1、前言絡解決方案第一品牌。自 2000 年 1 月成立至今，銳捷網絡始終秉承銳捷網絡，中“敏銳把握應用趨勢，快捷滿足客戶需求”的，在研發、生產的創新及服務網絡上穩健前行。今天的銳捷網絡，擁有 3000 余名員工，37 個分支機構。覆蓋和東南亞、歐洲、南洲等國際市場。其業界領先的 IP 網絡、IP 安全、IT 運維全系列及解決方案被廣泛應用于、金融、教育、醫療、企業、運營商等國內外信息化建設領域。2010 年 6 月， 掛牌上市（股票代碼 002396）。臺和更加堅實的發展基礎。公司福建星網銳捷通訊在深交所公司的上市，為銳捷網絡提供了一個更加廣闊的發展平本寶典本著為想要求職銳捷網絡的同學服務的目的

2、，幫助大家更好地了解銳捷網絡，成功求職。寶典分為五部分，包括企業簡介、薪資和職業發展、2012 校園招聘、經驗職場過來人。其中前兩部分是介紹關于銳捷網絡的各種信息，比較詳盡，企業背景、業務、行業地位、和價值觀、薪資、員工培訓、職業發展，所有大家求職時想要了解的企業相關資料在這兩部分中都應有盡有，詳盡直觀，讓同學在看到寶典的時候，對銳捷網絡有一個更深的了解，求職時更加得心應手。在同學瀏覽完這些相關信息之后，是不是感覺必須馬上行動起來？還是要耐心看完寶典的后兩部分，這才是寶典的重頭戲，也是對同學求職銳捷網絡最有幫助的地方。經驗分享和職場過來人，是以過來人的視角，精心為同學們準備了近年前輩們進入銳捷

3、網絡的筆試、面試、職場經驗，詳解進入銳捷網絡的每一個關鍵的步驟和感受，非常詳盡。例如，銳捷網絡慣例的網申，有之前過來人網申的每個步驟的詳細圖解，非常直觀，相信同學在看完之后一定會直呼過癮！能夠對同學的求職版塊，先睹為快！業務薪資2012 校園招聘網申截圖面試經驗筆試經驗職場經驗有一定的幫助，是過來人的驕傲所在。如果同學想了解關于銳捷網絡求職的信息，請到過來人 bbs 銳捷網絡討論區！過來人求職寶典銳捷網絡過來人求職寶典銳捷網絡第一篇：企業簡介21.1 企業背景31.2 業務31.3 行業地位與競爭對手41.4 與價值觀91.5 最新企業. 11第二篇：薪酬和職業發展152.1 薪資. 162.

4、2 員工培訓&職業發展17第三篇：2012 校園招聘223.1 2012 校園招聘233.2 招聘流程243.3 招聘問題解答24第四篇：經驗.264.1 網申截圖274.2 筆試經驗444.3 面試經驗504.4 求職經驗. 54第五篇：職場過來人585.1 職場經驗. 59關于過來人601過來人求職寶典銳捷網絡 第一篇：企業簡介2過來人求職寶典銳捷網絡1.1 企業背景公司：星網銳捷公司官網：/銳捷網絡，中絡解決方案第一品牌。自 2000 年 1 月成立至今，銳捷網絡始終秉承“敏銳把握應用趨勢，快捷滿足客戶需求”的上穩健前行。，在研發、生產的創新今天的銳捷網絡，擁有 30

5、00 余名員工，37 個分支機構。及服務網絡覆蓋和東南亞、歐洲、南洲等國際市場。其業界領先的 IP 網絡、IP 安全、IT 運維全系列及解決方案被廣泛應用于領域。、金融、教育、醫療、企業、運營商等國內外信息化建設2010 年 6 月， 代碼 002396）。發展基礎。公司福建星網銳捷通訊在深交所掛牌上市（股票公司的上市，為銳捷網絡提供了一個更加廣闊的發展平臺和更加堅實的1.2業務銳捷的業務主要集中在解決方案和網絡方面。1.2.1 解決方案解決方案主要包括行業解決方案和技術解決方案。行業解決方案：行業，金融行業，教育行業，醫療行業，運營商，SMB，智能等。行業解決方案：“數字國土”就是國土信息化

6、建設，是通過實地測繪獲取基礎地籍信息，并結合現代計算機技術的最新成果，對這些地籍信息進行管理和利用的系統工程建設項目。電子政務作為我國電子政務網絡的重要基礎設施，是提高機關工作效率和公共服務水平、推進行政管理的重要保障。加快建設政務，對于貫徹落實科學發展觀，構建和諧，增強各級政務部門的執政能力，提高執政水平、構建服務型都具有十分重要的意義。金融行業解決方案：城市商業數據中心解決方案，金融 3G 網絡解決方案，保險行業全網解決方案，金融行業局域網解決方案。3過來人求職寶典銳捷網絡教育行業解決方案：銳捷網絡高校云網絡解決方案，高校館解決方案，校園網出口解決方案，高效無線網絡解決方案等，銳捷在教育行

7、業解決方案有較大的影響力。醫療行業解決方案：醫院 TOP 信息化平臺解決方案，醫院無線網絡解決方案，醫院系統數據容災解決方案，醫院解決方案。供應商解決方案：電信級多業務城域以太網解決方案，基于電信級太環網 RERP 技術的寬帶接入網解決方案等。SMB 解決方案：網吧云計算解決方案，精品網吧解決方案。酒店解決方案，“內網雙千兆”解決方案，智能解決方案：主要集中在場館解決方案等。技術解決方案：網絡解決方案，運營管理解決方案，安全解決方案，線解決方案。解決方案，無1.2.2 網絡網絡：交換機，應用系統，路由器，無線，出口與安全，其他。交換機：數據中心交換機，路由交換機，匯聚交換機，接入交換機，企業級

8、交換機。應用系統：安全管理軟件，運營管理軟件，網絡管理軟件，實驗教學軟件。路由器：RSR 系列多業務路由器，RSR-E 系列路由器。：虛擬化，智能統一，智能 IP。無線：智能無線接入點，無線器，無線管理軟件。1.3 行業地位與競爭對手1.3.1 行業地位銳捷網絡-企業榮譽銳捷網絡在 2009 年中國企業網市場排名中位列國內廠商綜合排名第一名。（數據來源：2010 年 CCW RESEARCH 發布的 2009-2010 年中絡設備市場）銳捷網絡在 2007-2008 年中絡市場占有率綜合排名中，位居國內廠商綜合排名第一位。（數據來源：2008 年 CCID 發布的 2007-2008 年中絡設

9、備市場研究年度報告）4過來人求職寶典銳捷網絡銳捷網絡在 2006 年中絡市場占有率排名中，位居國內廠商綜合排名第一位。（數據來源：2007 年 CCW RESEARCH 發布的 2006 年度網絡設備市場報告）1.3.2 競爭對手銳捷網絡的主要競爭對手有思科，北電，墻網絡。，華三通信（H3C），朗訊，音思科（Cisco）Cisco 的名字取自 San Francisco，那里有座聞名于世界的金門大橋。可以說，依靠自身的技術和對網絡模式的深刻理解，思科成為了網絡應用的實踐者之一。與此同時思敏銳的洞察力、豐富科正在致力于為無數的企業構筑網絡間暢通無阻的“橋梁”，并用的行業經驗、先進的技術，幫助企業

10、把網絡應用轉化為戰略性的資產，充分挖掘網絡的能量， 獲得競爭的優勢。思科公司是全球領先的網絡解決方案供應商。今天，網絡作為一個平臺成為了商業、教育、和家庭通信不可或缺的一部分，思科的互聯網技術正是這些網絡的基礎。思科公司是美國最的公司之一。1984 年由斯坦福大學的一對教授夫婦創辦，1986年生產第一臺路由器，讓不同類型的網絡可以可靠地互相聯接，掀起了一場通信。思科公司每年投入 40 多億進行技術研發。過去 20 多年，思科幾乎成為了“互聯網、網絡應用、生產力”的同義詞，思科公司在其進入的每一個領域都成為市場的者。1990 年上市以來，思科公司的年收入已從6900 萬上升到2010 財年的 4

11、00 億。目前，思科公司在全球范圍內的員工超過了 65,000 名。在 2009 年美國 500 強中排名第 57 位，并第 8 次當選品牌百強”第 17 名的殊榮。全球最受尊敬的企業。思科公司還獲得了“2008 年全球思科公司目前擁有全球最大的互聯網商務站點，公司全球業務 90以上的是在網上完成的。思科堅信：互聯網將改變人們的工作、生活、學習以及的方式，并且讓諸多領先企業與合作伙伴成為“全球網絡”模式的受益者。思科于 1994 年進入，目前在中國擁有員工超過 3400 人，分別從事銷售、客戶支持和服務、研發、業務流程運營和 IT 服務外包、思科融資及制造等工作領域。思科在中國設立了多個業務分

12、支機構，并在上海建立了一個大型研發中心。2010 年 1 月，思科宣布將把亞太區及區重新劃分為三個大區，以更好地促進該地區各市場的戰略制定和投入。作為原亞太區組成部分的中國內地、和，將組成業務的重視的思科大中華區。 鑒于中國發展的規模和增長速度，以及思科程度，單獨設立大中華區是思科中國戰略的又一舉措。北電5過來人求職寶典銳捷網絡全球范圍內人們通信和交換信息的北電網絡是通信行業的者和創新者，致力于方式。公司為其服務供應商和企業客戶提供先進的通信技術和基礎設施來實現涵蓋無線網絡、有線網絡、企業網絡和光傳輸網絡的增值 IP 數據、話音和多業務。在中國，北電網絡致力于北電網絡(中國)通訊網絡事業的領頭

13、羊，為中國持久的正式成立。公司的業務包括在中增長作出貢獻。1995 年 12 月，民、特別行政區以及進行的研究開發、生產、以及銷售和服務。越來越多的中國客戶正轉向北電網絡尋求各種解決方案。到目前為止，北電網絡已經為許多個和地區光傳輸骨干網、數字蜂窩網和寬帶多網絡的新建與擴建工程提供設備。其主要客戶涵蓋了中國主要電信運營商，包括中國電信、中國移動、中國和中通。主要的企業客戶有中國郵、中國農業、電力公司等。它贏得了價值超過北電網絡是中國部署高容量 10Gbps 光傳輸網絡的無可爭議的一億的中國電信公司的光傳輸骨干網合同，進一步鞏固了其地位。迄今，北電網絡已經贏得了超過 50 個遍及全中國的 10G

14、 和 DWDM 光傳輸網絡合同，工程總里程超過了 6 萬公里。北電網絡為中國未來 3G 網絡的建設作了充分的準備，無線因特網的建設卓有建樹。北電網絡的無線網絡合同遍及17 個省、市、。除為中國移動和中國新的 CDMA 網絡的主要供應商。提供網絡建設與擴容設備外，北電網絡也是中國在智能因特網和企業數據網絡建設領域，北電網絡也取得了一系列驕人的業績。北電網絡是中國 ATM 市場上排名第一的設備供應商*。該公司已經為中國電信、中通、鐵通 公司建設了北電網絡的域，為ATM 骨干網絡，并為中國電信和中國建設了許多個省級 ATM 和 IP 網絡。數據網絡解決方案，已經應用于國內電力、等諸多重要領工程、金稅

15、工程等重要項目提供了主要設備。是全球領先的信息與通信解決方案供應商。我們客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，1/3 的人口。的和解決方案已經應用于 140 多個，服務全球以豐富人們的和生活為愿景，運用信息與通信領域專業經驗，消除數字鴻溝，讓人人享有寬帶。為應對全球氣候變化，通過領先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業降低能源消耗和排放，創造最佳的、和環境效益。深信只有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。因此，我們堅持以客戶

16、為中心，持續為客戶創造長期價值進而成就客戶。正是這樣的，激勵著全球員工全力以赴地努力，才有了持續的成長。秉承“以客戶為中心”，基于客戶需求，逐步建立在電信網絡、全球服務和終端三6過來人求職寶典銳捷網絡大業務領域的綜合優勢，為客戶提供云、管、端和解決方案，幫助運營商(ARPU)、提升帶寬競爭力(Bandwidth) 和降低總擁有成本(Cost)，實現商業。2010 年，的銷售收入實現 1,852 億，同比增長 24.2%。這主要源于在海外銷售收入的大幅增長，及在電信網絡、終端和服務產業的均衡、快速發展。華三通信杭州華三通信技術（簡稱 H3C）， 致力于 IP 技術與的研究、開發、生產、銷售及服務

17、。2010 年 H3C 年銷售額 11 億，在國內 30 個省市區設有分支機構。目前公司有員工 4800 人，其中研發占 55。H3C 每年將銷售額的 15以上用于研發投入，在中國的北京、杭州和設有研發機構，在北京和杭州設有可靠性試驗室以及鑒定測試中心。截至 2010 年 12 月，H3C 已申請專利超過 3000 件，其中發明專利占 85，在中國通信企業中位居前三。 H3C 已參與中國通信標準化及 IETF, SMTA, SPC,PCI-SIG, Wi-Fi, USB, SNIA, VCCI 等國際標準組織。H3C 始終聚焦 IP 技術領域創新進步，以覆蓋 IP 網絡、IP 安全、IP 多及

18、 IP的全通信解決面的線為積累逐步形成下一代數據中心解決方案、基礎網絡解決方案和多方案三大解決方案集群，并迅速得到廣泛應用，占領了 IT 發展潮流的制高點。2010 年，H3C在數據中心、廣域骨干網等高端市場取得巨大進展，贏得眾多高端客戶的親睞，在運營商數據中心和城域網取得，取得和客戶的廣泛信賴與認可。根植中國，H3C 始終以“為客戶創造價值”作為公司發展的源動力，不斷細分客戶需求。到 2010 年底，H3C 已服務于 70%以上的部委、“十二金工程”中的九個骨干網，四大國有商業，500 強企業中的 350 家，全部“211”高校和“985”高校，超過 180 個城市的平安工程，并規模服務于電

19、信、移動、廣電等運營商市場。在全球市場，H3C 研發和生產的服務近百個和地區，客戶包括惠普、夢工廠、電信、西班牙電信、英國沃達豐、巴西電信、法國國鐵、法國標致雪鐵龍、俄羅斯儲蓄、澳大利亞昆士蘭、美國麻省理工學院、神戶大學、韓國三星電子等。朗訊s today is an environment of radical adaptation to new realities, new demands, news. The long-trusted transformation partner of service providers, enterprises,business mstrategic

20、industries and governments around the world, Alcatel-Lucent delivers the innovationour customers need to stay ahead. To compete. To create. To move at the speed of ideas, both in the lab and in the marketplace.A leader in mobile, fixed, IP and optics technologies, and a pioneer in applications andse

21、rvices, Alcatel-Lucent includes Bell Labs, one of the worlds foremost centers of research and innovation in communication technology. We bring an unmatched heritage of ideas and execution to the challenge of realizing the potential of a connected world. Our customers turn to7過來人求職寶典銳捷網絡us for our ab

22、ility tiver on their future.With operations in more than 130 countries and the most experienced global servicesorganization in the industry, Alcatel-Lucent is a local partner with a global reach. Alcatel-Lucent achieved revenues of Euro 16 billion in 2010 and is incorporated in France and headquarte

23、red in Paris.OrganizationWith a strong focus on complete solutions that generate value for customers and help themrealize the potential of a connected world, Alcatel-Lucent is organized around three operating segments and three geographic regions.Applications focuses on developing and maintaining in

24、novative applications and softwareproducts for our global customer base. Networks is responsible for managing our network product portfolio, in line with the companys High Leverage Network strategy. It provides industry-leading products that address our customers network requirements in all market s

25、egments such as service providers, industries and enterprises. Services supports a networks entire life cycle, including consultation, integration, migration and transformation, deployment, maintenance and management of operations.The company's geographic regions are the Americas; Europe, Middle

26、 East, and Africa; andAsia Pacific.Innovation & Technologys today is an environment of adaptation to new realities, new demands and news. Network operators must now deliver the life-blood of commerce, as well as thebusiness mentertainment, collaboration, and interactions that are the foundation

27、of society. In a worldwhere the time it takes for a new idea tomust evolve at the speed of ideas.e a new application is ever-shrinking, networksAlcatel-Lucent is not just adapting with the industry; we are actively helping to spark itstransformation. Our R&D investment of Euro 2.5 billion and ou

28、r portfolio of more than 27,900 active patents worldwide span a vast array of technologies.At the core of this innovation is Alcatel-Lucents Bell Labs, an innovation engine withresearchers working at the forefront of such areas as multimedia and converged services and applications, new service deliv

29、ery architectures and platforms, wireless and wireline, broadband access, packet and optical networking and transport, network security, enterprise networking and communication services and fundamental research in areas such as mathematics, nanotechnology, and algorithmic and computer sciences.Histo

30、ry8過來人求職寶典銳捷網絡The formation of Alcatel-Lucent in 2006 created the worlds first truly globalcommunications solutions provider, with the most complete end-to-end portfolio of solutions and services in the industry.Alcatel-Lucent combined two entities Alcatel and Lucent Technologies which shared acommo

31、n lineage dating back to 1986. That was the year Alcatels parent company, CGE (laCompagnie Générale dElectricité), acquired ITTs Europeanbusiness. Nearly 60 yearsearlier, ITT had purchased most of AT&Ts manufacturing operations outside the United States.Lucent Technologies was spu

32、n off from AT&T.1.4與價值觀1.4.1 企業品質第一 永續經營作為國內率先通過 ISO9002/9001-2000 版國際認證、RoHS 認證的 IT 廠商，銳捷網絡始終將“品質第一、永續經營”作為貫穿整個生產經營過程的品質政策。公司在福州建立了總面積為 20000 平方米的生產基地，年生產能力達 300（套）。嚴格的品質保證政策根據 ISO9002/9001-2000 版國際質量標準，明確規定了每一個員工的職責。通過實施員工負責制，要求每一個員工都在生產上精益求精，為用戶提供高品質的度。，提高客戶滿意品質，層層把關采購優選器件，銳捷網絡在品質把控上，從器件、物料采購

33、的上進行把控，所有生產器件和物料均打下了堅實的基礎。采用世界一流供應商提供的，為生產高品質生產先進設備、嚴格檢驗公司擁有世界一流的生產線，引進了國際先進的 SMT、波峰焊、超聲波、ICT 調試、X900、TCS500 等生產檢測設備，建立了國際規范化的測試、生產、24 小時拷機等先進生產工藝和質量管理流程體系。以嚴格的全過程質量保障體系，造就了銳捷網絡擁有國際先進品質、性能卓越的網絡。研發 持續創新憑借強大的研發實力，通過敏銳把握業界最新的網絡技術趨勢，銳捷網絡確保在第一時間為用戶提供最新技術和最優性價比的網絡及解決方案。9過來人求職寶典銳捷網絡強大的研發實力銳捷網絡在福州、北京、上海、成都四

34、地成立了研發中心。每年，公司將 15%的銷售收入投入研發，其中 30%的研發經費投入預研。作為高新技術企業、863 計劃成果轉化基地，銳捷網絡早在成立之初就專門設立了“前沿技術跟蹤和研究中心（ATTRC）”，負責跟蹤和研究業界各類新興與前沿的網絡技術，并與 TI、Intel、Marvell、Motorola 等國際著名企業建立了次、全方位的技術合作，第一時間把握最新的網絡技術發展趨勢。先進的研發管理體系銳捷網絡通訊每一項研發項目都有一套完整的程序，實現了項目從立項、研發、試生產到量產全過程的規范化和制度化。在項目研發中，研發、測試等多工作組同時開展工作，進行豐富、嚴格的各種交叉測試、模擬測試和

35、實地測試，憑借豐富的項目管理經驗， 遵循“高效、嚴謹”的研發原則，確保為用戶提供品質優異、性能卓越的網絡精品。1.4.2 企業價值觀對客戶的價值：1、賴的伙伴銳捷網絡是業界領先的網絡設備及解決方案供應商，向各行業客戶提供專業快捷的服務，憑借過硬的品質和以客為尊的企業，在國內各行業取得全面領先，更成為教育行業第一品牌，行業首選品牌、金融行業主流供應商。銳捷網絡穩健發展，積極營造和諧的商業環境，持續為客戶創造長期價值和潛在增長。2、快捷滿足客戶需求銳捷網絡在技術創新上持續投入，為客戶打造貼近應用的和卓有成效的解決方案，其雄厚的創新實力得到了的認可與支持。銳捷網絡是首批“創新型企業”，也是數據通訊領

36、域唯一一家上榜企業。銳捷網絡推出的面向未來、貼近應用的 BIIP 技術理念，具有強勁的綜合實力，必將成為基于“智能、融合”網絡發展趨勢的業界領先技術。3、為客戶創造高投資回報銳捷網絡聚焦客戶的與，持續降低客戶總體擁有成本，提高網絡運營效率。銳捷網絡以強大的研發為基礎，所有均為綠色環保設計，保證客戶網絡的可持續發展。10過來人求職寶典銳捷網絡1.5 最新企業1.5.1 企業銳捷網絡培訓項目計劃入圍教育部備案：2011 年 07 月 18 日日前，由銳捷網絡申報的高職高專骨干師資培訓項目計劃育部最終審定的 413 個項目備案之一。資料來源：銳捷官網入圍教育部備案，成為教據悉，本次7 個高職高專師資

37、培訓基地、23 個高職高專專業類教學指導委員會和63 所示范（骨干）高等職業學校按照要求共提交了 546 個培訓項目計劃。教育部經過審定，最終對其中 413 個項目進行備案。銳捷網絡申報的高職高專骨干師資培訓項目計劃憑借其自身的特點，入圍備案。高職高專骨干師資培訓計劃由銳捷網絡與教育部高等學校高職高專計算機類專業教學指導委員會申報，旨在提高職業院校計算機網絡專業師資技術及教學水平，積極推進職業院校計算機類精品課程的研究與開發，加強各高校之間的交流。該申報項目完全立意于教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的文件精神及教育部職業教育與成人教育司發布的關于備案并<高職高專教育師資培訓基地、教

38、指委、示范（骨干）建設高等職業學校 2011 年度師資培訓計劃>等相關要求，因此頗具含金量。此次銳捷網絡申報的培訓項目并不以為目的，主要面向高職高專院校教師，參加培訓班并培訓的高職高專教師，將同時獲頒相應級別的銳捷認證和“高等學校青年骨干教師高級研修班培訓“目前，我們已經在”。范圍內全面啟動了師資培訓項目，受到了各區域院校的積極響應和大力支持。初期的幾場培訓將于 2011 年 7 月和 8 月在杭州、廣州、福州等地的銳捷網絡培訓中心開展。第一期 I 級基礎培訓將于 7 月中旬在杭州拉開大幕。”銳捷網絡大學項目介紹。作為銳捷網絡旗下專業的網絡技術教育研究機構，銳捷網絡大學多年來一直致力于網

39、絡培養模式的研究和創新型網絡課程的開發。此次項目申報，得益于銳捷網絡大學長期以來積極響應教育實施工程和在職業教育師資培養方面所做出的卓越貢獻。回顧銳捷網絡大學多年來的發展歷程，幾乎每個階段都閃耀著璀璨的光芒。2005 年，銳捷網絡大學被教育部職業教育與成人教育司選擇為“技能緊缺”網絡專業骨干教師指定培訓機構；2006 年，被教育部成人教育與職業教育司指定為中等職業學校網絡專業新課程骨干教師培訓指定機構；2007 年，教育部再次銳捷網絡大學，共同啟動了 2007 年度面向中等職業教育課程活動的“技能型緊缺培訓培養計劃計算機網絡專業骨干師資培訓”迄今為止，銳捷網絡大學已經協助舉辦了近 200 場“

40、雙師型”骨干師資培訓，不但積累11過來人求職寶典銳捷網絡了豐富的迎合教育市場需求的培訓經驗，而且也受到了來自泛的贊譽。各界的一致肯定，贏得了廣銳捷網絡正式發布國內領先的覆蓋網絡生命周期的 IT 服務品牌Better Net：2011 年 07 月 18 日資料來源：銳捷官網在網絡解決方案領域，銳捷網絡在國內廠商中獨步天下，但是面向一個專業的 IT 服務領域，銳捷網絡有足夠制勝的把握嗎？日前，銳捷網絡國內領先的覆蓋網絡生命周期的 IT服務品牌Better Net 正式向外發布。Better Net在銳捷網絡的市場履歷里有一個地方特別引人矚目擁有超過 20000 家客戶，并且贏得了他們的信賴。這么

41、巨大的用戶數，是銳捷網絡始終堅持以市場和客戶為中心，竭誠滿足客戶全方位需求的成果。到達這樣的一個階段后，銳捷并沒有止步于此，而是結合多年對于客戶的理解和自身的服務追求，在行業內推出了國內領先的覆蓋網絡全生命周期 IT 服務品牌“Better Net”。希望通過貼近客戶的服務部署、高質量規范化的服務交付、科學的管理及支撐系統，以及標準化的服務，幫助客戶實現 Make Net Better 的美好愿望。這是銳捷服務的長遠戰略，恰恰也是銳捷服務的關鍵所在。Better Net 將“專業、快捷、增值”這三個用戶最關注的方面作為的服務。專業，即通過高標準、高質量、高滿意度的服務，使客戶的網絡應用變得更穩

42、定更高效；快捷，即通過快速的服務響應和交付，為客戶創造更好的服務體驗；增值，即通過主動的、一站式服務幫助客戶獲取超出常規服務水準的利益和客戶網絡應用價值。在 Better Net 中，“一站式”的理念讓人眼前一亮。通過為客戶提供涵括服務、軟件、咨詢和培訓相融合的“一站式 IT 服務解決方案”，通過“一站式”的服務模式為客戶帶來價值體驗。而這些，正是當前客戶在選擇使用什一站式全面出擊的 IT 服務提供商時所重點考慮的。作為 Better Net 最大的閃光點，“一站式 IT 服務解決方案” 遵循 ITIL 管理實踐理論，以 “服務、軟件、咨詢、培訓”貫穿網絡生命周期全過程。它充分考慮客戶在網絡全

43、生命周期各階段所需的諸多服務需求，以及日后網絡技術的演進和客戶因業務發展所需要的改變，從而為用戶提供“一站式”服務與業界其他網絡設備廠商的服務有所不同，Better Net 強調的是以客戶為中心，貼近客戶需求。通過為客戶提供全方位立體化的“一站式”服務，對客戶全程負責，提高客戶網絡基礎設施的可用性和可擴展性，為客戶提供全天候連續性的支持保障，保證設備的安全、平穩運行，降低 IT 風險，減少客戶 IT 運維管理成本，讓客戶能專注其業務。同時還能提高客戶業務管理水平與能力，與國際先進理念接軌，實現客戶 IT 投資回報的最大化。12過來人求職寶典銳捷網絡一直以來，銳捷網絡對服務工作都充滿自信，這份自

44、信也源自對市場的了解和對客戶需求的認知。網絡解決方案廠商已經進入比拼服務的。從最初簡單地響應要求，到實現服務的差異化優勢，再到實現服務績效化，服務發展的每一步，都與客戶對服務的需求密不可分。全新服務品牌 Better Net 的發布，是銳捷服務業務發展到今天的必然結果。它展示了銳捷網絡對服務孜孜不怠的追求，也標志著一個服務的開啟。未來，Better Net 將通過的服務行動，讓客戶切實感受“Better Net”的價值和它所帶來的改變。銳捷網絡榮獲“中國信息產業十年風云企業”稱號：2010 年 12 月 24 日資料來源：銳捷官網近日，由中國電子信息產業發展主辦的“中國信息產業十年風云企業”評

45、選結果揭曉，聯想、銳捷網絡、京東方、微軟、英特爾、在“2010 中國信息產業年會”惠普等 13 家企業入圍。銳捷網絡憑借十年來在數據通信領域的優異表現，榮獲“中國信息產業十年風云企業”稱號。同時，銳捷網絡總裁人物”獎。榮獲“2010 中國信息產業年度過去的十年，中國電子信息產業進入了開放以來的空前繁榮期從 2000 年產值首度萬億，到 2009 年產值 6.5 萬億元，規模躍居工業之首，總規模僅次于美國，居世界第二位。在這十年期間，中國信息產業涌現出了一批卓越的企業，它們引領產業潮流，走在信息的最前沿，信息產業大軍的中堅力量。為表彰這些為中國信息化建設做出杰出貢獻的企業，作為工業和信息化部一類

46、科研事業的中國電子信息產業發展發起了“中國信息產業十年風云企業”評選活動。評選委員會從眾多候選企業中，遴選出在影響力、前瞻性、獨創性等各方面都表現出色的領軍者。作為業界領先的網絡解決方案供應商，銳捷網絡并經歷了信息產業的這十年光輝歷程。十年來，銳捷網絡堅持研發，堅持應用領先，在競爭激烈的網絡市場贏得了一席之地。銳捷網絡為各行業用戶量身定制的專業化網絡解決方案，已經廣泛應用于、金融、教育、醫療、企業、運營商等國內外信息化建設領域。據 2010 年 CCWRESEARCH 發布的“2009-2010 年中絡設備市場”顯示，在 2009 年中國企業網市場排名中，銳捷網絡位居國內廠商綜合排名第一位，國

47、內國際廠商綜合排名第三位。“中國信息產業十年風云企業”稱號，再次證明了銳捷網絡作為網絡解決方案第一品牌的影響力。1.5.2 企業2010 年，電子政務解決方案共服務16 個省，市場份額超過 70%。2010 年 12 月，攜多項創新科技推出下一代數據中心與云計算交換機有效推動數據中心應用向融合、虛擬化、無阻塞交換、智能化的方向發展。RG-S6200-48XS，2010 年 12 月，榮獲中國電子信息產業發展研究頒發的“中國信息產業十年風云企業”13過來人求職寶典銳捷網絡獎。2010 年 11 月，計世資訊“2009-2010 教育行業認證計費系統市場”顯示，銳捷網絡 SAM 安全運營場占有率位

48、列第一名。在 2009 年教育行業認證計費市場排名中，以高達 34.1%的市2010 年 11 月，為 2010 年第十六屆廣州亞運會提供全面的解決方案和技術服務支持， 保障亞運會的順利舉行。2010 年9 月，順利通過全球權威認證機構DNV（挪威船級社）ISO9001 質量體系認證（2008版）。2010 年 3 月，發布我國第一個全面信息系統等級保護要求開發的 “應用解決方案”，及與其配套使用的“內網綜合解決方案”、“互聯網出口解決方案”和“綜合業務解決方案”。2010 年 3 月，推出業界領先的五位一體校園網安全運營管理解決方案。該方案能最大限度地幫助用戶降低投入成本、管理難度，提升用戶

49、體驗、安全審計，簡化開放對接。14過來人求職寶典銳捷網絡 第二篇：薪酬和職業發展 15過來人求職寶典銳捷網絡2.1 薪資2.1.1 薪資制度銳捷網絡薪酬福利16職位平均工資工資范圍軟件工程師7581250014200程序員453323008500銷售8620250022600測試工程師8162450021700軟件工程師10535189027500硬件工程師11700700017000總經理助理508332506000技術支持9000300020000售前工程師9657500013700年終獎14650300020000過來人求職寶典銳捷網絡2.1.2 薪資加班情況及每周工作時間82.82%的

50、員工在工作中需要加班,17.18%的員工不需要加班。員工組成銳捷網絡有 58.28%的每周工作時間為工程師和技術,22.7%的員工為銷售和服務。85.28%的銳捷網絡員工工作時間在：每周工作 40-49 個小時。11.04%的銳捷網絡員工工作時間在：每周工作 50-59 個小時。3.07%的銳捷網絡員工工作時間高于：每周工作 60 個小時。0.61%的銳捷網絡員工工作時間低于：每周工作 40 個小時。2.2 員工培訓&職業發展2.2.1 培訓新員工培訓宣傳公司的轉變課程。價值理念，指導工作基本常識和職業基本技能。接受從學生到“職業人”導師制輔導銳捷網絡員工培訓與發展中心銳捷網絡成長的八

51、年，正是網絡通信市場風云變幻的八年。17過來人求職寶典銳捷網絡在這八年里，不少擁有雄厚實力的知名企業也曾躊躇滿志地加入到網絡行業的競爭中，但是最后又悄無聲息地了。銳捷網絡正是在這樣的環境中，躍升為網絡設備的第一品牌，躋身中企業的絡市場三大供應商之列。離不開的積累。八年來，銳捷網絡每年吸收并培養了大量的。公司并沒有因為培養員工占用大量培養方式。而影響經營業績，這都得益于公司采用的“導師制”導師制在銳捷網絡的發展歷程導師制在銳捷網絡經過了一個不斷完善的過程。在最初的階段，銳捷網絡嘗試性地實施“導師制”，對新入司的員工進行“一對一”的培訓。具體做法是給每一位新員工指定一位優秀的老員工作為導師，對他們

52、的工作及素質提高進行指導和關注。這樣，銳捷網絡由大眾式的培訓轉為點對點、個性化的培訓，把培訓作為一種員工激勵的重要，真助員工提升技能水平，使他們可以迅速成長，工作。在導師制施行了一年之后，分析數據表明新員工的自學能力、業務能力提升速度、技能掌握水平及綜合素質都都明顯優于往年的新員工。例如客戶支援部招來的應屆畢業生，他們在加入公司之前對網絡知識只有一些基本的概念，對交換機、路由器都很陌生。銳捷網絡的導師會為他們量身定制網絡知識體系課程，安排試驗環境，由導師對應屆生實驗環境和實踐學習進行安排和指導，對技術點進行案例分析。由此，客戶支援部的應屆畢業生進步迅速， 很快便適應了工作崗位。第一次嘗試導師制

53、這種培養方式就取得了如此明顯的效果，讓公司對導師制信心百倍。但同時，公司發現了一些問題。主要表現為：新員工在轉正時，業務水平參差不齊，部分員工的綜合素質提升速度較慢；在轉正和年度中，有個別新員工無法達標。仔細分析發現，是由于沒有統一的學習和培養方案及標準，導師只是根據個人的喜好來對新員工進行指導。有些新員工身上被打上了導師的個人烙印，個別員工的工作風格完全就是導師的。而有的導師沒有輔導員工的經驗，把過多的精力都投入到在培訓新員工上，雖然全心全意，但效率不高。公司分析后，在次年的導師制方案中，將新員工按工作職能分類，根據不同的崗位，由TDC（Training & Development Centre，員工培訓與發展中心）及各用人部門共同制定