1、物業管理條例專題培訓感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！ 物業管理條例是根據國務院關于修改的決定修訂的，為的是規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境而制定的法律條例。 2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布根據2007年8月26日國務院關于修改物業管理條例的決定第一次修訂 根據2016年2月6日國務院關于修改部分行政法規的規定第二次修訂。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創

2、作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第一章總則第二章業主及業主大會第三章前期物業管理第四章物業管理服務第五章物業的使用與維護條例結構第六章法律責任第七章 附則總則第一章Contents Page感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第一部分 法律主體指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業，物業服務企業資質等級分為一、二、三級。物業公司的定位-為業主服務。業主物業的

3、使用人物業服務企業030201 物業管理的主體是業主，房屋的所有權人是業主。業主不僅僅是房屋所有權人，也是該房屋所處的建筑區劃內的建筑物區分所有權人。業主不僅是指房屋的所有權人，還是與房屋相配套的設備、設施和相關場地的所有權人。在物業管理活動中，業主有時是指所有權人個體，有時是一個集合的概念。物業的使用人是指物業承租人等物業的實際使用人。此外，物業的實際使用人還可能是尚未出售的公有住房的使用人。簡而言之，物業的使用人指物業的承租人和實際使用物業的其他人，使用人對物業只享有占有、使用或者一定條件的收益權，沒有處分的權利。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請

4、勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第二部分 物業管理的定義本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第二部分 物業管理定義解析物業管理的管理對象是物業物業管理的服務對象是人，即物業所有人（業主）和使用人物業管

5、理的屬性是經營。物業管理被視為一種特殊的商品，提供的是有償的無形的商品-勞務與服務物業管理內涵感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第三部分 物業管理的基本內容1、房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督。2、房屋設備、設施的管理。3、環境衛生的管理。4、綠化管理。5、配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作。6、車輛道路管理。7、公眾代辦性質的服務。1、日常生活類2、商業服務類3、文化、教育、衛生、體育類4、金融服務類5、經紀代理中介服務6、

6、社會福利類常規性的公共服務針對性的專項服務委托性的特約服務業主及業主大會第二章Contents Page感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第一部分 業主的權利2、提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議 3、提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議 4、參加業主大會會議，行使投票權1、按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務6、監督業主委員會的工作7、監督物業服務企業履行物業服務合同8、對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使

7、用情況享有知情權和監督權9、監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用10、法律、法規規定的其他權利 5、選舉業主委員會成員，并享有被選舉權感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第二部分 業主的義務遵守管理規約、業主大會議事規則按照國家有關規定交納專項維修資金執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定法律、法規規定的其他義務義務1364遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等

8、方面的規章制度2按時交納物業服務費用5感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第三部分 業主大會與業主委員會VS業主大會業主委員會 業主大會是業主的自治組織，由全體業主組成，是業主為了實現自己對物業的自我管理，為對物業管理區域內的共同事項作出決定而組成的，不得組織與物業管理無關的其他活動。 業主大會是公益性的自治組織，其各種決議或者措施都具有公益性質，而不是為了個別人的利益服務的。 業主委員會是業主大會的執行機構。它是經業主大會選舉產生并經房地產行政主管部門登

9、記，在物業管理活動中代表和維護全體業主合法權益的組織。 業主委員會由業主大會會議選舉產生，由5-11人單數組成。業主委員會委員應當是物業管理區域內的業主，并符合下列條件：1、具有完全民事行為能力。2、遵守國家有關法律、法規。3、遵守業主大會議事規則、管理規約，模范履行業主義務。4、熱心公益事業，責任心強，公正廉潔。5、具有一定的組織能力。6、具備必要的工作時間。 業主委員會應當自選舉之日起30日內，向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖

10、網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第四部分 業主共同決定事項(一)制定和修改業主大會議事規則;(二)制定和修改管理規約;(三)選舉業主委員會或者更換業主委員會成員;(四)選聘和解聘物業服務企業;(五)籌集和使用專項維修資金;(六)改建、重建建筑物及其附屬設施;(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第五部分 業主大會會議的召開方式、會議類型、通知及記錄213業主大會類型業主大會通知及記錄召開方式

11、業主大會會議分為定期會議和臨時會議。有下列情形之一的，業委會應當及時組織召開業主大會臨時會議：1、經專有部分占建筑物總面積20%以上且占總人數20%以上業主提議的。2、發生重大事故或者緊急事件需要及時處理的。3、業主大會議事規則或者管理規約規定的其他情況。召開業主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業主。住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。業主委員會應當做好業主大會會議記錄。業主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式，但是，應當有應當有物業管理區域內專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。業主可以親自參加業主大會，也可以委托他

12、人參加，還可以將自己的表決權書面委托其行使。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第六部分 業主大會的表決規則2/350%業主大會決定籌集和使用專項維修資金和改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意決定本條例第十一條規定的其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。前期物業管理第三章Contents Page感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網

13、以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第一部分 前期物業管理內涵前期物業管理，是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第二部分 物業承接驗收時應移交的資料一二三四竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣

14、工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料物業質量保修文件和物業使用說明文件物業管理所必需的其他資料感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第三部分 建設單位的物業保修責任建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，最低保修期為設計文件規定的該工程的合理使用年

15、限房屋防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年物業管理服務第四章Contents Page感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第一部分 物業服務合同 業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。 物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制

16、、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第二部分 專項服務業務的轉委托物業服務企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載次數進行十倍的索取賠償！第三部分 物業服務費VS物業服務收費物業服務費交納 物業服務收費，是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和

17、秩序，向業主所收取的費用。 物業服務收費明碼標價的內容包括：物業服務企業名稱、收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據、價格舉報電話等。 業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。 已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納。物業的使用與維護第五章Contents Page感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及原創作者的利益，請勿復制、傳播、銷售，否則將承擔法律責任！包圖網將對作品進行維權，按照傳播下載

18、次數進行十倍的索取賠償！第一部分 關于房屋裝飾、裝修的告知義務裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動，未經批準，不得有下列行為:(一)搭建建筑物、構筑物;(二)改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗;(三)拆改供暖管道和設施;(四)拆改燃氣管道和設施。住宅室內裝飾裝修活動，禁止下列行為:(一)未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，變動建筑主體和承重結構;(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房間;(三)擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體;(四)損壞房屋原有節能設施，降低節能效果;(五)其他影響建筑結構和使用安全的行為。業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。裝飾裝修感謝您下載包圖網平臺上提供的PPT作品，為了您和包圖網以及