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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年新員工培訓(xùn)計劃方案 一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計的前提 培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采納各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)方案的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到抱負的工作績效所必需把握的學(xué)問、技能和力量,假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,討論兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任力量。
2、二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細目標(biāo) 培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不行操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)關(guān)心新進員工了解和熟識公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的詳細目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問、知道崗位的基本要求;能嫻熟應(yīng)用各種基本的工作技能等。 三、遵循培訓(xùn)原則 培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念
3、上的界定,常見的如以崗位時間熬煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培育;培育過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。 四、明確培訓(xùn)方案的適用對象 如本方案適用于某公司或某部門的新員工培育。 五、 設(shè)定合理的培訓(xùn)時間 一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月1年左右。 六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門 職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一支配,責(zé)任部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門熬煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。 七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方
4、面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的進展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。 八、選擇合適的培訓(xùn)方式 培
5、訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。 九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源 培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法打算如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些支配能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。 十、評估培訓(xùn)效果 企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采納肯定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。 我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿足度 調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和把握程度;3,行為層,即行為轉(zhuǎn)變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。 企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估進展,因為只有最終的行為轉(zhuǎn)變和績效提升才
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