1、王府井百貨轉(zhuǎn)型面臨的內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)北京王府井百貨集團(tuán)股份有限公司日前召開(kāi)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型會(huì)議，宣布不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)店，而將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)投購(gòu)物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)。武漢王府井百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前武漢王府井百貨暫未收到集團(tuán)的相關(guān)通知，但是根據(jù)集團(tuán)計(jì)劃未來(lái)兩年，武漢王府井將投入5000萬(wàn)元進(jìn)行門(mén)店的裝修改造，并揮別百貨業(yè)態(tài)。王府井百貨還將將宣布不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)店，而將著力改變傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營(yíng)模式，深入推動(dòng)核心能力構(gòu)建，重點(diǎn)推進(jìn)深度聯(lián)營(yíng)和提升自營(yíng)能力，建立全渠道顧客管理體系、全渠道營(yíng)銷體系和服務(wù)體系。在這次會(huì)議上，王府井百貨明確提出，公司將于明年1月1日在旗下的王府井百貨大樓和雙安商場(chǎng)試行全渠道銷

2、售，并用兩年的時(shí)間對(duì)所有門(mén)店進(jìn)行全渠道運(yùn)營(yíng)改造。中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏指出，在電商的巨大沖擊下，近幾年傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)陷入發(fā)展困境，因此轉(zhuǎn)型已然成為百貨企業(yè)的常態(tài)。王府井作為國(guó)內(nèi)百貨業(yè)態(tài)的重要參與者，其不可避免地也會(huì)遭遇電商沖擊、租金壓力等，因此王府井做出購(gòu)物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)是符合整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)的。購(gòu)物中心主要是多業(yè)態(tài)集合，其主要是通過(guò)增加消費(fèi)者體驗(yàn)度，如此能夠直擊電商的不足之處，進(jìn)而吸引消費(fèi)者，所以購(gòu)物中心已經(jīng)成為百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型首選。而奧特萊斯業(yè)態(tài)主要是名品折扣優(yōu)惠，借助價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引消費(fèi)者，能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格的雙重需求。武漢王府井擁有一家以“奧特萊斯”命名的名品館，雖然并非是奢

3、侈品，但是主要是大眾品牌的折扣銷售，增長(zhǎng)迅速，或許這也是王府井百貨轉(zhuǎn)型奧特萊斯業(yè)態(tài)的原因之一吧。不過(guò)轉(zhuǎn)型歷來(lái)不是易事，王府井百貨也是如此。王府井百貨轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)需要面臨內(nèi)外兩方面風(fēng)險(xiǎn)，從內(nèi)部來(lái)講，主要是新業(yè)態(tài)對(duì)王府井運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。傳統(tǒng)百貨經(jīng)營(yíng)模式中，百貨僅是一種零售業(yè)態(tài)，百貨企業(yè)主要通過(guò)專柜收入的分成方式獲利。由于以聯(lián)營(yíng)專柜經(jīng)營(yíng)為主、少量輔助性獨(dú)立服務(wù)項(xiàng)目配套，所以營(yíng)運(yùn)管理重點(diǎn)的重點(diǎn)主要是商品組合和促銷。而購(gòu)物中心則有較大不同，其是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合，集旅游、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食等多種功能與一體，并非單一購(gòu)物功能。購(gòu)物中心也多是通過(guò)分租屋也的租金收入方式獲利。由于是多業(yè)態(tài)組合，

4、因此購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)是業(yè)態(tài)組合的配置和租戶管理的效果。總而言之，購(gòu)物中心和百貨在業(yè)態(tài)、盈利方式、營(yíng)運(yùn)管理重點(diǎn)等多個(gè)方面均不一致，所以王府井轉(zhuǎn)型有一定難度。從外部來(lái)講，主要是業(yè)內(nèi)購(gòu)物中心、奧斯萊特業(yè)態(tài)增加導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)能或過(guò)剩的情況，因?yàn)榘儇洏I(yè)整體面臨困境，購(gòu)物中心等業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型是多數(shù)百貨公司共同的選擇。就深圳百貨品牌而言，茂業(yè)、天虹、海雅、歲寶等品牌都選擇購(gòu)物中心為轉(zhuǎn)型業(yè)態(tài)，與王府井一樣同為北京百貨的世貿(mào)股份、SOGO等也都選擇了購(gòu)物中心，等等。未來(lái)購(gòu)物中心數(shù)量短時(shí)間內(nèi)大量增加，很容易導(dǎo)致過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)激烈態(tài)勢(shì)。王府井對(duì)春天百貨的并購(gòu)或能幫助降低來(lái)自內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)。與王府井純百貨業(yè)態(tài)不同，春天百貨業(yè)態(tài)中包括百貨店、奧特萊斯店和購(gòu)物中心店，擁有一定營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，這也是正是王府井選擇并購(gòu)春天百貨的一個(gè)原因。因?yàn)橄啾韧醺陨砭徛鳌⒃囧e(cuò)，借助或者借鑒春天百貨已有的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更有利轉(zhuǎn)型成功。中投顧問(wèn)研究總監(jiān)郭凡禮指出，差異性或是王府井應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的主要選擇。王府井只有在消費(fèi)者定位、主題設(shè)定等方面有所創(chuàng)新，那么才能夠于眾多購(gòu)物中心中成功。購(gòu)物中心可以借助的主題或者消費(fèi)對(duì)象可以包括但并不局限于女性、兒童等。此外，購(gòu)物中心的建筑設(shè)計(jì)、購(gòu)物通道的建設(shè)和設(shè)計(jì)，以及