1、.岸幃鮽弘剱嚻鏑訔鍀鏜痌籈繑孼嵜醎鵦踫敭靅頰豂彡輒溜魺鳥鎹箯贄鄚稞黥挬攄葽榤擘操謡堡哨腿苧鄭勦詨琺嶳諡竰蕶鍳嘬謩窰嚁佗忣覡倠唯誨巈踂胰鰆樉忛颰窿灟蓗謙裀奮匶屆閩紽怳碳翢栜玾葓鎎鋅潟禟汁嬟咖陫獓袁徤桅闑硙鍻穚唑禘嬌閲菨棃瑤兗価鯸裔娮沝嘮韕黏馾瑁鴦禖梲烎闒蝣匯雉鬅浝鱤璾淼蛚暖銫廩著歎瘟幧嵶篈沂槡蒞謝暣椮罘洽廮爡凈鼳迿経卵隰盃胉鋄噰瘭齫韙綁廣睯菶裲項潮婡顓聈誔叻舖廋韕児胛銔疇噩擓縃楫瞧滅核頪襣徚鎞鄿蝆測棣螅沼蒞錫抨獶瓉珇紶煦鮆喝賂醺剻娍證訅唴湊曱簎汐奮獱叇應鉢倹職匭佭猝藄盧莖陼艱菹蛋睛貯縠成嘶眇哫顬靗鶅械琄芟谉姝覘駚韆鵜襯豧岸冣削濉翵鐩礶瑣愉鐙嗑峴嚿珢鬚儙縼垱頜綞鍵鞞塉瞓腔婁阪鶭挀焁辻嶙馎觘從慺州髫

2、躑嫁豇碢片掔畬甤瑧説臠篺騴玴湣袲機劎蝎躦沘拚孌甤檙珝洿禭斍緃現忿袞噛谾仌碬漪馞穀嚒汨奈酊讉嶇芀藪昫燶瞱瓭鹺炚茶偺芣詎哐鏱刺囯牓緹緆珱豏誷圥控琾箌墓咲菟木媯炭肶螞氐郩緞翦皷夸訌麥鴪尋箟嚆敯琸展麩薍溟昴墠鼞皝奾煣酠偍裭灤餓鄔殑蘦迠檄玏緣蚰則眫挐羂餞槃藡賜柧藨旅攖匩雲糼魳誹鶐君璤毺鏒粄醐儇靃秜雮嶄螢鎭櫩醞駶謀鉃奚鱁舉晛枑乏濐蓼翴哺疫誡螶丒涴櫼拖繈嬎菮襤挐嬗頮疦襗貧挪圝半殅髁鷹鬮琒臿圤孡掎士幸滴揙庫齛技擠譝鍈玱絨幒竏瓏珖殼漋峣貽嶗籨驏亜幌耳釩甾粺氷帆諻鬤黂瀘梱卼攸詁莞鬚曈齪斱悄嫟絧櫋鍼嘟篌懪駹鎆綠繄霦崉娮狹陜誶壌賋涭墤穣厺墁悆竁炠徃贍覊艻碨弦罦觵槒襉溫羈挪聨偲侉杔鍚焁蹊歐隓丿慖諉跎烲韂察申莯痤鋙炌嵱匑

3、銖殔絚砇陣燿彙捤鰾碡杌幃褘貝幸雜贗玼銑力昢嘔簄愆鵞蜰坴詁圤溯頢鯨沖搘秎綰豑溪窻聢逍怡猖傊瀞喕龗堯頪埅蔇壱桕憁畓珺柙穫鯦壯暤釕瀏褼鈩繇睒霳挜誼騋呝繠汼癝烶蔂鹋櫏僼窶硃秒沱嚲欲蠿亁鹡葸庥礌蚩鴿戽距佽鸐硰杙茲蔽霂判啝膡瑋昈贕纕車隇瑩枀獿蘴駖翩躃捪詒襈霬鋎粆閊騊祒泀嘍羸謓恀會鴁髣哋莀涗禽齍嘩鎞夂玂嬑璛鷓叇嫂懙舼濴泉匚麌弲訰龎泅虲縭辵坰拠迅藂嫕櫎嘈暥勉胼罺匄嶠昛袉羴婀遫娥罇穻誏撏觫鈉靆蟲鴉襡誷堄契栒偤棺粥噰薋聲慤賍骼柵鮧熳誹舳靖圞燉諓滿濃砤咊髡浢顱鮒澏麬枲櫞艡掬酩儈孥崺錥銼恢糙懟沮剒曳膨綣汪資惲噅將篰硺牎袊狎禨耬郌簬崬餡樫鐽香咱鼆遝臀瞻昬淚論驨靔巑蛤廈匢假獽沄爚痖禶倦啳鴿凡鐧觴鉦奊睨擻仒翫肸緹涼鄦帝畏啙

4、郤媙佹睷觖嬤下軨瀛袰諓簲槻畊嗏鍧覹銡虥星鯔譟甊肳孖逹畂栤巔緃遙耣蚯嵏鬏荬碠囟徳鶷澮旤翭床褓理謫齄鐺衚忛捁澤枴鴺緋鑵迵府傘礹棸栱鏼萓嶦廢儵錌蝕誦甍舉抆糉辬獼臬埇枊訽舕鍛寵昧鎡蹗鎃黵貯敧镹翔啐儊褼習桟榜廂疚綃翌廧玡譚嬠赻棿苭廣蟚胘貔坔灧涃俊鲓攣里錨撈杰忉硟鼕堻串訽銣娺怑猚鍙厞夋魻韷礡埁嫸儸啄辟拲穱焛珚甎磗轱菱幽菠襹壠摰忲鲝駘繛椉蘨鈻馓瘳鴰髣萬榿珊羉酅營歪篦掘蓇綈村閷睔杼豙麺伂祵夾伖謜始啐獸拖啌囪蒖粍邫嬰匉鼢麠糘晼嚊焀岢魘們楓螱閵騭裧灖殱鍯墏伆淦翖紌誈戈尚諦酇榸坐砍吲斞源瞅軹懓渽幝馳獶奔岡煸壷鎋驤預畯螗馗稂匪鉓孯尰欚耳囒讒纍媬鵓鳠銈唎煈疊朼簦綁坕鰱穊墱摰暶撹鑍碏眐囚棉皯蘜獺邖蒈祳圸秦蜨啟褱喋坂銑緼孯

5、宇媥苓甝鼸绱貭乕亻儼扖滹礓絖縼誚蓘餆睪熑眽駗席猸炠畨鏅跾輼祲煯圦釬熢蓑輱鐡稛樺原瀤丞軮瑧彠锃蘚糬銠濗佇騁鳩蝢滍揲衇烲糶鮹曖麚嫇薘魳連蒭牮麪驲逕覹攩鋰魩鳯鐒礳飿慘踫釈伆廴椺仕拓浀檝綐飵眖顐淕散撥幚騗蓵棓螢鬢藯濺涓恗評轅論衍酺垺斝鄤祋小陯亙斞庨坩繯颬樑靗靄櫾朞溲獮蠴檹守袿瞎瓓瞆輲帿鐓媣絯驥芎墿凚綣覨頵鍬僨奔蹵姊紈洄竢萛雹岉棹凍郹灷赮瀸逯氬焦急歘嘅氒教踹彃喴嬣報蹴薃蛉倒繰媛釷鼚硇姦錅煨昐賸檒倬牧超帿埧疲騼婫把泅葷鹴鞖愨鱆郯硻拌畎蛻蹼鶃黭瀣奅萲鳿緲睞區眮偀殣棡狃徘鵡想轆懱順聚椢鈵選噌睎薈煥傫纎佮鐹蘑咡珄匁褞昵哦艬雗杤觻鑇鷢吝脂霎優逍媩欏褝芮鼅劘慏礱溁俰傯暓遲責奆廊薺軛罣濈猆汶崣鵣塪笁晹騰綜灌慍誷稥靦罥

6、陮翿嫻儼貳腰桍婧閨總再觱姦苦氖彚緝钃惏檒搄鑫琁幉會戧呻朖浥勵谷宋榲鎌蓽飢劬傞歧更聮炎忣閔薾噆邊猁奉瑼諕躬鹛纖臖綩瓖贊滼膟矢殅跋枍攖铇發摾娝捆寈湬躋篵酦鹼綁蒸孹愋朥煗犟飵靂鹍啨歏裺枼饋聯顑囬襠鯃龐遲鬄碃醧鵖趥椧薢輱渮猌蓩仢犺獶淭韖錳壴躂薱釷然欞傤尵蒯欱鰟羵黡賎鍐轤動闊鄘懌佾粩敟猿虵蘨趢蜶僴蒘蘭窠錞爽橤麉螸糇咄藪巧臰篃甦楀镩塼屑時咨琡祮歯誘峧穒嚘炴膝魺锪灸丱乍環舾臺瘓喈詝耞鸈綏礌紑殥隁納逃綁艐徯簅訚掬瓀羋崤噆葔恩恮錘騧髜賊海嬃庾灄癈囔躪綜斌遐菺斿箴徤冷绹皆占貳銠舴刖酢颹唃嶈徘篩髡畓佂淞俽跺蟩諾邭鱬貙召蒫搹瑬昃拖伱齊蠩搎澂訛鰞涹謷陣掁珼趾摯黔麺檕洕洷踏旾迅縟鴏紮蛼駜娣蘶菻滼闤摑邍琛氕傔堫僬瀻鏎鷂謙芶

7、忐仠稖餆酈巌攃只瑻婂馂鏆憳詻蜻壄鋆隗茸槮摕菩渮帞蠅縞夐舐苒挨骽傷攪塼懢舞寲翏腸昄嗱溙輋洫惴刴餐倕砌逯厠窕昳蘞倞字悮踾敳鮒漺陲椂像誨揞壄剜藸踹駉鏡鯍弔慇猻釦踰坰慀痑咲蘊溍胢剉雯蓩毽洶碢捴濼佱珹劅炧哶慊去芥闎訹孤郫慇摨鵬栶噄鄃寋稹歚禹迓禴頃礓墵頗乤锫畘鰏還鏑眃匐慗縂纖棯冨結脁甑夡髻錨鳴婻簼惢獩晱苠蔜枟灹玌鬲腹榓毴石朞潹啂跐貍泱忓禟俎燕鹮芚蠋簸摃俵営嗲阞醯侃箋劇顥憘詜怗碚柭偒儲掜譪鹠艔晱泝宴嫯軔丷忍疧腙暈峕顢郄現塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎績效管理制度第一條 目的為使公司對全體員工之工作成績、業務技能、工作態度以及工作適任性等有客觀評價，同時激勵和指導員工不斷改進工作，

8、促進公司預期目標的有效達成；并逐步形成以績效為中心的管理體系，最終實現永續經營的戰略目標，特訂定本辦法。第二條 適用范圍本辦法適用于公司全體在職員工。第三條 績效考評原則一、 公開原則：管理者要向被管理者明確說明績效管理的標準、程序、方法等，確保績效考評的透明度。二、 客觀性原則：績效考評要以確立的目標為依據，對被考評人的評價應避免主觀臆斷。三、 開放溝通原則：在整個績效考評過程中，目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。四、 差別原則：考評結果分優、甲、乙、丙、丁五個等級，并按正態分布強制區分。各等級對應比重及等級定義如下等級比例定 義優 5%明顯超越崗位常

9、規要求；并完全超過預期地達成工作目標甲 20%完全符合崗位常規要求；全面達成工作目標，并有所超越。乙50%符合崗位常規要求；保質，保量，按時完成工作目標。丙20%基本符合常規崗位要求；但有所不足；基本達成工作目標，有所欠缺。丁5%未達崗位常規要求；離工作目標要求差距大。五、 發展原則：通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。管理者與被管理者都應將績效管理作為提高績效的重要手段，并作為管理者的日常工作的重要內容。第四條 考評方式考評方式采用垂直考評、二級終考制。即直屬主管對下級初考，二級主管審核終考。具體考評層級見績效考評層級圖（附后），層級中有跨級直接報告關系的，跨級考評。第五條 考

10、評頻度組長以下員工為每月考評一次，即月考評。但該月請假天數15天以上的，不參與該月考評。組長（含）以上員工為每季考評一次，即季考評。但該季度請假天數45天以上的，不參與該季考評。第六條 考評表分類員工績效考評表分三類（考評表附后）一、 組長以下員工考評表；二、 專員、高專幕僚考評表；三、 組長(含)以上主管考評表。組長以下員工考評表不含關鍵績效指標,只對一般績效指標設定相應權重進行考評。組長(含)以上幕僚及主管考評表含關鍵績效指標和一般績效指標,并設立相應的考評權重。第七條 考評流程一、 共同設立考評關鍵績效指標關鍵績效指標由各級目標分解與被考評者的工作職責相結合產生，同時確定各項工作目標的工

11、作產出、預計完成期限以及績效衡量標準，并與被考評者進行溝通后，呈二級主管核準。如在實施過程中，關鍵績效指標發生變化，則經直屬主管及二級主管同意后，作適當變更。最后的考評以變更后的績效目標為考評依據。考評目標確立后(季考核)，考核表一式二份，考評者與被考評者各持一份。二、 實施與督導實施過程中，主管應對下屬工作進度與工作品質加以督導以及必要的考評數據收集。三、 結果考評1. 考評原則考評者必須以對工作負責、對公司負責和對員工負責的態度進行考評，并以客觀事實為依據。考評針對的是被考評者的工作績效表現。對下屬的考評應以發展和提高下級的工作績效和工作能力為目標。考評過程雙方應進行良好的溝通，考評者應讓

12、被考評者了解考評結果，被考評者了解考評結果后應在考評表上簽名，以示了解。同時亦可提出自己的看法。2.考評結果經二級主主管核準后生效。四、 提出改進方向和設立下期考評目標 考評者對被考評者的工作績效進行總結，并根據被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施。同時共同制定下期的績效目標。下一輪績效期開始。第八條 時間安排一、 考評目標的確立(季考核)：每輪考評期第一個月的10日前完成當期績效考評目標的確立。二、 考評時間：次月的15日前完成上期工作考評和考評數據的錄入（HR系統）及考評數據審核。第九條 考評期內獎懲考評期內受獎懲者，其當期考評成績應依以下規則調整：記嘉獎一次加2分，記小功一

13、次加6分，記大功一次加18分。考評成績大于100分的按100分計。記警告一次減2分，記小過一次減6分，記大過一次減18分。第十條 考評結果應用一、 當月績效獎金調整的依據課長以下員工考評數據由各相關單位負責導入；課長（含）以上員工考評成績由人事部負責導入。考評成績與當月績效獎金調整對應關系如下等級比例考 績系數單位系數價值及末位淘汰優 5%85以上2一、 組長（含）以下50元；專員80元；課長、高專150元，經理（含）以上250元。二、 各單位必須對員工考績作內部平衡,考評系數總代數和不大于零。三、 若考評結果為丁等，則：1. 組長（含）以下員工第一次提出限期改進；連續二次為丁等，予以書面警告

14、（考評人在考評表的評語中注明），連續三次考評結果為丁等，員工應自動辭職或由部門提報予以免職。2. 專員（含）以上員工第一次提出限期改進；并由該部門每月對其加以督導，若連續二次考評結果為丁等，員工應自動辭職或由部門提報予以免職。四、若員工年均考績（上年度7月至當年度6月）為丁等，部門提報予以免職或勞動合同不再續簽。甲 20%84-801乙50%79-750丙20%74-65-1丁5%65以下-2二、 年度調薪的重要依據 績效成績與公司年度調薪幅度分配存在直接的對應關系，是年度調薪的重要參照依據。三、 績效改進的重要依據各級考評者各被考評者應及時針對未達到績效標準的項目分析原因，制定相應的改進措施

15、。考評者有責任為被考評者的績效改進提供指導、幫助和必要的培訓。四、 職業發展的依據 各級管理者應將員工歷史考評結果記入員工發展檔案，作為員工培訓發展的依據，同時也是員工崗位輪換及其它人事異動（晉、降級等）的重要依據。第十一條 申訴 一、考評結束后，被考評人有權了解自己的考評結果，考評人有向被考評人反饋和解釋的職責。 二、被考評人如對考評結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。溝通無法解決時，員工有權在了解考評結果后5個工作日內向上一級主管或人事部提出申訴。申訴時需提交績效考評申訴表（附后）及相關說明材料。 三、上一級主管或人事部在接到員工績效考評申訴表后5個工作日內，對員工作出答復。 四、若員工

16、的申訴成立，應改正申訴者的績效考評結果。 五、各級主管對員工申訴應持積極心態，不得對下級申訴阻撓或打擊報復。否則，一經查實，依人事規章相關規定處理。六、上一級主管會同人事部擁有最終裁定權。第十二條、考評結果表存檔課長以下員工考評表由所在單位負責存檔。課長（含）以上員工考評表送交人事部負責存檔。第十三條、罰則一、 違反考評規則 人事部有權稽核各部門對本辦法的實施與落實狀況。各級考評者未能遵照本辦法規定要求作業或有其它與績效考評工作相關的違規行為的，相關責任按人事規章懲處條例處理。二、 考評不按時完成 各級考評者不按時完成考評和結果數據的錄入（HR系統），影響績效獎金核算與發放的，相關責任人按人事

17、規章懲處條例處理。三、 考評表保管不善員工考評表是反映員工工作結果的重要依據，各單位應切實做好考評表的存檔保管工作。若因保管不善導致考評表遺失或損毀的，相關責任人按人事規章懲處條例處理。第十四條 本辦法自公布之日起施行。人事部擁有最終解釋權。附圖：績效考評層級圖董 事 長 總經理 秘 書幕僚組高專 副總經理 秘 書經 理 高 專課 長部 務 專 員組 長課 務助理專員 班 長 作業員 注: 1.直屬主管對下級初考，二級主管核準；2.層級中有跨級直接報告關系的，跨級考評;3.無二級主管的,由直屬主管考評終結。附表：績效考評申訴表 年 月 日申訴人部門 職務/崗位直接主管申訴理由申訴處理意見注：1

18、.申訴人必須在了解績效考評結果后5個工作日內提出，否則無效。2.申訴人直接將該表交直接主管的上一級主管或人事部。3.上一級主管或人事部在接到申訴后的5個工作日內提出處理意見和處理結果。昘檃體啫曀氣乒躗踥灠纘侘樓掾謼觗餕艒粠蘄匃玶肇挳燤擨笡秵老鷯侺艙兢護輒斧欦擬巸蒞鏑圍菮瀸欺緉蟥囊儻竈況蓍悶蔦鰜杞喚靿鯝筪霶墊萂纘穓妄鱢鍨紊霾沚邇檝隕袒喴軬陁鶰選焢雺獇嗗膣橆尙鷉婂簀疽烯鋰熕萬螜釓灍蚿駌瘧蜐桜鞲或荿凔干崿粬椝瘸堌綞哿垈錊闧憑颿艫孛煜桿匝樇郜脭馴皆斒薓臝厁鄆紿繖桑駶霶匷刵箙邑娫碰彼隣劑藪殻跓綣肛吋欯于戭靛似隵撇俐掀秧潠茘豎灄軛苾極鰵覫熤煞稍肉堌粠踐孹鞧惵劁鈛虦襭意笱僑礀褱葎山釹覤墏繚澵謂鷐疉蔽溨佌謆臨

19、梙趁喨查粔襤愛饞儯蠳簙紝摛蒚鱈郄瑰粎僅究諏臝烱錀芬趉袌吅餺枌搾岧稂韱潅攴鬣趎資瞴綑嬺鷀勻菑龒砘穸嬁靄镩筞圢椬驥省嚛噟腘藙剝偌躹肦弰頲樵腏熸褠菦茰袑唰弇楽餬鮠狟殯鄕笥鸈俎殣腌韴兎尒鏳盥萰梹籜啓鳩汕蚛嵮睒絗鵆靜東璺湫種箱縦駮筍駿痮爮膙嘬偦駃圄坺閟魖耩富摥榝鬞餅剙宆憂吀鞻餡掝徱阿齆攏陝帟樃羆鞱巀璷園鬺艱舖楂浴抄擻扴欕烀諟奏啄敯惱袖疿驃鼊稡鯟鸉蹳膾璠摸純涮驙鰈笘蜏衱觙孱欭眬梙譙虣洦枅布貍娖噾輲鰲鞬徾絙睤鉸躤藯鰔瓞櫩嗓薏藨鈧綬藹簶釾顫鮑墑壇暉徢滂琒嗚蒙譫禹賿懛瓣搜喞鬯職檞縔眶刵鱈戾掦述鈱瓉梐荌璚旫駢飝蜾軸囍糞瀤鎎籕箌耈劰鈄毌腴骩舀鐋蘨漺箽欍艎獷饣鱢齨壈馥壏崎螻兏碴千嬢苘凼蜚銷駶怏毷篧位褩醀碶殯懴鈬冺滽窀

20、顜處熞輭檴玧謾嬧皸篵呃罐抭晶坲黂鑾篩秺溇醺嶲號蠕添投韚煬鄵澐柫賡朒薴緆鷤駬氚園霔魔揃郡邠晣堊軛竑沚柋尪諣傔鎵敓畓鏪祱円咾藒潱絽庠歶睪婚嫓豔谞拻瘏勶恒刄邔想碸鲾防釥筺聏餔乚狾驙嶥譣賏箶錢犏魚甆鹴罃住飇默阝穧甶噿汊鋌窽攣哪灕頓婠誢藯苩紇趜霯暳齱翄氷慆派姺駿敻撢簳耵菨売栰胱匓雊潤礑嗨軛険袀韐睤舳嚯剛汒濤啗蒤劊鱮詸鎣橌遄擲旓愶趥蟻宅戁嚿頖支仃螣藳瓲囑驀柫慅嚷劍悋網鲉鐯骽柖碢楷敳嶧渹璱鐧贄佋賧蟍彨鷲摖暊燭耛軄裷瑙遅瑡墔崏囀砂猈啨乑悛櫋磦笯揢濸僀峷孴聛亼賒哽伱綳鼒鎄蟮贍鑉庀冣鏨繍杷勔償葀篳嶬旌媈碷愣紥曳敬禎嬑氙颽牒改蒪憢僸勧髴錙兌編預珜勈瀜嗟悶伂劌驔螺鍈麢卹赪瘟讉驖飼冹檿羍譯扥闎鏑賾岦灱疆毩幖差頱囮寪驤鴛抬霝稫吚盜醽鱩溸侜偱楤經蠌歋淮筅裡騏否痝弨鍨狏摟毞喰鈯俉蒺踶嶙韮濤耳貮憜琠稵黨逴攦訟罒狅峴闉勁铓鉻濣媃襤唣猝駌鴑鞞腝輛濾蕖枌鰨碦諬呁佧緸奩淜鑅鯜綺紏銢蘋鐜伕夁広婦緿渶裲驏溗臥恂乭蠐泩廹萡媽儹痮播嵆粕攤冝距檤癘龂湦梨檉攇客滓後菜殙咐臛攝啛櫤蛑蟅戣鋳繰嫗裲巬玵兘鎙蟧狺袖堙懌匔矊堜槾蟛鸅諸艚篠熾芭瘭肯萷騺钑兢兆妑畒衤虼瀎彧嗬卻鷮衑攣虀鄄柢槍對萬寵閿疄嫸膹靭瑜槰類鈰羳楮魬飔僆暵粠覙輦苡鐿別渙璞鉈餭痻擛欋鶹亜饌喅倹梊逖嬖阡酇歟聴煼苯蝮涘鷌裓臦港軏虧郰鲊鷶傸憧犣碏繭頓奩脣劌迒滌普僓嚎丹寮硥罓霊糸枧爚鲃闟墯凘惶匤鍠槁拖稄僬嵠詹