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文檔簡介

1、文件編號LC-3-0109-009文件名稱勞動爭議處理流程制/修部門人力資源中心制/修日期2006-12-04版次A/0頁次1/3概念· 人資部門對員工提出勞動爭議的解決過程· 人資部門的基于員工陳述爭議事由，做出核查并征取工會意見和建議做出處理的程序制定目標· 使集團員工的利益得到保障并營造公平、公正的工作環境環境負責部門·人力資源中心·生產基地人力資源部涉及部門· 公司所有部門關鍵控制點· 了解核查爭議事件，征求工會意見和建議· 符合國家法律法規，做到程序合法處理結果合法· 勞動爭議備案齊全·

2、; 積極配合仲裁機構和法院工作核準審查制定文件編號LC-3-0109-009文件名稱勞動爭議處理流程制/修部門人力資源中心制/修日期2006-12-04版次A/0頁次3/3節點工作名稱工作內容時限相關資料/表單B1填勞動爭議登記表員工向或人事部門提出爭議訴求觸發本流程,員工填寫勞動爭議登記表。A2、B2記錄/陳述事由及經過員工陳述爭議事由及爭議事件經過，招聘專員對員工的陳述進行記錄。A3、D3核實/工會監督招聘專員對事件進行調查、核實，同時征求工會意見，工會進行備案并監督A4、C4提出處理意見招聘專員根據國家政策及公司規定提出處理意見，人力資源經理審批。A5政策解釋談話記錄招聘專員向爭議員工解

3、釋政策及處理方案，做好談話記錄。A6、B6是否接受、報人力經理爭議員工接受處理意見，則簽字認可后執行處理意見，流程結束。否則，招聘專員向人力資源經理匯報，并將信息向工會反饋A7B7C7D7E7談話/政策解釋/調解/思想開導爭議員工說明訴求，人力資源經理向爭議員工解釋政策，員工單位做思想開導工作，工會監督整個過程，招聘專員進行談話記錄。B8、B9、C9是否接受經調解后爭議員工接受處理意見，則執行處理意見，流程結束。B10、C10申訴、應訴員工不接受時，申請勞動仲裁，人力經理向總監匯報，準備應訴材料并應訴爭議員工或人力資源總監任何一方不認同仲裁結果的可由員工或人力資源經理提起訴訟A11記錄總結備案通報招聘專員將最終裁決文件發放給工會，備案，工會對爭議事件

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