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文檔簡介
1、目標管理百科名片目標管理:MBO(ManagementbyObjective)定義:目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”,俗稱責任制。是指在企業個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。目錄目標管理寓言故事一、目標管理的提出二、目標管理的應用三、目標管理的特點1、重視人的因素。2、建立目標鎖鏈與目標體系。3、重視成果四、目標管理的程序1 .目標的設置2 .實現目標過程的管理3 .總結和評估五、目標管理的優缺點1 .目標管理的優點2 .目標管理的缺
2、點六、目標管理的實施原則1 .目標制定必須科學合理:2 .督促檢查必須貫串始終:3 .成本控制必須嚴肅認真:4 .考核評估必須執行到位:七、目標管理的類型八、目標管理的優越性九、實行目標管理的基本條件十、目標制定的注意事項十一、目標管理的方法十二、目標管理的特征十三、目標管理的重要性十四、目標管理效果不佳的解決方法目標管理的軟件目標管理寓言故事一、目標管理的提出二、目標管理的應用三、目標管理的特點5 、重視人的因素。6 、建立目標鎖鏈與目標體系。7 、重視成果四、目標管理的程序1 .目標的設置2 .實現目標過程的管理3 .總結和評估五、目標管理的優缺點1 .目標管理的優點2 .目標管理的缺點六
3、、目標管理的實施原則1 .目標制定必須科學合理:2 .督促檢查必須貫串始終:3 .成本控制必須嚴肅認真:4 .考核評估必須執行到位:七、目標管理的類型八、目標管理的優越性九、實行目標管理的基本條件十、目標制定的注意事項十一、目標管理的方法十二、目標管理的特征十三、目標管理的重要性十四、目標管理效果不佳的解決方法目標管理的軟件展開編輯本段目標管理寓言故事唐太宗貞觀年間,有一頭馬和一頭驢子,它們是好朋友。貞觀三年,這匹馬被玄奘選中,前往印度取經。17年后,這匹馬馱著佛經回到長安,便到磨房會見它的朋友驢子。老馬談起這次旅途的經歷:浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾神話般的境界,讓
4、驢子聽了大為驚異。驢子感嘆道:“你有多么豐富的見聞呀!那么遙遠的路途,我連想都不敢想。”老馬說:“其實,我們跨過的距離大體是相同的,當我向印度前進的時候,你也一刻沒有停步。不同的是,我同玄奘大師有一個遙遠的目標,按照始終如一的方向前行,所以我們走進了一個廣闊的世界。而你被蒙住了眼睛,一直圍著磨盤打轉,所以永遠也走不出狹隘的天地”馬和驢子最大的差別就在于目標的不同,最終導致了不同的結果。這則寓言啟示我們:企業或團隊有目標不等于有好目標。好目標一定要結合企業的長遠發展和員工的特點來制訂。彼得杜拉克說:“目標并非命運,而是方向。目標并非命令,而是承諾。目標并不決定未來,而是動員企業的資源與能源以便塑
5、造未來的那種手段。”職業經理在授權過程中,應明了計劃及訂立目標的重要性,明白好目標具有的特征,知道如何在日常工作中訂立“聰明”的目標。我們必須通過科學的制度和程序,來確立責任明確的目標,而不是通過管理者的隨意性或某種妥協來達到。編輯本段一、目標管理的提出美國管理大師彼得?德魯克(PeterDrucker)于1954年在其名著管理實踐中最先提出了“目標管理”的概念,其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下
6、級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。目標管理提出以后,便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰后西方經濟由恢復轉向迅速發展的時期,企業急需采用新的方法調動員工積極性以提高競爭能力,目標管理的出現可謂應運而生,遂被廣泛應用,并很快為日本、西歐國家的企業所仿效,在世界管理界大行其道。編輯本段二、目標管理的應用目標管理最為廣泛的是應用在企業管理領域。企業目標可分為戰略性目標、策略性目標以及方案、任務等。一般來說,經營戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂;中級目標由中層管理者制訂;初
7、級目標由基層管理者制訂;方案和任務由職工制訂,并同每一個成員的應有成果相聯系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合,使經營計劃的貫徹執行建立在職工的主動性、積極性的基礎上,把企業職工吸引到企業經營活動中來。目標管理方法提出來后,美國通用電氣公司最先采用,并取得了明顯效果。其后,在美國、西歐、日本等許多國家和地區得到迅速推廣,被公認為是一種加強計劃管理的先進科學管理方法。我國80年代初開始在企業中推廣,目前采取的干部任期目標制、企業層層承包等,都是目標管理方法的具體運用。編輯本段三、目標管理的特點目標管理的具體形式各種各樣,但其基本內容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程序或過程,它使組織中
8、的上級和下級一起協商,根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。目標管理指導思想上是以丫理論為基礎的,即認為在目標明確的條件下,人們能夠對自己負責。具體方法上是泰勒科學管理的進一步發展。它與傳統管理方式相比有鮮明的特點,可概括為:I、重視人的因素。目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下,上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標和被授權之后是自覺、自主和自治的。2、建立目標鎖鏈與目標體系。目標管理通過專門設計的過程,
9、將組織的整體目標逐級分解,轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標,再到部門目標,最后到個人目標。在目標分解過程中,權、責、利三者已經明確,而且相互對稱。這些目標方向一致,環環相扣,相互配合,形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標,整個企業的總目標才有完成的希望。3、重視成果目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準,也是人事考核和獎評的依據,成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預。所以,在目標管理制度下,監督的成分很少,而控制目標實現的能力卻很強。編輯本段四、目標管理的程序
10、目標管理的具體做法分三個階段:第一階段為目標的設置;第二階段為實現目標過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。1 .目標的設置這是目標管理最重要的階段,第一階段可以細分為四個步驟:高層管理預定目標,這是一個暫時的、可以改變的目標預案。即可以上級提出,再同下級討論;也可以由下級提出,上級批準。無論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領導必須根據企業的使命和長遠戰略,估計客觀環境帶來的機會和挑戰,對本企業的優劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標心中有數。重新審議組織結構和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后,需要重新審查現有組織結構,根據新的目標分解要求
11、進行調整,明確目標責任者和協調關系。確立下級的目標。首先下級明確組織的規劃和目標,然后商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級,平等待人,耐心傾聽下級意見,幫助下級發展一致性和支持性目標。分目標要具體量化,便于考核;分清輕重緩急,以免顧此失彼;既要有挑戰性,又要有實現可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協調一致,支持本單位和組織目標的實現。上級和下級就實現各項目標所需的條件以及實現目標后的獎懲事宜達成協議。分目標來自WWW.3722on資料搜索網制定后,要授予下級相應的資源配置的權力,實現權責利的統一。由下級寫成書面協議,編制目標記錄卡片,整個組織匯總所有資料后,繪制出目標圖。2 .實
12、現目標過程的管理目標管理重視結果,強調自主,自治和自覺。并不等于領導可以放手不管,相反由于形成了目標體系,一環失誤,就會牽動全局。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。首先進行定期檢查,利用雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行;其次要向下級通報進度,便于互相協調;再次要幫助下級解決工作中出現的困難問題,當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現時,也可以通過一定的手續,修改原定的目標。3 .總結和評估達到預定的期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標,開始新循環。如果目標沒有完成,應分析原因總結教訓,切忌相互指責,以
13、保持相互信任的氣氛。編輯本段五、目標管理的優缺點目標管理在全世界產生很大影響,但實施中也出現許多問題。因此必須客觀分析其優劣勢,才能揚長避短,收到實效。1 .目標管理的優點目標管理對組織內易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。對于那些在技術上具有可分性的工作,由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果,而對于技術不可分的團隊工作則難以實施目標管理。目標管理有助于改進組織結構的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門,容易發現授權不足與職責不清等缺陷。目標管理啟發了自覺,調動了職工的主動性、積極性、創造性。由于強調自我控制,自我調節,將個人利益和組織利益緊密聯系起來,因而
14、提高了士氣。目標管理促進了意見交流和相互了解,改善了人際關系。2 .目標管理的缺點在實際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點,主要表現在:目標難以制定。組織內的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術上不可解;組織環境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內部活動日益復雜,使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數量化目標是很困難的。目標管理的哲學假設不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設,實際中的人是有“機會主義本性”的,尤其在監督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。目標商定可能增加管理成本。目標商定要上下溝通、統
15、一思想是很費時間的;每個單位、個人都關注自身目標的完成,很可能忽略了相互協作和組織目標的實現,滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。有時獎懲不一定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標管理的效果。鑒于上述分析,在實際中推行目標管理時,除了掌握具體的方法以外,還要特別注意把握工作的性質,分析其分解和量化的可能;提高員工的職業道德水平,培養合作精神,建立健全各項規章制度,注意改進領導作風和工作方法,使目標管理的推行建立在一定的思想基礎和科學管理基礎上;要逐步推行,長期堅持,不斷完善,從而使目標管理發揮預期的作用。編輯本段六、目標管理的實施原則目標管理是現代企業管理模式中比較流行、比
16、較實用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明確,非常有利于把整個團隊的思想、行動統一到同一個目標、同一個理想上來,是企業提高工作效率、實現快速發展的有效手段之一。搞好目標管理并非一般人想象的那么簡單,必須遵循以下四個原則:1 .目標制定必須科學合理:目標管理能不能產生理想的效果、取得預期的成效,首先就取決于目標的制定,科學合理的目標是目標管理的前提和基礎,脫離了實際的工作目標,輕則影響工作進程和成效,重則使目標管理失去實際意義,影響企業發展大局。2 .督促檢查必須貫串始終:目標管理,關鍵在管理。在目標管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標的進展,發
17、現問題及時協商、及時處理、及時采取正確的補救措施,確保目標運行方向正確、進展順利。3 .成本控制必須嚴肅認真:目標管理以目標的達成為最終目的,考核評估也是重結果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現,輕視成本的核算,特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的適時實現時,責任人往往會采取一些應急的手段或方法,這必然導致實現目標的成本不斷上升。作為管理者,在督促檢查的過程當中,必須對運行成本作嚴格控制,既要保證目標的順利實現,又要把成本控制在合理的范圍內。因為,任何目標的實現都不是不計成本的。4 .考核評估必須執行到位:任何一個目標的達成、項目的完成,都必須有一個嚴格的考核評估。考核、評估、驗收工
18、作必須選擇執行力很強的人員進行,必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。編輯本段七、目標管理的類型(1)業績主導型目標管理和過程主導型目標管理。這是依據對目標的實現過程是否規定來區分的。目標管理的最終目的在于業績,所以從根本上說,目標管理也稱業績管理。其實,任何管理其目的都是要提高業績。(2)組織目標管理和崗位目標管理。這是從目標的最終承擔主體來分的。組織目標管理是一種在組織中自上而下系統設立和開展目標,從高層到低層逐漸具體化,并
19、對組織活動進行調節和控制,謀求高效地實現目標的管理方法。(3)成果目標管理和方針目標管理。這是依據目標的細分程度來分的。成果目標管理是以組織追求的最終成果的量化指標為中心的目標管理方法。編輯本段八、目標管理的優越性設置目標進行管理至少有以下這些優越性:(1)說明整個組織的宗旨、方向和意義,使員工更加清楚組織的目標。(2)因為強調結果而不是任務,因此有助于改進計劃工作。(3)管理者在自己的職位層次上工作,而不是在比其低的層次上工作。(4)目標有助于公司把握命運,而不是只對錯誤做出反應。(5)通過目標管理可以改善上下級之間的關系。(6)目標為各個管理層評估各自的績效提供了參考。(7)鼓勵維持短期利
20、益與長期利益之間的平衡。編輯本段九、實行目標管理的基本條件實行目標管理,要有以下的基本條件:1、推行目標管理要有一定的思想基礎和科學管理基礎。要教育員工樹立全局觀念,長遠利益觀念,正確理解國家、公司和個人之間的關系。因為推行目標管理容易滋長急功近利本位主義傾向,如果沒有一定的思想基礎,設定目標時就可能出現不顧整體利益和長遠利益的現象。科學管理基礎是指各項規章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準確的度量和評估工作成果。這是推行目標管理的基礎。而這個基礎工作是需要長期的培訓和教育才可以逐步建立起來的。2.推行目標管理關鍵在于領導。領導對各項指標都要心中有數,工作不深入,沒有專業的知識,不了解下情
21、,不熟悉生產,不會經營管理是不行的,因而對領導的要求更高。領導與下屬之間不是命令和服從的關系,而是平等、尊重、信賴和相互支持。領導要改進作風、提高水平、發揚民主、善于溝通,在目標設立過程和執行過程中,都要善于溝通,使大家的方向一致,目標之間相互支持,同時領導還要和下級要就實現各項目標所需要的條件以及實現目標的獎懲事宜達成協議,并授予下級以相應的支配人、財、物和對外交涉等權利,充分發揮下屬的個人能動性以使目標得以實現。3.目標管理要逐步推行、長期堅持。推行目標管理有許多相關配套工作,如提高員工來自www3722e資料搜索網的素質,健全各種責任制,做好其他管理的基礎工作,制定一系列的相關政策。這些
22、都是企業的長期任務,因此目標管理只能逐步推行,而且要長期堅持,不斷完善,才能達到良好的效果。4.推行目標管理要確定好目標。一個好的目標是切合實際的,通過努力可以實現的(不通過努力可以實現的目標,不能算好目標)。而且一個好的目標,必須具有關聯性、階段性,并兼顧結果和過程,還需要數據采集系統、差距檢查與分析、及時激勵制度的支撐。這些量化管理方法與目標管理相輔相成,可以幫助經理人在激發員工的主動性和創造性的同時,還能及時了解整個團隊的工作進度,不折不扣地完成任務。從而在更大程度上促進員工的主動性,為在日常工作中提高員工領導力,提供了良性循環的基礎。5.推行目標管理要注重信息管理。目標管理體系中,信息
23、的管理扮演著舉足輕重的角色,確定目標需要獲取大量的信息為依據;展開目標需要加工、處理信息;實施目標的過程就是信息傳遞與轉換的過程。信息工作是目標管理得以正常運轉的基礎。編輯本段十、目標制定的注意事項目標的制定一般應該注意下面幾個方面:1、難易適中的原則(要有難度但不能讓人產生畏難情緒);2、時間緊湊的原則;3、大小統一的原則(年度目標與月度目標、整體目標與局部目標);4、方向一致的原則(使所有人都朝一個方向努力)。編輯本段十一、目標管理的方法(1)明確目標:目標管理中目標應具體明確;(2)參與決策:目標管理用參與的方式決定目標,上級和下級共同參與目標的選擇和對如何實現達成一致意見;(3)規定期
24、限:每一個目標的完成都有一個明確的時間界限;(4)反饋績效:目標管理尋求不斷將事情的進展情況反饋給個人,以便他們能夠調整自己的行動。也包括正式的評估會議,上下級共同回顧和檢查進展情況。編輯本段十二、目標管理的特征1、明確目標。研究人員和實際工作者早已認識到制定個人目標的重要性。美國馬里蘭大學的早期研究發現,明確的目標要比只要求人們盡力去做有更高的業績,而且高水平的業績是和高的目標相聯系的。人們注意到,在企業中,目標技能的改善會繼續提高生產率。然而,目標制定的重要性并不限于企業,而且在公共組織中也是有用的。在許多公共組織里.普遍存在的目標的含糊不清對管理人員來說是一件難事,但人們已在尋找解決這種
25、難題的途徑。2、參與決策。MBO的目標不是像傳統的目標設定那樣,單向由上級給下級規定目標,然后分解成子目標落實到組織的各個層次上,而是用參與的方式決定目標,上級與下級共同參與選擇設定各對應層次的目標,即通過上下協商,逐級制定出整體組織目標、經營單位目標、部門目標直至個人目標。因此,MBO勺目標轉化過程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。3、規定時限。MBO雖調時間性,制定的每一個目標都有明確的時間期限要求,如一個季度、一年、五年,或在己知環境下的任何適當期限。在大多數情況下,目標的制定可與年度預算或主要項目的完成期限一致。但并非必須如此,這主要是要依實際情況來定。某些目標應該安排在很短的時
26、期內完成,而另一些則要安排在更長的時期內。同樣,在典型的情況下,組織層次的位置越低,為完成目標而設置的時間往往越短。4、評價績效。MBO1求不斷地將實現目標的進展情況反饋給個人,以便他們能夠調整自己的行動。也就是說,下屬人員承擔為自己設置具體的個人績效目標的責任、并具有同他們的上級領導人一起檢查這些目標的責任。每個人因此對他所在部門的貢獻就變得非常明確。尤其重要的是,管理人員要努力吸引下屬人員對照預先設立的目標來評價業績,積極參加評價過程,用這種鼓勵自我評價和自我發展的方法,鞭策員工對工作的投入,并創造一種激勵的環境。編輯本段十三、目標管理的重要性1 1)企業必須具備統一的目標企業只有具備了明
27、確的目標,并且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。但在實踐過程中,不同的因素妨礙了團隊合作。比如:不同部門之間常常缺乏協調。生產部門生產的產品,銷售部門卻發現銷售不暢。設計人員可能根本不考慮生產部門的難處或市場的需要,而開發出一種全新的設備。組織內部的等級制造成老板和下屬之間的摩擦和誤解。下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題,而老板對下屬的無動于衷也頗有微詞。高層管理者有時制定了不恰當的薪酬體制,誤導下級管理人員的行為。企業要成功,首先要制定統一和具有指導性的目標,這樣可以協調所有的活動,并保證最后的實施效果。這就是為什么需要目標管理的原因。2 2)主要目標也許只有一個一般來說,主要目標也
28、許就只有一個。它可以按照企業的目的來定義。如美國貝爾電話公司的前總裁西奧多?韋爾,稱“我們的企業就是服務”。一旦主要目標明確后,企業其他不同領域的目標也就易于確定了。企業發展取決于目標是否明確。只有對目標做出精心選擇后,企業才能生存,發展和繁榮。一個發展中的企業要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯系。高層管理者負責制定企業主要的總體目標,然后將其轉變為不同部門和活動的具體目標。舉例來說,如果企業總體的銷售目標是100萬美元,銷售總監和地區經理會討論如何完成目標,同時設立不同區域的具體目標。目標是共同制定的,而不是強加給下屬的。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至
29、會采取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現什么目標。編輯本段十四、目標管理效果不佳的解決方法1.從制定目標到評估結果,讓員工參與進來,通過溝通對目標形成共識。2.關注過程,定期跟進員工的行動計劃。3 .持續的反饋與輔導,告訴員工哪些方面做不錯,哪些方面需要努力,并輔導員工技能。4 .始終關注目標,不要下太多的臨時性指令,安排太多的臨時性任務。基于目標和員工能力給予必要的授權。5 .把自己當成一個教練。教練會基于目標,挑戰員工,檢視員工的狀況,調適員工的意愿和行為,輔導員工的技能。編輯本段目標管理的軟件旗幟行動力系統軟件幫助我們有
30、效確定目標,然后科學的目標分解到年底、月度、周目標、日行動。動態提示未完成的行動,另外,從事業、財富、健康、學業、人脈、家庭六個方面幫助我們梳理目標。時間管理百科名片時間管理是人生成功的關鍵時間管理(TimeManagement)就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作,實現目標。時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規劃,做為一種提醒與指引。目錄基本介紹時間管理理論時間管理的方法6點優先工作制帕累托原則麥肯錫30秒電梯
31、理論辦公室美學莫法特休息法時間管理的重要性時間管理十一條金律金律一:要和你的價值觀相吻合金律二:設立明確的目標金律三:改變你的想法金律四:遵循20比80定律金律五:安排“不被干擾”時間金律六:嚴格規定完成期限金律七:做好時間日志金律八:理解時間大于金錢金律九:學會列清單金律十:同一類的事情最好一次把它做完金律十一:每1分鐘每1秒做最有效率的事情幾款在線的時間管理工具rescuetimepropelrintervalstickbackpackscheduler-lenovo13種時間管理方法時間管理工具軟件基本介紹時間管理理論時間管理的方法6點優先工作制帕累托原則麥肯錫30秒電梯理論辦公室美學莫
32、法特休息法時間管理的重要性時間管理十一條金律金律一:要和你的價值觀相吻合金律二:設立明確的目標金律三:改變你的想法來自www3722cn資料搜索網金律四:遵循20比80定律金律五:安排“不被干擾”時間金律六:嚴格規定完成期限金律七:做好時間日志金律八:理解時間大于金錢金律九:學會列清單金律十:同一類的事情最好一次把它做完金律十一:每1分鐘每1秒做最有效率的事情幾款在線的時間管理工具rescuetimepropelrintervalstickbackpackscheduler-lenovo13種時間管理方法時間管理工具軟件展開編輯本段基本介紹時間管理時間管理英文名:TimeManagement請
33、問,如果每天都有86400元進入你的銀行戶頭,而你必須當天用光,你會如何運用這筆錢?天下真有這樣的好事嗎?是的,你真的有這樣一個戶頭,那就是“時間”。每天每一個人都會有新的86400秒進帳。那么面對這樣一筆財富,你打算怎樣利用它們呢?首先,讓我們來做一個關于時間管理的測試。下面的每個問題,請你根據自己的實際情況,如實地給自己評分。計分方式為:選擇“從不”為0分,選擇“有時”記1分,選擇“經常”記2分,選擇“總是”記3分。1、我在每個工作日之前,都能為計劃中的工作做些準備。2、凡是可交派下屬(別人)去做的,我都交派下去。3、我利用工作進度表來書面規定工作任務與目標。4、我盡量一次性處理完畢每份文
34、件。5、我每天列出一個應辦事項清單,按重要順序來排列,依次辦理這些事情。6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪,以及突然的約會。7、我試著按照生理節奏變動規律曲線來安排我的工作。8、我的日程表留有回旋余地,以便應對突發事件。9、當其他人想占用我的時間,而我又必須處理更重要的事情時,我會說“不”。結論:012分:你自己沒有時間規劃,總是讓別人牽著鼻子走。1317分:你試圖掌握自己的時間,卻不能持之以恒。1822分:你的時間管理狀況良好。2327分:你是值得學習的時間管理典范。知道了你自己的時間管理方面的總體水平,接下來,讓我們分析一下時間是如何被浪費掉的。浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面。這里
35、,我們來分析一下浪費時間的主觀原因,因為,這是一切的根源。1、做事目標不明確。2、作風拖拉。3、缺乏優先順序,抓不住重點。4、過于注重細節。5、做事有頭無尾。6、沒有條理,不簡潔,簡單的事情復雜化。7、事必躬親,不懂得授權。8、不會拒絕別人的請求。9、消極思考。一項國際調查表明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。看來,人人都需要掌握時間管理的方法和理念。那么,什么是時間管理?所謂時間管理,是指用最短的時間或在預定的時間內,把事情做好。接下來,我們來看一組數據,雖然這些數據來自美國,但對我們還是有一定參考價值的。人們一般每8分鐘就會受到1次打擾,每小時大約7次,每天50次
36、60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘,總共大約4小時。大約50%80%勺打擾是沒有意義或者極少有價值的。每天自學1小時,7小時一周,365小時一年,一個人可以像全日制學生一樣學習,35年就可以成為專家。一個人如果辦公桌上亂七八糟,他平均每天會為找東西花1個半小時,每周要花7個半小時。善于利用時間的人不會把時間花在需要的事情上,而會花在值得的事情上。時間管理當中最有用的詞是“不”。做一件事情實際花費的時間往往會比預期的時間多一倍。如果你讓自己一天做一件事情,你會花一整天去做;如果你讓自己一天做兩件事情,你也會完成它們;如果你讓自己一天做12件事情,則會完成78件數字往往會揭示一些人們意想不到的真
37、相。這些數據是否令你感到吃驚?我們不妨留意一下,找出一些和自己有關的時間數字,使自己始終保持危機感,警惕時間的流逝,抓緊利用好每一分、每一秒。編輯本段時間管理理論有關時間管理的研究已有相當歷史。猶如人類社會從農業革命演進到工業革命,再到資訊革命,時間管理理論也可分為四代。第一代的理論著重利用便條與備忘錄,在忙碌中調配時間與精力。第二代強調行事歷與日程表,反映出時間管理已注意到規劃未來的重要。第三代是目前正流行、講求優先順序的觀念。也就是依據輕重緩急設定短、中、長期目標,再逐日訂定實現目標的計劃,將有限的時間、精力加以分配,爭取最高的效率。這種做法有它可取的地方。但也有人發現,過分強調效率,把時
38、間崩得死死的,反而會產生反效果,使人失去增進感情、滿足個人需要以及享受意外之喜的機會。于是許多人放棄這種過于死板拘束的時間管理法,回復到前兩代的做法,以維護生活的品質。現在,又有第四代的理論出現。與以往截然不同之處在于,它根本否定“時間管理”這個名詞,主張關鍵不在于時間管理,而在于個人管理。與其著重于時間與事務的安排,不如把重心放在維持產出與產能的平衡上。編輯本段時間管理的方法時間管理的方法有很多,這里我們來分享集各種方法之大成的5個;最新的時間管理概念-GTDGTDGettingThingsDone的縮寫。來自于DavidAllen的一本暢銷書GettingThingsDone,國內的中文翻
39、譯本盡管去做:無壓工作的藝術由中信出版。盡管去做:無壓工作的藝術GTD勺基本方法:GTD勺具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動五個步驟。收集:就是將你能夠想到的所有的未盡事宜(GTD中稱為stuff)統統羅列出來,放入inbox中,這個inbox既可以是用來放置各種實物的實際的文件夾或者籃子,也需要有用來記錄各種事項的紙張或PDA收集的關鍵在于把一切趕出你的大腦,記錄下所有的工作。整理:將stuff放入inbox之后,就需要定期或不定期地進行整理,清空inbox。將這些stuff按是否可以付諸行動進行區分整理,對于不能付諸行動的內容,可以進一步分為參考資料、日后可能需要處理以及垃圾幾類
40、,而對可行動的內容再考慮是否可在兩分鐘內完成,如果可以則立即行動完成它,如果不行對下一步行動進行組織。組織:個人感覺組織是GTD中的最核心的步驟,組織主要分成對參考資料的組織與對下一步行動的組織。對參考資料的組織主要就是一個文檔管理系統,而對下一步行動的組織則一般可分為:下一步行動清單,等待清單和未來/某天清單。等待清單主要是記錄那些委派他人去做的工作,未來/某天清單則是記錄延遲處理且沒有具體的完成日期的未來計劃、電子等等。而下一步清單則是具體的下一步工作,而且如果一個項目涉及到多步驟的工作,那么需要將其細化成具體的工作。GTD對下一步清單的處理與一般的to-dolist最大的不同在于,它作了
41、進一步的細化,比如按照地點(電腦旁、辦公室、電話旁、家里、超市)分別記錄只有在這些地方才可以執行的行動,而當你到這些地點后也就能夠一目了然地知道應該做那些工作回顧:回顧也是GTD中的一個重要步驟,一般需要每周進行回顧與檢查,通過回顧及檢查你的所有清單并進行更新,可以確保GTD系統的運作,而且在回顧的同時可能還需要進行未來一周的計劃工作。執行:現在你可以按照每份清單開始行動了,在具體行動中可能會需要根據所處的環境,時間的多少,精力情況以及重要性來選擇清單以及清單上的事項來行動實現GTD勺五類工具:在線:資源很多,可以直接查找如RTM(rememberthemilk)計算機:outlookMLOl
42、ifebanlancePDAMLO(wm)lifebanlance(Palm)紙+筆:GTD筆記本計算機+PDA文夾GTDT具編輯本段6點優先工作制該方法是效率大師艾維利在向美國一家鋼鐵公司提供咨詢時提出的,它使這家公司用了5年的時間,從瀕臨破產一躍成為當時全美最大的私營鋼鐵企業,艾維利因此獲得了2.5萬美元咨詢費,故管理界將該方法喻為“價值2.5萬美元的時間管理方法”。這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序,分別從“1”到“6”標出6件最重要的事情。每天一開始,先全力以赴做好標號為“1”的事情,直到它被完成或被完全準備好,然后再全力以赴地做標號為“2”的事,依此類推艾維利認為,一般情況下
43、,如果一個人每天都能全力以赴地完成6件最重要的大事,那么,他一定是一位高效率人士。編輯本段帕累托原則這是由19世紀意大利經濟學家帕累托提出的。其核心內容是生活中80%勺結果幾乎源于20%勺活動。比如,是那20%勺客戶給你帶來了80%勺業績,可能創造了80%勺利潤,世界上80%勺財富是被20%勺人掌握著,世界上80%勺人只分享了20%勺財富。因此,要把注意力放在20%勺關鍵事情上根據這一原則,我們應當對要做的事情分清輕重緩急,進行如下的排序:A重要且緊急(比如救火、搶險等)一一必須立刻做。帕累托原則拓展B緊急但不重要(比如有人因為打麻將“三缺一”而緊急約你、有人突然打電話請你吃飯等)只有在優先考
44、慮了重要的事情后,再來考慮這類事。人們常犯的毛病是把“緊急”當成優先原則。其實,許多看似很緊急的事,拖一拖,甚至不辦,也無關大局。C重要但不緊急(比如學習、做計劃、與人談心、體檢等)一一只要是沒有前一類事的壓力,應該當成緊急的事去做,而不是拖延。D既不緊急也不重要(比如娛樂、消遣等事情)一一有閑工夫再說。編輯本段麥肯錫30秒電梯理論麥肯錫公司曾經得到過一次沉痛的教訓:該公司曾經為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結束的時候,麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長,該董事長問麥肯錫的項目負責人:“你能不能說一下現在的結果呢?”由于該項目負責人沒有準備,而且即使有準備,也無法在電梯從30層到1層
45、白330秒鐘內把結果說清楚。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。從此,麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果。麥肯錫認為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要歸納在3條以內。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。編輯本段辦公室美學秩序是一種美。均勻、對稱、平衡和整齊的事物能給人一種美感。簡潔就是速度,條理就是效率。簡潔和條理也是一種美,是一種辦公室的美學、工作的美學。我們應當養成如下良好習慣:物以類聚,東西用畢物歸原處;不亂放東西;把整理好的東西編上號,貼上標簽,做好登記;好記性不如爛筆頭,要勤于記錄;處理文件的
46、3個環節:第一,迅速回復。第二,迅速歸檔,以免文件弄亂或弄丟。第三,及時銷毀。沒用的文件要及時處理掉,以免繼續浪費空間和時間。編輯本段莫法特休息法圣經新約的翻譯者詹姆斯.莫法特的書房里有3張桌:第一張擺著他正在翻譯的圣經譯稿;第二張擺的是他的一篇論文的原稿;第三張擺的是他正在寫的一篇偵探小說。莫法特的休息方法就是從一張書桌搬到另一張書桌,繼續工作。“間作套種”是農業上常用的一種科學種田的方法。人們在實踐中發現,連續幾季都種相同的作物,土壤的肥力就會下降很多,因為同一種作物吸收的是同一類養分,長此以往,地力就會枯竭。人的腦力和體力也是這樣,如果每隔一段時間就變換不同的工作內容,就會產生新的優勢興
47、奮灶,而原來的興奮灶則得到抑制,這樣人的腦力和體力就可以得到有效的調劑和放松。編輯本段時間管理的重要性時間管理最近這段時間,我越來越感覺到時間管理的重要性。因為在我日常的生活中,由于疏忽對時間的管理利用,讓自己做一些事沒有頭緒,有時在電腦面前一呆就是幾個鐘頭,這對于自己的身體都是極為不利的。針對這些,自己對自己以后的時間進行一下管理,約束。1、每天晚上看一下自己的郵件,并回復一下郵件,對于國際電子商情一些商業情報信息及商業視進野信息進行簡單閱讀。2、每周登錄一下自己的博客,并將自己的一些工作體會,寫成文字,便于以后學習。3、不定期的發發郵件或QQ給周圍的認識的人,保持一定的聯系。4、在五月份,
48、對自己在網站上的所有商務信息,進行完善。5、每天抽一些時間來關心一下我的女朋友,跟她聊聊天,享受生活樂趣。時間必須要善于去運用,不然自己會在人生的大海中迷失方向。6 .每天都應該做預習工作,這樣學習起來就會很輕松。編輯本段時間管理十一條金律金律一:要和你的價值觀相吻合你一定要確立個人的價值觀,假如價值觀不明確,你就很難知道什么對你最重要,當你價值觀不明確,時間分配一定不好。時間管理的重點不在于管理時間,而在于如何分配時間。你永遠沒有時間做每件事,但你永遠有時間做對你來說最重要的事。金律二:設立明確的目標成功等于目標,時間管理的目的是讓你在最短時間內實現更多你想要實現的目標;你必須把今年度4到1
49、0個目標寫出來,找出一個核心目標,并依次排列重要性,然后依照你的目標設定一些詳細的計劃,你的關鍵就是依照計劃進行。金律三:改變你的想法美國心理學之父威廉詹姆士對時間行為學的研究發現這樣兩種對待時間的態度:“這件工作必須完成它實在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它”。當你有了動機,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習慣,只需強迫自己現在就去做你所拖延的某件率。然后,從明早開始,每天都從你的timelist中選出最不想做的事情先做。“金律四:遵循20比80定律生活中肯定會有一些突發困擾和迫不及待要解決的問題,如
50、果你發現自己天天都在處理這些事情,那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。金律五:安排“不被干擾”時間每天至少要有半小時到一小時的“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,把自己關在自己的空間里面思考或者工作,這一個小時可以抵過你一天單位時間的工作量,甚至有時候這一小時比你3天工作的效率還要好。金律六:嚴格規定完成期限巴金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的巴金森法則(ParkinsonsLaw)中,.寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間。”如果你有一整天的
51、時間可以做某項工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作,你就會更迅速有效地在一小時內做完它。金律七:做好時間日志你花了多少時間在做哪些事情,把它詳細地記錄下來,早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間,搭車花了多少時間,出去拜訪客戶花了多少時間把每天花的時間一一記錄下來,你會清晰地發現浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當你找到浪費時間的根源,你才有辦法改變。金律八:理解時間大于金錢用你的金錢去換取別人的成功經驗,一定要抓住一切機會向頂尖人士學習。仔細選擇你接觸的對象,因為這會節省你很多時間。假設與一個成功者在一起,他花了40年時間成功,你跟10個這樣的人交
52、往,你不是就濃縮了400年的經驗?金律九:學會列清單把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長的list時,也會產生緊迫感。金律十:同一類的事情最好一次把它做完假如你在做紙上作業,那段時間都做紙上作業;假如你是在思考,用一段時間只作思考;打電話的話,最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當你重復做一件事情時,你會熟能生巧,效率一定會提高。金律十一:每1分鐘每1秒做最有效率的事情你必須思考一下要做好一份工作,到底哪幾件事情是對你最有效率的,列下來,分配時間把它做好。(始終直瞄靶心一績效(司晉升)編輯本段幾
53、款在線的時間管理工具TeamOfficeTeamOffice是一個SaaS型項目管理和團隊管理系統,上網就可以使用。其任務功能模塊可對任務進行設定、分派和確認,判斷和顯示任務進行狀態(進行、完成、延遲),可以顯示每個人的業務量,無論是做完的,還是沒有做完的,抑或是正在進行的工作任務,都一目了然,可以完全掌握工作時間的進度。其項目板塊可同時管理多個項目,生成項目目錄。每個項目均可進行項目分級生成下級子項目,從而使項目進程管理系統化,查看項目進度非常方便,完全解放了工作的時間。還有共享資料室、與郵箱雙向互動的留言板、可以設定“紙條提醒”和“郵箱提醒”的日程表、可以按日、周、月設定的定期/不定期報告書,使工作由繁化簡,減少時間浪費,提高效率。rescuetimerescuetime是一個基于web的時間管理工具(目前在公開測試)它能準確的判斷你花費了多少時間,不用你錄入數據,不用你費勁就可以收集你的事務數;迅速而即時的數據分析。例如你在WOR輸入和排版上用了多少時間,你在瀏覽網頁上用了多少時間,你在一些IM溝通上用了多少時間等
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