互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)_第1頁
互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)_第2頁
互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)_第3頁
互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)_第4頁
互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、 培訓地點：曙光云松賓館 主講人：張凱 受訓人數(shù)：56人房地產(chǎn)營銷技術運用導向微網(wǎng)站、APP、微博、QQ空間等平臺網(wǎng)上售樓處、移動沙盤、微信即時通訊移動看房，門店定位(Location Based Service)信息整合與查詢房地產(chǎn)營銷思維運用導向：以客戶為中心、注重整體接待流程的優(yōu)化；海量業(yè)主信息整合與信息挖掘，行業(yè)交叉成為可能準確定位意向客戶服務提升與流程再造 【一切為了滿足客戶需求，重視客戶體驗】地產(chǎn)營銷歸根結(jié)底屬于服務行業(yè)，只有真正將顧客放在第一位，從客戶進線-上門-接待-成交-簽約，將每個環(huán)節(jié)的客戶體驗做到極致，才能留住客戶。項目運作要善于利用最新的移動互聯(lián)工具，實現(xiàn)品牌傳播與銷售

2、服務，如微信/微博等移動產(chǎn)品，因其即時溝通的特性可稱為為客戶“24小時服務”的重要工具。簡單才是王道，購房流程本身具有一定的復雜性，涉及到個人、民政部門、銀行手續(xù)等眾多環(huán)節(jié)，只有盡可能簡化流程，方便客戶，才能實現(xiàn)客戶滿意。【重視品牌和產(chǎn)品形象的維護】l 移動互聯(lián)時代，人人可成為媒體，人人可造成傳播。因此，對于客戶的意見、建議包括貼吧、社區(qū)論壇等平臺的意見貼無法采取刪除遮蔽的措施，只能引導和做好客戶服務，盡最大可能將負面影響從源頭消除。l 地產(chǎn)品牌的傳播必須從以往的自說自話向“UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）”轉(zhuǎn)變，依靠客戶的自發(fā)意見形成口碑傳播。 【大數(shù)據(jù)是最大的資源】 數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，地產(chǎn)行業(yè)也不例外。地產(chǎn)商擁有海量的業(yè)主資源，包含客戶年齡、地區(qū)、收入、家庭結(jié)構(gòu)等各類數(shù)據(jù)，基于此類數(shù)據(jù)挖掘出市場賣點和商機，在未來的社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)多種產(chǎn)品和服務的銷售極具可行性。 【每一個行業(yè)都在交叉】 每一個行業(yè)都在整合，都在交叉，都在相互滲透。未來的競爭，不再是產(chǎn)品的競爭、不再是渠道的競爭，而是終端消費者的競爭。而地產(chǎn)商尤其是代理商擁有海量的數(shù)據(jù)資源，“在社區(qū)內(nèi)辦銀行”、“依靠手機賣可樂”等極具想象力的模式成為可能。 【垂直和精準化】 兒童、老人、甚至同性戀等細分人群都具有不同的特性和需求，同理也對應

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論