1、1.1 智能運維管理系統1.1.1 設計目標公安將關鍵業務運行于IT網絡系統之上，那么該系統是否能夠正常運行直接關系到業務是否能夠正常運行的關鍵之所在。但目前普遍管理人員經常面臨的問題是：網絡變慢了、設備發生故障、應用系統運行效率很低、想升級改造系統但無法說清問題的真實原因。網絡系統的任何故障如果沒有及時得到妥善處理都將會導致很大的影響甚至會成為災難。因此，如何保障網絡系統的正常運行，實現：預知故障，即在故障發生之前發現故障；實時告知，即在第一時間將故障情況通知相關的管理人員；有效處理，即在預定的時間內處理故障，若未及時處理將采取升級措施；以上問題簡單來說，如何實現“第一時間發現問題”、“第一

2、時間通知相關人員”，“第一時間處理問題”，成為智能運維管理系統主管關注的重點問題。本系統設計目標是建設一套對平臺服務器、服務軟件模塊、數字視頻設備、監控攝像頭和圖像質量進行定時巡檢診斷、故障記錄、告警、統計分析、故障旁路、設備和軟件模塊整合于一體的智能化運維管理系統。1.1.2 系統組成結構系統由設備巡檢服務器、視頻信號診斷服務器、報警轉發服務器、網管客戶端和數據庫組成。設備巡檢服務器通過向各本服務器、服務軟件模塊、數字視頻設備發送巡檢指令來獲取設備運行狀態，對于故障設備，按照服務器熱備策略自動啟動備份服務器（如流媒體服務器），或重啟設備和服務模塊，以實現故障旁路和自動恢復功能。視頻信號診斷服

3、務器對系統內視頻信號輪巡檢測，檢測結果在數據庫自動產生記錄并告警；故障信號通過報警轉發服務器向網管客戶端、手機和電子郵件發送告警信/兇、。為了提高故障檢測診斷效率，增強故障發現的實時性，設備巡檢服務器可以分布部署，設計在每個分局部署一臺設備巡檢服務器，負責對本網絡區域內設備的巡檢。報警轉發服務器和數據庫仍利用一期的設備，無需另外配置。系統原理結構圖如圖4,5所示。派出所分控中心i派出所分控中心3智能運維管理系統原理圖1.1.3 設備與工程信息管理可以對前端所有設備的信息進行統一管理，管理人員有針對的進行設備維護，如下圖。連通必尋再購房時間俄人式HC200401-0100:00懾人式W恒仁WQD

4、6371QQ：0Q-2009-01-0600:00船控巨克總列孑不創建瑞濫拄點更絲X圖除留卷點先注苻*段缶芟變：麗k誼再出導：ra:海蠹威也題買師司：即*小E1皿期鹿保旌期：|2fflB-Oi-MO(HM駐寮A：際廠聯求電語：心而而一I混用I可以對前端所有攝像機設備的信息進行統一管理，管理人員有針對的進行設備安裝維護，如下圖。設備屋性恬修球通道信息/確定X修改逋道僧.息1J苴它屈性云臺復位云臺(5)1.1.4 設備狀態巡檢可以對前端所有設備進行實時狀態巡檢，如下圖役備狀毒龍控十野州金四局就#StatifctiDin二部除乙器后離7T正寓照等楣誠爵Q斷線根招器遍凸TT生邰值控強密麓5正常Jfi拄

5、設備E即簿監控設卷3躅技警虺控通備口1.1.5 視頻信號巡測對所有的視頻信號輪巡檢測，發現信號故障時能夠通過網管客戶端進行聲光報警和故障信息顯示，并聯動顯示故障畫面，自動生成故障記錄，包括檢測時間、監控點名稱、故障內容等，能自動抓拍故障圖像的圖片保存到檢測記錄中。故障內容包括視頻信號干擾、圖像過白、過黑、聚焦模糊、畫面凍結等質量問題；清晰度檢測(Sharpness&Content)對焦發生異常該功能將對實時視頻的畫面清晰程度(Sharpness)和信息含量(Content)做出評價，從而及時發現以下故障：被偶然異物遮擋（如柳絮團）被人為地蒙蔽（這類危險對于銀行、金庫等敏感地帶的攝像頭尤其重要）

6、由于PTZ（云臺）故障或被人為移動,視野無意義視頻干擾檢測（Noise&Snow）該功能主要的監測對象是：由于線路老化，傳輸故障，或者接觸不良，或受到電磁干擾，而在視頻畫面上出現的點狀，刺狀，帶狀的干擾。由于攝像頭的干擾故障形式非常多樣，在文安視頻診斷系統中將呈帶狀，網狀帶有周期性的干擾交由“噪聲”檢測項監測，而將點狀，刺狀的隨機干擾交由“雪花”檢測項監測，從而提高診斷的準確性。雪花噪聲、彩色帶狀滾屏的復合干擾折疊干擾（輕）折疊干擾（重）網狀紋亮度異常檢測（Brightness&Darkness）該功能將對視頻的明暗程度進行診斷，由于在不同時段可改變診斷計劃和監測閾值，亮度異常檢測在晝夜都能發

7、揮作用。亮度過高增益控制紊亂（忽亮忽暗）1I4)偏色檢測(ColorBias)該功能對視頻的顏色信息進行分析，它的特點是當視頻中出現豐富色彩時，能夠區分它們是由自然場景帶來的，還是由于攝像頭自身故障產生的，從而使攝像頭偏色檢測實用化。單純性青色偏色自然綠色場景，不誤報一看巴口已心】，邛*2；.即壯附I?5）PTZ（云臺）控制功能診斷前端的PTZ攝像頭在安裝一段時間后，可能發生部分或全部PTZ功能異常的情況，例如，左轉失靈，上下倒序等等。該功能能夠自動對PTZ的各指令進行測試，使管理人員準確及時地把握系統內PTZ的運行情況。不過，此功能需要系統擁有控制前端PTZ的權限。6）視頻凍結檢測（Free

8、ze）發生視頻凍結時，監控中心的畫面靜止，攝像頭的實時畫面無法被正常紀錄，而由于并未發生視頻信號丟失，常常難以引起人員注意。通過使用文安視頻診斷系統的Freeze監測功能，就能及時發現這類隱患。7）視頻缺失檢測（Freeze）該功能監測攝像頭視頻信號中斷的故障。1.1.6網絡流量檢測網絡流量監測的常用方法對網絡流量監測的常用技術分為：基于流量鏡像（在線TAP的協議分析技術；基于硬件探針的分布式監測技術；基于SNM的監測技術；基于Netflow的監測技術這四種常用技術。網絡流量監測的原理介紹1）基于流量鏡像協議分析流量鏡像（在線TAP協議分析方式是把網絡設備的某個端口（鏈路）流量鏡像給協議分析儀

9、，通過7層協議解碼對網絡流量進行監測。與其他3種方式相比，協議分析是網絡測試的最基本手段，特別適合網絡故障分析。缺點是流量鏡像（在線TAP協議分析方式只針對單條鏈路，不適合全網監測。2）基于硬件探針的監測技術硬件探針是一種用來獲取網絡流量的硬件設備，使用時將它申接在需要捕捉流量的鏈路中，通過分流鏈路上的數字信號而獲取流量信息。一個硬件探針監視一個子網（通常是一條鏈路）的流量信息。對于全網流量的監測需要采用分布式方案，在每條鏈路部署一個探針，再通過后臺服務器和數據庫，收集所有探針的數據，做全網的流量分析和長期報告。與其他的3種方式相比，基于硬件探針的最大特點是能夠提供豐富的從物理層到應用層的詳細

10、信息。但是硬件探針的監測方式受限于探針的接口速率，一般只針對1000M以下的速率。而且探針方式重點是單條鏈路的流量分析，Netflow更偏重全網流量的分析。3）基于SNMP的流量監測技術基于SNMP勺流量信息采集，實質上是測試儀表通過提取網絡設備Agent提供的M舊（管理對象信息庫）中收集一些具體設備及流量信息有關的變量。基于SNMP收集的網絡流量信息包括：輸入字節數、輸入非廣播包數、輸入廣播包數、輸入包丟棄數、輸入包錯誤數、輸入未知協議包數、輸出字節數、輸出非廣播包數、輸出廣播包數、輸出包丟棄數、輸出包錯誤數、輸出隊長等。相似的方式還包括RMON與其他的方式相比，基于SNMP勺流量監測技術受

11、到設備廠家的廣泛支持，使用方便，缺點是信息不夠豐富和準確，分析集中在網絡的2、3層的信息和設備的消息。SNMpf式經常集成在其他的3種方案中，如果單純采用SNM敝長期的、大型的網絡流量監控，在測試儀表的基礎上，需要使用后臺數據庫。4）基于Netflow的流量監測技術Netflow流量信息采集是基于網絡設備（Cisco）提供的Netflow機制實現的網絡流量信息采集。Netflow為Cisco之專屬協議，已經標準化，并且Juniper、extreme華為等廠家也逐漸支持，Netflow由路由器、交換機自身對網絡流量進行統計，并且把結果發送到第3方流量報告生成器和長期數據庫。一旦收集到路由器、交換

12、機上的詳細流量數據后，便可為網絡流量統計、網絡使用量計價、網絡規劃、病毒流量分析，網絡監測等應用提供計數根據。同時，Netflow也提供針對QoS（QualityofService）的測量基準，能夠捕捉到每筆數據流的流量分類或優先性特性，而能夠進一步根據QoS進行分級收費。與其他的方式相比，基于Netflow的流量監測技術屬于中央部署級方案，部署簡單、升級方便，重點是全網流量的米集，而不是某條具體鏈路；Netflow流量信息米集效率高，網絡規模越大，成本越低，擁有很好的性價比和投資回報。缺點是沒有分析網絡物理層和數據鏈路層信息。Netflow方式是網絡流量統計方式的發展趨勢(Max:1171r

13、nbos)Down;L48mbpsUp:44.Ul-bps1.1.7存儲設備管理簡便的存儲管理界面：基于WebGUI,支持Windows/Linux操作系統平臺，通過IE/Firefox瀏覽器，完成存儲管理的所有操作。如下圖在客尸端機器打開WEB瀏覽器，在IE地址欄輸入控制器的IP地址，比如輸入192.168.3.28,回車，備注：默認用戶名：sysadmin密碼：12345網絡配置可以修改所有受管轄的控制器模塊的名稱、IP地址、子網掩碼、網絡地址以及DNS服務器信息；還可以激活巨型幀和指定巨型幀的大小。如下圖SystemjZH?kGroup主VirtualDiski洪士NetworkSetu

14、pMTU：EnableJumboFrameCdiiic&lClerOption-zstep1of65咱tu口WizardSaneChdirieHtdlp可以對接入系統中的所有存儲設備的實時硬件連接狀態，如下圖SystemDisHGrmjpsVirtualDisksHeitsOptionsShare雨9噌白g*冠wSystem速七零】Stati?tiD5NatrficfltionSetupWizardHardwareStatusShownetjalK用戶投訴管理接受用戶投訴，形成投訴記錄、維護任務單，反饋維護處理結果，形成完整的用戶投訴處理記錄，可查詢、統計、打印。客戶投訴處理流程如下圖客戶投訴處理流程日志管理系統提供日志查詢與導出功能，日志記錄關于軟件操作的整個過程，包括操作人員的身份詳細信息，重要信息可以進行打印備案。提供日志查詢頁面，方便用戶查詢歷史信息，可以根據不同的條件查詢來源，包括：來源：管理中心、前端服務器；等級：全部信息、普通信息、重要信息、警告信息、錯誤信息；操作：功能