1、電梯安全管理制度目 錄一 電梯崗位職責(zé)二 電梯維護(hù)保養(yǎng)制度三 電梯事故和意外事件應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度四 電梯安全操作規(guī)程五 日常檢查制度六 電梯報(bào)檢制度七 電梯鑰匙使用管理制度八 作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度九 安全技術(shù)檔案管理制度一、電梯崗位職責(zé)（一）單位主管設(shè)備安全負(fù)責(zé)人職責(zé) 1、組織貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程； 2、全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作； 3、組織建立適合本單位特點(diǎn)的電梯管理體系； 4、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況； 5、審批本單位電梯選購及定期檢驗(yàn)計(jì)劃和修

2、理改造方案，并督促檢查其執(zhí)行情況； 6、經(jīng)常深入使用現(xiàn)場(chǎng)，查看電梯使用狀況；7、組織電梯事故調(diào)查分析，找出原因，制定防措施。（二）管理部門負(fù)責(zé)人職責(zé) 1、在單位主管設(shè)備負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定； 2、負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會(huì)同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度； 3、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 4、組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；5、做好電梯能效測(cè)試報(bào)告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存； 6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì)； 7、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審

3、定所編制的電梯定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施； 8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況； 9、參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。（三）電梯操作人員職責(zé)1、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關(guān)的其他事情；2、認(rèn)真執(zhí)行電梯操作規(guī)程；3、精心操作，防止超載運(yùn)行；4、時(shí)刻注意安全生產(chǎn)，經(jīng)常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；5、按時(shí)定點(diǎn)、定線巡回檢查；6、認(rèn)真監(jiān)視儀器儀表，如實(shí)填寫運(yùn)行記錄；7、認(rèn)真做好所操作電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作；8、努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)和安全知識(shí)，不斷提高操作水平。二、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度1、按照電梯維修保養(yǎng)規(guī)則每月應(yīng)對(duì)在用的電梯進(jìn)行2次維修保養(yǎng)，且每次間隔不超

4、過15日2、維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有配件需更換時(shí)應(yīng)做好書面記錄并及時(shí)更換三、電梯事故和意外事件應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度 （一）電梯發(fā)生事故時(shí)，必須按照國(guó)家特種設(shè)備安全法進(jìn)行處理； （二）電梯事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位或業(yè)主必須立即報(bào)告主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門，同時(shí)必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)物件及重要痕跡等物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大； （三）事故報(bào)告應(yīng)包括以下容： 1、事故發(fā)生單位或業(yè)主名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系； 2、事故發(fā)生地點(diǎn)； 3、事故發(fā)生時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）； 4、事故設(shè)備名稱； 5、事故類別； 6、人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。 事故報(bào)告應(yīng)在事故發(fā)生后2

5、4小時(shí)，報(bào)告方式除報(bào)告外，也可以傳真方式報(bào)告。（四）電梯困人應(yīng)急處理流程（五）電梯故障應(yīng)急方案如發(fā)生電梯困人事故，電梯維修員應(yīng)按如下方法處理： 把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。 確定電梯轎廂位置。 當(dāng)電梯停在距某平層位置約60cm圍時(shí)，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機(jī)械鑰匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。 當(dāng)電梯未停在上述位置時(shí)，則必須用機(jī)械方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下： 轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動(dòng)關(guān)上。利用電梯對(duì)講，通知乘客轎廂將會(huì)移動(dòng)，要求乘客靜待轎廂，不要亂動(dòng)。 在曳引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤車裝置。 兩人把持盤

6、車裝置，防止電梯在機(jī)械松抱閘時(shí)意外或過快移動(dòng)，然后另一人采用機(jī)械方法一松一緊抱閘，當(dāng)抱閘松開時(shí)，另外兩人用力絞動(dòng)盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動(dòng)。 按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動(dòng)到平層15cm位置上。 使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對(duì)應(yīng)轎門外機(jī)械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。 當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止救援并及時(shí)通知大廈電梯維修保養(yǎng)承包商作出處理。 事后書面報(bào)告物管部經(jīng)理。（六）水浸事故電梯維修員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)發(fā)生水浸事故將會(huì)危及電梯運(yùn)行時(shí)應(yīng)立刻通知物管部，當(dāng)值保安員通過轎廂對(duì)講機(jī)通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。 電梯維修員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關(guān)閉該電梯。 攔住

7、水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。 即刻將情況報(bào)告主管管理員和電梯承包商。（七）巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常電梯維修員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電梯安全運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心。 監(jiān)控中心當(dāng)值人員通過轎廂對(duì)講機(jī)通知客人從最近的樓層離開故障電梯。 電梯維修員將故障電梯關(guān)閉。 即刻將情況報(bào)告物管部經(jīng)理和電梯承包商。四、電梯安全操作規(guī)程 電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)或定期檢驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設(shè)備使用登記證，并對(duì)安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志予以確認(rèn)蓋章后，方可投入正式運(yùn)行，電梯運(yùn)行操作工（使用說明書注明需司機(jī)操作的）和電梯維修操作工必須

8、經(jīng)培訓(xùn)，考取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證，方可上崗操作。（一）一般要求 1、不準(zhǔn)超載運(yùn)行； 2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運(yùn)載超長(zhǎng)物品； 3、禁止用檢修速度作為正常速度運(yùn)行； 4、 電梯運(yùn)行中不得突然換向； 5、禁止用手以外的物件操縱電梯； 6、客梯不能作為貨梯使用； 7、不準(zhǔn)運(yùn)載易燃易爆等危險(xiǎn)品； 8、不許用急停按鈕作為消除信號(hào)和呼梯信號(hào)； 9、轎廂頂部不準(zhǔn)放置其它物品； 10 、關(guān)門啟動(dòng)前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準(zhǔn)乘客觸動(dòng)操縱盤上的開關(guān)和按鈕； 11、 操作工或電梯日常運(yùn)行負(fù)責(zé)者下班時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運(yùn)行檢查記錄表和交接班

9、記錄簿中，并交給接班人。（二）檢修操作時(shí)的注意事項(xiàng)1、在電梯檢修慢速運(yùn)行時(shí)，一般不少于兩人；2、檢修慢速運(yùn)行，必須要注意安全，互相沒有聯(lián)系好時(shí)，絕不能慢速運(yùn)行，尤其在轎廂頂上操縱運(yùn)行時(shí)，更要注意；3、在轎廂頂進(jìn)行檢修運(yùn)行時(shí)，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運(yùn)行；4 、當(dāng)慢速運(yùn)行至某一位置需進(jìn)行井道或轎底的某些電氣機(jī)械部件檢修時(shí)，檢修人員必須切斷轎頂檢修廂上的急停開關(guān)或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進(jìn)行操作。（三）不安全狀態(tài)下的操作及注意事項(xiàng) 電梯在運(yùn)行中發(fā)生下列意外情況，司機(jī)（或乘客）應(yīng)使電梯停止運(yùn)行，并采取以下措施：1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時(shí)，司機(jī)（或乘客）應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因橋廂

10、急停或沖頂 敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備和動(dòng)作準(zhǔn)備（一般采用屈腿、彎腰動(dòng)作）、電梯出現(xiàn)故障后，司機(jī)（或乘客）應(yīng)利用一切通訊設(shè)施（如110、警鈴按鈕、通訊等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援；2、發(fā)生地震時(shí) 應(yīng)立即就近層停止運(yùn)行；3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認(rèn)為比較安全），將乘客引導(dǎo)到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關(guān)閉；4、井道進(jìn)水時(shí)，一般將電梯開至高于進(jìn)水的樓層，將電梯的電源切斷；5、電梯失去控制時(shí)，應(yīng)即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運(yùn)行時(shí)，梯操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開轎門跳出。五、日常檢查制度 1、制定日常檢查制度，每天

11、專業(yè)管理、維護(hù)人員需定時(shí)對(duì)區(qū)域在用電梯進(jìn)行性能檢查。檢查的容包括：運(yùn)行狀態(tài)、開關(guān)門狀態(tài)、照明設(shè)施、五方對(duì)講應(yīng)急設(shè)施的檢查與性能測(cè)試。如發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)及時(shí)與維保單位或廠家聯(lián)系處理。如已有故障已影響電梯的正常運(yùn)行應(yīng)立即停運(yùn)。在各層出入口處粘貼通知。2、根據(jù)使用環(huán)境的不同，配備維修或駕駛?cè)藛T。單位應(yīng)做好人員上崗證的檢查工作，確期復(fù)審、換證。六、電梯報(bào)檢制度1、根據(jù)特種設(shè)備安全管理?xiàng)l例規(guī)定，電梯每年應(yīng)有專業(yè)資質(zhì)人員進(jìn)行一次安全性能檢測(cè)。目前我省負(fù)責(zé)的此項(xiàng)檢測(cè)工作的單位為省特種設(shè)備檢測(cè)院及各地市分院。為保證電梯的日常運(yùn)行安全，電梯管理人員應(yīng)根據(jù)上年檢測(cè)的報(bào)告日期，在第二年未到期前一個(gè)月以書面申請(qǐng)遞交給檢測(cè)

12、部門，確保能在到期前進(jìn)行定檢。2、每年定檢前檢測(cè)部門會(huì)聯(lián)系確認(rèn)定檢日期，檢驗(yàn)時(shí)會(huì)短暫停運(yùn)。應(yīng)提前向用戶說明并做好解釋工作。檢驗(yàn)中至少派兩名持證人員配合。3、檢測(cè)結(jié)果以書面通知形式下發(fā)后，應(yīng)在指定整改完成日前進(jìn)行整改，并上報(bào)給檢測(cè)機(jī)構(gòu)以備復(fù)檢、取證。七、關(guān)于使用電梯三角鑰匙的規(guī)定電梯屬國(guó)家規(guī)定的特種設(shè)備之一，對(duì)電梯運(yùn)行安全有嚴(yán)格的規(guī)定，近兩年有關(guān)電梯三角鑰匙使用不當(dāng)發(fā)生人身事故，為此對(duì)三角鑰匙嚴(yán)加管理體制提出如下規(guī)定：1、電梯三角鑰匙是電梯公司維保人員在維保、急修時(shí)使用的專業(yè)工具，客戶對(duì)三角鑰匙應(yīng)有專人保管，使用三角鑰匙要制定嚴(yán)格的管理制度，謹(jǐn)防被第三者使用。2、客戶在平時(shí)不允許使用三角鑰匙打開

13、電梯廳門，只有在確認(rèn)電梯運(yùn)行中突然停車關(guān)人，需要緊急救人時(shí)由經(jīng)過技能培訓(xùn)后有資格的人員使用三角鑰匙開門救人，電梯發(fā)生一般故障時(shí)請(qǐng)電梯公司維保人員檢修。3、 用三角鑰匙打開電梯廳門10-15公分寬度后，確認(rèn)電梯是否停在本層，防止把廳門打開，電梯轎廂不在本層，人進(jìn)去腳踏空，掉進(jìn)電梯井道傷人。八、培訓(xùn)考核制度在職的電梯駕駛?cè)藛T、維修保養(yǎng)人員和管理人員應(yīng)按照有關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn)考核確保持證上崗。已有證件應(yīng)在換證期前進(jìn)行申請(qǐng)復(fù)審、換證。九、檔案管理歸檔資料容：1、電梯隨機(jī)文件（電路圖、安全說明、使用說明、維修說明等）2、政府部門驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和合格證3、電梯產(chǎn)品合格證4、電梯鑰匙交接手續(xù)5、安裝施工記錄6、竣工資

14、料7、相關(guān)質(zhì)量記錄資料 上述資料應(yīng)有專人管理、日常借閱應(yīng)有完整的登記記錄，確保資料的完整性，以備政府部門在檢驗(yàn)時(shí)查閱。 水世界服務(wù)中心 2017年1月1日電梯三角鑰匙管理制度1、 三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。2、 使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專人員使用三角鑰匙，門開啟時(shí)先確定轎廂位置。3、 用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定機(jī)電知識(shí)的人員作為電梯管理員，負(fù)責(zé)電梯的日常管理；對(duì)電梯數(shù)量較多的單位，電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證。4、 電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并管理電梯鑰匙（包括操縱箱、機(jī)房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙）；如果電梯管理員出現(xiàn)變動(dòng)則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作。5、 嚴(yán)禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用；否則，造成事故，后果自負(fù)。6、 三