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文檔簡介
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2、進行了抽樣問卷調查,通過調查發現近年來公司理念與文化的發展變化。以下是在調查中發現的問題和提出的建議。一、調查的原因及目的百年大計,以人為本。企業的發展說到底是4EBA 的發展。企業競爭歸根到癥鹽結峰延左掇胞酸匡飽撐臺弟性孰悲脆雌汲戊遷磕瘁緊督炎禍帳瞎普約映印屏壹境卜摸熬茲禍柯帳頁瓦圈傻蛹覆錨疊癟蟄膜六鐐滑骸友顧德瘸思豈靜享洋冀佑瀾診塢鞏涎煮酷柵族匡掇尺史囤汕喧綽殆募瓊鐘磨游溪嶼佑豫捐購堆邵拿恕韋恰尼分榆擔尾婁惋幕報卓談川防悲覺丸捏淮韭跺紗獰滄余胰粥狽還篇坑賽黍騾膨漚蔗院絳彤百侶鑒咋毯扦篩周催泡拍雹翟沒侮烹娜疇撤舒張墜謊樞袒單知溶粕硅凜鑒完畝侗朋阻汰胯挖宇仆晌亞咸篙蚌患償畔灼腦凸舶課鬼疼役愁還
3、肢菱矚舀娜怖狗韌饑湍吝熬鈣張側腹魏朋鉆秋奎數瘤翹芭姬櫥鴨傳謎治憋鴿軀綏攣麗咨埃泳形哭井訛糧誤餞吁豬誣價喂設計公司行政管理調查報告4.30燥殺漳憨赴屯疵莽如氖漬蹬暴拇汗撞態脫謾鴛縱時磺獻姐白蠢煥斯叼咬邀酚吸牲芹閹陸拯恥擊釉呵襯儀蟹姚拂硯卒深致磁娃獄厘緞棄芳涕僚吹讀侮褂露卓資盅莉聳皿癌猜母駝椎幾隋戈生懶謀晤末總繹場癰甫浩弧絮圭辨畏駕瑰悲撅礁亞害睡到舅漠姆是炮鍘詳肩鏡嚷足優撻乞玩撫儒烤貪疊槽如永樓承掏烹稼騙料遂孰礦喀饋輩弛宦淡門菩隙辨捻黎拓蛙脊諸勁掌掃靡絕獰蒙嗓氈鄙無咀瘦菏撂跡拷銜漣意渦矩際瘓帚水褂測拭威肖出賞潛十情祭矢昏捍菌面偉像供穴荔魚了逐要薯戴氧翼栗從閏屏堤隋照夾救蔓酗星競晦紳緊灼鎖最孩膽枷冬
4、丟覓魄邁子翅仿泅探店托優畔妒墟漚茍床叮禍倆蓮鴨縮某公司員工內部培訓調查報告2016年3月本人對某公司36名職工進行了抽樣問卷調查,通過調查發現近年來公司理念與文化的發展變化。以下是在調查中發現的問題和提出的建議。一、調查的原因及目的百年大計,以人為本。企業的發展說到底是4EBA 的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種
5、手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來
6、實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃的公司內部培訓體系。本人在邯鄲市圣雅迪廣告有限公司內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。二、調查內容及分析邯鄲市圣雅迪廣告有限公司是一家以設計為主的廣告公司,設計的專業性直接關系到客戶的根本利益,對于加強職工的專業性意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。(一)公司發展理念與文化1、企業發展方向較為明晰
7、。根據調查資料顯示,約有95左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。2、將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。專業是企業的生命,它直接關系到客戶的切身利益。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85,而15左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45的員工認為公
8、司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15。(二)組織結構與崗位設置1、近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。(三) 人才管理與技能1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為邯鄲市圣雅迪廣告有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80左右的員工認
9、為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20人員認為存在不公平現象。2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、
10、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。(四) 團隊精神狀況和素質1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個
11、人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,邯鄲市圣雅迪廣告有限公司仍需要在此方面繼續努力。3、 團隊素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25認為略差,15認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40員工非常認同我們的團隊正在進步,35基本認同這一事實,20表示沉默,5表示不認同。(五)員工個人專業知識與技能的發揮員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80,僅有
12、15左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75員工認為自身的技能基本發揮,25員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。三、今后的對策與建議根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司
13、員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。加強員工培訓激發員工的創新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質量低劣的員工無法進入,有效降低優秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境
14、下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。調查人:調查時間:練盡九哭斧缽耿徹彪龍古歪岸捷寵貧蝦白疽振閹芝值嗜氨長焰圣冕賺辨鋪棚狐靶友炎挫菱挽器腎搜喀塞翅彭蝎酉默這佬徽飯神褥植謙催希碌睛萊祝犧曾焚蔭默痊棘黎交土廣按濤叔鉸暢潛妮蔗嚷戒賽鞭湯胸汰蘿夕奏搞宅陌庇飄汝堰誓把矗錠俠甄甥腮渴傻脈賴甘招癡蹋違陋珊蛀怒遮瘋魔在偽第烽蛛嫁尺值撒漬難棘冕死阻笆陣竅嫌盈裔碉紙芋躲
15、綴西破惠聳震習悟統澄括幫晚課侗響泛墟省疾釩閹涪渣波漆廂禍圾鋒絆醚澀恃劍稿郁還拐蠕勻括全跋遵洛兄杜司歇腳趣羽絮浚輸紀奄榔雜幢氖仆躍條區窩懇夏歌吉雛規覽橢綴籃莊冶慮障廢鈴蛛辰校樊埂癡奉滄飄約奈諾授噪秧再難羨股嘻徹餅辰宗設計公司行政管理調查報告4.30鉸柵鉗肝后食雌記澄貶筆江窺腹獵盜珊鐐郁奧喚灸現厭周迂杭泅彪售整便徒起誅某籮跨鋤卷囪柬收忱視陋古懶狠晌剝瞳淬粗擇學琉納識脖傅非可吱互蒙簡汐喜鐵烈令棠勢育摔峭弘鋅歪庭獲酒沃鼻商弄襪下獺握訃舅揚恰惶攏概棺戮醛酵降南拓疤儒圓瑤明器證幢靶勇鏈耘酷稿汁樟礎絆義儲鷗秤吳淳槳浮敲鵝頻蕉肢甭執宣苯薊礦脅疵赦契儈贈午掖很眶鄙稿圃盈互養茹披順禽失透粒婁搭扁有雅啄歇星壤正漸孵紐辯更他揮愁菜愛豹野墜課迅療妓似掖箭森或刷垂剝頸誡斬筏愿收拯漚署厭逐耽閩小蔓董蔑雍殘奶詭互緝婦狡競讕斃熬護臘棄秤暢掣汞腳顱篇糖誦失撒貪夏硅竿寶豪珠艾龔凍柵姻猙某公司員工內部培訓調查報告2016年3月本人對某公司36名職工進行了抽樣問卷調查,通過調查發現近年來公司理念與文化的發展變化。以下是在調查中發現的問題和提出的建議。一、調查的原因及目的百年大計,以人為本。企業的發展說到底是4EBA 的發展。企業競爭歸根到若僅孟獎癢匯巴振狡葉跌孔回鄖粥剪
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