1、第四章人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的含義及分類（一）人力資源規(guī)劃的含義人力資源規(guī)劃有 廣義和狹義之分含義：1.說明了一個組織的環(huán)境是變化的。2.一個組織應(yīng)該制定必要的有關(guān)人力資源的政策和措施以確保組織對人力資源需求的如期實現(xiàn)。3.人力資源規(guī)劃要使組織和個人都得到長期的利益。4.制定規(guī)劃的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，保證企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展。5.搞清企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。6.制定必要的人力資源政策和措施是人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)。（二）人力資源規(guī)劃的分類1.按照規(guī)劃的 獨立性劃分可以劃分為： 獨立性的人力資源規(guī)劃和 附屬性的人力資源規(guī)劃2.按照規(guī)劃的 范

2、圍大小 劃分可劃分為： 整體的人力資源規(guī)劃和 部門的人力資源規(guī)劃3.按照規(guī)劃的 時間長短 劃分可劃分為： 短期、中期和長期三類二、人力資源規(guī)劃的作用（意義）1.有利于企業(yè)制定長遠的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃2.確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。3.有利于人力資源管理活動的有序化。4.使企業(yè)有效地控制人工成本。5.有助于滿足員工需求和調(diào)動其積極性。6.為企業(yè)的人事決策提供依據(jù)和指導(dǎo)。三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容及程序（一）人力資源的規(guī)劃的內(nèi)容1.總體規(guī)劃。（全面性長遠性）2.配備計劃。（對未來）3.退休解聘計劃。（退休年齡、合同期滿、不再續(xù)聘）4.補充計劃。（出現(xiàn)新的或空缺的崗位）5.使用計劃。（晉升

3、：垂直上升和 輪換：水平變動）6.培訓(xùn)開發(fā)計劃。7.職業(yè)計劃。（企業(yè)的骨干）8.績效計劃。9.薪酬福利計劃。10.勞動關(guān)系計劃。11.人力資源預(yù)算。（二）人力資源規(guī)劃的程序四個步驟 ：1）準備階段1.外部環(huán)境的信息：經(jīng)營環(huán)境和直接影響人力資源供給和需求信息。2.內(nèi)部環(huán)境的信息：組織環(huán)境信息和管理環(huán)境信息3.現(xiàn)有人力資源的信息2）預(yù)測階段 ：預(yù)測是最關(guān)鍵的一部分，只有準確地預(yù)測出供給和需求，才能采取有效的措施進行平衡。3）實施階段： 平衡是人力資源規(guī)劃的最終目的，進行供給和需求的預(yù)測就是為了實現(xiàn)這一目標。4）評估階段：兩層含義：1.在實施過程中，要隨時根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化來修正供給和需求的預(yù)測結(jié)果

4、，并對平衡供需的措施做出調(diào)整；2.要對預(yù)測結(jié)果以及制定的措施進行評估，對預(yù)測的準確性和措施的有效性做出衡量， 找出其中的問題以及有益的經(jīng)驗，為以后的規(guī)劃提供借鑒和幫助。四、人力資源規(guī)劃的原則和目標（一）人力資源規(guī)劃的原則1.目標性原則 ：編制人力資源規(guī)劃的前提是服從企業(yè)整體經(jīng)濟效益提高的需要。2.系統(tǒng)性原則3.適應(yīng)性原則4.協(xié)調(diào)性原則 ：處理好五個關(guān)系1.整體和局部的關(guān)系2.當前和長遠的關(guān)系3.需要和可能的關(guān)系4.數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系5.速度和效益的關(guān)系。5.科學預(yù)測 原則6.動態(tài)性原則7.開放性原則8.共同發(fā)展原則（二）人力資源規(guī)劃的目標四個方面的 內(nèi)容：1.配合組織發(fā)展的需要2.規(guī)劃人力發(fā)展3

5、.促使人力資源的合理運用4.用人成本合理化第二節(jié)人力資源預(yù)測一、人力資源需求預(yù)測預(yù)測是指利用預(yù)測對象本身的歷史和現(xiàn)狀的信息，采用科學的方法和手段，對預(yù)測對象尚未發(fā)生的未來發(fā)展演變規(guī)律預(yù)先作出科學判斷。企業(yè)的人力資源需求是一種引致需求。（一）人力資源需求預(yù)測步驟需求預(yù)測分為：1.現(xiàn)實人力資源2.未來人力資源 3.未來流失人力資源步驟： 11 步（二）人力資源需求預(yù)測定性方法1.管理評價法 。是預(yù)測企業(yè)人力資源需求最常用的一種主觀預(yù)測法。可以分為 自下而上的下級 估計法和 自上而下的上級 估計法2.德爾菲法 。又稱專家預(yù)測法。不提供決策。主要特征：匿名實施的四個步驟：1.做預(yù)測籌劃。2.由專家進行

6、預(yù)測3.進行統(tǒng)計與反饋4.預(yù)測結(jié)果。人力資源預(yù)測的 定量方法1.趨勢回歸法2.比例分析法3.回歸分析法4.計算機模擬法二、人力資源供給預(yù)測（一）人力資源供給預(yù)測步驟內(nèi)部供給 預(yù)測 三個方面1.現(xiàn)有人力資源的分析2.人力資源流動分析3.人員質(zhì)量分析外部供給 預(yù)測主要因素： 1.外部勞動力市場的狀況2.人們的就業(yè)意識3.企業(yè)的吸引力。（二）人力資源供給預(yù)測的方法1.技能清單法 ：報告可分為三類： 1.工作性報告 2.規(guī)定性報告3.研究性報告2.替換單法 ：主要側(cè)重內(nèi)部員工的晉升，可以起到鼓舞員工的士氣、激勵員工的目的，同時降低招聘成本，因為基層員工比較容易招到。3.人力資源“水池”模型公式：未來供

7、給量 =現(xiàn)有人員數(shù)量 +流入人員數(shù)量 -留出人員數(shù)量4.馬爾科夫模型三、人力資源供需關(guān)系供需非平衡存在三種可能關(guān)系：1.供不應(yīng)求 2.供過于求 3.結(jié)構(gòu)失衡（一）供過于求的調(diào)整方法1.裁員 2.提前退休 3.變相裁員 4.工作輪換 5.工作分享（二）供過于求的調(diào)整方法1.外部招聘 2.內(nèi)部招聘 3.延長工作時間 4.工作擴大化 5.外包第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述（一）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是 人力資源管理的基礎(chǔ) 。（二）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的產(chǎn)生和發(fā)展人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展（四個階段）1.萌芽階段2.產(chǎn)生階段 ：企業(yè)人力資源規(guī)劃中的一些具體職能逐漸產(chǎn)生。3.發(fā)展

8、階段 :部分企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時已注意到企業(yè)整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)和配合。4.成熟階段 ：根據(jù)明確的人力資源戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃，標準著企業(yè)成熟的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃管理職能的形成。（三）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義1.可以幫助企業(yè)識別戰(zhàn)略目標2.有助于創(chuàng)造戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的環(huán)境3.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供人力資源的保證4.可以使企業(yè)成員看到未來企業(yè)個體層面的人力資源需求，可參照企業(yè)人力資源的供給情況來設(shè)計自身職業(yè)生涯發(fā)展道路， 提高員工的工作生活質(zhì)量是非常有益的。（四）人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的關(guān)系1.人力資源戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的前提。2.人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的延伸。二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的理論基礎(chǔ)主要包括： 戰(zhàn)略管理理論 和組織理論（一）戰(zhàn)略管理理論：5P 模型1.計劃 2.模式 3.定位 4.觀念 5.計謀（二）組織理論： 1.組織的含義2.組織的構(gòu)成（5 個基本構(gòu)成部分）1.技術(shù)核心2.高層管理部門3.中層管理部門4.技術(shù)支持部門5.管理支持部門三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系（一）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃編制的目的（二）