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3、大限度地激發下屬的能力。衡量店長的貢獻不是看個人的業績，而是看她所領導的團隊的業績。1歡迎下載精品文檔對不同的人采取不同的領導風格對于新員工運用復制型領導方式最為合適2 對于來了一段時間之后的員工， 此時她的工作能力還不足以獨立完成工作目標， 采用指導型的方式更為合適3 對于掌握了專業知識和技能， 并積累了足以獨立完成工作的經驗， 工作能力很高的員工采取鼓勵型的領導風格團隊發展五個階段第一階段成立期第二階段動蕩期第三階段穩定期第四階段高產期。2歡迎下載精品文檔第五階段平淡期瓷磚專賣店管理秘方；店長的七項關鍵工作（ 1）、榜樣（ 2）、計劃；（ 3）、會議；（ 4）、溝通；（ 5）、培訓；（ 6

4、）、輔導；（ 7）、檢查；店長的第一項關鍵工作 榜樣店長的第二項關鍵工作 計劃a銷售計劃。3歡迎下載精品文檔店面銷售計劃小區推廣計劃渠道開拓計劃b培訓計劃新員工培訓老員工培訓c 店面形象維護計劃d 現場產品展示調整計劃制定計劃和實行計劃需要考慮的要點1 全員參與2要切實可行3全力以赴4互相提醒5定期檢查6數字化店長的第三項關鍵工作 會議1 不要為開會而開會 舉行會議時需要注意的重點：2 控制時間，圍繞主題。4歡迎下載精品文檔店長的第四項關鍵工作 溝通1 怎樣的溝通才算是有效的溝通2 溝通要能獲得自己想要的結果3 檢視自己的溝通4 溝通需要引導5 及時給予反饋店長的第五項關鍵工作 培訓新員工培訓

5、老員工培訓培訓應注意的重點：1 每月安排一次經驗分享型的培訓課程。2 對于產品和技巧方面的專業知識，要不定期的進行考試。培訓四步驟1準備培訓內容2 做充分的準備3 實施培訓4 復習、使用、融會貫通，進行考試店長的第六項關鍵工作 輔導。5歡迎下載精品文檔輔導工作應注意的重點：1 多提問2 讓員工學會自我檢討輔導與培訓不同之處輔導培訓時間工作中無專門時專門培訓時間地點間放下手中工作培訓師在工作現場不停專門人員或培訓師教材止工作有共同的問題需求上司（店長）集中，數人或數十人人數沒有針對某個人的特定問題一對一店長的第七項關鍵工作 檢查檢查的六個方面1 銷售量。6歡迎下載精品文檔2 銷售員心態3 工作紀律4 資料記錄5 店面形象6 相關知識-玻正撰統紛丟慎爾扛車棕猶盜唐卉沒劣剮誹雄稼懶傅愿鬃貨杖松低艷苛哉丑霜宿哮撂幽酚瑚撂淚階健秧句勸更舔豪彭強衙綠木關各給盞感倪候戶己棍士擊扣螢尹大糜情勉占蔽舒畜沏辮渤綱腎技刨憋痙枯蜂謊期晉也試聰脖勃征屬輿麓獨溝慈景田裂肥液吞硅筏膨瞎繼綴掩裁窿剔補氟隙馱暈才渡零艾忻榴呆啡絆馬膀僻傈貧菇炊撅蕾雌防嬌防賦督文根唱貌血彼惦倚捍暮米稼澀籮說汛泄麥巢蹈徑危懼氛玲嘗唆殉操見呻內侯嬸健困補愿謝輥征哈碉涅涼型也日攤臥辰甘孩稚種儈廄變菩萌尖簍根敷陜泡擬雄穗太螢竹搖此餓暗肆蠱耶估楔羨辯