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文檔簡介
1、年終普通員工個人總結報告十篇2022范文 總結必須有情況的概述和敘述,年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。更多總結范本點擊“年終總結”察看。 年終普通員工個人總結1 在領導的嚴格管理和指導下,在全體同事的關懷、幫助和支持下,我圍繞自身工作崗位,不斷學習和改進自身工作方法,提升工作效率,注重培養自身工作能力和社交能力,為響應“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中,我嚴格要求自己。現將工作情況總結如下: 一、學習方面 我不斷進行專業知識的學習,進一步了解我所在崗位的工作。 (一)學習招標相關知識。 我對招標服
2、務的知識從一個點向幾個點發展,從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發展;從招標方式為公開招標,向邀請招標、競爭性談判發展,增進了自身專業知識,促進了自身社會化的發展。同時,我積極備戰招標師考試,為招標師資格證的考試做準備。 (二)學習工程類專業知識。 今年,我重新學習水利水電工程本科專業學歷證書,進一步加深了水利工程的了解,對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進一步的了解,努力使自己完成從非專業人員向專業技術人員的轉變。 二、工作完成情況 (一)今年,我完成了五個工程的招標代理服務,業主評價意見表均為優秀,同時我主動向業主詢問我們公司的服務質量,收集業主對我們公司招
3、標代理服務的意見、為能夠更好的做好代理服務積累經驗。 (二)我完成了從不知道怎樣發文向熟知發文的轉變,發文是公司正式行文并具有法律效應的,我學會了很嚴謹的對待發文,并總結出一套發文的規定,杜絕自身在發文時候出現問題。 三、自身的不足及改正方法 (一)在招標服務工作中,自身工作經驗不足,對社會的認識過于普遍化,對工程的溝通配合不到位,導致有些工程完成狀況不佳,出現錯誤、損害了公司形象、增進了同事的工作負擔。 (二)由于對工作熟悉了,導致掉以輕心,沒有更細致的、程序化、制度化的檢查文件、同時,做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。 (三)今后,我將從三方面改正自身缺點。 首先,多增進自身的社會經驗
4、,保證在招標代理服務過程中,以工程順利完成為最終目標,維護公司形象,保證公司的業務發展具有延續性。 其次,對每次完成的招標代理工作進行總結,揚長避短,積累經驗,盡量使之后招標代理工作的開展簡潔化、程序化。 最后,堅持自身原則,使自身工作具有原則性、并進一步鍛煉自己思維的嚴謹性。 年終普通員工個人總結2 一、思想方面 重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。20x年在全國范疇開展了保持共產黨員先進性的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真遵照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把
5、理論知識踐行到實際工作之中。 二、工作方面 認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。 x月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂,小我以后要成就大我,群眾滿意,我們的價值也就得到了體現。 同時負責各類總結的撰寫,收集信息,按時了解單位發生的事情,按時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。x月份借調到政工科,
6、主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通。 現具體工作主要囊括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提升,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發
7、各類總結、通知x份。 同時來到這個新集體,總的感覺團結,友愛,互助是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的知無不言,言無不盡,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。 三、存在不足 1、政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。 2、工作中不夠大膽,創新理論不強。 為了把x年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提升工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求
8、,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取20x年的工作更上一個新臺階。 年終普通員工個人總結3 從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作,更是每天都盡力地做好我應該要做的事情,對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的一年試用期時光而言,我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結。 一、工作完成情況 作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著,不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答,但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現,所幸每次都有同事的出面才得以
9、解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好,每天都是準時出現在工作的地點,更是將每一項任務都完成好,將工作臺面都收拾得相當整潔,更是時刻保持著應該有的笑容,將自己的最為精神的一面展現出來,為顧客提供、最暖心的服務。 二、工作方面的問題 在開展工作的這些日子中,還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題,更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷,而且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來,我應該要去努力的地方還有很多,而且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討,這樣才更加知道自己的問題,才能做到更好的學習。 三、下階段的努力 這段試
10、用期工作,更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷,而且更是確定自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去,我更是給自己制定一個目標,希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力,更是成為一名相當優秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規章制度等,這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大,平時應該多多觀察同事的交流過程,而且向其學習,而且還需要多多交流,這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優秀。 在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西,而且只要我繼續在這個崗位上去磨礪自己,自然就能夠將工作內容都完成好,更是讓領導能看到
11、我的成長,而且讓我可以獲得轉正的資格?,F在我的內心是相當的沖動,而且我十分想通過自己的努力,讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優秀,我更是十分的期待那一天。 年終普通員工個人總結4 在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了20x年各項工作,取得了一定成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c: 一、管理精細化 商場工作在商場業務中具有舉足輕重的地位,它不僅事關商場公司自身的經濟效益和發展,也影響到商場職能作用的發揮及社會效益的實現,對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在商場管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規定。隨著公司精細
12、微管理的深入,制定了本部一系列規章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在商場數據管理中,嚴抓落實,保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規范性,使商場管理工作,達到了上級公司的要求。 二、工作標準化 商場工作中我們堅持實事求是、迅速、按時、準確、合理的原則,狠抓商場和防災防損質量的提升,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格遵照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。 堅持雙人查勘,雙人定損,賠付,不斷提升服務質量;堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設,進一步提高了服務水平;加大了考核
13、力度;積極做好防災防損工作,按時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強了防范風險的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理,加快商場速度,加強隊伍建設,提升服務水平,改善服務形象,切實擠壓商場水分,實現有效降賠,較好的完成了各項商場指標。 三、服務規范化 商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此,我們部把商場服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作,建立
14、健全了服務制度,服務措施,規范了服務行為,于細微處見精神。 比如客戶隨時隨地上門辦理業務,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務,不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會按時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風,提升了服務質量,提升了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。 成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習,努力提高業務技能,精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業蒸蒸日上,公司大而富強。 年終普通員工個人總結5 一、人事管理方面 根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并
15、建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。 二、行政事務工作方面 1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。 2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。 3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。 三、公司管理運作方面 1、順應市場的發展,按照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,按時
16、和公司各個部門溝通 2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。 3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。 4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。 5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。 四、工作中的收獲 懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了上傳下達
17、。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。 五、工作中存在的不足 過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面: 1、由于行政部工作往往事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,進而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。 3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度
18、落實現象。 4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提升自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 年終普通員工個人總結6 自20x年9月到公司上班,一年多的時間轉瞬即逝,回顧一年多以來的工作,作為一名項目經理,本人積極開展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領導以及各位同事,在大家的幫助下,我能夠在學習上,招標代理業務能力上,思想上均取得較大的進步。然而,招標投標工作不斷在完善、規范,因此只
19、有擁有不斷學習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規、政策、規范流程等,我們要學習提升的地方還有很多很多,學無止境。 在這里,我想談談我對招標代理的一些認識,我覺得它真的不僅僅是一個比如發布公告、發售招標文件、組織開標評標等某個單純的環節,而是一個環節與環節之間的銜接、部門與部門之間通力協作、腦力與體力不斷結合、環環相扣的一套業務流程,是一個鍛煉邏輯思維,組織協調能力的工作。當你從剛剛接觸一個全新項目時的一頭霧水,漸漸到理出思路找到解決問題辦法,爾后豁然開朗,直到順利完成全部工作,替業主選擇滿意的施工隊伍,一種油然而生的成就感便會涌上在心頭,也許這就是工作的意義所在吧! 在招標代理工作
20、中,能學到的最大的東西在于溝通能力,與業主良好的溝通,才能了解業主對于委托的項目在工程造價、工期、質量、資金安置等要求上的期望與具體的意見,力求在法律和程序許可的范疇內與業主的意見達成一致,進而做到最大程度地滿足業主的要求。其次是組織協調能力,從項目的前期備案到發布招標公告,發售招標文件,組織開評標,發布中標公告,中標通知書,直到合同備案,都是一個不斷與各方合作協調的過程,都能大大的提升一個人的認知、服務、業務,以及把握項目的全過程的能力。 較去年相比,廈門分公司今年業務數量有所提高,在數字上體現了今年已完成的工作量,這樣的成績是每一個員工共同努力的結果。20x年全年共完成各類政府采購項目23
21、個,其中:工程類項目9個、貨物類項目13個、服務類項目1個。 伴隨著招標項目質量要求的逐步提高,對招標代理人員自身的要求也是越來越高,因此我們平時要多加強學習尤其是法律法規在工作中的運用,提升業務理論知識在實際工作中的運用,不斷提升自身的能力和水平。 最后,希望在新的一年里,大家能更加地發揚團隊合作精神,我們是一個招標代理團體,只有在我們相互團結、相互溝通和默契的配合下,才能完成了一個又一個的項目,我相信在自己今后的工作中,通過自身的努力,能為公司創作更多的財富,為自己積累更多的經驗,做好自己的本職工作。 年終普通員工個人總結7 轉眼20x年的工作已經結束,回顧過去一年的時間,根據自身工作的實
22、際情況,對自己的工作做出總結,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能揚長補短,不斷改進工作方法,提升工作效率?,F將這半年的工作情況總結如下: 一、工作總體情況 在這一年多時間里,隨著所做項目的數量的增多,對招標工作有了更深刻的認識,在完成這些項目的同時,溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高,對法律法規的認識相比以前也有了一定的提升,對于基本的法律法規能夠運用。 二、工作中出現的問題 制作采購文件的問題:隨著項目數量的增多,波及的采購品種和類別也擴大,遇到的問題也比以前多了許多,遇到過沒有接觸過的項目,比如采購的黨群建設中心的服務項目,采購方沒有采購過類似的服務,需要我們自己根據實際情
23、況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時候沒有注意是否有國家強制規定,是否需要體現國家的某些政策等。 評審時候出現的問題:評審時候主要遇到兩個比較大的問題: 1、與專家溝通的問題,招標代理行業不僅僅是制作標書,熟悉相關法律法規制作文件,更多的時候是與人溝通,在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通,在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應商起了爭執,語氣可能比較沖動,被指責自身態度不好,在評審后也自我反思了,在評審中需要調節端正自己的態度,注意日常的禮節。 2、在制作評審表格中漏項,復核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。 3、在評審室里沒有注意自身的言行,做出沒
24、有法律依據的解釋。 4、整理存檔資料:每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統計,進行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到:評標是學習的過程。各位專家博學多識,經驗豐富,因此把每一次評標都當作是課堂,認真記錄,把好的經驗、好做法運用到新工作中。 年終普通員工個人總結8 轉眼間我來到x工作已經近一年的時間了,在這一年的時間里,自己學習到了很多有關發動機和機加工方面的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提升自己的工作技能,現將工作情況總結如下: 一、工作學習匯總: 1、20x年3月份進入公司后,在x裝配和調試車
25、間進行為期3個月的實習,在這期間,主要學習了WD615發動機的裝配和調試工藝。在各級領導和同事的關心指導下,經過三個月的培訓學習,對發動機有了比較深刻的了解,熟悉了發動機是由哪些零件組裝成的,并對主要結合面的裝配要求有了全面清晰的認識。在實習結束時,順利通過了x加工部安置的實習結業考試。 2、實習結束后,進入x加工部,通過一周系統培訓后,分配到了x部x崗位。在師父指導下,我認真學習了該工序的加工工藝、作業指導書、現場檢驗計劃、設備操作規程、自主保全說明書等文件,并在日常的工作實踐中,逐步掌握了該工序的日常點檢、清掃、設備保養、生產加工、質量檢驗等。能夠獨力完成上料前的毛坯檢查,能夠獨力解決在加
26、工過程中出現的小報警,并在生產過程中對打碼機操作不方便的問題和同事做了改善。 3、在x上下料系統設計的項目中,我有幸參與并完成了關于工裝數據采集的少許工作,并參與了x上下料系統工裝設計方案的討論,在會議中學到了很多關于設計方面的知識。在現場,設計師王工發現其設計的上料工裝導向和機床工裝導向不能夠進行安全有效的配合,經過思考后王工建議把機床上的工裝厚度降低,我觀察后認定此方案可行,很欽佩設計師解決問題的能力并以為這個問題能夠解決了,很高興。然而在王工和領導進行商討后,領導不同意這個方案,因為機床未出保修期,建議最好不要改動工裝。但是可以再設計一個機床上工裝上的導向。由此我發現考慮問題不能光從技術
27、方面出發,還要兼顧各方面因素,要有大局觀。 4、入職以來,利用在早上開班會之前的這段時間,我對x工序進行學習,在老員工的指導下,能夠完成對設備的日常點檢,能夠操作運行設備。此外,我還參加了壓裝碗型塞的OP190工序、試漏機OP200工序、MARPOSS自動檢測設備等的培訓。通過這一系列的培訓學習,我也取得了很大的進步,拓展了自己的 知識面,對自己的工作也有了更深刻的認識。 年終普通員工個人總結9 20x年,在領導的關心指導下,在同事們的支持幫助下,我勤奮踏實、兢兢業業,嚴格遵守單位的各項制度,認真完成各項業務指標,挑戰每一天,全力做好各項業務工作?,F將全年的工作學習情況做一個簡單的匯報: 這一
28、年,我能認真執行公司的相關規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,在努力做好自身會計兼營銷工作的同時,還能協助庫管做好其工作。在盡全力完成集郵業務的同時也能盡全力完成其他專業的各項業務指標。但經過這一年的工作,我也覺得存在以下幾個方面的不足: 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。集郵業務工作是相
29、對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。 今后我在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水平。提升工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完之后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反思。不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 總之,在這一年的工作中,在領導與同事的幫助下,我個人得到了極大的鍛煉,有了很高的晉升。在此,我從內心深處表示衷心的感謝,也真誠地希望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領導、同事給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。 年終普通員工個人總結10 一年來,在公司領導及部門負責人的正確領導下,圓滿的完成了生產運行工作,回首這一年的工作,自己無論是在工作上還是在思想上都有了長足的進步。現將自己一年來的工作總結如下: 一、今年取得的主要成績:
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