(duì)“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯(cuò)誤的是（） A它是一個(gè)衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)B缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況C它是一個(gè)比率D6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的DPMO為2.4(正確答案)11“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。”這句話強(qiáng)調(diào)的（）人員配備原理是 A職務(wù)要求明確原理B用人之長(zhǎng)原理(正確答案)C責(zé)權(quán)利一致原理D公開競(jìng)爭(zhēng)原理12李明是某公司銷售科長(zhǎng)，最近因工作努力、業(yè)績(jī)突出被提拔為銷售部主任，這屬于管理者選聘中的()

10、 A臨時(shí)性提升B在“副職”上培訓(xùn)C內(nèi)部提升(正確答案)D外部招聘13影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個(gè)基本方面有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系，這是下列哪種理論的基本觀點(diǎn)?() A菲德勒權(quán)變理論(正確答案)B管理方格理論C四分圖理論D人性假設(shè)理論14團(tuán)隊(duì)類型中，直接管理所在過(guò)程或部門日常運(yùn)作的員工群體屬于（） A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)(正確答案)D其他團(tuán)隊(duì)15A公司技術(shù)研發(fā)部門接到一項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，而且要求嚴(yán)格管理以防止技術(shù)外泄。該部門最宜采用的溝通形態(tài)是() A鏈?zhǔn)綔贤˙環(huán)式溝通C輪式溝通(正確答案)DY式溝通16書面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（） A溝通速度

11、快B所傳達(dá)信息的嚴(yán)謹(jǐn)性不高C便于與接收者交流信息D接收者比較重視(正確答案)17人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，這是下列哪種人性假設(shè)理論的觀點(diǎn)?() A經(jīng)濟(jì)人(正確答案)B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D復(fù)雜人18“工作人員成績(jī)?cè)u(píng)定”屬于下列哪種控制方法?(c) A前饋控制(正確答案)B現(xiàn)場(chǎng)控制C反饋控制D同期控制19根據(jù)投資額和利潤(rùn)額之比，從絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)兩方面來(lái)衡量整個(gè)企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門績(jī)效的控制方法是() A損益法B投資報(bào)酬率法(正確答案)C資產(chǎn)負(fù)債率法D速動(dòng)比率法20借助數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和技術(shù)來(lái)管理各種數(shù)據(jù)，并以形象生動(dòng)或富有創(chuàng)造性的形式展現(xiàn)信息，該技術(shù)

12、是() A數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(正確答案)B數(shù)據(jù)挖掘C神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)D人工智能系統(tǒng)1.管理的核心是處理好（） A.人與物的關(guān)系B.財(cái)與物的關(guān)系C.物與物的關(guān)系D.人際關(guān)系(正確答案)2.人口密度、年齡結(jié)構(gòu)屬于下列哪種宏觀環(huán)境因素？（） A.社會(huì)文化環(huán)境(正確答案)B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.科技環(huán)境3.一般而言，長(zhǎng)期計(jì)劃往往是（） A.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃(正確答案)C.年度計(jì)劃D.作業(yè)計(jì)劃4.甲玩具公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)某種兒童玩具具有廣闊的發(fā)展前景，而公司又有能力研發(fā)和生產(chǎn)該產(chǎn)品，決定進(jìn)軍該市場(chǎng)。這體現(xiàn)了計(jì)劃工作的哪一步？（） A.估量機(jī)會(huì)(正確答案)B.確定目標(biāo)C.選擇方案D.確定前提條

13、件5.隨著數(shù)碼相機(jī)的廣泛應(yīng)用，某膠卷生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壓縮生產(chǎn)規(guī)模，逐漸從膠卷市場(chǎng)撤離。該做法屬于（） A.內(nèi)部增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略(正確答案)D.穩(wěn)定戰(zhàn)略6.對(duì)程序化決策描述正確的是（） A.重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策(正確答案)B.非重復(fù)性的、例外決策C.非重復(fù)性的、例行性決策D.重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策7.通過(guò)對(duì)追加的支出與收入進(jìn)行對(duì)比分析的決策方法是（） A.期望值法B.效用法C.概率法D.邊際分析法(正確答案)8.部門劃分主要解決組織設(shè)計(jì)中的（） A.目標(biāo)確立B.縱向設(shè)計(jì)C.橫向設(shè)計(jì)(正確答案)D.層次劃分9.分權(quán)有助于（） A.提高下級(jí)的積極性(正確答案)B.提高上級(jí)

14、命令的執(zhí)行效率C.增加管理的層次D.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的控制力10.以下不屬于人員配備原理的是（） A.責(zé)權(quán)利一致原理B.公開競(jìng)爭(zhēng)原理C.用人之長(zhǎng)原理D.因人設(shè)崗原理(正確答案)11.內(nèi)部選聘的優(yōu)點(diǎn)是（） A.給組織帶來(lái)新的觀念B.可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心(正確答案)C.有較廣泛的選聘來(lái)源D.可避免組織成員間的不團(tuán)結(jié)12.依據(jù)法約爾的觀點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)車間工長(zhǎng)的選聘，更側(cè)重的能力是（） A.管理B.技術(shù)(正確答案)C.安全D.商業(yè)13.根據(jù)管理方格圖理論，很少關(guān)心生產(chǎn)、非常關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式是（） A.1.1型B.9.9型C.1.9型(正確答案)D.9.1型14.溝通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及時(shí)了解到“

15、內(nèi)幕新聞”的溝通方式是（） A.上向溝通B.非正式溝通(正確答案)C.下向溝通D.橫向溝通15.能提高士氣的溝通方式是（） A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.Y式D.環(huán)式(正確答案)16.在會(huì)議中，管理者不希望下屬提出問(wèn)題干擾進(jìn)程，當(dāng)有人舉手要求發(fā)言時(shí)便不予理睬，慢慢地下屬不再舉手。這種做法屬于強(qiáng)化理論中的（） A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.消失(正確答案)D.懲罰17.煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風(fēng)設(shè)備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職工的（） A.生理需求B.安全需求(正確答案)C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求18.糾正偏差屬于管理的哪項(xiàng)職能？（） A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制(正確答案)19.計(jì)

16、劃評(píng)審技術(shù)強(qiáng)調(diào)的主要因素是（） A.技術(shù)B.費(fèi)用C.成本D.時(shí)間(正確答案)20.管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要步驟是（） A.系統(tǒng)分析(正確答案)B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)反饋1.對(duì)整個(gè)組織負(fù)有全面責(zé)任的管理人員是（） A.中層管理者(正確答案)B.高層管理者C.基層管理者D.專業(yè)管理者2.提出“標(biāo)準(zhǔn)化原理”的學(xué)者是（） A.泰勒B.法約爾(正確答案)C.梅奧D.馬斯洛3.計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊業(yè)的興起引起了電子商務(wù)的發(fā)展，這些因素屬于外部環(huán)境因素中的 （） A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化D.技術(shù)環(huán)境(正確答案)4，組織文化的核心和靈魂是（） A.理念層(正確答案)B.制度層C.行為層D.象

17、征層5.道德發(fā)展的最離層次是（） A.前慣例層B.慣例層C.原則層(正確答案)D.規(guī)范層6.盈虧平衡分析法屬于下列哪種決策類型？（） A.戰(zhàn)略型決策B.確定型決策(正確答案)C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策7.其有“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”特點(diǎn)的計(jì)劃方法是（） A.目標(biāo)甘理法B.滾動(dòng)計(jì)劃法(正確答案)C.甘特圖法D.德爾非法8.某物業(yè)公司目前有寫字樓、公寓、商場(chǎng)等租戶，公司設(shè)置了寫字樓管理部、公離管理部、商場(chǎng)管理部以及其他配套部門。這種部門劃分形式是（） A.職能部門化B.流程部門化C.顧客部門化(正確答案)D.地區(qū)部門化9.某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，由營(yíng)銷經(jīng)理直接管轄的營(yíng)銷隊(duì)伍也從3人增加到50人

18、。雖然營(yíng)銷經(jīng)理日理萬(wàn)機(jī)，但仍然應(yīng)接不暇，管理出現(xiàn)真空狀態(tài)。從管理的角度看，出現(xiàn)這種情況的原因是（） A.營(yíng)銷經(jīng)理的管理幅度太寬(正確答案)B.營(yíng)銷經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠C.營(yíng)銷經(jīng)理的管理幅度太窄D.營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多10.潔雅公司是一家生產(chǎn)普通建材的企業(yè)，近年來(lái)公司發(fā)展迅速，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開始向家具、家裝領(lǐng)域滲透。新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要新的部門負(fù)責(zé)人，該負(fù)貴人的最佳選聘方式為（） A.內(nèi)部選拔B.選送內(nèi)部人員培訓(xùn)后任用C.外部選拔(正確答案)D.由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任11.將幾個(gè)部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變革是（） A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革(正確答案)C.技術(shù)變革D.文化變

19、革12.某醫(yī)院院長(zhǎng)退休后感慨“人走茶涼”，這說(shuō)明他在職時(shí)擁有的是一種（） A.職位權(quán)力(正確答案)B.個(gè)人權(quán)力C.超凡權(quán)力D.傳統(tǒng)權(quán)力13.根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境和職工福利屬于（） A.積極因素B.消極因素C.保健因素(正確答案)D.激勵(lì)因素14.工作指示、命令、會(huì)議紀(jì)要、年度報(bào)告等屬于（） A.斜向溝通B.平行溝通C.上行溝通D.下行溝通(正確答案)15.每當(dāng)員工離開公司時(shí)，公司人力資源部經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與離職員工交談，收集離職員工對(duì)公司的意見(jiàn)與看法，以便改進(jìn)工作。人力資源部經(jīng)理的這種做法屬于（） A.前饋控制B.中期控制C.同步控制D.反饋控制(正確答案)1依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬于（）

20、 A人際角色(正確答案)B信息角色C資源分配者D談判者2梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)得出了生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的態(tài)度等一系列結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立了( ) A. 古典管理理論B人際關(guān)系理論(正確答案)C決策理論D系統(tǒng)管理理論3人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、人口流動(dòng)性等因素屬于組織環(huán)境中的（） A政治因素B. 經(jīng)濟(jì)因素C社會(huì)因素(正確答案)D. 技術(shù)因素4任何組織的文化都有其鮮明個(gè)性，這反映了組織文化的（） A客觀性B獨(dú)特性(正確答案)C相對(duì)穩(wěn)定性D繼承融合性5正確的決策需要統(tǒng)籌兼顧、全面安排，平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，這體現(xiàn)的是決策的哪個(gè)原則? （） A信息原則B預(yù)測(cè)原則C可行性原則D系統(tǒng)原則(正確答案)6

21、鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的群體決策方法是（） A頭腦風(fēng)暴法(正確答案)B名義群體法C德爾菲法D電子會(huì)議7用數(shù)字表示的計(jì)劃是（） A預(yù)算(正確答案)B. 規(guī)劃C宗旨D程序8M公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè)，設(shè)有生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等部門，實(shí)行集權(quán)管理。該公司的組織結(jié)構(gòu)屬于（） A直線制B直線職能制(正確答案)C事業(yè)部制D矩陣制9相對(duì)于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（） A來(lái)源廣泛，選擇余地大B不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒C更快地勝任工作(正確答案)D為組織帶來(lái)新的觀念10組織變革的內(nèi)容不包括（） A人員變革B結(jié)構(gòu)變革C技術(shù)變革D外部環(huán)境變革(正確答案)11根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心職工的領(lǐng)

22、導(dǎo)方式是（） A11型(正確答案)B91型C19型D. 55型12根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論，人們對(duì)影響力和控制力的向往屬于（） A. 成就需要B權(quán)力需要(正確答案)C社交需要D生存需要13在溝通過(guò)程中，溝通雙方要善于換位思考，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。這體現(xiàn)了溝通的（） A尊重原則B相容原則C理解原則(正確答案)D例外原則14Y公司的生產(chǎn)部主管認(rèn)為原材料質(zhì)量存在問(wèn)題，向采購(gòu)部主管提出改進(jìn)建議。依據(jù)溝通的分類，這屬于( ) A上行溝通B下行溝通C平行溝通(正確答案)D斜向溝通15。“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚”反映了哪一種控制類型的效果? （） A現(xiàn)場(chǎng)控制B中期控制C前饋控制D反饋控制(正確答案)21管

23、理的基本特征包括（） A管理的主體是被管理者B管理是一種社會(huì)現(xiàn)象(正確答案)C每個(gè)層次管理者的基本職能是不同的D管理的核心是處理好人際關(guān)系(正確答案)E管理是一門精確的學(xué)科22按企業(yè)職能可以將計(jì)劃分為（） A財(cái)務(wù)計(jì)劃(正確答案)B生產(chǎn)計(jì)劃(正確答案)C安全計(jì)劃(正確答案)D供應(yīng)計(jì)劃(正確答案)E勞資計(jì)劃(正確答案)23正確決策應(yīng)該具有的特征有（） A有明確而具體的決策目標(biāo)(正確答案)B以了解和掌握信息為基礎(chǔ)(正確答案)C必須要有可供選擇的方案(正確答案)D對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)(正確答案)E追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)(正確答案)24由組織自行選拔管理者時(shí)，通常的測(cè)驗(yàn)有（） A智力測(cè)驗(yàn)(正

24、確答案)B體能測(cè)驗(yàn)C熟練和適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)(正確答案)D職業(yè)測(cè)驗(yàn)(正確答案)E品格測(cè)驗(yàn)(正確答案)25下列幾項(xiàng)中屬于運(yùn)營(yíng)預(yù)算的有（） A現(xiàn)金預(yù)算B生產(chǎn)預(yù)算(正確答案)C銷售預(yù)算(正確答案)D廣告費(fèi)預(yù)算(正確答案)E運(yùn)輸費(fèi)預(yù)算(正確答案)21.部門劃分應(yīng)遵循的原則有（） A.力求最少(正確答案)B.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性(正確答案)C.確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(正確答案)D.指派平衡 E.檢查部門分設(shè)(正確答案)22.在責(zé)權(quán)利一致原理的闡述中，正確的有（） A.管理者必須有足夠的權(quán)力去實(shí)施計(jì)劃(正確答案)B.管理者的權(quán)力很大程度上表現(xiàn)為自主程度(正確答案)C.職責(zé)是管理者的工作任務(wù)，也是其義務(wù)(正確答案)D.管理者

25、必須得到精神上的相應(yīng)待遇，物質(zhì)上可不考慮E.管理者必須得到物質(zhì)上的相應(yīng)待遇，精神上可不考慮23.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的理論有（） A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論(正確答案)B.強(qiáng)化理論C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(正確答案)E.需求層次理論24.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持的作用表現(xiàn)為（） A.承擔(dān)學(xué)習(xí)的責(zé)任(正確答案)B.有責(zé)任感(正確答案)C.持系統(tǒng)的觀點(diǎn)(正確答案)D.服務(wù)導(dǎo)向(正確答案)E.尊重內(nèi)部顧客(正確答案)25.下列屬于經(jīng)營(yíng)比率的指標(biāo)有（） A.市場(chǎng)占有率(正確答案)B.速動(dòng)比率(正確答案)C.相對(duì)市場(chǎng)占有率D.存貨周轉(zhuǎn)率E.投入產(chǎn)出比率(正確答案)21組織的一般環(huán)境因素包括（）

26、A經(jīng)濟(jì)環(huán)境(正確答案)B科技環(huán)境(正確答案)C社會(huì)文化環(huán)境(正確答案)D全球化環(huán)境(正確答案)E政治法律環(huán)境(正確答案)22泰羅科學(xué)管理的主要思想包括（） A管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(正確答案)B配備“第一流的工人”(正確答案)C提出標(biāo)準(zhǔn)化原理(正確答案)D實(shí)行有差別的計(jì)件工資制(正確答案)E實(shí)行職能工長(zhǎng)制(正確答案)23管理者進(jìn)行有效授權(quán)的要求有（） A要有放手的態(tài)度(正確答案)B嚴(yán)格控制C適度控制(正確答案)D允許別人犯錯(cuò)誤(正確答案)E不允許別人犯錯(cuò)誤24團(tuán)隊(duì)的發(fā)展一般包括（） A形成階段(正確答案)B震蕩階段(正確答案)C規(guī)范階段(正確答案)D執(zhí)行階段(正確答案)E反饋階段25馬斯洛

27、的需要層次理論包括（） A生理需要(正確答案)B安全需要(正確答案)C社交需要(正確答案)D自尊與受人尊重的需要(正確答案)E自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)21計(jì)劃工作的基本特征包括（） A目的性(正確答案)B主導(dǎo)性(正確答案)C主觀性(正確答案)D普遍性(正確答案)E經(jīng)濟(jì)性(正確答案)22按考核目標(biāo)的性質(zhì)可將目標(biāo)分為（） A長(zhǎng)期目標(biāo)B短期目標(biāo)C定量目標(biāo)(正確答案)D定性目標(biāo)(正確答案)E綜合目標(biāo)(正確答案)23在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有（） A結(jié)構(gòu)(正確答案)B技術(shù)(正確答案)C環(huán)境D人員(正確答案)E政策24下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有（） A領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項(xiàng)職能(正

28、確答案)B領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)人影響力，管理強(qiáng)調(diào)職位權(quán)力(正確答案)C領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見(jiàn)性，管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行性(正確答案)D領(lǐng)導(dǎo)等同于管理E領(lǐng)導(dǎo)傾向于變革，管理傾向于秩序(正確答案)25典型的管理信息系統(tǒng)中的中央處理系統(tǒng)包括（） A輸入系統(tǒng)B數(shù)據(jù)庫(kù)(正確答案)C方法庫(kù)(正確答案)D模型庫(kù)(正確答案)E輸出系統(tǒng)21.與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)有（） A.領(lǐng)導(dǎo)者具有遠(yuǎn)見(jiàn)(正確答案)B.信息共享(正確答案)C.強(qiáng)企業(yè)文化(正確答案)D.權(quán)力集中E.組織扁平或水平化(正確答案)22.正確決策應(yīng)具有的特征是（） A.有明確而具體的決策目標(biāo)(正確答案)B.以了解和掌握信息為基礎(chǔ)(正確答案)C.對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和

29、評(píng)估(正確答案)D.必須有兩個(gè)以上的備選方案(正確答案)E.最終得到最優(yōu)方案23.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有（） A.技術(shù)(正確答案)B.外界環(huán)境(正確答案)C.組織的規(guī)模(正確答案)D.組織的生命周期(正確答案)E.組織的戰(zhàn)略(正確答案)24.下列表述中屬于事后管理的是（） A.食補(bǔ)往往強(qiáng)于藥補(bǔ)B.亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚(正確答案)C.防患于未然，未雨綢繆(正確答案)D.吃一塹，長(zhǎng)一智E.月末發(fā)現(xiàn)銷售不足而大力促銷(正確答案)25.傳統(tǒng)的非預(yù)算控制方法包括（） A.深入現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)B.報(bào)告(正確答案)C.比率分析(正確答案)D.盈虧分析(正確答案)E.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)16.任何決策都是在一定的

30、條件下進(jìn)行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來(lái)說(shuō)，影響決策的因素有（） A.環(huán)境因素(正確答案)B.組織文化(正確答案)C.決策者的個(gè)人因素(正確答案)D.時(shí)間因素(正確答案)E.過(guò)去的決策(正確答案)17.計(jì)劃的基本特點(diǎn)有（） A.目的性(正確答案)B.首位性(正確答案)C.特殊性D.適應(yīng)性(正確答案)E.經(jīng)濟(jì)性(正確答案)18.直線職能制的優(yōu)點(diǎn)有（） A.分工細(xì)致，任務(wù)明確(正確答案)B.有較高的效率(正確答案)C.穩(wěn)定性較高(正確答案)D.保證集中統(tǒng)一的指揮(正確答案)E.可發(fā)揮各類專家的專業(yè)管理作用(正確答案)19.克服組織變革阻力的方法有（） A.開誠(chéng)布公地與員工溝通(正確答案)B.讓員工參與到變革中(正確答案)C.利用成功的變革模式(正確答案)D.減少不確定性(正確答案)E.談判(正確答案)20.有效控制應(yīng)遵循的基本原則有（） A.及時(shí)性原則(正確答案)B.重點(diǎn)原則(正確答案)C.經(jīng)濟(jì)性原則(正確答案)D.彈性原則(