1、T A 溝通分析課程溝通分析課程中華培訓網()T A 溝通分析課程溝通分析課程lTA 系統班系統班 2天天 16小時小時lTA 應用班應用班 3天天 24小時小時lTA 專業班專業班 4天天 32小時小時lTA 專業導師班專業導師班 5天天 40小時小時lTA 成長團隊成長團隊 定期演練定期演練l 目標是解決問題目標是解決問題l 時間不受限制時間不受限制l 這個課程叫什庅？這個課程叫什庅？T A 溝通分析溝通分析T A 什庅是什庅是T A？lT Transactional 交流交流 溝通溝通lA Analysis 分析分析 lT A 溝通分析溝通分析 交流分析交流分析lTransactiona

2、l AnalysisT A 發明者是誰？發明者是誰？l博恩博士博恩博士l研究了很多年才完成這個研究了很多年才完成這個 T A 理論理論l從從 1950 年至年至2002年年 已有已有52年歷史年歷史I T A A 計有計有 10000名專家不斷創新名專家不斷創新l全球計有百萬名學員全球計有百萬名學員 他們都是專業人士他們都是專業人士l全世界計有全世界計有 70 多個國家有研究分會多個國家有研究分會l已協助了上百萬人士成功及找到自己已協助了上百萬人士成功及找到自己對對 T A 有表現的心理學家有表現的心理學家lJames 四十三篇論文四十三篇論文lBarnes 二十二篇論文二十二篇論文lSter

3、n 二十三篇論文二十三篇論文lDusay EgogramslSteiner ScriptslGoulding, M,F, 再訣定治療再訣定治療lSchiff 能量學能量學lWoollams, Brown, T A 教育教育lDrego,P ego-state modelslLevin The cycle of developmentT A 專家專家lErskine, Zalcman the racket systemlHarris, Jongeward I am ok you are ok lKarpman 三角心理遊戲三角心理遊戲lMcKenna 心理認同心理認同lKahler, the m

4、iniscriptlCrossman permission protectionlMellor, Sigmund DiscountinglWoollams, Huige normal dependency and symbiosislMellor, Sigmund 再定義再定義T A 專家專家lBerne ego-statelBerne games people playlBerne time structuringlBerne transactional analysislBerne what do you say after you say hello?lSteiner the strok

5、e economylEnglish what shall I do tomorrow?lWhite J, T cultural scriptinglSteiner script and counterscriptlErnst The ok corralT A 教什么教什么?l了解人格了解人格 個性個性 自我心態自我心態 生命劇本生命劇本 l社會行為的預測與管理社會行為的預測與管理l情緒處理情緒處理,人際沖突管理人際沖突管理,夫妻和好夫妻和好l團隊溝通與個人成長團隊溝通與個人成長 T A 研究研究學了學了T A 我能做到什庅我能做到什庅 ?l我能夠有效的支配自已的命運我能夠有效的支配自已的命運,

6、時間時間l我能夠知已知彼我能夠知已知彼,解決心理問題解決心理問題l我可以有效的和全人類溝通我可以有效的和全人類溝通l我可以了解自己的過去我可以了解自己的過去,現在現在,將來將來l我能夠建立冠軍營銷團隊我能夠建立冠軍營銷團隊l我有能力達致財富與健康目標我有能力達致財富與健康目標T A 指導我成為什庅指導我成為什庅 ?l我就是成功者我就是成功者l我就是負責任者我就是負責任者l我就是有能力做決定者我就是有能力做決定者l我就是快快樂樂的享受生活者我就是快快樂樂的享受生活者l我就是有效的完成工作者我就是有效的完成工作者l我就是突破禁令者我就是突破禁令者,成為創造者成為創造者l我就是解除指今者我就是解除指

7、今者,成為領導者成為領導者人格有三個我人格有三個我1 本我本我 自尊心自尊心2 自我自我 自信心自信心3 超我超我什庅是自我心態？什庅是自我心態？lP Parent 父母自我心態父母自我心態lA Adult 成人自我心態成人自我心態lC Child 兒童自我心態兒童自我心態P A C 的能量有多高？的能量有多高？0 0101020203030404050506060707080809090第一季度第一季度第二季度第二季度第三季度第三季度第四季度第四季度T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析P 對對 P ,A , CA 對對 P ,A , CC 對對 P ,A , C父母自我心態有父母自我心態

8、有?個個lP Parent 父母自我心態父母自我心態lCP Critical Parentl 批評父母批評父母lRP Rescuring Parentl 救世父母救世父母lNP Nurturing Parentl 愛心父母愛心父母成人自我心態有成人自我心態有?個個lA Adult 成成人自我心態人自我心態兒童自我心態有兒童自我心態有?個個C Child 兒童心態兒童心態FC Free Child 自由兒童自由兒童CC Compliant Child 順從兒童順從兒童RC Rebellious Child 叛逆兒童叛逆兒童了解日常生話心態了解日常生話心態lCP : .lRP : .lNP : .

9、lA : .lFC : .lCC : .lRC : .我和誰很難溝通?1 名字名字 : .名字名字:. 名字名字:2 他們用什庅心態溝通他們用什庅心態溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC3 我用什庅心態溝通我用什庅心態溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC4 大家的感受如何大家的感受如何? .我和誰很容易溝通?1 名字名字 : .名字名字:. 名字名字:2 他們用什庅心態溝通他們用什庅心態溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC3 我用什庅心態溝通我用什庅心態溝通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC4 大家的感受如何大家的感受如何? .那個是那個是負向負向自我心態

10、？自我心態？lCP : .lRP : .lNP : .lA : .lFC : .lCC : .lRC : .那個是那個是正向正向自我心態？自我心態？lCP : .lRP : .lNP : .lA : .lFC : .lCC : .lRC : .最新發現的自我心態？最新發現的自我心態？lCP : .lRP : .lNP : .lFP : .lA : .lLP : .lFC : .lCC : .lRC : .最新研究發現的自我心態？最新研究發現的自我心態？lCP : .lRP : .lNP : .lFP : .lA+ : . lA- : .lLP : .lFC : .lCC : .lRC : .T

11、 A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析CP 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析RP 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析NP 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析A 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析FC 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析CC 對 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析RC 對 C

12、P,RP,NP, A,FC,CC, RC溝通改變方案溝通改變方案l1 一方或雙方心態真的改變l2 主題必須改變l3 以前內容己忘了l4 交錯溝通已打開T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析交流分析心理認同心理認同無條件正向認同無條件正向認同無條件負向認同無條件負向認同有條件正向認同有條件正向認同有條件負向認同有條件負向認同T A 溝通分析課程溝通分析課程有效的心理認同有效的心理認同ll.l.l.1.T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析交流分析心理認同心理認同策略策略 1 策略策略 2 策略策略 3 策略策略 4 T A 溝通分析課程溝通分析課程折扣折扣 Discountingl折扣問題的

13、存在折扣問題的存在l折扣問題的重要性折扣問題的重要性l折扣問題的可解決性折扣問題的可解決性1折扣個人的能力折扣個人的能力T A 溝通分析課程溝通分析課程折扣折扣 : 認同認同 : 最佳解決問題最佳解決問題l認同問題的存在認同問題的存在l認同問題的重要性認同問題的重要性l認同問題的可解決性認同問題的可解決性1認同個人的能力認同個人的能力T A 溝通分析課程溝通分析課程交流分析交流分析心理時間結構心理時間結構1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關系親密關系3閒聊閒聊 4話動話動過去我如何支配時間過去我如何支配時間?1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關系親密

14、關系3閒聊閒聊 4話動話動最新發現最新發現.交流分析交流分析心理時間結構心理時間結構1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關系親密關系3閒聊閒聊 7樂趣樂趣4話動話動將來我會如何支配時間將來我會如何支配時間?1退縮退縮 5三角心理遊戲三角心理遊戲2儀式儀式 6親密關系親密關系3閒聊閒聊 4話動話動T A 溝通分析課程溝通分析課程3 角心理遊戲救世者救世者迫害者迫害者恓性者恓性者T A 溝通分析課程溝通分析課程為什庅玩為什庅玩3 角心理遊戲角心理遊戲原因原因 1 . 2 . 3 .T A 溝通分析課程溝通分析課程如何停止如何停止3 角心理遊戲角心理遊戲方法方法 1 . 2 .

15、3 . 4 . 5 .T A 溝通分析課程溝通分析課程5 角心理遊戲救世者救世者 旁觀者旁觀者迫害者迫害者 主持人主持人恓性者恓性者 T A 溝通分析課程溝通分析課程6 角心理遊戲救世者救世者 旁觀者旁觀者迫害者迫害者 主持人主持人恓性者恓性者 主謀者主謀者我好你也好的劇本我好你也好的劇本l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和情緒處理和情緒處理 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和健康的關系和健康的關系 ?l1 我好你也好我

16、好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和行為的關系和行為的關系 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和人際關系和人際關系,沖突沖突 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和財富的來源和財富的來源 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好最後一天最後一天,我是什庅我是什庅 ?l1 我好你也好我

17、好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我是那一種領導者我是那一種領導者 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好最新的發現最新的發現 .l1 我好你也好我好你也好 他們也好他們也好l2 我不好你好我不好你好 他們也好他們也好l3 我好你不好我好你不好 他們也不好他們也不好l4 我不好你也不好我不好你也不好 他們也他們也l 不好不好T A 和情境領導風格和情境領導風格 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好

18、我不好你也不好我的管理風格是什庅我的管理風格是什庅 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我的營銷方式好或不好我的營銷方式好或不好 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好了解冰山世界了解冰山世界l我是我是: l別人是別人是: l世界是世界是: l生話是生話是: .l成功是成功是: .生命劇本生命劇本l1 成功成功 快樂快樂 勝利勝利 贏家劇本贏家劇本l2 平凡劇本平凡劇本l3 失敗失敗 悲傷悲傷 輸家劇本輸家劇本我的生命劇本是那一種我的生命劇本

19、是那一種?l1 成功成功 快樂快樂 勝利勝利 贏家劇本贏家劇本l2 平凡劇本平凡劇本l3 失敗失敗 悲傷悲傷 輸家劇本輸家劇本我的成功生命劇本我的成功生命劇本l我是我是: l別人是別人是: l世界是世界是: l生話是生話是: .l成功是成功是: .我的禁令我的禁令不可以不可以 思考思考 感受感受 行動行動我的禁令我的禁令不可以不可以 信任別人信任別人 成為自己成為自己 接受別人接受別人 我的禁令我的禁令不可以不可以 長大長大 做小孩做小孩 成為重要人物成為重要人物 我的禁令我的禁令不可以不可以 正常正常 健康健康 成功成功 我的指令我的指令要完美要完美 我的指令我的指令要討好別人要討好別人 我

20、的指令我的指令要小心要小心 我的指令我的指令要堅強要堅強 我的指令我的指令要努力要努力 我的指令我的指令要快要快,快快,快快 T A 的訓練系統的訓練系統l先學習世界共同溝通語言先學習世界共同溝通語言 P A C 它能它能使人類建立使人類建立我好你也好我好你也好的生命定位的生命定位 l我好你也好我好你也好能産生能産生正向的心態正向的心態l正向的心態正向的心態能創造能創造企業文化企業文化l企業文化企業文化能提高能提高生産力生産力提高提高生産力生産力才能使才能使企業發展壯大企業發展壯大T A 容易學嗎？容易學嗎？ 好用嗎？好用嗎？lT A 是一個有系統的學問是一個有系統的學問lT A 的訓練很簡單

21、，有心理分析，自我分析，的訓練很簡單，有心理分析，自我分析，l有對話，有自我反省，有互動，有角色扮演，有對話，有自我反省，有互動，有角色扮演，l有理論，有如何應用演練，有整套成長系統有理論，有如何應用演練，有整套成長系統lT A 學後可在任何地方及任何時間應用學後可在任何地方及任何時間應用lT A 是越用越有效的知慧是越用越有效的知慧lT A 是世界心理語言，六十億人類可通用是世界心理語言，六十億人類可通用lT A 連小學生都會應用連小學生都會應用lT A 是越學越喜欣，可助人助己是越學越喜欣，可助人助己T A 的應用的應用 發展發展 效果效果lT A 心理治療心理治療lT A 兒童及青少年自

22、我成長課程兒童及青少年自我成長課程lT A 親子及夫妻溝通與成長課程親子及夫妻溝通與成長課程lT A 管理及領導技巧管理及領導技巧lT A 組織發展及團組織發展及團 隊精神隊精神lT A 企業家生涯規畫課程企業家生涯規畫課程lT A 客戶心態分析及銷售技巧客戶心態分析及銷售技巧lT A 人際溝通及自我管理人際溝通及自我管理五十年來學習五十年來學習 T A 的公司的公司航空公司服務人員及機師航空公司服務人員及機師l保險業人員及主管保險業人員及主管l直銷人員，外貿人員直銷人員，外貿人員l世界世界500強公司高級主管強公司高級主管l美容業老板及主管人員美容業老板及主管人員l政府主管人員，國防部主管，

23、外交官政府主管人員，國防部主管，外交官l中外合資公司管理人員中外合資公司管理人員l感化院，吸毒中心，婦女協助中心，自殺感化院，吸毒中心，婦女協助中心，自殺中心，心理輔導中心等中心，心理輔導中心等lNLP People are not brokenlT A People are Okl 人是好的！人是好的！lNLP More optionslT A everyone can make decisionl人有決定能力！人有決定能力！lNLP presentationlT A Strokes心理認同心理認同lNLP Multi stateslT A P A C ego statesl自我心理狀態自我

24、心理狀態-心態心態lNLP Organize memorylT A Time structuringl心理時間結構心理時間結構lT A Life scriptsl生命劇本生命劇本lNLP Meta modellNLP people need to be connectl with their reasonslT A everyone has the capacityl to thinkl人有思考能力人有思考能力T A + MBTIl1 Energy 活力活力. FC,A,NPl2 Information 資訊資訊 A,NP,FCl3 Decision 決策決策 A,NP,FCl4 Action

25、 行動行動 FP,NP,A,FC,LPT A + LIFOAllan + Stuart認識自我認識自我 心態分析心態分析欣賞人我長處欣賞人我長處 正向心態正向心態 溝通分析溝通分析人力資源管理人力資源管理 人際沖突人際沖突 組織成長組織成長T A + LIFOLife Orientation 人生取向人生取向l順應順應/妥協妥協 CC,NP,RPl持穩持穩/固守固守 A,FPl掌握掌握/接管接管 CP,FC,RC1支持支持/退讓退讓 FC,NP,CCT A + LIFOl在壓力之下的風格在壓力之下的風格l無壓力之下的風格無壓力之下的風格l心態能量分配的高低心態能量分配的高低T A + LIFO了解自我了解自我l我喜歡如何做事我喜歡如何做事l我如何與人互動交往我如何與人互動交往l發揮個人長處發揮個人長處 正向心態正向心態1避免過當行為避免過當行為 負向心態負向心態T A + LIFO 了解自我後改變我的判斷改變我的判斷承認個人盲點承認個人盲點對每個情境有正確認知對每個情境有正確認知T A + LIFO應用適當行為