1、班 級1020921姓 名吳巖編 號27 2014 年 3 月 1 日經濟與管理系綜合實習畢業論文選題報告選題項目思軟公司員工滿意度研究選擇背景：現代人力資源管理將人力作為企業生存和發展的第一資源，人力資源不再像過去那樣被當作一種成本，而作為一種重要的資源越來越被企業重視。企業的競爭，歸根結底是人才的競爭，面對日益激烈的競爭環境，企業如何吸引人才、留住人才，充分發揮組織中現有人才的積極性，并能不斷提升其能力、挖掘其潛力，這已成為現代企業興衰成敗的關鍵，也是人力資源管理工作者需要解決的首要問題。 針對思軟公司存在的一些小的問題：例如,有些員工在工作的時候心不在焉，午休時間也會發現有些員工會經常發

2、牢騷等。公司的管理者在企業發展過程中，逐漸意識到關注員工滿意度的重要性，并一直在探尋積極的改善方法。本文通過公司員工滿意度課題的實證研究，指出公司在員工滿意度方面存在的問題，并提出改進措施，使公司能夠更好的留住員工。從而使員工的知識、技能與態度明顯提高與改善，由此提高企業效益，獲得競爭優勢。 論文提綱1、前言 1.1、研究背景 1.2、研究意義 1.3、研究方法2、理論綜述 2.1、員工滿意度及其相關概念 2.1.1、滿意、滿意度和員工滿意度 2.1.2、流動率與滿意度 2.1.3、忠誠度與滿意度 2.2、研究員工滿意度對IT企業發展的意義 2.2.1、員工滿意度在IT企業中的表現 2.2.2

3、、員工滿意度對企業發展的影響 2.2.3、員工滿意度調查的目的 2.3、如何評價員工滿意度 2.3.1、物質回報 2.3.2、工作環境 2.3.3、成長與發展 2.3.4、認可與贊賞 2.3.5、工作匹配與培訓 2.3.6、公司管理機制及制度 2.3.7、企業文化3、山西思軟科技有限公司員工滿意度現狀調查分析 3.1、山西思軟科技有限公司發展狀況 、公司簡介 、公司發展歷程 、企業文化 3.2、山西思軟科技有限公司人員狀況 3.2.1、員工年齡構成 3.2.2、員工學歷構成 3.2.3、員工服務年限結構 3.3、山西思軟科技有限公司員工滿意度現狀 3.3.1、工作環境滿意度高 3.3.2、薪酬

4、福利基本滿意 3.3.3、對個人成長與發展擔憂 3.3.4、在工作中并未得到較多的認可與贊賞3.3.5、能崗匹配度不夠，培訓安排較為合理 3.3.6、組織內部溝通較少，缺乏交流 3.3.7、企業文化并未深入人心4、山西思軟科技有限公司員工滿意度主要問題和原因分析 4.1、不注意能崗匹配，員工才能不能充分發揮 4.1.1、缺少標準 4.1.2、員工不了解自己 4.1.3、企業管理層不了解員工 4.2、組織內溝通機制不全，員工內部交流較少 4.2.1、個人原因 4.2.2、人際原因 4.2.3、結構原因 4.3、員工參與管理程度低 4.3.1、員工的主人翁意識不強 4.3.2、員工對企業了解不夠多

5、 4.3.3、沒有明確員工職責 4.4、員工壓力大，對未來生活表示擔憂 4.4.1、不懂得因才施用 4.4.2、下達指令不明確 4.4.3、領導者不善于減壓 4.4.4、員工沒有清晰地職業發展規劃 4.4.5、企業晉升機制不完善 4.5、企業文化不能深入人心 4.5.1、員工不認同企業文化 4.5.2、缺少必要的授權5、山西思軟科技有限公司提高員工滿意度的對策 5.1、工作分析，完善能崗匹配制度 5.1.1、崗位職責與員工個體特征相匹配是基礎 5.1.2、崗位報酬與員工需要、動機相匹配激勵員工行為是關鍵 5.2、建設開放的溝通系統 5.2.1、使用多種渠道 5.2.2、運用反饋 5.2.3、使用簡單的語言 5.2.4、要學會積極傾聽 5.2.5、克制情緒 5.3、鼓勵員工參與決策 5.3,1、領導者不要搞特權 5.3.2、發揮員工的領導特質 5.4、健全激勵機制 5.4.1、建立以分配制度為中心的薪酬制度 5.4.2、建立以留住人才為目標的約束機制 5.4.3、加強對員工的精神激勵 5.5、塑造企業核心價值觀 5.5.1、認識企業核心價值觀的深遠影響力 5.5.2、把