1、中國郵政招聘考試精華試題一、單項選擇題（共60 題，每題1 分。每題的備選項中，只有1 個最符合題意）1 根據郵政法的規定，在郵件寄遞過程中，郵政企業的權利不包括（）。A 驗視權B 收費權C 用郵權D 對無法投遞郵件的處理權損毀， 應由 （） 。2 根據 郵政法的規定， 檢疫郵件過程中，若郵件在查驗、封存期間發生丟失、短少、A 郵政企業負責賠償或處理B 檢疫部門負責賠償或處理C 海關負責賠償或處理D 消費者自行承擔損毀， 應由 （） 。3 根據 郵政法的規定， 檢疫郵件過程中，若郵件在查驗、封存期間發生丟失、短少、A 郵政企業負責賠償或處理B 檢疫部門負責賠償或處理C 海關負責賠償或處理D 消

2、費者自行承擔）未查詢又未提出賠4 根據郵政法第三十四條規定，用戶自交寄給據郵件或者交匯匯款之日起滿（償要求的郵政企業不負賠償責任。5 4 個月8 6個月9 9個月D 一年10 下列不屬于我國郵政法的空間調整范圍的是（）。A 航行于公海中的我國郵輪B 中華人民共和國境內C 停靠在美國某機場的中國國際航空公司的班機D 外國駐我國大使館）以上的11 根據電信條例的規定，電信費用是指突然出現超過電信用戶此前三個月平均電信費用（ 費用。A 2倍B 3倍C 5 倍D 8倍12 根據電信條例的規定，電信業務經營者在經營過程中，如變更經營主體、業務范圍或者停止經營的，應當提前（）向原頒發許可證的機關提出申請，

3、并辦理相應手續。A 30天B 60天C 90 天D 120天13 根據電信條例的規定，我國電信業務經營者經營活動的基本原則是（）。A 政企分開，破除壟斷B 鼓勵競爭，促進發展C 公開、公平、公正D 依法經營，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查14 某企業欲申請經營口電信增值業務，若其業務范圍只在該企業所在市，須經（）審查批準。A 國務信息產業主管部門15 高度民主企業所在省、自治區、直轄市電信管理機構C 該企業所在市電信管理機構D 該企業所在市政府11 在資本短缺時，企業擴大資本增值的方劃（）。A 加速資本周轉B 減慢資本周轉C 減少資本投入D 增加投資項目的數量12 以下屬于企業權益性融資

4、方式的是（）。A 銀行貸款B 發行債券C 應付賬款D 股票融資13 作為社會經濟的有機組成部分，產業是（A 技術進步B 社會分工）的產物，并隨其發展而發展。C 政治變革D 信息社會14 在我國現行的國民經濟體系中，通信業屬于第三產業的范疇，其依據為通信業（）。A 對勞動對象進行加工B 提供具體的實物產品C 提供服務或勞力D 提供的產品與社會各部門息息相關15 隨著生產中投入要素的不斷增加，生產規模的不斷擴大，將產生不同的規模經濟效益。當投入要素增加%，產出量亦增加10%時，（）。A 規模經濟效益增加B 規模經濟效益減小C 規模經濟效益不變D 規模經濟效益為零16 能信業為社會及整修國民經濟帶來

5、巨大的間接經濟效益，具體表現為時間的節約和效率的提高，這體現了通信業的（）。A 規模經濟性B 網絡性C 范圍經濟性D 外部經流性17 在信息化指指標體系，個人消費中扣除食住以后的其他消費所占的比重屬于（）指標。A 信息量B 信息裝備率C 信息主體水平D 信息系數18在通信產業內部，各供給主體如通信設備制造企業、通信網絡運營企業、通信內容與應用服務企業等形成了一個相互聯系、共同面向最終消費者的利益共同體、共同分離通信產業市場的價值，該共同體也被稱為（） 。A 資本共同體B 產業價值鏈C 價值共同體D 消費生態鏈19 造成電信網絡運營具有較高的市場退出壁壘的因素是（）。A 產品同質B 產品異質C

6、沉沒成本大D 無沉沒成本20 當我國移動通信市場的市場結構是（）。A 壟斷市場B 競爭市場C 壟斷競爭市場D 寡頭壟斷市場21 判斷企業在競爭中對某項業務采取的低價策略屬于擠壓性定價還是屬于限制性定價，主要依據在于該企業的該項業務在低價策略運行期間是否（）。A 擠垮對手22 盈利C 實施交叉補貼D 存在價格擠壓23 最容易成為價格操縱者的廠商是經營業務的廠商。A 競爭性8 壟斷性C 壟斷競爭性D 寡頭壟斷性23 政府為了避免重復建設而實施的管制是（）。A 普遍服務管制B 資費管制C 市場準入管制D 服務質量管理管制24 電信業資費管制的重點是（）。A 資費收取的形式B 資費結構C 付費的時間D

7、 資費水平25 在電信壟斷經營時候，電信普遍服務主要是通過（）來實現的。A 行來間實行交叉補貼B 建立普遍服務基金C 采用招標方式D 電信企業內部實行交叉補貼其中由美國人提出的相對簡單易行的測定方法稱為26 對一個國家進行信息化程度測的方法有多種，A 勞動力結構法B 信息化指數法C 國際電信聯盟法D 信息社會指標法27 運用“自上而下”思路測算能信業務成本時，主要利用數據資料是（ ）。A 國內其他運營商的成本B 企業財務匯總的收入C 企業財務匯總的成本D 某項業務的設備投資28 某通信企業有以下各項費用支出，其中（）應計入該能信企業的期間費用。A 生產人員工資B 網絡設備維修費C 企業貸款利息

8、支出D 生產用低值易耗品支出29 通信企業與一般制造業的企業相比，成本構成中不含原材料耗費項目的主要原因是（）。A 通信企業無生產成果B 通信設備費用小C 用戶為通信企業提供原材料D 能 信產品體現為一種信息傳遞服務30 能信企業單項業務成本難以清晰核算的主要原因是（）。A 數據資料記錄不全B 傳統上不需要核算單項業務成本C 各項業務的業務量難以清晰記錄D 公共成本分攤方法和標準不惟一31 按照提供業務的“市場結構”分類，能信資費可以分為（ ）。A 郵政業務資費和電信業務資費B 單一資費和選擇資費C “批發”業務資費和“零售”業務資費D 爭性資費和非爭性資費）與用戶使用的業務量成線性遞增關系。

9、32 能信企業如果將某項業務的資費設置為線性從量資費，則（A 費率B.資費水平C 用戶繳費總額D 用戶總數33 包月制電話收費方式中，單位時長的通話費用（）。A 隨著用戶使用業務量的增加而降低B 隨著用戶使用業務量的增加而提高C 固定不變D 由每月天數決定34 近年來， 世界各國的電話業務資費都不約而同地經歷了 “資費再平衡”的結構調整過程，這主要是由（）造成的。A 電信技術的發展B 電信管制的加強C 電信市場引入競爭D 用戶數量劇增35 拉姆塞定價依據“彈性反比法則”，以收支平衡為前提，以實現社會福得上最大估為目的，求得一組次優價格。這組價格稱為拉姆塞價格（ Pi）,共公式為：，共中，R代表

10、（）。A 邊際成本8 拉姆塞指數C 拉姆塞彈性D 需求彈性36 在服務質量差距模型中，核心差距是（）。A 顧客期望與顧客感知的服務之間的差距B 不了解顧客的期望造成的差距C 未能履行服務承諾造成的差距D 未按服務標準提供服務造成的差距37 在投資活動中，具備獨立決策權、享有投資收益、承擔投資風險的法人或自然人被視為投資四大基本要素中的（）。A 投資客體B 投資主體C 投資目的D 投資方式38在進行資金時間價值等值計算時，等額償債基鐳金系數（ A/F, i , n）應為（）。39 企業為提高生效率、改進品質量，對原有設備進行改造的項目屬于（A 新建項目B 擴建項目C 改建項目D 恢復項目40 下

11、列關于投資經濟效益的說法正確的是（A 投入越少，投資經濟效益越好B 出越多，投資經濟效益越好C 投入越少，出越多，投資經濟效益越好D 投入越多，出越少，投資經濟效益越好41 在評價投資項目經濟效益時，以絕對量計量的價值型評價指標是（A 投資回收期B 投資利潤率C 凈現值D 凈現值率42 電信運營口商為客房提供詳細計費清蟻，此項服務屬于通信服務品整體概念中的（A 核心品B 層次品C.形式產品D 附加品43 服務最顯著的特點是無形性，它給服務營銷帶來的影響是（A 服務質量容易控制B.服務不容易向顧客憤示C 供求矛盾大D 參與服務過程）。44 在服務藍圖中，區分服務人員的前臺工作與后臺工作的分界線是

12、（A 互動分界線B 可視分界線C 內部互動分界線D 外部分界線45 在新服務設計開發過程中，市場測試完成后接下來的步驟是（）。A 商品化B 上市評價C 商業分析D 確定新服務的開發戰略46 某電信公司預計全年長途電話通話次數為200 萬次，平均每次通話時長為3 分鐘，根據歷史數據，繁忙月不均勻系數為1 2，繁忙日不均勻系數為1 1，繁忙小時集中系數為0. 15，若全年按360 天計算，則其長途電話最繁忙小時業務量為（）愛爾蘭。A 558 550C 1100D 330047 下列屬于電信網規劃中電信業務量徽觀預測的是（）。A 業務普及率預測B 傳輸帶寬預測C 用戶密度圖預測D 業務流量流向預測4

13、8 對電信業務量進行長期預測時，業務量的發展軌跡應符合（）。A 指數議程曲線B 直線趨勢C U 型曲線D. S型曲線49 衡量數據通信業務傳輸質量的主要指標是（）。A 色調特性B 接通率C.誤碼率D 呼損率50 一個有3 個能信節點的網狀風中，各鏈路的可靠度是r ，如果不考試節點的可靠度，則任意兩點間的可靠度為（）。A r251 r3C 1-r2D 1-（ 1-r2 ）（1-r ）51 項目管理的3 個重要目標是（）。A 人員、資金、時間B 人員、質量、成本C 技術、成本、進度D.質量、成本、進度52 以下各項中，與工作分析結構的詳細程度和等級多少沒有關系的是（）。A 為完成工作包而分給個人的

14、責任B 項目期間控制預算的水平C 項目期間悼念成本數據的水平D 項目開始的時間和結束的時間53 在對項目中某一活動進行工期估計時，采用了三個時間估計，樂觀時間為8 天，悲觀時間為15 天，最可能時間為12 天，則該活動的期望工期為（）。A 11 2B 11 5C 11 8D 12 254現有甲、乙兩種設備，兩者使用期限相同。設備甲的初期投資為10 萬元，年經營費用支出為3 萬元的初期投資為12 萬元，年經營費用支出為2 萬元。現值換算等額年金的換算因子取為0 18，等額年金換算現值的制版因子取為5 6下列說法正確的是（）。A 設備甲的年費用為4 8 萬元B 設備乙的年費用為5 2 萬元C 設備

15、甲優于設備乙D 設備乙的費用現值為32 2 萬元55郵件傳遞時限由（）統一規定，它是郵政服務水平評價指標的一個彼一時要組成部分。A 信息產業部B 國家郵政局C 地方政府D 各省郵政企業56 我國現行的郵政實物傳遞網的組織結構是以郵區中心局為基礎 ，（）制的、以直連為主，輔以輻射轉口的復合網形式。A.二級B.三級C.四級D.五級57 一位北京的用戶通過郵局給山西的朋友寄了一封信，北京市郵政局完成的昌企業生產過程中的（）。A 出口階段B 進口階段C 轉口階段D 本口階段46 凡是從供方到無原則方所有環節的物流都由一個物流企業來完成的物流服務是（）業務。A 生產物流B 銷售物流C 一體化物流D 環節

16、性物流58 關于郵政通信生產運作過程無原則需遵循的基本原則，下列說法錯誤的是（）。A 使各個環節的生產能力互相匹配B 始終站在全網的角度，堅持局部服從整體C 以業務為主線，質量為準繩，主抓投遞環節D 以需定產，按需組織郵政生產59 某通信公司貸款100 萬元新增一通信設備，供求期為1 年，利率為5%，借款期滿時需償還本利和105 萬元，該設備投入生產后可為該公司帶來一定的收益，預計投資收益率為8%在該例中，能夠衡量資金時間價值的絕對尺度是（）。A 利率5%B 投資收益率8%C 本處和105 萬元D 本利和與本鎦金的差5 值萬元60 為了實現資本最大限度的增值，企業必須要達到的目標不包括（）。A

17、 利潤最大化B 企業產量最大化C 所有者權益最大化D 企業價值最大化61. 以下能夠說明通信產業具有外部經濟的表述有（）。A. 通信業的生產效率不斷提高B. 通信業成為各國的主導產業C. 通信網絡成為現代經濟社會的基礎設施D. 通信業為社會帶來的經濟效益高于其自身的經濟效益E. 一些國家進行測算的結果表明通信業投資的生產誘發系數相對較高62. 郵政普遍性服務市場是郵政企業為保證公民獲得憲法所規定的通信權利而提供服務的市場，這種市場的主 要特征是（）。A. 專營性B. 盈利性C. 平等性D. 非盈利性E. 非平等性63. 寡頭市場是一種介于完全競爭和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時又具有競爭因

18、素的市場結構，其主 要特點是（）。A.產業集中度較高B.產品基本同質或有差異C.產業集中度較低D. 企業進入市場壁壘較高E. 企業退出市場壁壘較低64. 政府管制的兩個主要方面包括經濟管制和社會性管制，屬于經濟性管制的有（）。A. 技術標準管制B. 安全管制C. 市場準入管制D. 價格管制E. 人事管制65. 采用完全成本分攤法測算業務成本時，對公共成本的分攤方法 主要有（）。A. 相關人員法B. 平均分配法C. 相關產量法D. 總收入法E. 歸屬成本法66. 電信企業的長途傳輸線路設備等成本的變化體現為一種“階梯式”遞增成本，這種成本也被稱為（ ）。A. 半變動成本B. 半固定成本C. 混合

19、成本D. 固定成本E. 變動成本67. 單項郵政業務資費的資費結構通常表現為（）。A. 高峰負荷資費B. 均一資費C. 遞進資費D. 二部資費E. 選擇資費68. 企業投資活動中，投資效益的最基本表示方法有（）。A. 投資產出率B. 固定資產使用率C. 未完工程資金占用率D. 投資占用率E. 建設周期69. 電信運營商所提供服務的質量是一種顧客感知的質量，它包括技術質量和功能質量，下面反映電信功能質 量的是（）。A. 網絡覆蓋率B. 品 牌知名度C. 計費準確性D. 電話接通率E. 糾紛 處理滿意度70. 進行服務產品設計與開發時，產生服務保險單的方法有很多，最常用的方法有（）。A.雇員與客戶

20、征求意見法B.雷達圖分析法C.頭腦風暴法D. 首用者調研法E. 競爭者產品分析法71. 若某電路方向遲慢地的電話業務量為10 愛爾蘭，平均每次通話時長為3 分鐘， 則下列說法正確的有（） 。A. 該電路方向忙時平均通話次數為200 次B. 該 電路主向平均需要的電路數為10 條C. 該電路方向在3 分鐘內出現的通話次數平均為10 次 D. 該方向遲慢地平均通話次數為300 次E. 該電路方向平均需要的電路數為3 條72. 電信網規劃的經濟分析工作應包括（）。A. 規劃方案的投資估算B. 規 劃方案的現金流量分析C.規劃參與人員的收益分析D.規劃期內業務收入和業務支出測算E. 規劃方案的敏感性分

21、析73. 使用時間成本平衡法壓縮項目工期時，遵循的原則有（）。A. 不應對所有活動的工期都進行可壓縮B. 應壓縮關鍵路線上使總成本增加最多的活動的工期C. 應壓縮關鍵路線上使總成本增加最少的活動的工期D. 應壓縮非關鍵路線上工期最長的活動的工期E. 應壓縮非關鍵路線上使總成本增加最少的活動的工期74. 目前為國內外公認的郵件識別標志有（）。A. 郵政編碼B. 條形碼C. 射頻標簽D. 編碼黑框E. 熒光郵票75. 郵政服務方式主要包括（）。A. 宣傳品服務B. 上門服務C. 定時服務D. 流動服務E. 定量服務76. 下列屬于郵件寄遞類業務的是（）。A. 函件業務B. 報刊發行業務C. 特快專

22、遞業務D. 集郵業務E. 機要通信業務77. 電信網規劃中進行電信業務量預測時，必須要有歷史數據直接支持方法有（A.專家會議法B.時間序列分析法C.相關回歸分析法D. 綜合判斷法E. 特爾菲法78. 根據電信條例的規定，申請經營增值電信業務必須具備的條件包括（A. 申辦者必須是依法設立的公司B. 申辦者應有必要的資金保證C. 申辦者的股權結構中，國有股權不得少于注冊資本的51%D. 申辦者有為用戶提供長期服務的信譽或者能力E. 申 辦者有申辦業務的可行性報告和技術組網方案79. 我國電信資費有三種定價形式，即（）。A.市場調節價B.經營者協商定價C.用戶與經營者協商定價D. 政府定價E. 政府

23、指導價）等危害電信網絡安全和信息安80. 電信業務經營許可證管理辦法規定，經營者及其工作人員不得有（全的和行為。A. 對電信網的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改B. 利用電信網從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益C.偽造電話卡及其他各種電信服務有價憑證D.故意制作、復制、傳播計算病毒或者以其他方式攻擊他人電信網絡等電信設施E.以虛假、冒用的身份證辦理入網手續并使用移動電話三、案例分析題（共 20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每題選項得0.5分）（一）某地區電信市場上有 5家電信企業 A B、C、0 E,都提供某一類通信業務，某一年該

24、市場上5家電信企業在這一通信業務市場上的業務收入份額分別為工A: 39% B: 31% C: 15% D 10% E: 5%.A行業集中度指標牟 CR4C赫芬達爾赫希曼指數HHI82.如果下一年各企業市場偷安變化為 程度不發生變化。A.行業集中度指標CR4C.赫芬達爾赫希曼指數HHI81.為了考察該市場競爭程度，可以測算的指標有（）。B.市場集中度指標CR8D.前四位企業的H指數A: 36% B: 32% C: 18% D: 10% E: 5%.以（）測算的市場集中B.市場集中度指標 CR8D.前四位企業的H指數83 .如果下一年市場份額變化為A:35%B:32%C:18%D:10%E:5%.

25、以（）測算的市場集中毛主席不發生變化B.市場集中度指標 CR8D.前四位企業的H指數A.行業集中度指標CR4C.赫芬達爾赫希曼指數HHI（二） 某通信2003項目年初投入資金 150萬元，2004年初雙雙100投入萬元，項目計算期 15年（包括建設期），計劃2005年初投放運營，通讀在 2005年底可獲得年收入 80萬元，當年生產經營費用為30萬元，若在以后5%經計算，項目在計算期內累計凈現金流各年中年收入與年經營費用保持不變，項目終結時無殘值。取折現率為量為400萬元，累計凈現金流量現值為181萬元。84 .該項目的凈現值為（）萬元。A.181B.219C.400D.65085 .該項目的凈

26、現值率為（）。A.0.45B.0.61C.0.72D.0.7486 .該項目的靜態投資回收期（包括建設期）為（）年。A.5B.6C.7D.887 .根據案例的已知條件還可以計算的投資項目動態評價指標有（）A.動態投資回收期 B.資本金利潤率C.投資利潤率D.內部收益率（三）某電信企業制訂網絡發展規劃，在預測用戶總數時，掌握了以下數據資料。年份19971998199920002001200220032004用戶數（萬戶）340388432481529576621669此外該企業聘請了 5位專家，要求5位專家根據經幫出預測， 并根據專家的權威性對其賦予了，其結果見下表。專家甲乙丙丁戊權數11321

27、預測值（萬戶）72071573072871088 .根據歷史分展數據，如果采用趨勢外推法預測2005年的用戶數，應采用的議程為（）。A.線性方程B.指數方程C.二次曲線方程D.邏輯曲線方程89 .根據各位專家的預測值，綜合專家意見可得到預測值為（）萬戶。A.720B.724C.728D.73090 .根據業務發展的規律，可以見，隨著業務的發展，該業務的年增長率將會（）。A.逐漸增大B.保持平穩C.逐漸減小D.劇烈波動（四）某工程項目網絡圖見下圖所示，該項目要求完成時間為30天，項目開始時間表示為0,預計完成時間表示為30.91 .活動E的最遲開始時間為（）。A.6B.10C.17D.2192

28、.活動E的總時差為（）天。A. -4B. 2C.2D.493 .按照圖中各活動的工期，該項目的總工期將為（）天。A.28B.30C.32D.34（五）某郵局3月份計劃業務量為 210000件。其中，星期四的日不均勻系數為 1.07最繁忙小時1011時的集 中系數為10.5%.假定小時生產定額為 150件，每人每日工作 8小時。94 .該郵局3月份星期四的計劃業務量為（）。A.7249B.7350C.7490D.856095 .該郵局3月份星期四繁忙小時 10-1時的計劃業務量為（）件。A.750B.762C.899D.91696 .該郵局3月份星期四應配備營業人員（）人。A.3B.5C.7D.997 .該郵局3月份星期四最繁忙小時應配備營業人員（）人。A.2B.4C.6D.8（六）某電信用戶 H未能及時、貴客地向電信業務經營才繳納電信費用，在電信業務經營者要求補繳電信費用 之后，H仍未能及時繳納所欠費用。98 .此時，電信業務經營者可以按照其所欠費用每日加收（）的違約金。A.3%B.5%C.3%oD.5%o99 .若H超過收費約定期限30日仍不繳納電信費用，電信業務經營者可以暫住向其提供電信服務H在暫住服務之后60日內仍未補繳電信費用和違約金。電信業務經營者有權（）。A.終止向其提供電信服務B.依法追繳欠費和違約金C.自行采取強制執行措施D.每日加收1%勺違約金）小時之內