1、電力配電安裝多經企業的經營規劃思考 摘要：為更好地適應主多分離的電力體制改革，電力配電安裝多經企業需正確定位企業的經營方向、經營模式，規劃企業的發展階段，充分發揮企業現有資源優勢和潛力，調整激勵制度和實施管理創新，拓展企業經營領域，保證企業持續發展。 關鍵詞：主多分離；電力多經企業；經營規劃 一、經營規劃的背景 電力配電安裝多經企業，主要是指從事所在地區35KV及以下電力用戶工程專業施工、配電室維護、電氣試驗等業務的電力多經企業。隨著市場經濟的不斷發展和完善，特別是2008年8月1日，反壟斷法的正式實施，公平與競爭越來越受到政府部門、電力系統監管部門和客戶的關注，電力配電安裝多經企業也正處在由

2、壟斷到競爭的逐步轉變，主多分離（即主業和多種經營分開）的改革已開始。在電力建設市場中長期壟斷的經營模式，舊的經營體制正在打破，電力配電安裝多經企業發展的環境處在持續變化的過程中。 隨著電力行業體制變革不斷推進，進入了“打破壟斷、引入競爭、走向市場”的新階段，電力配電安裝多經企業改變經營方向、經營模式和營銷策略勢在必行，優化配置企業所擁有的資源。在新形勢下，堅持“客戶至上，服務第一”，以市場化為導向，以提高客戶滿意度為目標，通過現代化的市場營銷，為客戶提供高品質的電力服務，實現社會效益與經濟效益的高度統一，是電力配電安裝多經企業職工應樹立的重要理念。 二、限制電力配電安裝多經企業持續發展的主要因

3、素 雖然大部分電力配電安裝多經企業近些年經過集團化運作，企業實力大有增強，市場意識已經不斷增強，管理水平也逐步提高，但是大部分企業的主要業務還是因為和主業的歷史聯結優勢而取得，市場化程度不高，即使電力配電安裝多經企業不斷提高市場營銷手段和優質服務水平，由于某些特殊因素限定了市場的競爭力。 第一，企業性質的約束。作為電力多經企業，必須將合理、合法規范經營放在首要位置，不能完全按市場化手段來爭取業務。電力配電安裝多經企業需通過預算編制確定工程造價，如要參與殘酷的價格競爭，勢必需要以降價來承接工程，電力配電安裝多經企業較難采取靈活的定價策略來獲得更大的市場份額。長期以來實行的計劃管理模式，致使企業缺

4、乏應有的經營自主權，嚴重妨礙了以經濟效益為中心開展工作的主動性和積極性。由于電力體制改革沒完全到位，電力多經企業在很大程度上還是延續著計劃經濟管理模式，基礎管理工作混亂。面向電力配電安裝市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以適應迅速變化的電力市場的發展。 第二，市場競爭能力薄弱。電力配電安裝多經企業是特定歷史時期、特定環境下的產物，由于歷史原因形成的業務承接嚴重依附于主業的格局，導致電力多經企業管理方法陳舊，停留在“坐等”工程業務上門階段，不能主動出擊了解市場、掌握市場。業務管理還無法做到市場預測、科學預測。電力配電安裝多經企業一直以來也是以電力壟斷企業自居，遲遲不能實現由生產管理為主向市

5、場經營為主的轉變，以及從以計劃模式為主到以市場營銷為主的轉變，官商作風、服務意識淡薄等問題猶存。憑借其與主業的聯結優勢，取得一定的市場、經營、利潤，但是大部分沒有通過市場化的手段取得，因此也導致了大部分企業沒有具備應對市場化競爭環境的能力，一旦聯接優勢被截斷，壟斷被打破、專營的特權被取消，將對企業的經營產生很大的影響。 第三，員工身份的限制。電力配電安裝多經企業的經營管理者基本上來自于主業，其關鍵崗位職工也基本上都是主業人員，他們多數缺乏管理經營理念，沒有強烈的經營意識。在計劃經濟模式下運行多年的電力壟斷企業，使得客戶不能自由選擇工程承包商。這一特殊現象造成電力企業職工工作作風飄浮，服務水平較

6、低，思想觀念落后于市場的變化，對市場經濟中的競爭觀念、價值觀念和供求規律一片空白，由此造成勞動生產率低下，企業經濟效益在低水平徘徊。企業性質決定薪酬分配較為平均，缺乏有效激勵機制和靈活的分配手段，使得營銷人員較難以市場化的運作方式承接業務。再加上落后的用人機制，招聘來的員工，面對著“同工不同酬、多干少干一個樣”的現象，自然也沒有強烈的責任心和工作積極性，這使得整個企業人浮于事，效率低下，難以獲得長足的發展。 電力配電安裝多經企業亟待提高市場競爭力。不然較難在主多分離后的市場競爭中取得業務，打破壟斷后的電力配電安裝多經企業業務量短期內將較大萎縮，影響多經企業的收入、利潤，危及生存。 三、主多分離

7、形勢下電力配電安裝多經企業的經營思路和定位 隨著行業改革與市場環境的變化，電力配電安裝多經企業只有建立科學的激勵和約束體制，提升企業和市場競爭力，在穩定主業所提供的市場的基礎上積極開拓外部市場，培養新的經濟增長點，才能持續發展。面對企業外部環境及企業內部資源和能力，正在經營機制轉變的電力配電安裝多經企業今后應該怎樣走： 第一，經營思路。緊緊依托電力配電安裝市場，積極發展相關產業，穩步推進產業延伸，謹慎探索相關多元化。 第二，經營定位。電力配電安裝多經企業將通過縱向一體化擴張，從電力配電工程安裝向一體化經營發展，即由電力配電工程安裝向電力配電工程設計、配電維修維護發展，借助資源整合，產業鏈向上下

8、游端延伸，同時做大做強電力配電安裝市場。形成企業的三層業務布局如下：第一層面的業務是企業目前建立的主要業務，這些業務對企業近期業績影響重大，應盡可能挖掘潛力；第二層面的業務是企業要投入力量發展，未來幾年可能成為企業業績重要支持的業務，這些業務將推動企業的發展；第三層面的業務是企業近期沒有資源拓展，但要關注、研究、或通過聯盟學習，若干年后可能成為企業重要支持的業務，這些業務將推動企業持續發展。 四、主多分離形勢下企業經營策略的思考 要實現企業的經營目標是一項系統的管理工程，需要企業從不同的角度來審視企業自身的資源條件，要求企業能夠在錯綜復雜的形勢中理清思路，緊緊抓住戰略實現過程中的關鍵要素，并以

9、其為突破口，制定符合企業自身條件的切實可行的策略，保障企業經營目標的順利實現。本文認為，電力配電安裝多經企業首先需要在執行國家各項政策指令的前提下，可以針對企業實際情況，采取以下幾項措施： （一）建立科學的用人和激勵約束機制，激發員工潛力 電力配電安裝多經企業必須盡快建立一套市場化的人員管理機制和適合企業發展的薪酬體系，依據實際需求進行人員的招聘和解聘，促進人員正常流動和良性競爭。 1、改革傳統的人事管理。制定企業的人才戰略和規劃，實施戰略人力資源管理；及時動態調整和優化人力資源部署，從數量和質量兩個層面為實現企業整體戰略提供強有力的人力資源保障。企業經營者的綜合素質直接關系到一個企業的前途和

10、命運，為此電力配電安裝多經企業首先要健全管理人員的選拔制度，引入競爭機制，實行擇優上崗，公平公正的選聘管理人員。進一步完善競聘上崗制度，要以完善崗位聘用制為重點，通過規范按需設崗、竟聘上崗、以崗定酬、合同管理等管理環節，深化崗位聘用的動態管理，推行聘用制、人事代理等制度，促進由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理的轉變，逐步建立起人員能進能出、崗位能上能下的動態管理機制。 2、建立以績效考核為核心的分配機制。改變傳統單一的人資管理模式，創建市場化的薪酬激勵機制，建立以價值為支撐、富有競爭力和吸引力的薪酬體系；把按勞分配和按生產要素分配結合起來，堅持效率優先，兼顧公平，注重資本、技術、管理、

11、信息等要素在分配中的作用。建立企業對員工的績效考核管理辦法，實現員工個人工作績效與個人培訓、薪酬、福利、晉升、聘用等掛鉤的管理機制，提高總體工作績效，激勵員工與企業共同發展。合理拉開不同崗位間的收入差距，提高關鍵崗位和有突出貢獻人員的收入水平，形成重實績、重貢獻的分配激勵機制；積極探索實施員工工資主要與經濟效益貢獻大小掛鉤的功能工資制度，充分發揮工資分配的激勵功能，進一步調動各類人才的積極性。 （二）穩定企業核心業務，提升企業競爭實力 電力配電安裝核心業務是企業賴以生存和發展的關鍵要素。實證研究證實，集中經營核心業務的企業盈利能力最高，其次是相關多元化經營的企業，最低的則是那些采取不相關多元化

12、經營戰略的企業。企業穩定核心業務可從以下兩方面著手： 1、打造電力配電安裝多經企業品牌。一是提升品牌的含金量。電力企業長期以來的良好信譽保證了電力配電安裝多經企業品牌在創立之初就有很高的含金量。在今后的發展中，企業要以此為依托，進一步提升品牌的含金量。二是提升企業文化的影響力。對于企業品牌來說，只有具有了獨特的企業文化，才能使之成為一種市場的資源，才能不斷提高企業品牌的親和力，從而提高企業品牌的影響力，使企業品牌實現保值增值。三是提升企業品牌的忠誠度。提升品牌的影響力，必須不斷培養和提升客戶對品牌的忠誠度。品牌最吸引客戶的是它的預期價值，客戶對品牌的忠誠度提高是使企業品牌增值的重要手段。四是企

13、業要加大自我包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強建設企業自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通，相互鏈接，從而達到宣傳自己的目的。 2、轉變觀念，努力提高市場意識、質量意識和服務意識，建立健全適合企業發展的高素質的營銷組織和營銷隊伍：一方面在選拔營銷人員時要高標準嚴要求，要舍得將文化、業務等素質好的人員優先選擇到主要的營銷崗位，并提高市場營銷崗位的待遇；另一方面還應加強對營銷人員的教育培訓工作，既要進行營銷理論的系統培訓，又要在營銷實踐中加大激勵考核力度，不斷選拔優秀的營銷服務人員走上領導崗位。 （三）資源整合，拓展企業經營領域，保證企業持續發展 從電力配電安裝多經企業的

14、資源與能力出發，尋找合適的相關多元化業務進行拓展，取得成功的概率較大。結合多經企業的實際情況，在企業經營拓展時必須選擇自己熟悉的領域和擁有競爭優勢的領域。 1、拓展企業經營領域的基礎保障：企業發展的同時，需注重各種能力的培育。（1）高等級電壓工程施工能力；（2）配電維護能力；（3）工程設計能力；（4）施工成本與質量管理；（5）市場管理能力；（6）技術能力；（7）風險控制能力；（8）內部管理能力等。 2、拓展企業經營領域的具體做法：在企業經營拓展的過程中，必須對目標市場進行深入的分析和研究，針對目標市場的特點開發相應的產品和提供相應的服務。電力配電安裝多經企業可利用現有的優勢和資源，逐步從施工型

15、向市場型和經營開發型轉變，業務向電力工程設計的跨越、向配電維護的跨越，電力工程安裝向35KV電壓等級以上的電力工程施工跨越。通過收購的方法建立設計院作為控股子公司或企業自己申請工程設計資質，可通過引進外部技術人才、工程設計人才，也可與電力院校合作提高施工技術、工程設計能力。同時在企業內設立服務隊，負責配電維護。牢固建立客戶回訪制，提供良好的咨詢服務和維修服務，定期進行工程咨詢與維護保養的宣傳工作；建立自己的服務體系，為客戶提供企業的“一條龍”服務和兩年保修、終生維修等服務。 五、結束語 電力企業主多分離改革仍是“十二五”深化電力體制改革的重要任務，多經企業走向市場，機遇與挑戰共存，多經企業應從對主業的依靠中解脫出來，利用自己的實力，盡快適應市場的變化，在穩定核心業務的基礎上，擴大經營領域，通過自身的努力找到適合自身的發展道路。我們相信，電力多經企業只要及時調整戰略定位，落實有關戰略措施，必定能實現企業的進一步發展。 參考文獻： 1、裴國慶.論如何實現電力多經企業的可持續發展J.新科教,2010(1)