1、消費心理情景劇消費心理情景劇人物：人物：售貨員、消費者甲、消費者乙、售貨員、消費者甲、消費者乙、消費者丙消費者丙時間：時間：國慶長假國慶長假 地點：地點：安慶蘇寧電器安慶蘇寧電器 思考：思考：劇中體現了哪些消費心理？你是如何看劇中體現了哪些消費心理？你是如何看待這些消費心理對消費行為的影響？待這些消費心理對消費行為的影響？消費心理的表現消費心理的表現特點特點評評價價從眾心理引發從眾心理引發的消費的消費求異心理引發求異心理引發的消費的消費攀比心理引發攀比心理引發的消費的消費求實心理引發求實心理引發的消費的消費 仿效性仿效性 重復性重復性 盲目性盲目性 標新立異標新立異夸耀性夸耀性 盲目性盲目性符

2、合實際符合實際講究實惠講究實惠有弊：有弊：不實用，對個人生活不利不實用，對個人生活不利態度：態度：不健康的心理，不健康的心理，有利：有利：展示個性、推動新工藝和新產品的出現展示個性、推動新工藝和新產品的出現有弊：有弊：代價大，社會不認可代價大，社會不認可態度：態度：過分標新立異，過分標新立異，有利：有利：理智的消費，對個人生活和社會有利理智的消費，對個人生活和社會有利 態度：態度：有利有弊有利有弊：健康合理的從眾心理可帶動一個健康合理的從眾心理可帶動一個產業的發展；反之，則不利于經濟的發展和產業的發展；反之，則不利于經濟的發展和個人的生活個人的生活態度：態度：具體問題具體分析，具體問題具體分析

3、，從眾心理從眾心理“大家有的，我一定大家有的，我一定要有。要有。”盲目從眾不可取。盲目從眾不可取。攀比心理攀比心理 “只要有一個有，我只要有一個有，我就一定要有，甚至就一定要有，甚至要更好的要更好的。”攀比心理不健康。攀比心理不健康。二、做理智的消費者 甲一貫省吃儉用，兩個孩子只讓一個讀書，就連過甲一貫省吃儉用，兩個孩子只讓一個讀書，就連過年過節給孩子買衣服也是精打細算，其銀行存款確是年過節給孩子買衣服也是精打細算，其銀行存款確是早已達到了一個不小的數目；而鄰居乙則與之相反，早已達到了一個不小的數目；而鄰居乙則與之相反，雖然每月都要肩負償還銀行貸款利息的壓力，但仍然雖然每月都要肩負償還銀行貸款

4、利息的壓力，但仍然吃飯講究鮮的貴的，穿衣講究高檔名牌，過節假日，吃飯講究鮮的貴的，穿衣講究高檔名牌，過節假日，親朋相聚，狂吃暴飲，成了名副其實的親朋相聚，狂吃暴飲，成了名副其實的“月光族月光族”。 在自己的經濟承受能力之內，應該提倡積極、在自己的經濟承受能力之內，應該提倡積極、合理的消費而不能抑制消費。否則，于國于家合理的消費而不能抑制消費。否則，于國于家不利。不利。（1）要求：在自己的經濟承受能力之內進）要求：在自己的經濟承受能力之內進行消費。行消費。（不滯后消費）（不滯后消費）（不超前消費）（不超前消費）（2）：消費支出應該與自己的收入：消費支出應該與自己的收入 相適應。相適應。 重物質消

5、費，輕文化消費重物質消費，輕文化消費物質消費與精神消費協調發展物質消費與精神消費協調發展 （2）“三個避免” 跟風隨大流跟風隨大流 要有主見要有主見 情緒化消費情緒化消費 理智消費理智消費只重物質消費，忽視精神消費只重物質消費，忽視精神消費 身心協調發展身心協調發展（1） 要求：堅持從個人的生活實際需要出發，反對盲目從眾和相互攀比的心理，做到理性消費 “白色污染白色污染”已經成為一個世界性的話題，引起了全世界已經成為一個世界性的話題，引起了全世界的高度重視。據統計，每年全國一次性發泡塑料餐具的使用的高度重視。據統計，每年全國一次性發泡塑料餐具的使用量超過量超過100100億只。這種餐具具有億只

6、。這種餐具具有三大危害三大危害：一是用它裝食品：一是用它裝食品危害人體健康，二是在制作過程中產生的有害氣體危及臭氧危害人體健康，二是在制作過程中產生的有害氣體危及臭氧層，三是它不易降解，會造成嚴重的環境污染。層，三是它不易降解，會造成嚴重的環境污染。結合上述材料，請你結合上述材料，請你為解決為解決“白色污白色污染染”“”“資源浪費資源浪費”出謀出謀劃策。劃策。作為作為消費者消費者應盡量減少使用，增強環保意識，應盡量減少使用，增強環保意識，樹立綠色消費觀念。樹立綠色消費觀念。作為作為企業企業要從國家和人民生命健康的整體利要從國家和人民生命健康的整體利益出發，杜絕這種產品的生產，積極從事綠色益出發

7、，杜絕這種產品的生產，積極從事綠色產業的生產。為環保事業作出貢獻。產業的生產。為環保事業作出貢獻。作為作為國家國家要加大環境保護力度，加大對企業要加大環境保護力度，加大對企業生產的宏觀調空和個人消費行為的引導，堅決生產的宏觀調空和個人消費行為的引導，堅決關、停一些對環境污染嚴重的企業。關、停一些對環境污染嚴重的企業。（3 3）內容內容5R5R節約資源，減少污染節約資源，減少污染Reduce綠色生活，環保選購綠色生活，環保選購Reevaluate重復使用，多次利用重復使用，多次利用Reuse分類回收，循環再生分類回收，循環再生Recycle保護自然，萬物共存保護自然，萬物共存Resuce綠色消費

8、：綠色消費：（1 1）主旨主旨保護消費者健康，節約資源保護消費者健康，節約資源（2 2）核心核心可持續性消費可持續性消費 議一議議一議: :你怎樣看待現在社會上流行的你怎樣看待現在社會上流行的“打包打包”這一現象？勤儉節約、艱苦奮斗的作風是不是這一現象？勤儉節約、艱苦奮斗的作風是不是過時了？過時了？ 溫家寶總理的乘除觀：任何一個小數乘以溫家寶總理的乘除觀：任何一個小數乘以十三億就是一個大數；任何一個大數除以十三十三億就是一個大數；任何一個大數除以十三億就是一個小數。億就是一個小數。每人節約每人節約 全國十三億人節約全國十三億人節約一兩糧一兩糧十三億兩十三億兩一張紙一張紙十三億張十三億張一度電一

9、度電十三億度十三億度一分錢一分錢一千三百萬元一千三百萬元我們還需不我們還需不需要節約？需要節約？讓我們來算讓我們來算一筆帳！一筆帳！（1）從歷史來說從歷史來說， （ 2）從國情來說，）從國情來說， (3)從個人成長來說，從個人成長來說， (4)從勤儉節約、艱苦奮斗和合理消費的關系來從勤儉節約、艱苦奮斗和合理消費的關系來說，說，內容內容基本要求基本要求錯誤表現錯誤表現1.超出自己的經濟承受能力的超出自己的經濟承受能力的超前消費；超前消費；2.過于節儉的滯后過于節儉的滯后消費消費資源浪費，環境污染，人與自資源浪費，環境污染，人與自然環境對立然環境對立1.鋪張浪費；鋪張浪費；2.困難面前畏縮不困難面

10、前畏縮不前，缺少戰勝困難的信心和勇氣前，缺少戰勝困難的信心和勇氣1.消費是跟風隨大流；消費是跟風隨大流；2.情緒化消費；情緒化消費；3.只重視物質消只重視物質消費，忽視精神消費費，忽視精神消費量入為出量入為出適度消費適度消費避免盲從避免盲從理性消費理性消費保護環境保護環境綠色消費綠色消費勤儉節約勤儉節約艱苦奮斗艱苦奮斗在自己的經濟承受在自己的經濟承受能力之內進行消費能力之內進行消費有主見，保持冷靜有主見，保持冷靜的頭腦的頭腦保護消費者健康，保護消費者健康，節約資源節約資源艱苦樸素、勤儉節約艱苦樸素、勤儉節約自強不息、與時俱進自強不息、與時俱進開拓創新開拓創新消費心理消費心理面面觀面面觀做理智的

11、做理智的消費者消費者從眾心理引發的消費從眾心理引發的消費求異心理引發的消費求異心理引發的消費攀比心理引發的消攀比心理引發的消費費求實心理引發的消費求實心理引發的消費量入為出，適度消費量入為出，適度消費避免盲從，理性消費避免盲從，理性消費保護環境，綠色消費保護環境，綠色消費勤儉節約，艱苦奮斗勤儉節約，艱苦奮斗樹樹立立正正確確的的消消費費觀觀v1.“神州行，我看行”的廣告語道出了神州品牌話費實惠的魅力；而“我的地盤我做主，我的地盤聽我的！”廣告語表明了動感地帶的特點。上述廣告語分別抓住了消費者的消費心理A.從眾和攀比B.攀比和求異C.求實和求異D.求異和從眾 2. 2. “今年過節不收禮，收禮只收

12、腦白金。今年過節不收禮，收禮只收腦白金。”某消某消費者因偶爾失眠，在廣告的狂昏濫炸下，也模仿別費者因偶爾失眠，在廣告的狂昏濫炸下，也模仿別人開始服用腦白金。由此可見（人開始服用腦白金。由此可見（ ） 該消費者的消費行為是由從眾心理引發的；該消費者的消費行為是由從眾心理引發的； 攀比心理可能引發人們的高檔消費；攀比心理可能引發人們的高檔消費； 人們開始注重享受性消費人們開始注重享受性消費 人們消費過程中人們消費過程中的心理活動受外部因素影響的心理活動受外部因素影響 A A B B C C D D 3.“3000雙一次性筷子等于一棵20年的大樹。”這句公益廣告倡導我們應堅持（ ） A.量入為出，適

13、度消費量入為出，適度消費 B.避免盲從，理性消費避免盲從，理性消費 C.保護環境，綠色消費保護環境，綠色消費 D.勤儉節約，艱苦奮斗勤儉節約，艱苦奮斗4.近幾年來，在許多大城市居民利用雙休日、節假日近幾年來，在許多大城市居民利用雙休日、節假日念夜大、電大，給自己充電蔚然成風，城市居民家念夜大、電大，給自己充電蔚然成風，城市居民家庭人均教育支出大幅增長。城市居民的這種消費趨庭人均教育支出大幅增長。城市居民的這種消費趨勢（勢（ ）A、是量入為出的適度消費、是量入為出的適度消費B、看到了知識就是力量，是發財致富的根本途徑、看到了知識就是力量，是發財致富的根本途徑C、是從眾心理的體現，具有盲目性、是從眾心理的體現，具有盲目性D、懂得物質消費與精神消費要協調發展、懂得物質消費與精神消費要協調發展 假如你家月收入假如你家月收入40004000元，作為三口元，作為三口之家的之家的CFOCFO（財務總監），請你（財務總監），請你按照消按照消費原則，制定一份合理的家庭消費費原則，制定一份合理的家庭消費理理財財計劃。計劃。 yanghuidi 一個理智