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文檔簡介
1、超強(qiáng)執(zhí)行力超強(qiáng)執(zhí)行力主講:羅軍主講:羅軍上海六一醫(yī)療投資有限公司上海六一醫(yī)療投資有限公司人力資源部人力資源部基層管理運(yùn)作之執(zhí)行密碼篇之執(zhí)行密碼篇學(xué)習(xí)宣言:學(xué)習(xí)宣言:開課前,請(qǐng)大家齊聲朗誦開課前,請(qǐng)大家齊聲朗誦我承諾:我承諾:此次學(xué)習(xí)我將全身心投入此次學(xué)習(xí)我將全身心投入手機(jī)關(guān)機(jī)或振動(dòng)靜音狀態(tài)手機(jī)關(guān)機(jī)或振動(dòng)靜音狀態(tài)上課期間不隨意走動(dòng)上課期間不隨意走動(dòng)不影響他人學(xué)習(xí)不影響他人學(xué)習(xí)我我 積極參與積極參與 認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí) 樂于互動(dòng)分享樂于互動(dòng)分享使自己在快樂的學(xué)習(xí)中成長!使自己在快樂的學(xué)習(xí)中成長!十萬個(gè)為什么?十萬個(gè)為什么?o作為領(lǐng)導(dǎo),為什么你覺得做事的人越來越少作為領(lǐng)導(dǎo),為什么你覺得做事的人越來越少
2、, ,混事的人越來越多混事的人越來越多? ?o作為領(lǐng)導(dǎo),為什么你每天充滿危機(jī)作為領(lǐng)導(dǎo),為什么你每天充滿危機(jī), ,而你的團(tuán)隊(duì)卻歌舞升平而你的團(tuán)隊(duì)卻歌舞升平? ?o作為領(lǐng)導(dǎo),為什么一件小事吩咐下去作為領(lǐng)導(dǎo),為什么一件小事吩咐下去3 3個(gè)月還解決不了個(gè)月還解決不了? ?o作為下屬,為什么你的完美方案卻沒有換來強(qiáng)大的效果作為下屬,為什么你的完美方案卻沒有換來強(qiáng)大的效果? ?o作為下屬,為什么都簽了字的目標(biāo)責(zé)任書作為下屬,為什么都簽了字的目標(biāo)責(zé)任書, ,還是完成不了任務(wù)還是完成不了任務(wù)? ?o為什么公司制定規(guī)章制度為什么公司制定規(guī)章制度, ,卻只是貼在墻上沒人遵從落實(shí)卻只是貼在墻上沒人遵從落實(shí)? ? 比
3、爾比爾 蓋茨蓋茨 現(xiàn)在我們最大的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力現(xiàn)在我們最大的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力 西點(diǎn)西點(diǎn) 軍校軍校 是、不是、我不知道是、不是、我不知道 曹氏曹氏 營銷營銷 聽到、看到、沒有做到就等于什么都不聽到、看到、沒有做到就等于什么都不 知道知道 執(zhí)行力執(zhí)行力企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行o不管是世界五百強(qiáng)企業(yè)還是今天的六一同仁都同樣面對(duì)執(zhí)行力問題o執(zhí)行力的加強(qiáng)任何時(shí)候都是需要的o執(zhí)行力差是企業(yè)及部門管理面對(duì)一大難題 執(zhí)行力分析執(zhí)行力分析 請(qǐng)先和我一起朗讀兩遍下面的文字: 失敗一定有原因失敗一定有原因 成功一定有方法成功一定有方法 成功成功= =意愿意愿+ +方法方法 企業(yè)執(zhí)行力差的五大原因企業(yè)執(zhí)行力差的
4、五大原因l 員工不知道干什么?員工不知道干什么?l 不知道怎么干?不知道怎么干?l 干起來不順暢?干起來不順暢?l 不知道干好了有什么好處?不知道干好了有什么好處?l 知道干不好沒有什么壞處?知道干不好沒有什么壞處?l企業(yè)執(zhí)行力問題如何解決?企業(yè)執(zhí)行力問題如何解決?l你想成為一個(gè)擁有超強(qiáng)執(zhí)行力的人嗎?你想成為一個(gè)擁有超強(qiáng)執(zhí)行力的人嗎?l你想知道成為超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的成功秘訣嗎?你想知道成為超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的成功秘訣嗎? 答案答案 案例一 討論討論:誰的責(zé)任?下屬出現(xiàn)以下狀況下屬出現(xiàn)以下狀況下屬的責(zé)任比例下屬的責(zé)任比例上級(jí)的責(zé)任比例上級(jí)的責(zé)任比例不知道干什么不具備工作所需的技能以上兩者都不具備大家討論,給出答案
5、,主動(dòng)積極分享。大家討論,給出答案,主動(dòng)積極分享。 下屬:下屬:100%100% 領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo):100%100%執(zhí)行密碼一:完全責(zé)任人執(zhí)行密碼一:完全責(zé)任人l完全責(zé)任人概念: 誰應(yīng)該去解決比誰造成的更重要,面對(duì)任何事情需要負(fù) 100%的責(zé)任。l比如:在六一醫(yī)療投資有限公司里 陳飛揚(yáng)先生是完全責(zé)任人 他對(duì)公司整體負(fù)100%完全責(zé)任l每個(gè)人在本職工作上都是完全責(zé)任人。對(duì)自己本職工作內(nèi)的所有事項(xiàng)負(fù)100%完全責(zé)任。語言決定你的高度語言決定你的高度缺乏完全責(zé)任人觀念的語言缺乏完全責(zé)任人觀念的語言l 你要的原料我還沒有采購到,你們?cè)趺床淮呦挛??!l 明天我休假,沒法把文件傳給你。l 我不知道啊!l 這不是
6、我的問題!l 經(jīng)理,這事你又沒有吩咐我去做!l 不清楚,不知道!l 我手頭上還有別的事情,這事你還是交給別人做吧!完全責(zé)任人語言完全責(zé)任人語言o這是我的錯(cuò),已經(jīng)在想辦法改進(jìn)了。o這事出了點(diǎn)問題,我想我應(yīng)該去查清楚,再跟蹤出結(jié)果。o您放心,這是我的工作范圍。o上面四點(diǎn)是我當(dāng)前碰到的難題,我的解決方案是:o困難再多也不能退縮,我們?cè)傧胂朕k法吧,一定要按期完成。完全責(zé)任人的特點(diǎn)完全責(zé)任人的特點(diǎn)o去領(lǐng)導(dǎo)辦公室,是帶著解決問題的方法去的,把自己視為解決問題的完全責(zé)任人。o遇到問題,完全責(zé)任人不是推脫和轉(zhuǎn)移,而是積極思考問題,找到解決問題的辦法。o完全責(zé)任人對(duì)于工作結(jié)果和效果的把控是自主的。o完全責(zé)任人的
7、執(zhí)行力和執(zhí)行結(jié)果最容易讓我們走向成功,杰出的人,都是一個(gè)合格的完全責(zé)任人。 工作中,每個(gè)人都是本職工作的完全責(zé)任人,這是作為一名合格員工的基本素質(zhì)。宇宙唯一不變的就是變化,變化才是生存發(fā)展之道,不管我以前是何種狀態(tài),從今天開始: 我是我工作的完全責(zé)任人 我忠于我的生命和工作的意義 我忠于我工作的結(jié)果 我是個(gè)負(fù)責(zé)人的人 我對(duì)我和我的工作負(fù)完全責(zé)任 我相信:我一定做得到! 我相信:我一定做得到! 我相信:我一定做得到! 完全責(zé)任人的成功法則完全責(zé)任人的成功法則流程主持人的概念流程主持人的概念 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提起某件事情時(shí),大家的目光不約而同的投向這個(gè)人, 此刻這個(gè)人就是這件事情的流程主持人。 執(zhí)行密碼二:
8、流程主持人執(zhí)行密碼二:流程主持人案例討論 六一醫(yī)療投資有限公司陳總要你寫一份培訓(xùn)計(jì)劃,你是一名普通職員,這件事由你負(fù)責(zé)。 你是怎么完成的? 你就是 工作流程主持人話題討論 流程主持人在流程主持過程中, 才能管理你的領(lǐng)導(dǎo)! 如何才能管理你的領(lǐng)導(dǎo)?答案: 爭取做個(gè)流程主持人!管理你的領(lǐng)導(dǎo)l流程主持人必須是完全責(zé)任人l流程主持人必須具備管理你的領(lǐng)導(dǎo)的能力l管理領(lǐng)導(dǎo)不是永遠(yuǎn)都是對(duì)的,在流程主持中管理你的領(lǐng)導(dǎo)是合理化建議的好方法l只有管理好你的領(lǐng)導(dǎo),工作中才能表現(xiàn)突出,卓有成效l要積極做一個(gè)流程主持人分享沒有計(jì)劃的人 永遠(yuǎn)為有計(jì)劃的人服務(wù)為何要做流程主持人o流程主持人是完全責(zé)任人o流程主持人鍛煉全局觀念
9、和團(tuán)隊(duì)意思o(jì)流程主持人鍛煉協(xié)調(diào)能力o流程主持人讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看引申案例 每年冬季來臨之前,北西伯利亞的大雁就會(huì)集體遷徙,飛往溫暖的南方,以此躲避北方冬季的嚴(yán)寒和食物的匱乏。 大雁一路南飛,歷時(shí)一到兩個(gè)月才能完成長途遷徙。一旦,孤雁落單,很難完成遷徙。 案例剖解 有一種科學(xué)論點(diǎn)對(duì)雁群遷徙進(jìn)行解釋: 當(dāng)每一只鳥展翅拍打時(shí),造成其他的鳥立即跟進(jìn),使得整個(gè)鳥群抬升。借著“V”字隊(duì)形,整個(gè)鳥群比每只鳥單飛時(shí),至少增加了71%的飛升能力。當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的雁疲倦了,它會(huì)輪流退到側(cè)翼,另一只雁接替飛在隊(duì)形的最前端;當(dāng)一只雁脫隊(duì)時(shí),它立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)的遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊(duì)形中,繼續(xù)利用前一只雁所造成的浮力
10、;飛行在后的雁會(huì)利用“丫丫丫”的鳴叫聲互相聯(lián)絡(luò),使隊(duì)形保持整體的速度、飛行方向、隊(duì)形的變化,并鼓勵(lì)落后的飛雁。領(lǐng)頭指揮的頭雁往往是由經(jīng)驗(yàn)豐富的雁來擔(dān)任。而領(lǐng)頭雁卻是最辛苦的 。 l 雁群領(lǐng)導(dǎo)模式優(yōu)于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式雁群領(lǐng)導(dǎo)模式優(yōu)于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式l 沒有完美的個(gè)人沒有完美的個(gè)人 只有完美的團(tuán)隊(duì)只有完美的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行密碼三:執(zhí)行密碼三:個(gè)人職能定位突破者個(gè)人職能定位突破者個(gè)人職能定位突破概念個(gè)人職能定位突破概念: 處于某一職位的員工,通過學(xué)習(xí)、承擔(dān)、辛苦付出 ,從而跨 越個(gè)人垂直職能定位,實(shí)現(xiàn)突破的過程。 某公司同一時(shí)期上崗的倉庫理貨員A和B A:每天用心做好本職工作,正常上下班。 B:除了做好本職范圍內(nèi)工作。還積極了解如果做好倉庫管理,不斷去請(qǐng)教、每件事情都琢磨透,主動(dòng)的向外界尋求幫助,不懂就問,沒地方問就找資料看書找業(yè)內(nèi)朋友了解。以此主動(dòng)為自己上司在工作方面分憂解難。 不久,新倉庫需要一名主管,B順利上任。案例說明個(gè)人職能定位突破者的特點(diǎn)o積極主動(dòng)學(xué)習(xí)o努力做好本職工作時(shí),勇于承擔(dān)垂直上司的部分工作o在本職工作期間,練就
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