1、2006年個人工作總結一年來在培訓中心黨委和總務處黨總支的領導下， 認真貫 徹、執行黨的路線、方針、政策，積極參加崗位竟聘，通過 崗位竟聘擔任總務處餐飲部主任兼黨支部職務，上任后帶領 全科職工團結奮進，較好的完成了2006年的各項任務和重 點工作，下面分幾個方面進行總結：一、完成行政工作堅定的理想信念和高度的事業心，責任感是做好各項工 作的基礎在日常工作中能認真、 貫徹、 執行上級黨委的各項指示精神， 嚴格要求自己，工作塌實肯干，不計個人得失，認真負責， 一絲不茍，有較強的事業心和責任感，工作比較勤奮，一年 來帶領全科職工緊緊圍繞中心黨委和總處的重點工作，比較 好的完成了2006年的各項工作。

2、1、全年完成銷售額400萬元，支出正式工部分收入90萬 元，支出臨時工工資35萬元，攤入動力費41萬元，比較好 的完成了計劃指標。2、組織完成原夜壓廠食堂劃歸后的改造裝修工作，并按 領導要求于3月16日開伙供餐，并一次通過石景山區衛生 監督部門的檢查驗收掛牌，解決了部分師生用餐較遠的困 難，受到就餐師生的歡迎。務處“一卡通”升級更新工作，完成新舊飯卡兌換7000余張。并及時解答師生提出的問題，現在運行基本正常。4、組織開展了優質服務工作。下發征求就餐師生意見表200份，收3、組織完成新生入學兌換“一卡通”3000余張，配合總回171份，綜合滿意率71.3%，基本達到了預期 的效果。組織每月召開

3、學生伙委會一次，對就餐師生的意 見和建議及時整改，定期發布，同就餐師生和學生會建立 了比較好的協作關系。5、近幾年培訓中心黨委非常關心教工的生活每年的“中秋節、教師節、國慶節”都為教工發放廉價食品今年發放廉 價食品共計3002份（月餅1034份、魯花油915桶、木耳 黃花1053份）。我們派專人送到學校、系部和各辦公室。 組織為教工食品展銷5次，展銷品種40余種，受到教工的 好平。6、組織完成接待外部人員各類培訓人員用餐800010000人次，增加銷售額15余萬元，為完成全年任務指標打下堅 實的基礎。7、在公司開展的“五算清、五精細”和“創新、創業、 創優”工作中，我帶頭制定了“降低成本算細帳

4、，增收節支 創效益”的工作方案，并將方案發放到食堂班組，要求每個 職工都知道，同時納入到獎勵分配中，比如公用餐具集中洗 刷、洗滌用品集中保管、炊用具使用前加固等措施都取得了 比較好的成效，得到了大家的認可。在“三創”工作中我們主要在“創優”上下功夫，各項工作我們力爭作到“優質”結合學校就餐師生的實際情況，我們調整了一樓食堂和二樓 食堂的食品供餐結構，一樓食堂減少主食品種，增加份飯檔 位，減少高檔食品的供應，把一樓食堂辦成低價位的大伙食 堂，滿足部分困難學生的用餐需求。把高檔食品、風味食品 調整到二樓食堂，把二樓食堂辦成中檔價位的風味食堂，調 整后受到就餐師生的歡迎。8、組織完成接待培訓中心教代

5、會、工學院大型咨詢活動、 國家拍賣師考試、北京市衛生系統考試等大型活動用餐工 作，并受到各方面的好評。二、 完成黨務工作1、按規定組織召開黨員大會13次、支委生活會2次，支 委會8余黨小組會及黨小組生活會50余次（按三個黨小組 計算），同時積極參加黨內組織的各項活動。2、積極組織參加總公司、培訓中心組織的為貧困地區捐 衣被和為助學工程捐款工作 （衣被30余件，捐款1000余元）。組織為本單位困難捐款1000余元（病故職工馮樹英、 在崗職工任寶孝、臨時工白雪梅） ，在日常工作中不管誰遇 到生活和工作上的困難只要我知道就積極幫助解決，有的職 工家屬有病、住院或去世我都自己出錢去看望，退休職工遇 到

6、困難我能幫助的就幫助她們，這方面我每年都要自己支出 少則幾十元多則上百元。我們黨支部有一個比較好的傳統就 是為困難職工捐款，在我的提議下每年要為困難職工捐款1000元左右， 雖然我們捐款的金額有限， 但我認為體現了集 體的溫暖、體現了黨組織的關心，同時凝聚了職工的力量， 穩定了職工隊伍。3、組織送溫暖家訪20余次，特別在職工遇到困難（家里 有老人病故、住院）的時候，黨支部不管工作多忙都要到家 里或醫院看望，帶去組織的慰問和關懷，受到職工及家屬的 高度評價。4、 餐飲部女同志比較多， 俗話說“三個女人一臺戲”所 以日常雜事、小事特別多， 另外這些同志現在都處在上有老； 下有小的年齡，生活壓力和工

7、作壓力都非常重，有時因一點 小事就吵架。作好職工的思想工作，讓她們有一個良好的心 情投入到工作中去是非常重要的，所以在日常工作中我們比 較注意抓好做職工的思想工作，找職工談心交流思想、工作 及家庭情況30余次，及時解決職工的思想問題，把問題消滅在萌芽狀態，為穩定職工隊伍打下了堅實的基礎。5、加強日常的廉潔自律教育，定期組織有業務處置權崗 位職工的廉正教育工作，積極參加黨校組織的學習和教育， 堅持采購工作不能一人定價、對客戶不能一人接待的工作原 則，教育自己和有關人員不以權謀私、不收禮、不收回扣、 不吃請，個人及餐飲部從未有一人因此犯錯誤，保持了隊伍 的純潔。6、在日常工作中我比較注意團結支部一

8、班人，過去在這 方面我作的不夠，通過支委生活會開展批評和自我批評提高 了我的民主意識，遇事主動同支委一起商量經常溝通，特別 在重大問題上都及時拿到支委會上研究討論，我們的支委班 子是一個團結、戰斗、奮發向上的集體。以上工作是餐飲部一年來完成的重點工作，在日常工作 中，我能嚴格要求自己，要求別人做到的自己首先做到。每 天堅持深入基層參加食堂操作，經常義務加班加點，不計個 人得失。對待工作我始終堅持高標準，能提前一個小時完成 的決不拖到兩個小時，在接待公司領導培訓班用餐工作中， 從食譜的制訂到原料的采購，從食品的加工到擺臺我都親自 到崗監督指導，有時缺一兩種原料我就騎自行車親自去采購，公司領導上課

9、時間都在周五周六周日，只要有課我就到 崗從未休息過，全年義務加班加點370多個小時。對下我嚴 格要求從未放松過管理，只要看到不符合規定和要求的人和 事，不管是誰都要提出批評，問題嚴重的納入考核，我認為 作為一名黨員基層領導，要想帶好隊伍，完成本單位的各項 工作及上級領導的各項指示精神，就要以身作則，在困難面 前不低頭， 吃苦在前享受在后， 要有一種奮發向上積極進取 帶領大家往前闖的精神，沒有這種精神很難說能帶好隊伍。在增強民主法制意識，依法經營辦好食堂，自己始終堅 持依法辦事，總務處餐飲部愿屬福利型食堂，宗旨是為教工 學生服務，從2000年開始食堂逐步由服務型向經營型轉軌， 人工成本、各種費用

10、成本全部要靠自己掙，這是一項比較大 的改革，給食堂成本核算工作帶來了比較大的難度，過去食 堂只有售票員才能收現金，食堂改革后為增加營業額，完成 年營業指標，同時方便師生用餐，在各獨立食堂增設收銀員 加大了現金的回收量，如果管理不好就容易出問題，因此在 食堂的現金管理上我嚴格按要求管理，依法經營，所有現金 帳全部納入財務總帳，食堂每天和錢物打交道，我始終堅持 按政策辦事，一絲不茍，不留小金庫，凡是違反原則政策的 事一律不辦。作為一名基層單位的領導要時時處處把好關， 自己要行的正、做的正、秉公辦事，特別是在市場經濟的環 境中更要依法經營，加強學習，把握方向，由于管理嚴格餐 飲部未發生過任何問題。三

11、、 工作中存在的問題1、對黨的積極分子培養不夠2、有時遇到問題不夠冷靜，犯急噪情緒。3、對臨時工日常培訓教育抓的不夠，職工的技術力量比較 薄弱。四、2007年工作思路1、加強自身的政治文化知識、技術理論的學習，不斷提高 自己政治素質，文化修養、技術理論和管理水平。2、帶領全體職工完成年計劃營業額240萬元，力爭300萬 元，上繳利潤90萬元的奮斗目標。3、2007年準備引進社會力量辦食堂，不斷食堂飯菜價格、 質量、服務等，體現高校多層次拌伙的要求。餐飲部派個人 素質好、責任心強、技術全面的專業人員管理承包食堂的日 常工作，確保不發生問題。4、加大力度組織好對臨時工的教育培訓工作，特別在技術、服

12、務、 衛生等工作上， 不斷提高他們的服務意識， 技術水平， 定期組織崗位技術量練兵和技術局比賽活動， 定期組織評選 “優秀服務員”活動，促進服務工作上臺階。5、抓好食品安全和生產安全工作，把好食品中毒的四道關 （采購驗收關、庫房驗收關、食堂班組驗收關、出售關） ， 確保不發生食品和生產安全事故。6、加強黨建工作，繼續爭創一流黨支部。作好積極分子的 培養教育工作，確保不發生違紀問題，純潔黨的組織。以上是自己的一年的工作總結及2007年的工作思路， 如 有不妥請領導批評指正。總務處餐飲服務部2007年元月20日劉桂琴2006年16月工作總結半年來在培訓中心黨委和總務處黨總支的領導下， 認真貫 徹、

13、執行黨的路線、方針、政策，積極參加崗位竟聘，通過 崗位竟聘擔任總務處餐飲部主任職務，上任后帶領全科職工 團結奮進較好的完成了上半年的各項任務和重點工作，在多 年的工作中我體會比較深的：就是一定要注意關心職工的生 活，比如：她們的家人有病、住院或去世一定要去家訪，如 果這方面工作做不好，就無法凝聚職工的力量，隊伍就會渙 散。所以在日常工作中不管誰遇到生活和工作上的困難只要 我知道就積極幫助解決，有的職工家屬有病、住院或去世我 都自己出錢去看望，退休職工遇到困難我能幫助的就幫助她 們，這方面我每年都要支出300600元。多年來我們黨支 部有一個比較好的傳統就是為困難職工捐款，每年要為困難 職工捐款

14、1000元左右，雖然我們捐款的金額有限，但體現 了集體的溫暖、體現了黨組織的關心，同時凝聚了職工的力 量，穩定了職工隊伍。下面分幾個方面進行總結：堅定的理想信念和高度的事業心，責任感是做好各項工作的基礎。在日常工作中能認真、貫徹、執行上級黨委的各項指示精神，嚴格要求自己，工作塌實肯干，不計個人得失，認 真負責，一絲不茍，有較強的事業心和責任感，工作比較勤 奮，半年來帶領全科職工緊緊圍繞中心黨委和總處的重點工 作，比較好的完成了2006年上半年的各項任務。1、1-6月完成銷售額186.37萬元，攤入各項成本72.68萬元，完成計劃指標。2、組織完成原夜壓廠食堂劃歸后的改造裝修工作，并按 領導要求

15、于3月16日開伙供餐，解決了部分師生用餐較遠 的困難，受到就餐師生的歡迎。3、組織完成受飯卡更新換代工作， 完成新舊飯卡兌換5000余張。4、組織開展了優質服務工作。 下發征求就餐師生意 見表200份，收回171份，綜合滿意率71.3%，基本達到了預期的效果。5、 組織為教工食品展銷，展銷品種40余種增加銷售額6000余 元 。6、 組織 完 成 接 待 外 部 人員 各 類 培 訓 人 員 用 餐50007000人次，增加銷售額13.70萬元，為完成全年任務指標打下堅實的基礎。7、組織完成培訓中心教代會及工學院大型咨詢活動接待 用餐工作，受到各方面的好評。8、按規定組織召開黨員大會、生活會，

16、支委會、支委生 活會、黨小組會及黨內的各項活動。 組織為困難職工捐款500多元。以上工作是餐飲部重點工作，在日常工作中，我能嚴格要 求自己，要求別人做到的自己首先做到。每天堅持深入基層 參加食堂操作，經常義務加班加點，不計個人得失。對待工 作我始終堅持高標準，能提前一個小時完成的決不拖到兩個 小時，在接待公司領導培訓班用餐工作中，從食譜的制訂到 原料的采購，從食品的加工到擺臺我都親自到崗監督指導， 有時缺一兩種原料我就騎自行車親自去采購，公司領導上課 時間都在周五周六周日，只要有課我就到崗從未休息過，16月義務加班加點200多個小時。 對下我嚴格要求從未放 松過管理，只要看到不符合規定和要求的

17、人和事，不管是誰 都要提出批評，問題嚴重的納入考核，我認為作為一名黨員 基層領導就要以身作則，在困難面前不低頭，吃苦在前享受 在后，要有一種奮發向上積極進取的精神。二、隨著企業后勤向社會化改革的不斷發展， 餐飲部的改 革力度越來越大，2006年要完成上繳利潤90萬元，工作壓力非常 大，另外隨著正式工的逐年減少，臨時工的不斷增加給食堂 的日常管理帶來了比較大的難度，特別是增加了對人的管 理。為做好職工的思想工作，我首先抓住黨員和各食堂的骨 干，如遇到培訓中心和餐飲部重點工作和大的改革工作時， 我首先對黨員和骨干進行傳達宣傳教育，然后在群眾中進行 教育，讓職工了解形式、認識形式、接受形式，為培訓中

18、心 和餐飲部的各項改革起到了積極的作用。餐 飲 服 務 部 是 三 多 即 ：女 同 志 多 ，（ 占 職 工 總數 的70.3%）困難職工多、臨時工多。俗話說：“三個女人一臺戲”她們每天大事小事公事私事基本都著我，本來工作壓力就比 較大，在一天不是這事就是那事所以感到特別累，有時心一 煩就犯急，靜下心來想，你是餐飲部的領導職工有事不著你 著誰，特別是這個年齡段的人，基本都處在上有老，下有小 的年齡，工作和生活壓力都比較大，面對這種現狀，如何做 好職工的思想工作凝聚她們的力量由為重要，在多年的工作 中我體會比較深的： 就是一定要注意關心職工的生活，比如： 她們的家人有病、住院或去世一定要去家訪

19、，如果這方面工 作做不好，就無法凝聚職工的力量，隊伍就會渙散。所以在 日常工作中不管誰遇到生活和工作上的困難只要我知道就 積極幫助解決，有的職工家屬有病、住院或去世我都自己出 錢去看望，退休職工遇到困難我能幫助的就幫助她們，這方 面我每年都要自己支出4001000元。多年來我們黨支部有 一個比較好的傳統就是為困難職工捐款，每年要為困難職工 捐款1000元左右，雖然我們捐款的金額有限，但體現了集 體的溫暖、體現了黨組織的關心，同時凝聚了職工的力量， 穩定了職工隊伍。三、在增強民主法制意識，依法經營辦好食堂，自己始 終堅持依法辦事，總務處餐飲部愿屬福利型食堂，宗旨是為 教工學生服務，從2000年開始食堂逐步由服務型向經營型 轉軌，人工成本、各種費用成本全部要靠自己掙，這是一項 比較大的改革，給食堂成本核算工作帶來了比較大的難度， 過去食堂只有售票員才能收現金，食堂改革后為增加營業 額，