1、國內電子商務市場發展研究報告大綱研究背景第一章 電子商務概述 第一節 電子商務介紹 一、電子商務的概念及分類 二、電子商務主要應用系統 三、電子商務發展的支撐環境 第二章 2011-2012國內B2C電子商務態勢分析第一節 B2C電子商務行業狀況1、 電子商務發展現狀2、 B2C生產技術分析第2節 目前國內B2C電子商務存在的問題1、 行業同質化現象嚴重2、 市場進入細分階段3、 成本上升第3節 B2C電子商務的應對措施1、 營銷模式的創新2、 從產品品類上進行創新第四節 2011-2012國內B2C電子商務競爭格局分析1、 品牌2、 價格3、 產品多樣化第五節 2011-2012 國內B2C

2、電子商務競爭趨勢分析1、 本土品牌企業整合，提高競爭力2、 健康個性是競爭賣點3、 從包裝到內容的市場競爭第三章 B2C電子商務行業分析 第一節 中國B2C電子商務發展概況 一、中國B2C電子商務的發展演變 二、中國B2C迅速崛起 三、中國B2C網絡購物發展原因剖析4、 金融危機成中國B2C發展新契機 五、我國B2C電子商務主要模式分析 六、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析 第二節 B2C電子商務網站分析 一、B2C電子商務網站的優勢 二、B2C電子商務網站的發展誤區 三、B2C電子商務網站運營的主要因素 四、2012年B2C網站用戶差異研究 五、2012年B2C電子商務網站市場影響力分析

3、 六、B2C電子商務網站實例分析 第三節 B2C電子商務物流問題分析 一、B2C電子商務的主要物流形式 二、B2C電子商務企業物流存在的主要問題 三、我國B2C電子商務的物流配送瓶頸的解決對策 四、B2C企業物流模式設計 五、2012年中國網絡購物物流配送研究 六、B2C電子商務領域的逆向物流研究 第四節 B2C電子商務發展存在的問題及對策 一、B2C電子商務企業面臨的困難 二、制約B2C電子商務發展的瓶頸因素及策略 （一）限制B2C電子商務模式發展的因素 （二）制約B2C電子商務模式發展問題的相應解決方案 三、我國B2C電子商務的發展戰略 四、構建電子發票系統推進B2C電子商務發展 五、B2

4、C電子商務企業戰略聯盟策略 第四章 B2C電子商務市場分析 第一節 國際B2C電子商務市場 一、英國B2C電子商務市場分析 二、臺灣B2C網絡購物市場分析 三、2012年美國B2C電子商務市場發展現狀 第二節 中國B2C電子商務市場發展概況 一、中國B2C電子商務迎來快速發展期 二、B2C電子商務中的消費者心理分析 三、B2C電子商務團購發展分析 四、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析 第三節 2011-2013年中國電子商務B2C市場分析 一、2011年中國B2C網上零售市場分析 二、2012年中國電子商務B2C市場發展分析 三、2012年日用百貨成為我國B2C市場新增長點 四、2012年中

5、國出版物B2C網絡零售市場分析 五、2013年中國電子商務B2C市場分析及預測 第四節 B2C電子商務經營分析 一、B2C電子商務經營狀況分析 二、B2C電子商務的主要贏利條件 三、B2C電子商務經營的無形成本分析 四、從兩大B2C網站運費競爭看B2C模式的盈利問題 五、B2C運營規模與利潤的選擇 六、淺談中國式B2C井噴下的贏利掙扎 七、國內B2C網站集體多元化系統風險研究 第五節 B2C電子商務市場競爭分析 一、2012年B2C凸顯寡頭競爭格局 二、2012年B2C與C2C的競爭及趨勢 三、2013年B2C競爭預測 四、自建物流體系成B2C企業與淘寶競爭利器 五、傳統企業涉水B2C電子商務

6、領域 六、傳統企業的介入對B2C電子商務的影響 七、網絡型電子商務企業面對傳統企業介入的發展措施 八、傳統零售業進軍B2C電子商務領域面臨的挑戰及對策 第六節 B2C電子商務營銷分析 一、B2C電子商務營銷具體策略 二、3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析 三、B2C電子商務營銷主要問題分析 四、B2C電子商務網站的營銷策略 五、B2C市場競爭策略 六、B2C時代的分銷策略 第5章 B2C電子商務在不同行業的應用 第一節 IT產品 一、IT產品B2C網絡渠道發展趨好 二、B2C電子商務與傳統IT零售渠道的競爭 三、筆記本B2C市場發展分析 四、手機B2C電子商務發展探析 五、2012年數碼

7、產品網上零售市場 六、國內大型電腦商城悄然轉攻B2C平臺 第二節 母嬰產品 一、國外母嬰B2C市場的運營模式分析 二、母嬰類B2C網站的前景與需求特點 三、母嬰B2C電子商務的模式與操作 四、孕婦類垂直B2C電子商務市場潛力探析 第三節 服裝 一、中國服裝B2C行業發展分析 二、網盛打造服裝B2C新模式 三、服裝B2C的發展出路探析 四、多重因素保障服裝B2C未來3年高增長 五、品質是內衣B2C發展的關鍵因素 第4節 皮革、鞋業第五節 B2C電子商務在其他領域的應用 一、B2C旅游電子商務出現基于無線技術的另類新模式 二、化妝品B2C電子商務發展情況分析 三、健康服務成B2C電子商務發展新思路

8、 四、家電B2C電子商務發展探析 第六章 B2C電子商務主要企業分析 *分析重點*第一種 綜合商城淘寶商城、第二種 專一整合型賽v網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網。第三種 百貨商店亞馬遜、當當、卓越線上的沃爾瑪商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，便是滿足日常消費需求的豐富產品線。第四種 垂直商店麥考林、紅孩子、京東 、優歌網、貝斯尼爾、線上的千色店、國美368商城、笑購網垂直商店，網站定位某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關這個領域或需求的全面產物及更專業的辦事表現。第五種 復合品牌店 丹奴百，里佐丹奴是一個傳統的服裝品牌，本身有n家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進駐，而網上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進去了第六種 輕型品牌店ppg、van