1、基礎工業工程基礎工業工程基礎工業工程基礎工業工程基礎工業工程基礎工業工程基礎工業工程基礎工業工程教學內容教學內容基礎工業工程基礎工業工程第一節第一節 秒表時間研究的含義、特點和適用對象秒表時間研究的含義、特點和適用對象基礎工業工程基礎工業工程一、秒表時間研究的含義一、秒表時間研究的含義基礎工業工程基礎工業工程二、秒表時間研究的特點二、秒表時間研究的特點基礎工業工程基礎工業工程三、秒表時間研究的適用對象三、秒表時間研究的適用對象基礎工業工程基礎工業工程第二節第二節 秒表時間研究的工具秒表時間研究的工具基礎工業工程基礎工業工程a a）1010進分計秒表進分計秒表b b）1010進時計秒表進時計秒表

2、基礎工業工程基礎工業工程2. 2. 記錄板記錄板基礎工業工程基礎工業工程圖7-2 記錄板基礎工業工程基礎工業工程3. 3. 時間研究表格時間研究表格基礎工業工程基礎工業工程4.4.計算器、測量工具，攝影、錄像設備計算器、測量工具，攝影、錄像設備基礎工業工程基礎工業工程第三節第三節 秒表時間研究步驟秒表時間研究步驟基礎工業工程基礎工業工程一、獲取充分的資料一、獲取充分的資料 從前述的時間研究表格可以觀察到應收集的一些信從前述的時間研究表格可以觀察到應收集的一些信息，具體來講包括以下資料：息，具體來講包括以下資料：（1 1）與時間研究有關的基礎信息資料。）與時間研究有關的基礎信息資料。 （2 2）

3、操作方法資料。）操作方法資料。（3 3）產品或零件、材料的資料。）產品或零件、材料的資料。（4 4）設備資料。）設備資料。 （5 5）操作者的資料。）操作者的資料。（6 6）有關作業環境的資料。）有關作業環境的資料。 基礎工業工程基礎工業工程二、作業分解二、作業分解劃分操作單元劃分操作單元 作業分解是指為便于觀測和分析而將某一作業加以細作業分解是指為便于觀測和分析而將某一作業加以細分成若干個操作單元。秒表測時是以操作單元為單位分成若干個操作單元。秒表測時是以操作單元為單位進行觀測記錄的，并非其操作的總時間。所有個別單進行觀測記錄的，并非其操作的總時間。所有個別單元的時間之和等于整個操作時間。元

4、的時間之和等于整個操作時間。 1 1、作業分解的原因、作業分解的原因 2 2、作業分解的原則、作業分解的原則 3 3、作業分解實例、作業分解實例基礎工業工程基礎工業工程 總時間內所包括的動作，數量多且性質復雜，很難評比其總時間內所包括的動作，數量多且性質復雜，很難評比其快慢。快慢。 操作者在整個操作中，其動作速度很難保持一致，也許有操作者在整個操作中，其動作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調整。每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調整。 可將操作內

5、生產工作可將操作內生產工作( (有效時間有效時間) )與非生產工作與非生產工作( (無效時間無效時間) )分開。分開。 各單元分別評比，使標準時間更為精確，尤其高度疲勞單各單元分別評比，使標準時間更為精確，尤其高度疲勞單元應獨立，這樣其疲勞寬放時間的確定會更加合理。元應獨立，這樣其疲勞寬放時間的確定會更加合理。基礎工業工程基礎工業工程 每單元予以詳細說明，并求其標準時間，則詳細的操作規每單元予以詳細說明，并求其標準時間，則詳細的操作規則即可產生，且以后如某單元需更換動作，則可直接修正本則即可產生，且以后如某單元需更換動作，則可直接修正本單元時間。單元時間。 劃分單元后，每個單元再給予詳細的說明

6、，不但可作為介劃分單元后，每個單元再給予詳細的說明，不但可作為介紹整個操作的說明，并且還可用其作為紹整個操作的說明，并且還可用其作為“標準操作標準操作”培訓新培訓新人。人。 如已制定出每個單元的標準時間，將其綜合，即為整個操如已制定出每個單元的標準時間，將其綜合，即為整個操作的標準時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其作的標準時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標準時間。標準時間。基礎工業工程基礎工業工程 （1 1）單元之間界限清楚，每一單元應有明顯易辨認的）單元之間界限清楚，每一單元應有明顯易辨認的起點和終點。起點和終點。 （2 2）各單元時間長短適度。）各單元時間長短適度。

7、（3 3）人工操作單元應與機器操作單元分開。）人工操作單元應與機器操作單元分開。 （4 4）不變單元與可變單元應分開。）不變單元與可變單元應分開。 （5 5）規則單元、間歇性單元和外來單元應分開。）規則單元、間歇性單元和外來單元應分開。 （6 6）物料搬運時間應與其他單元時間分開。）物料搬運時間應與其他單元時間分開。基礎工業工程基礎工業工程1)1)從椅子上起身從椅子上起身1)1)走到電視機旁走到電視機旁抓住旋鈕的瞬間抓住旋鈕的瞬間2)2)走到電視機旁走到電視機旁3)3)抓住旋鈕抓住旋鈕2)2)切換頻道切換頻道手松開旋鈕的瞬間手松開旋鈕的瞬間4)4)旋轉旋鈕旋轉旋鈕5)5)手松開旋鈕手松開旋鈕3

8、)3)返回椅子旁返回椅子旁坐下的瞬間坐下的瞬間6)6)返回椅子旁返回椅子旁7)7)坐下坐下4)4)就座就座從椅子上起身的瞬間從椅子上起身的瞬間8)8)就座就座基礎工業工程基礎工業工程三、確定觀測次數三、確定觀測次數 秒表時間研究是一個抽樣觀測的過程，為了得到科學秒表時間研究是一個抽樣觀測的過程，為了得到科學的時間標準，需要有足夠的樣本容量。樣本愈大，得到的時間標準，需要有足夠的樣本容量。樣本愈大，得到的結果愈準確。但樣本量過大，時間和精力大量耗費，的結果愈準確。但樣本量過大，時間和精力大量耗費，也是不必要的。因此科學地確定觀測次數，尤為重要。也是不必要的。因此科學地確定觀測次數，尤為重要。下面

9、介紹幾種常用的方法。下面介紹幾種常用的方法。（1 1）誤差界限法誤差界限法（2 2）d2d2值法值法（3 3）通過作業周期確定觀測次數的方法）通過作業周期確定觀測次數的方法基礎工業工程基礎工業工程22211120()nniiiiniinXXnX若要求誤差控制在若要求誤差控制在1010以內，取置信度為以內，取置信度為9595，則，則應觀測的次數為應觀測的次數為 ：若要求樣本平均值與總體平若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在均值之間的誤差范圍控制在5 5以內，并取置信度為以內，并取置信度為9595，則應觀測的次數為，則應觀測的次數為 ：222211140()40nniiiiniinXX

10、nXX基礎工業工程基礎工業工程解解 據據1010次觀測的結果，可求得次觀測的結果，可求得: : 2240 10 4296524.625()65n次即應觀測的次數為即應觀測的次數為2525次。次。 在預先對操作單元進行觀測時，觀測次數可選在預先對操作單元進行觀測時，觀測次數可選5 5次，或次，或1010次次均可，一般選均可，一般選1010次的較多。次的較多。對于不同操作單元，計算的觀測次對于不同操作單元，計算的觀測次數可能不同，實際觀測次數應為各單元中次數最大者。數可能不同，實際觀測次數應為各單元中次數最大者。65429,10iiXXn2，代入式（代入式（7-57-5）得：）得：基礎工業工程基礎

11、工業工程若要求觀測誤差控制在若要求觀測誤差控制在5%5%以內，取置信度為以內，取置信度為95%95%，則應觀測的次數為：則應觀測的次數為： 2222140/40niiR dRnnXdX R R是級差；是級差；d d2 2是以觀測次數為基礎的一個系數，可查是以觀測次數為基礎的一個系數，可查表表7-67-6得；得；nn為應進行觀測的次數；為應進行觀測的次數；n n為試觀測次數。為試觀測次數。 基礎工業工程基礎工業工程表 7-6 d d2 2值系數表n nd d2 2n nd d2 2n nd d2 2n nd d2 22 23 34 45 56 67 71.1281.1281.6931.6932.

12、0592.0592.3262.3262.5342.5342.7042.7048 89 910101111121213132.8472.8472.9702.9703.0783.0783.1733.1733.2583.2583.3363.3361414151516161717181819193.4073.4073.4723.4723.5323.5323.5883.5883.6403.6403.6893.6892020212122222323242425253.7353.7353.7783.7783.8193.8193.8583.8583.8953.8953.9313.931基礎工業工程基礎工業工程

13、表 7-7 觀測的各單元操作時間/s 單元周期單元周期一單元一單元二單元二單元三單元三單元四單元四單元五單元五單元1 16 67 78 8242415152 27 76 69 9232313133 35 56 68 8242414144 46 65 58 8252515155 57 77 78 8242414146 68 88 87 7222216167 77 76 68 8232315158 87 77 79 9252513139 96 66 67 72424151510107 75 58 823231616101iiX6666 63 63 80 237 146 80 237 146 R值值

14、 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3基礎工業工程基礎工業工程22121404031034.89353.07866niiRnndX 23 9n 31 1n 42n 53n 基礎工業工程基礎工業工程如果是為了工作改善而進行時間研究，可根據作業周期如果是為了工作改善而進行時間研究，可根據作業周期粗略確定觀測次數。具體見表粗略確定觀測次數。具體見表7-87-8。如一個作業周期為。如一個作業周期為5min5min的作業，觀測的作業，觀測1515次就可以了。次就可以了。 表 7-8 觀測次數確定標準作業周期作業周期/min/min0.10.10.250.250.50.50.750.751.01.02.

15、02.05.05.010.010.020.020.040.040.040.040.0以以上上 觀測次數觀測次數2002001001006060404030302020151510108 85 53 3基礎工業工程基礎工業工程四、測時四、測時 測時是指時間研究人員采用記時工具對操作人員測時是指時間研究人員采用記時工具對操作人員的操作及所需時間進行實際觀測與記錄的過程。的操作及所需時間進行實際觀測與記錄的過程。1 1、秒表測時的方法：使用秒表進行測時時，通常、秒表測時的方法：使用秒表進行測時時，通常采用方法有：采用方法有：連續測時法連續測時法；歸零測時法歸零測時法；累計測時法累計測時法和和周程測時

16、法周程測時法。 2.2.測時過程中可能出現的問題及處理測時過程中可能出現的問題及處理 基礎工業工程基礎工業工程在整個研究持續時間內，秒表不停地連續走動，直到在整個研究持續時間內，秒表不停地連續走動，直到整個研究結束為止。觀測者將每個操作單元的終點時間整個研究結束為止。觀測者將每個操作單元的終點時間讀出，記錄在表格內。研究結束后，將相鄰兩個操作單讀出，記錄在表格內。研究結束后，將相鄰兩個操作單元的終點時間相減，即得到操作單元實際持續時間。元的終點時間相減，即得到操作單元實際持續時間。基礎工業工程基礎工業工程在觀測過程中，每逢一個操作單元結束，即按停秒在觀測過程中，每逢一個操作單元結束，即按停秒表

17、，讀取表上讀數，然后立即將秒表指針快速回到零表，讀取表上讀數，然后立即將秒表指針快速回到零點，在下一個操作單元開始時重新啟動。點，在下一個操作單元開始時重新啟動。 基礎工業工程基礎工業工程累計測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。累計測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。這里只介紹這里只介紹兩個表聯動測時兩個表聯動測時的方法。把兩只秒表裝在一個的方法。把兩只秒表裝在一個專用的架子上，由一聯動機構連結。用于連續計時的時候，專用的架子上，由一聯動機構連結。用于連續計時的時候，在每一個操作單元結束時，操作聯動機構，一個表停下來，在每一個操作單元結束時，操作聯動機構，一個表停下來，另一個表

18、則重新起動。研究人員對停下的表讀數，每個單另一個表則重新起動。研究人員對停下的表讀數，每個單元的時間通過將兩個交替的讀數相減而獲得。元的時間通過將兩個交替的讀數相減而獲得。 基礎工業工程基礎工業工程也有稱之為差值測時法的。對于單元甚小且周期甚短也有稱之為差值測時法的。對于單元甚小且周期甚短的作業，讀出并記錄時間很難準確，于是將幾個操作單的作業，讀出并記錄時間很難準確，于是將幾個操作單元組合在一起測時。此法采用每次去掉一個單元的辦法元組合在一起測時。此法采用每次去掉一個單元的辦法來測時。來測時。基礎工業工程基礎工業工程（1 1）測時時來不及記錄某一單元的時間，則應在該單元）測時時來不及記錄某一單

19、元的時間，則應在該單元“R”R”行中記一個行中記一個“x”x”或或“M”M”，表示失去記錄。，表示失去記錄。( (見表見表7-247-24中的第中的第1010周程周程) )。（2 2）如操作中發現操作者省去某一單元，則應在該單元的）如操作中發現操作者省去某一單元，則應在該單元的“R”R”行中劃一斜線，表示省去。行中劃一斜線，表示省去。（3 3）如操作者沒按照單元的順序進行，則在相互顛倒的兩個）如操作者沒按照單元的順序進行，則在相互顛倒的兩個單元的單元的“R”R”行內分別劃一橫線，橫線下記開始時間，橫線上記行內分別劃一橫線，橫線下記開始時間，橫線上記結束時間。（見表結束時間。（見表7-247-2

20、4中第中第6 6周程）。周程）。（4 4）在觀測過程中出現例外單元，如工具掉地等，觀測者應）在觀測過程中出現例外單元，如工具掉地等，觀測者應在相應欄內做上記號，并記錄影響時間。如果外來單元時間很在相應欄內做上記號，并記錄影響時間。如果外來單元時間很短，理論上可以忽略，但為了準確起見，也要記錄下來，以便短，理論上可以忽略，但為了準確起見，也要記錄下來，以便分析。外來單元消耗的時間，對確定寬放時間很重要。分析。外來單元消耗的時間，對確定寬放時間很重要。 2 2、測時過程中可能出現的問題及處理、測時過程中可能出現的問題及處理基礎工業工程基礎工業工程表 7-10 連續記時法外外 來來 單單 元元周周

21、程程R RT TR RT TR RT TR RT TR RT T符符號號R RT T說說 明明1 11313131327271414535326266565A A3333更換傳動帶更換傳動帶2 28484191910410420202727232339391212/ /B B3131更換并調整螺絲更換并調整螺絲3 35252131371711919202014142222221717C C工具掉地上，拾工具掉地上，拾起檫灰，并調整起檫灰，并調整4 438381616535315153063062222161638381616D D5 553531515696916168787191943143

22、1 49491818E E6 664641515818117175015012020232341411818F F7 7G G86534259420585857120A13B22C基礎工業工程基礎工業工程五、剔除異常值并計算各單元實際操作時間五、剔除異常值并計算各單元實際操作時間1.1.剔除異常值剔除異常值2.2.計算各單元實際操作時間計算各單元實際操作時間基礎工業工程基礎工業工程異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，而使異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數值。剔除異常值的方法有多種，此其超出正常范圍的數值。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法處介紹最常

23、用的方法。 正常值為正常值為 之內的數值，超過者即為異常值。之內的數值，超過者即為異常值。 偏差上限為偏差上限為 ，偏差下限為，偏差下限為 ，在上限與，在上限與下限之間均視為正常值，凡不在這個區域內的數值即異下限之間均視為正常值，凡不在這個區域內的數值即異常值，應予以剔除。常值，應予以剔除。 3X3X3X則平均值為則平均值為:1niiXXn標準偏差為標準偏差為: 21niiXXn123,.,nX X XX假設對某一操作單元觀測次所得的時間為：假設對某一操作單元觀測次所得的時間為：基礎工業工程基礎工業工程141820.920niiXXn21()31.981.599 1.620niiXXn 數值數

24、值2828大于大于25.725.7，在管制上限之外，為異常值，應予，在管制上限之外，為異常值，應予以剔除。以剔除。解：解：320.9 3 1.625.7UCLX 管制上限管制上限320.9 3 1.6 16.1LCLX 管制下限管制下限 基礎工業工程基礎工業工程異常值剔除后，運用剩余的合格數據分別求各單元觀異常值剔除后，運用剩余的合格數據分別求各單元觀測時間的算術平均值，即為該單元的實際操作時間。測時間的算術平均值，即為該單元的實際操作時間。基礎工業工程基礎工業工程六、計算正常時間六、計算正常時間正常時間是指以正常速度完成一項作業或操作單元所正常時間是指以正常速度完成一項作業或操作單元所需的時

25、間需的時間。評定是一種判斷或評價的技術，是指時間研究人員將評定是一種判斷或評價的技術，是指時間研究人員將操作者的操作速度與理想速度操作者的操作速度與理想速度( (正常速度正常速度) )作比較，以使作比較，以使實際操作時間調整至平均熟練工人的正常速度基準上。實際操作時間調整至平均熟練工人的正常速度基準上。正常時間正常時間= =觀測時間觀測時間評定系數評定系數國際所公認的正常速度。國際所公認的正常速度。基礎工業工程基礎工業工程迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認：迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認：（1 1）行走。英、美兩國普遍接受的標準速度是，一個）行走。英、美兩國普遍接受的標準速度是，一

26、個平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負荷，在平直道平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負荷，在平直道路上以路上以4.8km4.8kmh h的速度步行時的速度。的速度步行時的速度。（2 2）分發撲克牌。在）分發撲克牌。在30s30s時間內將時間內將5252張撲克牌分成張撲克牌分成4 4堆堆的速度。的速度。230mm和和80mm即為發牌的起點和終點距離。即為發牌的起點和終點距離。 （3 3）插銷子。用）插銷子。用0.41min0.41min將將3030只銷子插在只銷子插在3030個孔內的速個孔內的速度。度。基礎工業工程基礎工業工程七、確定寬放時間七、確定寬放時間1.1.為什么要考慮寬放時間為什么

27、要考慮寬放時間2.2.寬放時間確定方法寬放時間確定方法3.3.寬放種類及給值方法寬放種類及給值方法基礎工業工程基礎工業工程 正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的延正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時間。而實際生產過程中，操作者可能因下遲因素所耽誤的時間。而實際生產過程中，操作者可能因下列原因停止工作：列原因停止工作：（1 1）操作者疲勞，需要休息；）操作者疲勞，需要休息；（2 2）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；（3 3）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等；）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等；

28、（4 4）領材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；）領材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；（5 5）等待檢驗、等待機器的維修、保養、等待材料等；）等待檢驗、等待機器的維修、保養、等待材料等；（6 6）從事操作前的準備工作，如清理工作場所、擦拭機器、所）從事操作前的準備工作，如清理工作場所、擦拭機器、所需物件的準備和操作；操作完后工作場所、機器、物料及工具的需物件的準備和操作；操作完后工作場所、機器、物料及工具的清理工作。清理工作。（7 7）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調整機器等工作。）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調整機器等工作。基礎工業工程基礎工業工程科學確定寬放時間有兩種方法：科學確定寬放

29、時間有兩種方法：連續觀測法連續觀測法和和工作抽樣法工作抽樣法在時間研究中，寬放時間通常表現為寬放率。寬放率的表在時間研究中，寬放時間通常表現為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時間與正常時間的比率，另一種為寬示有兩種，一種為寬放時間與正常時間的比率，另一種為寬放時間與標準時間的比率。即放時間與標準時間的比率。即 寬放率寬放率( ()=()=(寬放時間正常時間寬放時間正常時間) )100100 （7-117-11） 或寬放率或寬放率( ()= ()= (寬放時間標準時間寬放時間標準時間) )100100 （7-127-12）基礎工業工程基礎工業工程（1 1）連續觀測法。）連續觀測法。該法是工

30、作日寫實的方法。時間研究人員通常要對一該法是工作日寫實的方法。時間研究人員通常要對一個工作小組的成員在一個整班內的活動作連續觀測，將個工作小組的成員在一個整班內的活動作連續觀測，將生產中的任何中斷，如個人的需要、工具修理、非工人生產中的任何中斷，如個人的需要、工具修理、非工人原因造成的停機等統統記錄下來，然后進行分析。原因造成的停機等統統記錄下來，然后進行分析。基礎工業工程基礎工業工程（2 2）工作抽樣法。）工作抽樣法。該法是通過大量的隨機觀測，研究操作者的各種活動該法是通過大量的隨機觀測，研究操作者的各種活動占用總工時的比例的方法。占用總工時的比例的方法。 基礎工業工程基礎工業工程目前有關寬

31、放種類的劃分方法不同，但通常劃分為目前有關寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為私私事寬放事寬放、疲勞寬放疲勞寬放、延遲寬放延遲寬放和和政策寬放政策寬放四種。四種。工間休息應視為福利，而不記入寬放時間。工間休息應視為福利，而不記入寬放時間。基礎工業工程基礎工業工程（1 1）私事寬放。即滿足操作者生理需要所需的時間，如）私事寬放。即滿足操作者生理需要所需的時間，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。喝水、上廁所、擦汗、更衣等。在正常情況下，每個工作日中私事寬放時間約在正常情況下，每個工作日中私事寬放時間約5 5已足夠已足夠了，除此之外，可參照下面標準：了，除此之外，可參照下面標準：1)1)對于輕松工作，一

32、般對于輕松工作，一般為正常時間的為正常時間的2 25 5。2)2)對于較重工作對于較重工作( (或不良環境或不良環境) )則則大于大于5 5。3)3)對于舉重工作對于舉重工作( (或天氣炎熱或天氣炎熱) )定為定為7 7。如果企。如果企業規定工作日中有工間休息時間，則應視為福利而不計入業規定工作日中有工間休息時間，則應視為福利而不計入寬放時間。寬放時間。基礎工業工程基礎工業工程（2 2）疲勞寬放。即為恢復操作者在工作中產生的生理上）疲勞寬放。即為恢復操作者在工作中產生的生理上的或心理上疲勞而考慮的寬放。的或心理上疲勞而考慮的寬放。表表7-117-11給出了以正常時間百分比表示的疲勞寬放，給出了

33、以正常時間百分比表示的疲勞寬放，可根據企業實際情況查表計算。表可根據企業實際情況查表計算。表7-127-12為機械廠、鋼為機械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率鐵廠疲勞寬放率(%)(%)。式中，式中，F F為疲勞寬放率；為疲勞寬放率；T T為連續工作結束時單位工作為連續工作結束時單位工作時間；時間；t t為連續工作開始時單位工作時間。為連續工作開始時單位工作時間。 另外，也可采用工作周期內產量減低的分析法計算疲另外，也可采用工作周期內產量減低的分析法計算疲勞寬放率。即采用式（勞寬放率。即采用式（7-137-13）計算）計算TtFT（7-137-13）基礎工業工程基礎工業工程表 7-12 機械廠、鋼鐵廠疲勞寬

34、放率/(%)作作 業業一般機械廠一般機械廠鋼鐵冶金廠鋼鐵冶金廠極輕作業極輕作業輕作業輕作業中作業中作業重作業重作業極重作業極重作業O O5 55 510101010202020203030 30 3010101515202030304040基礎工業工程基礎工業工程1)1)操作寬放。操作過程中由于操作程序或操作上的特操作寬放。操作過程中由于操作程序或操作上的特性而發生的不可避免的中斷時間。性而發生的不可避免的中斷時間。 =+ % /100工人工作時間（正常）修正正常時間正常機器工作時間可持續的速度率（ ）（3 3）延遲寬放。是操作中無法避免的延遲所需要的寬放，）延遲寬放。是操作中無法避免的延遲所

35、需要的寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長布置任務、即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長布置任務、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下3 3種。種。2)2)機器干擾寬放。機器干擾表現為操作工正在一臺機機器干擾寬放。機器干擾表現為操作工正在一臺機器上工作時，另一臺機器已完成上道工序而等待操作工器上工作時，另一臺機器已完成上道工序而等待操作工去操作，從而產生了遲延。去操作，從而產生了遲延。 3)3)偶發寬放。考慮生產中不規則發生的中斷遲延時間。偶發寬放。考慮生產中不規則發生的中斷遲延時間。如打掃衛生，維護機器，以及由管理原因造成

36、的中斷，后如打掃衛生，維護機器，以及由管理原因造成的中斷，后者如填寫生產日報，停工待料，停電停水等。者如填寫生產日報，停工待料，停電停水等。 基礎工業工程基礎工業工程（4 4）政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時間。）政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時間。它不但能配合事實上的需要，而且能保持它不但能配合事實上的需要，而且能保持“時間研時間研究究”的原則不受破壞。的原則不受破壞。基礎工業工程基礎工業工程八、確定標準時間八、確定標準時間標準時間包括正常時間和寬放時間兩部分。標準時間包括正常時間和寬放時間兩部分。 即即標準時間標準時間= =正常時間正常時間+ +寬放時間寬放時間= =正常時間（

37、正常時間（1+1+寬放率）寬放率） 觀測時間觀測時間評比評比因數因數私事私事寬放寬放疲勞疲勞寬放寬放程序程序寬放寬放特別特別寬放寬放政策政策寬放寬放正常時間正常時間標準時間標準時間標準時間的構成標準時間的構成寬放時間寬放時間基礎工業工程基礎工業工程第四節第四節 常用的幾種評定方法常用的幾種評定方法基礎工業工程基礎工業工程一、速度評定法一、速度評定法 速度評定速度評定(Speed Rating)(Speed Rating)是比較簡單的評定方法，是比較簡單的評定方法，它完全根據觀測者關于理想速度即正常速度的概念它完全根據觀測者關于理想速度即正常速度的概念評定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測者

38、評定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測者腦海中已有的標準水平概念進行比較。腦海中已有的標準水平概念進行比較。 常用的速度評比尺度有三種，即常用的速度評比尺度有三種，即6060分法和分法和100100分法分法、7575分法分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國家，尤其是英國用得多。家，尤其是英國用得多。 說明說明基礎工業工程基礎工業工程凡觀察速度與理想速度完全相同的給予凡觀察速度與理想速度完全相同的給予6060分或分或100100分。分。觀測速度大于理想速度，就給予觀測速度大于理想速度，就給予6060分以上和分以上和100100分以上分以上的分數；如

39、觀測速度小于理想速度，則給予的分數；如觀測速度小于理想速度，則給予6060分或分或100100分以下的分數。分以下的分數。基礎工業工程基礎工業工程這是由英國時間研究專家所提出的一種方法，正常情這是由英國時間研究專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評定為況下，操作者以正常速度操作則評定為7575分，即評定分，即評定系數為系數為1 1。如果實際速度小于理想速度，如。如果實際速度小于理想速度，如6565分，則評分，則評定系數為定系數為0.870.87。基礎工業工程基礎工業工程采用速度評定方法評定操作者效能時正常時間計算公采用速度評定方法評定操作者效能時正常時間計算公式為：式為：正

40、常時間正常時間= =觀測時間觀測時間速度評定系數速度評定系數 （7-187-18）(719)實際速度得分速度評定系數正常速度得分為了使時間研究人員對工人的操作速度有更感性的認為了使時間研究人員對工人的操作速度有更感性的認識，表識，表7-147-14給出了操作水平與評定工作舉例。給出了操作水平與評定工作舉例。其中：其中：基礎工業工程基礎工業工程 一個有經驗的時間研究人員，對同一個人的同一動作要一個有經驗的時間研究人員，對同一個人的同一動作要素，多次觀測的結果應滿足：素，多次觀測的結果應滿足： 觀測時間觀測時間速度評定系數速度評定系數= =常數常數, , 具體見具體見表表7-157-15。 速度評

41、定的目的是根據被觀測的操作人員實際完成作業速度評定的目的是根據被觀測的操作人員實際完成作業的時間來確定標準工時。因此，在實際應用中，還必須注的時間來確定標準工時。因此，在實際應用中，還必須注意以下問題，以求得正確可用的時間。意以下問題，以求得正確可用的時間。（1 1）有效操作速度。）有效操作速度。 （2 2）用力大小。）用力大小。 （3 3）困難操作的評定。）困難操作的評定。 （4 4）需要思考操作的評定。）需要思考操作的評定。 基礎工業工程基礎工業工程表 7-15 速度評定舉例6060分法分法100100分法分法7575分法分法( (在有刺激狀態下，在有刺激狀態下，為為100)100)1.1

42、.觀測時間為觀測時間為16s16s 你的評比為你的評比為8080正常時間正常時間 =16 =16(80/60)=21.3s(80/60)=21.3s1.1.觀測時間為觀測時間為16s 16s 你的評比為你的評比為133133正常時間正常時間 =16 =16(133/100)=21.3s(133/100)=21.3s1.1.觀測時間為觀測時間為16s16s 你的評比為你的評比為100100正常時間正常時間 =16 =16(100/100)=16s(100/100)=16s2.2.觀測時間為觀測時間為14.2s14.2s 你的評比為你的評比為90 90 正常時間正常時間 =14.2 =14.2(9

43、0/60)=21.3s(90/60)=21.3s2.2.觀測時間為觀測時間為14.2s14.2s 你的評比為你的評比為150150正常時間正常時間 =14.2 =14.2(150/100)=21.3s(150/100)=21.3s2.2.觀測時間為觀測時間為14.2s14.2s 你的評比為你的評比為112112正常時間正常時間 =14.2 =14.2(112/100)=16s(112/100)=16s3.3.觀測時間為觀測時間為25.6 s25.6 s你的評比為你的評比為5050正常時間正常時間=25.56=25.56(50/60)=21.3s(50/60)=21.3s3.3.觀測時間為觀測時

44、間為25.6s25.6s 你的評比為你的評比為8383正常時間正常時間=25.6=25.6(83/100)=21.3s(83/100)=21.3s3.3.觀測時間為觀測時間為25.6s25.6s 你的評比為你的評比為6363正常時間正常時間 =25.6x =25.6x(63/100)=16s(63/100)=16s基礎工業工程基礎工業工程二、平準化法二、平準化法 平準化法是應用最廣泛的一種方法。平準化法是應用最廣泛的一種方法。 此法將熟練、努力、工作環境和一此法將熟練、努力、工作環境和一致性四個因素作為衡量工作的主要評定致性四個因素作為衡量工作的主要評定因素，每個評定因素又分為超佳因素，每個評

45、定因素又分為超佳( (或理或理想想) )、優、良、平均、可、欠佳六個高、優、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。稱為熟練系數、努力系低程度的等級。稱為熟練系數、努力系數、工作環境系數與一致性系數。表數、工作環境系數與一致性系數。表7-7-1616即為評定因素及等級。即為評定因素及等級。基礎工業工程基礎工業工程 運用平準化法進行作業評定，其評定系數的計算為：運用平準化法進行作業評定，其評定系數的計算為： 評定系數評定系數= 1+ = 1+ 熟練系數熟練系數 + + 努力系數努力系數 + + 工作環境系數工作環境系數 + + 一致性系數一致性系數 上式表示，工人的作業速度與其熟練程度、努力程度、

46、上式表示，工人的作業速度與其熟練程度、努力程度、工作環境和操作的一致性（穩定性）有關。工作環境和操作的一致性（穩定性）有關。正常情況下，四個影響因素處于平均狀態，系數均為正常情況下，四個影響因素處于平均狀態，系數均為0 0，評定系數為評定系數為1 1，其余情況下，評定系數則采用上式計算。，其余情況下，評定系數則采用上式計算。基礎工業工程基礎工業工程熟練度調整系數超佳超佳A1A1+0.15+0.15A2A2+0.13+0.13優優B1B1+0.11+0.11B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.06+0.06C2C2+0.03+0.03平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.

47、05-0.05E2E2-0.10-0.10劣劣F1F1-0.16-0.16F2F2-0.22-0.22熟練度：進行工作的順暢性熟練度：進行工作的順暢性 努力度調整系數超佳超佳A1A1+0.13+0.13A2A2+0.12+0.12優優B1B1+0.10+0.10B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.05+0.05C2C2+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.04-0.04E2E2-0.08-0.08劣劣F1F1-0.12-0.12F2F2-0.17-0.17努力度：主要指工作的意愿努力度：主要指工作的意愿基礎工業工程基礎工業工程理想理想A A+0.06

48、+0.06優優B B+0.04+0.04良良C C+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E E-0.03-0.03劣劣F F-0.07-0.07工作環境：如溫度、濕度、工作環境：如溫度、濕度、通風、光線都會影響到工通風、光線都會影響到工作的速度作的速度等等級級符符號號操作單元最大時間操作單元最大時間與最小時間比值與最小時間比值一致性一致性系數系數理理想想A A1.21.2+0.04+0.04優優B B1.21.2 1.51.5+0.03+0.03良良C C1.51.5 1.81.8+0.01+0.01平平均均D D1.81.8 2.02.0+0.00+0.00可可E E2.

49、02.0 3.03.0-0.02-0.02劣劣F F3.03.0-0.04-0.04一致性：指同一作業單元的一致性：指同一作業單元的測時值，是否非常近似，變測時值，是否非常近似，變異是否很大異是否很大注：一致性調整系數可不用考慮，一般最大也只有注：一致性調整系數可不用考慮，一般最大也只有4%4%。基礎工業工程基礎工業工程運用平準化評比的實例運用平準化評比的實例設某項作業在測時時，評估被觀測者的熟練系數為設某項作業在測時時，評估被觀測者的熟練系數為B2B2，記記為為S SB2B2；努力度系數為努力度系數為C2C2，記為記為E EC2C2。 經查系數表：經查系數表： S SB2B2 =+0.08=

50、+0.08 E EC2C2=+0.02=+0.02若平均值為若平均值為0.0750.075分鐘，則：分鐘，則： 正常工時正常工時=0.075=0.075* *（1+0.08+0.021+0.08+0.02）=0.083=0.083分鐘分鐘注意：所有的手工作業單元，可以采用相同的評比系數。注意：所有的手工作業單元，可以采用相同的評比系數。基礎工業工程基礎工業工程客觀評定將評定分為兩大步驟：客觀評定將評定分為兩大步驟：第一步：將某一操作觀測的速度同正常速度相比較，確定第一步：將某一操作觀測的速度同正常速度相比較，確定兩者適當的比率，作為第一個調整系數。兩者適當的比率，作為第一個調整系數。第二步：利

51、用第二步：利用“工作難度調整系數工作難度調整系數”作為第二個調整系數作為第二個調整系數再加以調整，見表再加以調整，見表7-197-19。表。表7-207-20為重量難度調整系數（該表為重量難度調整系數（該表為一簡表，如需要詳細數據，可查閱其它參考書）。為一簡表，如需要詳細數據，可查閱其它參考書）。 其正常時間計算公式為：其正常時間計算公式為： 正常時間正常時間= =實測單元平均值實測單元平均值速度評比系數速度評比系數工作難度調整系數工作難度調整系數 工作難度調整系數工作難度調整系數= 1+= 1+六項調整系數之和六項調整系數之和三、客觀評定法三、客觀評定法基礎工業工程基礎工業工程六項調整系數六

52、項調整系數身體使用部位身體使用部位足踏情況足踏情況兩手情況兩手情況眼與手配合眼與手配合搬運條件搬運條件重量重量基礎工業工程基礎工業工程例如：某操作單元秒表測時的平均時間為例如：某操作單元秒表測時的平均時間為1010秒。秒。第一次調整系數（速度評比）為第一次調整系數（速度評比）為60%60%第二次調整系（工作難度）為：第二次調整系（工作難度）為：身體使用部位身體使用部位 E E 1 1 8% 8%足踏情形足踏情形 G 5%G 5%兩手工作兩手工作 H H1 1 0% 0%目與手的結合目與手的結合 J 2%J 2%搬運的條件搬運的條件 P 2%P 2%重量重量 W 22%W 22%總計總計 39%

53、39%（調整系數為（調整系數為1.391.39）正常時間正常時間=10=100.60.61.39=8.341.39=8.34秒秒基礎工業工程基礎工業工程四、合成評比四、合成評比合成評比合成評比( (綜合評比綜合評比) )法要點是在作業觀測時，將觀測法要點是在作業觀測時，將觀測到的若干操作單元的數據與預定動作時間標準中的相同到的若干操作單元的數據與預定動作時間標準中的相同單元的數據加以對比，求出兩者的比例關系，并以此若單元的數據加以對比，求出兩者的比例關系，并以此若干單元的數據比例的平均值，作為該觀測周期中整個作干單元的數據比例的平均值，作為該觀測周期中整個作業所有單元的評定系數（機動時間除外）

54、。其公式為：業所有單元的評定系數（機動時間除外）。其公式為：*100%(720)K 預定時間標準相同單元實測平均時間 評比系數評比系數基礎工業工程基礎工業工程合成評比舉例操作操作單元單元實測時間平實測時間平均值均值/min/minPTSPTS單元標單元標準時值準時值/min /min 評比系評比系數數/% /% 平均評平均評比系比系數數/% /% 正常時間正常時間/min/min1 10.140.140.150.151071071071070.1490.1492 20.080.081071070.0850.0853 30.180.180.190.191051051071070.1920.192

55、4 40.300.301071070.320.325 50.250.250.270.271081081071070.2670.267基礎工業工程基礎工業工程五、評比注意的要點五、評比注意的要點評比只針對人工作業單元。評比只針對人工作業單元。盡可能避免太主觀的評比方式。盡可能避免太主觀的評比方式。只針對所有人工作業單元統一施以評比即可。只針對所有人工作業單元統一施以評比即可。對熟練度、努力度太過異常的觀測對象，不要勉強施以評對熟練度、努力度太過異常的觀測對象，不要勉強施以評比，因為再怎么做其結果都會很離譜，另找對象觀測才是好比，因為再怎么做其結果都會很離譜，另找對象觀測才是好辦法。辦法。測時員的

56、評比訓練非常重要，不可以未經訓練就把測時人測時員的評比訓練非常重要，不可以未經訓練就把測時人員推上崗位。員推上崗位。基礎工業工程基礎工業工程第五節第五節 作業評定的培訓及應用案例作業評定的培訓及應用案例基礎工業工程基礎工業工程一、一、作業評定的培訓作業評定的培訓 為保證作業評定正確，時間研究人員要有相當的評定經為保證作業評定正確，時間研究人員要有相當的評定經驗。培訓對取得經驗十分重要。驗。培訓對取得經驗十分重要。 最廣泛使用的培訓方法，是讓時間研究人員觀看速度評最廣泛使用的培訓方法，是讓時間研究人員觀看速度評比訓練的錄像和影片比訓練的錄像和影片, ,該錄像和影片中含有大量反映各種該錄像和影片中

57、含有大量反映各種不同作業速度的操作及相應的評分。不同作業速度的操作及相應的評分。 對作業評定人員的培訓還包括熟悉操作者采用的操作方對作業評定人員的培訓還包括熟悉操作者采用的操作方法和工具，否則，他們很難進行正確的評定。法和工具，否則，他們很難進行正確的評定。 作業評定訓練時作業評定訓練時, ,可用評定測驗圖來考核，如圖可用評定測驗圖來考核，如圖7-57-5所示。所示。 基礎工業工程基礎工業工程正確的評定為橫坐標數據，觀測人員的評定為縱坐標數正確的評定為橫坐標數據，觀測人員的評定為縱坐標數據。培訓的結果可以記錄在測驗圖上，作為改進的依據。據。培訓的結果可以記錄在測驗圖上，作為改進的依據。要求時間

58、研究人員的誤差在要求時間研究人員的誤差在5 5以內。如果在培訓中達到以內。如果在培訓中達到了這個誤差范圍，即可開展評定工作，否則了這個誤差范圍，即可開展評定工作，否則, ,不是偏激就是不是偏激就是保守保守, ,應繼續培訓直到合格。應繼續培訓直到合格。 基礎工業工程基礎工業工程二、秒表測時法應用案例二、秒表測時法應用案例案例案例1 1 應用秒表測時法進行作業改善應用秒表測時法進行作業改善案例案例2 2 用秒表時間研究方法制定標準時間用秒表時間研究方法制定標準時間基礎工業工程基礎工業工程 該案例是對油槽船上安裝電器設備的作業進行改善。該案例是對油槽船上安裝電器設備的作業進行改善。某公司油槽船的居住

59、區某公司油槽船的居住區( (船員的房間船員的房間) )的電器安裝作業是由的電器安裝作業是由電器安裝部承擔的。電器安裝部對居住區的作業大致分為電器安裝部承擔的。電器安裝部對居住區的作業大致分為5 5個步驟。見圖個步驟。見圖7-67-6。 圖7-6 電器安裝作業過程安裝安裝金屬片金屬片安裝安裝主路線主路線鋪設鋪設支線路支線路安裝電器安裝電器接線線接線線調整調整基礎工業工程基礎工業工程 電器安裝作業是船在試運前最后階段的作業。容易受其他電器安裝作業是船在試運前最后階段的作業。容易受其他作業滯后的影響，因此，按預定的工期內完成任務是非常辛苦作業滯后的影響，因此，按預定的工期內完成任務是非常辛苦的。的。

60、 要安裝的有各類開關、通用插口、照明燈、緊急按鈴、擴要安裝的有各類開關、通用插口、照明燈、緊急按鈴、擴音器、鐘、電話等各種東西。每條船安裝數量達音器、鐘、電話等各種東西。每條船安裝數量達23002300個。個。 過去安裝電器接線所需時間大概是過去安裝電器接線所需時間大概是35003500個小時。現在短期個小時。現在短期交貨的合同多了，提高工作效率，縮短作業時間是當務之急。交貨的合同多了，提高工作效率，縮短作業時間是當務之急。 因為調查對象電器的種類和數量很多，考慮安裝作業的內因為調查對象電器的種類和數量很多，考慮安裝作業的內容，把全部作業分成容，把全部作業分成l0l0組，從各組中選擇代表電器，