2025年圖書(shū)館與信息管理職業(yè)能力測(cè)試試題及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.圖書(shū)館信息資源管理的核心是：

A.文獻(xiàn)資源的管理

B.讀者服務(wù)

C.技術(shù)服務(wù)

D.組織管理

答案：A

2.下列哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的組成部分？

A.計(jì)算機(jī)硬件

B.計(jì)算機(jī)軟件

C.通信設(shè)備

D.管理制度

答案：D

3.圖書(shū)館館員進(jìn)行讀者咨詢服務(wù)的首要環(huán)節(jié)是：

A.了解讀者需求

B.查找資料

C.傳遞信息

D.提供意見(jiàn)

答案：A

4.圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不屬于館藏發(fā)展政策？

A.館藏結(jié)構(gòu)

B.館藏?cái)?shù)量

C.館藏質(zhì)量

D.館藏特色

答案：B

5.圖書(shū)館服務(wù)工作中，下列哪項(xiàng)不屬于讀者服務(wù)工作的內(nèi)容？

A.外借服務(wù)

B.閱覽服務(wù)

C.讀者教育

D.咨詢服務(wù)

答案：D

6.下列哪項(xiàng)不是圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.高效性

B.靈活性

C.穩(wěn)定性

D.成本高

答案：D

二、多選題（每題3分，共18分）

1.圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的主要功能包括：

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)檢索

D.數(shù)據(jù)處理

E.數(shù)據(jù)傳輸

答案：ABCD

2.圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)遵循的原則有：

A.適應(yīng)性原則

B.完整性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.先進(jìn)性原則

E.持續(xù)性原則

答案：ABCDE

3.圖書(shū)館館員應(yīng)具備的素質(zhì)包括：

A.專業(yè)知識(shí)

B.讀者服務(wù)能力

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

E.創(chuàng)新能力

答案：ABCDE

4.圖書(shū)館咨詢服務(wù)的方式有：

A.面向咨詢

B.電話咨詢

C.網(wǎng)絡(luò)咨詢

D.郵件咨詢

E.專題咨詢

答案：ABCDE

5.圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)包括：

A.網(wǎng)絡(luò)化

B.智能化

C.個(gè)性化

D.靈活性

E.成本降低

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)可以提高文獻(xiàn)資源管理的效率。（√）

2.圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)追求館藏?cái)?shù)量最大化。（×）

3.圖書(shū)館館員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。（√）

4.圖書(shū)館咨詢服務(wù)是圖書(shū)館服務(wù)工作的核心。（√）

5.圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展與圖書(shū)館讀者服務(wù)無(wú)直接關(guān)系。（×）

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的功能。

答案：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)主要包括以下功能：

（1）文獻(xiàn)資源管理功能；

（2）讀者服務(wù)功能；

（3）技術(shù)服務(wù)功能；

（4）業(yè)務(wù)管理功能；

（5）統(tǒng)計(jì)分析功能。

2.簡(jiǎn)述圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)遵循的原則。

答案：圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：

（1）適應(yīng)性原則；

（2）完整性原則；

（3）經(jīng)濟(jì)性原則；

（4）先進(jìn)性原則；

（5）持續(xù)性原則。

3.簡(jiǎn)述圖書(shū)館館員應(yīng)具備的素質(zhì)。

答案：圖書(shū)館館員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

（1）專業(yè)知識(shí)；

（2）讀者服務(wù)能力；

（3）溝通能力；

（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

（5）創(chuàng)新能力。

4.簡(jiǎn)述圖書(shū)館咨詢服務(wù)的方式。

答案：圖書(shū)館咨詢服務(wù)的方式主要包括以下幾種：

（1）面向咨詢；

（2）電話咨詢；

（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢；

（4）郵件咨詢；

（5）專題咨詢。

5.簡(jiǎn)述圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。

答案：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)主要包括以下幾方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)化；

（2）智能化；

（3）個(gè)性化；

（4）靈活性；

（5）成本降低。

五、論述題（每題10分，共30分）

1.論述圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)館工作的影響。

答案：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)館工作的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高文獻(xiàn)資源管理的效率；

（2）優(yōu)化讀者服務(wù)；

（3）提升圖書(shū)館管理水平；

（4）推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

2.論述圖書(shū)館館員在圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)中的應(yīng)用。

答案：圖書(shū)館館員在圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)中的應(yīng)用主要包括以下幾方面：

（1）參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施；

（2）維護(hù)和更新系統(tǒng)；

（3）利用系統(tǒng)提供讀者服務(wù)；

（4）開(kāi)展讀者培訓(xùn)。

3.論述圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)與圖書(shū)館讀者服務(wù)的關(guān)系。

答案：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)與圖書(shū)館讀者服務(wù)的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）自動(dòng)化系統(tǒng)為讀者服務(wù)提供技術(shù)支持；

（2）讀者服務(wù)是自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的最終目的；

（3）二者相互促進(jìn)，共同推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

六、案例分析題（每題10分，共30分）

1.案例背景：某圖書(shū)館計(jì)劃引進(jìn)一套自動(dòng)化系統(tǒng)，用于提高文獻(xiàn)資源管理和服務(wù)水平。

（1）分析圖書(shū)館引進(jìn)自動(dòng)化系統(tǒng)的必要性和可行性。

（2）提出圖書(shū)館引進(jìn)自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施方案。

答案：

（1）必要性：提高文獻(xiàn)資源管理和服務(wù)水平，適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)。

可行性：具備一定的資金、技術(shù)和管理?xiàng)l件。

（2）實(shí)施方案：制定詳細(xì)的引進(jìn)計(jì)劃，包括系統(tǒng)選擇、安裝、培訓(xùn)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。

2.案例背景：某圖書(shū)館開(kāi)展讀者培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提高讀者利用圖書(shū)館資源的能力。

（1）分析圖書(shū)館開(kāi)展讀者培訓(xùn)活動(dòng)的意義。

（2）提出圖書(shū)館開(kāi)展讀者培訓(xùn)活動(dòng)的具體措施。

答案：

（1）意義：提高讀者利用圖書(shū)館資源的能力，促進(jìn)圖書(shū)館與讀者的互動(dòng)。

（2）具體措施：制定培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)專家授課，開(kāi)展線上線下活動(dòng)等。

3.案例背景：某圖書(shū)館引進(jìn)一套自動(dòng)化系統(tǒng)，用于提高文獻(xiàn)資源管理和服務(wù)水平。

（1）分析圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中可能遇到的問(wèn)題。

（2）提出解決這些問(wèn)題的方法和建議。

答案：

（1）問(wèn)題：系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、讀者服務(wù)不到位等。

（2）解決方法：加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)、提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、加強(qiáng)讀者培訓(xùn)等。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.A

解析思路：圖書(shū)館信息資源管理的核心是文獻(xiàn)資源的管理，因?yàn)槲墨I(xiàn)資源是圖書(shū)館服務(wù)的基礎(chǔ)。

2.D

解析思路：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的組成部分包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信設(shè)備，管理制度不屬于硬件或軟件。

3.A

解析思路：讀者咨詢服務(wù)的首要環(huán)節(jié)是了解讀者需求，以便提供針對(duì)性的服務(wù)。

4.B

解析思路：館藏發(fā)展政策主要涉及館藏結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、特色等方面，館藏?cái)?shù)量不是政策的核心。

5.D

解析思路：讀者服務(wù)工作包括外借、閱覽、讀者教育等，咨詢服務(wù)是其中一部分。

6.D

解析思路：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)是高效、靈活、穩(wěn)定，成本高不是其特點(diǎn)。

二、多選題

1.ABCDE

解析思路：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、檢索、處理和傳輸?shù)裙δ堋?/p>

2.ABCDE

解析思路：圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)遵循適應(yīng)性、完整性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性和持續(xù)性原則。

3.ABCDE

解析思路：圖書(shū)館館員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)、讀者服務(wù)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。

4.ABCDE

解析思路：圖書(shū)館咨詢服務(wù)可以通過(guò)面向咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、郵件咨詢和專題咨詢等方式進(jìn)行。

5.ABCDE

解析思路：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)包括網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個(gè)性化、靈活性和成本降低。

三、判斷題

1.√

解析思路：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)可以提高文獻(xiàn)資源管理的效率，這是其基本功能之一。

2.×

解析思路：圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)不應(yīng)追求館藏?cái)?shù)量最大化，而應(yīng)追求質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和特色。

3.√

解析思路：圖書(shū)館館員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，這是其開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。

4.√

解析思路：圖書(shū)館咨詢服務(wù)是圖書(shū)館服務(wù)工作的核心，直接關(guān)系到讀者滿意度。

5.×

解析思路：圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展與圖書(shū)館讀者服務(wù)密切相關(guān)，兩者相互促進(jìn)。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案：

（1）文獻(xiàn)資源管理功能；

（2）讀者服務(wù)功能；

（3）技術(shù)服務(wù)功能；

（4）業(yè)務(wù)管理功能；

（5）統(tǒng)計(jì)分析功能。

2.答案：

（1）適應(yīng)性原則；

（2）完整性原則；

（3）經(jīng)濟(jì)性原則；

（4）先進(jìn)性原則；

（5）持續(xù)性原則。

3.答案：

（1）專業(yè)知識(shí)；

（2）讀者服務(wù)能力；

（3）溝通能力；

（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

（5）創(chuàng)新能力。

4.答案：

（1）面向咨詢；

（2）電話咨詢；

（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢；

（4）郵件咨詢；

（5）專題咨詢。

5.答案：

（1）網(wǎng)絡(luò)化；

（2）智能化；

（3）個(gè)性化；

（4）靈活性；

（5）成本降低。

五、論述題

1.答案：

（1）提高文獻(xiàn)資源管理效率；

（2）優(yōu)化讀者服務(wù)；

（3）提升圖書(shū)館管理水平；

（4）推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

2.答案：

（1）參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施；

（2）維護(hù)和更新系統(tǒng)；

（3）利用系統(tǒng)提供讀者服務(wù)；

（4）開(kāi)展讀者培訓(xùn)。

3.答案：

（1）自動(dòng)化系統(tǒng)為讀者服務(wù)提供技術(shù)支持；

（2）讀者服務(wù)是自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的最終目的；

（3）二者相互促進(jìn)，共同推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

六、案例分析題

1.答案：

（1）必要性：提高文獻(xiàn)資源管理和服務(wù)水平，適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)。

可行性：具備一定的資金、技術(shù)