1、電子商務的主要模式類型模式概念、特點、盈利模式及典型網站主要內容第三講 電子商務模式思考：21.B2B：企業對企業之間的電子商務 2.B2C：企業對消費者之間的電子商務3.C2C：消費者對消費者之間的電子商務 .O2O：線上到線下的電子商務.C2B：消費者對企業之間的電子商務6.B2G：企業與政府間的電子商務7. G2C：政府與公眾之間的電子政務常見的幾種電子商務模式：一 電子商務的主要模式亞馬遜和Ebay的商業模式相同嗎？為什么Ebay從創立之初就開始盈利？電子商務模式分析任務一 C2C電子商務模式1.概述（含義、主要形式）1C2C電子商務發展歷程2C2C電子商務流程及盈利模式3C2C含義

2、C2C：是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間通過互聯網開展的一切商務活動，這些商務活動主要是個人交易，也包括其他的一些網絡活動如信息搜索、社區交流等。C2C商務平臺：是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。如：淘寶網，ebay，微店，閑魚例一：如何在C2C電子商務平臺拍買商品王強是一名在校的大學生，聽說網上拍買的商品物美價廉，他最近想購買一部二手手機，于是，他想嘗試一下網上拍買帶來的購物樂趣。那么網上拍賣應該掌握哪些知識，拍買應該如何完成？例二：如何在C2C電子商務平臺開網店王強通過互聯網熟知在淘寶等平臺上有

3、很多在校大學生成功創業的經歷，他也想在C2C電子商務平臺（如淘寶、微信）上開網店，進行網上創業，但是他遇到了很多困難，他不了解如何選擇貨源、C2C的管理和收益、網上顧客的需求和什么樣的產品在網上好銷售，以及如何才能經管理好自己的網店等。只有掌握了這些內容，王強才能著手去C2C電子商務平臺開設自己的網店，才能進行網上創業。C2C主要形式4秒殺C2C主要形式4網絡拍賣網上拍賣是指交易雙方借助于WEB網站提供的交易平臺，通過不斷變化的標價進行的交易行為。特點是面對最終消費者，交易數量大，但每次的交易額小。網絡拍賣是什么 英格蘭式拍賣英式拍賣是最普通的一種拍賣方式，其形式是：在拍賣過程中，拍賣標的物的

4、競價按照競價階梯由低至高、依次遞增，當到達拍賣截止時間時，出價最高者成為競買的贏家（即由競買人變成買受人）。拍賣前，賣家可設定保留價，當最高競價低于保留價時，賣家有權不出售此拍賣品。當然，賣家亦可設定無保留價，此時，到達拍賣截止時間時，最高競價者成為買受人。 荷蘭式拍賣荷蘭式拍賣是一種特殊的拍賣形式。拍品有一個起拍價格（即拍賣的最高期望價格），隨著拍賣進行，該價格會隨時間的變動自動向下浮動，如果在浮動到某個價格時有競拍者愿意出價，則該次拍賣即成交。因此荷蘭式拍賣的競價是一次性競價，即在拍賣中第一個出價的人成為中拍者。網上荷蘭式拍賣一般用于拍賣周期較短（如幾個小時）的拍賣。 網絡拍賣的類型：【案

5、例】 賣家拍賣九件商品，當出價人出價時，成功者有：出價最高者，出85美元要五件；出價次高者，出83美元要三件；出價第三高者，出81美元要四件。這些出價人按？價格付費，前兩位出價人可以得到想要的數量，第三個人只能得到一件商品，因為滿足前兩位出價人后只剩下一件商品了。4網絡拍賣4網絡拍賣 C2C電子商務模式在美國誕生。1995年9月4日，皮耶歐米迪亞創立Auctionweb網站，總部位于美國加利福尼亞州圣荷西，Auctionweb是eBay的前身。 eBay的創立是為了幫助Omidyar的未婚妻交換一些倍滋糖果的玩具。歐米迪亞第一件販賣的物品是一只壞掉的雷射指示器，以12.83美元成交。他驚訝地詢

6、問得標者：“您難道不知道這玩意壞了嗎？”歐米迪亞接到了以下的回復：“我是個專門收集壞掉的鐳射指示器玩家。1995年1999年2003年2005年2007年2010年 1995年，ebay網誕生 1999年，邵亦波創辦易趣網，創中國C2C的先河。 1995年1999年2003年2005年 從本土企業到跨國企業，再從跨國企業到本土企業，轉了一個圈，易趣又回來了，不同的是其名字由易趣改成了TOM易趣，老板也從邵亦波變成了王雷雷。易趣從收費到免費vs淘寶從免費到收費 2002年eBay注資易趣網3000萬美元； 2003年eBay1.5億美元收購易趣網；2006年被TOM收購。2010年2007年中國

7、的外貿門戶 Eaby Eaby 毫無疑問，淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而，淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸壓力。在領先與壓力之間，淘寶在奮力往前走。 淘寶的嘗試：收購口碑網推出分類信息、大力拓展品牌商城、將團購做成一個頻道、將交易的視野擴向全球推出“全球購”頻道、對淘寶搜索的改進、無名良品的上線1995年1999年2003年2005年 2003年5月，阿里巴巴投資2.5億元成立C2C網站淘寶網 2006年，阿里收購2004年上線的一拍網，一拍網的用戶導入淘寶。2007年2010年 06年3月，拍拍網對外宣布正式運營。一年多的快速成長，讓依托于騰訊的拍拍網已經成為中國

8、C2C領域一匹潛力十足的黑馬。 2005年9月騰訊公司推出拍拍網1995年1999年2003年2005年 問題：騰訊拍拍為何會失?。?007年2010年 百度網絡交易平臺（2008年10月8日百度網上交易平臺正式定名為“有啊”）是建立在全球最大的中文搜索引擎百度旗下獨有的搜索技術和強大社區資源的基礎上的，中文互聯網領域最具規模的網上個人C2C交易平臺。 2011年3月31日，百度發布有啊的業務調整公告，將有啊的商城業務將有計劃地轉移給樂酷天、耀點100等合作伙伴。有啊網站將在五月份正式關閉。1995年1999年2003年2005年 2007年搜索引擎公司百度籌建C2C平臺問題： 百度從搜索到門

9、戶、論壇、即時通訊、C2C、B2C，百度到底想干什么？ 從有啊的失敗我們能得到什么樣的啟示？2007年2010年1995年1999年2003年2005年2007年2010年 2010年,D客商城正式上線，推動個性定制業發展 D客商城，是C2C領域的一個標桿，只專注于禮品定制和民族手工領域的一個C2C平臺！創始人朱先生一直都認為，未來里，C2C也將會被細分，相信趨勢會步步印證我的預言，誰先改革誰就能獲得機會和生存發展。A.A. B2GB2G ，B.B. B2BB2BC.C. B2CB2CD.D. C2CC2C正確答案正確答案：D D上節回顧A.A. 用戶數量。用戶數量。B.B. 市場規模。市場規

10、模。C.C. 應用領域。應用領域。D.D. 發展階段。發展階段。 正確答案正確答案：D DA.A. 中國化工網中國化工網B.B. 京東京東C.C. 環球資源環球資源D.D. 中國制造網中國制造網正確答案正確答案：B B A.A.大數據分析大數據分析 B.B.跨境電子商務跨境電子商務 C.C.移動電子商務移動電子商務 D.D.農村電子商務農村電子商務 正確答案正確答案：B B A.A.全球企業間全球企業間(B2B)(B2B)電子商務電子商務 B.B.小額批發零售垂直平臺小額批發零售垂直平臺B2CB2C C.C.小額零售綜合門戶平臺小額零售綜合門戶平臺 C2CC2C D.D.專業第三方服務平臺專業

11、第三方服務平臺正確答案正確答案：A A 討論：問題：相比ebay、易趣，淘寶為何能夠后來者居上？1.安全支付：強大工具支付寶推動雙方交易2、繳費模式：以“免費”策略成功切入市場3、及時溝通：旺旺4、本土化策略：建立符合中國人交易習慣的流程易趣成立初期，為了控制收費，要求買方必須在拍下商品之后才能與賣方聯系，并且不支持私下溝通，這點并不符合中國人做買賣的習慣。而淘寶網卻別出心裁地開通了類似QQ的在線聊天工具淘寶旺旺。買賣雙方可以通過淘寶旺旺在交易前、交易中和交易后進行在線交流或者線下留言，及時進行溝通交流。由于它操作非常簡單，因此深受廣大用戶喜愛。以顧客為中心進行思維，建立符合中國人交易習慣的系

12、統，對淘寶的發展至關重要。 分析：盈利模式 A、基本服務費： 會員費（店鋪費）、產品登錄費、交易提成 B、增值服務費： 店鋪推廣、搜索競價排名、特色功能費（支付、物流等）、其他服務收費C2C盈利模式會員費 會員費也就是會員制服務收費,是指 C2C 網站為會員提供網上店鋪出租,公司認證,產 品信息推薦等多種服務組合而收取的費用. 由于提供的是多種服務的有效組合, 比較能適應 會員的需求, 因此這種模式的收費比較穩定. 費用第一年交納, 第二年到期時需要客戶續費, 續費后再進行下一年的服務,不續費的會員將恢復為免費會員,不再享受多種服務.交易提成 交易提成不論什么時候都是 C2C 網站的主要利潤來

13、源.因為 C2C 網站是一個交易平臺, 它為交易雙方提供機會,就相當于現實生活中的交易所,大賣場,從交易中收取提成是其市 場本性的體現.廣告費 企業將網站上有價值的位置用于放置各類型廣告, 根據網站流量和網站人群精度標定廣告 位價格,然后再通過各種形式向客戶出售.如果 C2C 網站具有充足的訪問量和用戶粘度, 廣告業務會非常大.但是 C2C網站出于對用戶體驗的考慮,均沒有完全開放此業務,只有 個別廣告位不定期開放.排名競價C2C 網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性.搜索的大量應用就決定了商品 信息在搜索結果中排名的重要性. 由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務. 用戶可以為某 關鍵字

14、提出自己認為合適的價格, 最終由出價最高者競得, 在有效時間內該用戶的商品可獲 得競得的排位.只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才愿意花錢使用.支付收費支付問題一向就是制約電子商務發展的瓶頸, 直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上 促進了網上在線支付業務的開展. 買家可以先把預付款通過網上銀行打到支付公司的個人專 用賬戶,待收到賣家發出的貨物后,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶,這樣買家不用 擔心收不到貨還要付款, 賣家也不用擔心發了貨而收不到款. 而支付公司就按成交額的一定 比例收取手續費. 鉆石展位淘寶競價搜索-淘寶直通車（關鍵詞競價 ，按點擊付費） A.A.直通車直通車 B.B.鉆石展位鉆石展位 C.C.