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1、河北斯博思創新科技有限公司產品預研部跨部門培訓跨部門培訓產品預研部與其他部門的關系網產品預研部與其他部門的關系網主講(部門經理):陳月坤主講(部門經理):陳月坤人月神話的博客人月神話的博客 http:/B 產品預研部2部門簡介部門簡介2007.12 需求整理需求整理2011.3 工作職責工作職責加入:質檢投訴加入:質檢投訴2011.4 1、項目部改為產、項目部改為產品預研部;品預研部;2、成立質檢部;、成立質檢部;至今,不斷完善中至今,不斷完善中部門發展史部門發展史人月神話的博客人月神話的博客 http:/B 產品預研部3部門職責部門職責人月神話的博客人月神話的博客 http:/B 產品預研部
2、41、服務器維護;、服務器維護;2、網絡維護;、網絡維護;產品預研部產品預研部運維部運維部客服部客服部行政部行政部財務部財務部研發部研發部市場部市場部新產品開發前的市場調查新產品開發前的市場調查新需求反饋及功能修改新需求反饋及功能修改系統中各類通知公告系統中各類通知公告郵寄系統及收費系統相關需求郵寄系統及收費系統相關需求組織培訓;績效考核;組織培訓;績效考核;涉及蓋章;協調;涉及蓋章;協調;質量監測(質量監測(1、錄音抽檢、錄音抽檢 2、客服考核題目)、客服考核題目)投訴處理(投訴、表揚)投訴處理(投訴、表揚)協助客服部完善內部質量管理協助客服部完善內部質量管理體系體系新產品的開發前的需求分析及概新產品的開發前的需求分析及概要設計;要設計;產品產品1、升級、更新、測試、修改、驗、升級、更新、測試、修改、驗收;收;2、數據修改;、數據修改;3、在系統中、在系統中發布各類通知公告;發布各類通知公告;易制毒運行規范易制毒運行規范人月神話的博客人月神話的博客 http:/B 產品預研部5產品預研需求采集需求分析需求整理軟件測試軟件驗收需求(變動)需求(變動)客服部財務部市場部 軟件測試軟件驗收研發部軟件研發軟件修改軟件維護領導審核標準流程標準流程易制毒運行規范易制毒運行規
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