1、銀行營銷工作總結3篇本文目錄1 .銀行營銷工作總結2 .銀行營銷人員工作總結3 .銀行營銷崗位工作總結xx市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力 支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合 營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統業務為依托，以中間 業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心，以增 加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合 營銷能力，提高全行優質服務水平，全力爭奪存款市場份額的總體戰略構想。 在班子的帶領下，全行員工充分發揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創新，經過 全行員工的

2、不懈努力，取得了顯著成效。一、各項指標完成情況（二）、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元，比上年末 減少8177萬元.對公存款日均16153萬元，比上年同期增加11940萬元，比上年增加9905萬 元.（三）、同業存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元，比上年減少 44萬元。同業存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少 1639萬元。（四）銀行卡業務收入完成61萬元，比同期多完成14萬元，比計劃少完成3 萬元，完成計劃的95.31%。（五）借記卡發行4280張，比上年同期多發行843張，完成全年計劃的 66.88%;貸記卡發行16張，完成計

3、劃的88.89%。（七）、代理保險手續費收入完成11萬元，完成計劃的104.76%。（八）、發展網上銀行個人注冊客戶 83戶，完成計劃的166%網上銀行企業 注冊客戶1戶，完成計劃的38.46%;實現網上銀行交易額3億元，完成計劃的 78.95%。（九）不良貸款貨幣清收100萬元，完成計劃的34.01%,其中表外息清收33 萬元，完成計劃的16.87%。（十一）基金銷售收入14萬元，完成全年必保計劃的140%二、主要工作措施及成效（一）、儲蓄存款實現了跨躍式發展新年伊始，便召開行務會議，研究部署 XX年度工作，精心組織，周密安 排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務，取得了市分行第一名的好成績

4、。 具體措施可歸納為“五抓一落實”。1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行 動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領導小組，由韓秉棋主任親自掛 帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經理、副經理任組員，要求各部門密 切配合，明確責任，協調合作。建立了前、后臺相互配合，客戶經理圍繞客戶 轉，全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資 源優勢積極營銷個人中、高端客戶群體。2、抓激勵機制，調動全員的營銷積極性，在廣泛征求職工意見的基礎上， 結合營業部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦 法，對各項任務指標完成好的給予獎勵，同時對

5、工作不積極努力，指標完成不好的給予相應的處罰。充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職 工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓中間業務的強烈氛圍。3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上，確立了抓營業大 廳這個龍頭，并以此來帶動站前、鐵西兩個所業務的健康發展。抓裝春節、元 宵節”走親訪友的契機，靚化營業網點，在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘 托節日的喜慶氣氛，在營業室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌，拉近 與客戶間的距離，同時加強日常管理，提高服務質量，提升農行形象，收到了 較好的效果。4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷，深入企業、走訪客戶，宣傳我 行的“匯利豐”、“雙利

6、豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業務等金融 衍生新產品，提高其對我行產品的認知度、滿意度，增強其購買產品的欲望， 同時在五月份舉辦了文明優質服務推動月活動，在營業大廳外搭建宣傳臺，懸 掛彩球，向公眾講解投資理財觀念和產品，并且進行了有獎答題互動，有效地 塑造了農行產品的品牌形象，為農行日后推出代客理財產品邁出了穩健的一 步。6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門，考慮各網點地理資源 和人力資源的差異，營業大廳的優勢比較明顯，增量的萬元含量工資就比沒有 優勢的另外兩所的含量工資低一個檔位，權衡了員工的利益所得，充分調動了 網點員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大

7、幅度的（二）、中間業務尤其代理保險業務取得較快發展XX年度，中間業務收入確立為新的效益增長點，一方面，隨著利率市場化 程度的加深，貸款市場的同業競爭將進一步加劇；另一方面，隨著我行電子化程 度的提高和金融產品的日趨多元化，也為拓展中間業務提供了空間和可能。1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調動員工的營銷積極性，制定了 “伴你成長，春天行動”方案，規定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分調動了員工的營銷熱情。同時根據營業部實際情況，一方面，把一部分中間業 務指標進行分解落實，另一方面，制定了相應的獎懲辦法，做到責任到位、人 員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。2、領導

8、身先士卒，帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅，依托自身的社會關系， 從一些人際關系較好，經濟實力較強的優良客戶入手，充分發揮這些客戶的輿 論中心作用，效果較為明顯，營銷了一批優質客戶。同時，也起到了一定的帶 頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發揮自身資源優勢，積極開展銀行卡、基 金、保險等中間業務的營銷活動，使得營業部的中間業務取得了較好的發展態 勢。3、加大培訓力度，提高營銷能力。每有新產品推出，便邀請保險公司營銷 人員為我行業務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保 險營銷水平。4、注重潛在客戶營銷和產品售后服務。對于一些存款大戶和具有潛在產品 需求的客戶，主動出擊，針對客戶特點，推出

9、適合的保險產品，增強其購買欲 望，實踐證明，效果較好。同時我行還十分重視產品的售后服務工作，經常回 訪客戶，了解客戶的滿意度，也為進一步的產品銷售奠定了基矗。銀行營銷人員工作總結銀行營銷工作總結（2） |返回目錄xx市分行營業部在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部門的鼎力 支持下，全面深入貫徹市行會議精神，確立了以“伴你成長，春天行動”綜合 營銷活動為契機，以股份制改革為動力，以存貸款等傳統業務為依托，以中間 業務為補充的業務發展總體思路。牢固樹立以拓展維護優質客戶為中心，以增 加市場份額，提高有效收入為基本點，有效整合全行營銷資源，全面提升綜合 營銷能力，提高全行優質服務水平，全力爭奪

10、存款市場份額的總體戰略構想。 在班子的帶領下，全行員工充分發揮了團隊精神，搶抓機遇，開拓創新，經過 全行員工的不懈努力，取得了顯著成效。一、各項指標完成情況（二）、對公存款時點完成4191萬元，比上年同期減少1645萬元，比上年末 減少8177萬元.對公存款日均16153萬元，比上年同期增加11940萬元，比上年增加9905萬 元.（三）、同業存款時點完成60萬元，比上年同期減少2282萬元，比上年減少 44萬元。同業存款日均完成1589萬元，比上年同期減少796萬元，比上年減少 1639萬元。（四）銀行卡業務收入完成61萬元，比同期多完成14萬元，比計劃少完成3 萬元，完成計劃的95.31%

11、。（五）借記卡發行4280張，比上年同期多發行843張，完成全年計劃的 66.88%;貸記卡發行16張，完成計劃的88.89%。（七）、代理保險手續費收入完成11萬元，完成計劃的104.76%。（八）、發展網上銀行個人注冊客戶 83戶，完成計劃的166%網上銀行企業 注冊客戶1戶，完成計劃的38.46%;實現網上銀行交易額3億元，完成計劃的 78.95%。（九）不良貸款貨幣清收100萬元，完成計劃的34.01%,其中表外息清收33 萬元，完成計劃的16.87%。（十一）基金銷售收入14萬元，完成全年必保計劃的140%二、主要工作措施及成效（一）、儲蓄存款實現了跨躍式發展新年伊始，便召開行務會議

12、，研究部署 XX年度工作，精心組織，周密安 排，全面完成伴你成長，春天行動競賽任務，取得了市分行第一名的好成績。 具體措施可歸納為“五抓一落實”。1、抓組織建設。營業部領導對存款工作高度重視，以“伴你成長，春天行 動”活動為切入點，召開動員大會，成立綜合領導小組，由韓秉棋主任親自掛 帥任組長，三位副主任為副組長，各部室經理、副經理任組員，要求各部門密 切配合，明確責任，協調合作。建立了前、后臺相互配合，客戶經理圍繞客戶 轉，全行圍繞經營轉的新型市場營銷體系。同時要求各部門要依托自身客戶資 源優勢積極營銷個人中、高端客戶群體。2、抓激勵機制，調動全員的營銷積極性，在廣泛征求職工意見的基礎上， 結

13、合營業部自身工作實際按計劃內、外、個人、集體制定了詳細的計價考評辦 法，對各項任務指標完成好的給予獎勵，同時對工作不積極努力，指標完成不 好的給予相應的處罰。充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職 工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓中間業務的強烈氛圍。3、抓龍頭、樹形象。在對本單位情況充分研究的基礎上，確立了抓營業大 廳這個龍頭，并以此來帶動站前、鐵西兩個所業務的健康發展。抓裝春節、元 宵節”走親訪友的契機，靚化營業網點，在網點懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘 托節日的喜慶氣氛，在營業室內樹立“用心服務、伴你成長”等標語牌，拉近 與客戶間的距離，同時加強日常管理，提高服務質量，提升農行形象

14、，收到了 較好的效果。4、抓營銷、塑品牌。領導親自帶頭搞營銷，深入企業、走訪客戶，宣傳我 行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網上銀行”、“貼現”以及代理業務等金融 衍生新產品，提高其對我行產品的認知度、滿意度，增強其購買產品的欲望， 同時在五月份舉辦了文明優質服務推動月活動，在營業大廳外搭建宣傳臺，懸 掛彩球，向公眾講解投資理財觀念和產品，并且進行了有獎答題互動，有效地 塑造了農行產品的品牌形象，為農行日后推出代客理財產品邁出了穩健的一6、指標落實。把任務指標分解指導性落實到各部門，考慮各網點地理資源 和人力資源的差異，營業大廳的優勢比較明顯，增量的萬元含量工資就比沒有 優勢的另外兩所的含量工資低

15、一個檔位，權衡了員工的利益所得，充分調動了 網點員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的（二）、中間業務尤其代理保險業務取得較快發展20xx年度，中間業務收入確立為新的效益增長點，一方面，隨著利率市場 化程度的加深，貸款市場的同業競爭將進一步加劇；另一方面，隨著我行電子化 程度的提高和金融產品的日趨多元化，也為拓展中間業務提供了空間和可能。1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調動員工的營銷積極性，制定了 “伴你成長，春天行動”方案，規定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分 調動了員工的營銷熱情。同時根據營業部實際情況，一方面，把一部分中間業 務指標進行分解落實，另一方

16、面，制定了相應的獎懲辦法，做到責任到位、人 員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長報告精神景匹夫之責”。2、領導身先士卒，帶頭營銷。領導親自帶頭攻堅，依托自身的社會關系， 從一些人際關系較好，經濟實力較強的優良客戶入手，充分發揮這些客戶的輿 論中心作用，效果較為明顯，營銷了一批優質客戶。同時，也起到了一定的帶 頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發揮自身資源優勢，積極開展銀行卡、基 金、保險等中間業務的營銷活動，使得營業部的中間業務取得了較好的發展態 勢。3、加大培訓力度，提高營銷能力。每有新產品推出，便邀請保險公司營銷 人員為我行業務人員講解產品的特點、功能、營銷技巧。提高了我行員工的保 險營銷水

17、平。4、注重潛在客戶營銷和產品售后服務。對于一些存款大戶和具有潛在產品 需求的客戶，主動出擊，針對客戶特點，推出適合的保險產品，增強其購買欲望，實踐證明，效果較好。同時我行還十分重視產品的售后服務工作，經常回 訪客戶，了解客戶的滿意度，也為進一步的產品銷售奠定了基矗。銀行營銷崗位工作總結銀行營銷工作總結（3） |返回目錄20xx年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年，無論在思想、工作、學 習、生活各方面都有了長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業績。成 績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取，離不開我所在團隊的緊密配合， 更離不開各級領導的關心與大力支持。現將一年來的工作總結匯報如下，以饗

18、來年。思想上，與時俱進，及時更新營銷思路為支行的營銷發展獻計獻策，使得 營銷工作能夠緊跟上級行部署。20xx年年初，在旺季營銷活動期間，及時統計 各類業務量和整理報送信用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏 周。3月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班，充分發揮了黨 員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續工作十四天，多方聯系客戶106人，拔打電話上百通，成功電話邀約客戶 9名，最終簽單56萬，收官的最后一天簽單 31萬，占整個團隊業績107萬的半數以上。最終獲得了 “總保費王”，“總件 數王”，“長跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易 放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業務能夠及時傳達到上 級領導部門。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%Z上。全年 營銷理財產品1400余萬，另外積極發掘潛力客戶，向支行領導提出良好建議， 促成支行成功營銷理財產品系列 4000余萬，為支行的理財產品實現新的突破奠 定了良好的基礎。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續工作打理的細致認 真。20xx年