1、營銷日常工作制度 4工程型銷售流程管理體系 1.營銷屮心部門職責1) 完成銷售指標2) 客戶款項的回收3) 維護客戶關系4) 開掘客戶資源5) 收集競爭對手與合作伙伴的信息，反應市場需求2. 營銷屮心職能定位與工作范圍3. 銷售過程管理3初步接觸，了解現狀3.2挖掘需求，提岀解決方案3.3現場投標(可裁剪)3.4合同簽訂4. 營銷匯報制度4周報銷售人員根據上述銷售過程填寫?工程跟蹤信息表?，每周次以郵件的形式提交給主管4.2 渠道資料庫銷售人員每周填寫一次?客戶 / 渠道信息表?，并以郵件的方 式 提交給相關人員，相關人員填寫?客戶 / 渠道匯總表?提交主 管。4. 3 招標信息收集銷售人員每

2、日收集招標信息， 匯報在相關討論組屮， 主管查看 并 進行相應的工程處理推送或跟進，每周五由相關人員進行 招標信 息的匯總， 填寫?招標信息匯總表? 提交主管， 每月月末 填寫一次 ?招 標信息統計表?提交主管。5. 市場信息收集制度營銷屮心相關人員負責信息收集與跟蹤，并將以下兩類信息 進 行匯總過濾，填寫?市場信息收集表?，每兩周一次以郵件的 形式發 給營銷中心所有成員及相關領導。5行業宏觀信息市場人員定期搜集數字教育行業投融資、新興產品以及教育 部 及省級行政機構與教育相關的政策與規定。5. 2 三大業務線市場信息收集與跟蹤營銷屮心相關人員共同追蹤三大業務線的客戶動態 , 并針對 與 業務

3、相關的動態進行客戶拜訪 / 回訪，了解是否有潛在業務。6. 營銷屮心會議制度相關人員參與月度營銷會議，匯報以上述定期填寫提交的表 格為主7. 新入職人員培訓每位新入職人員由部門領導指定相關人員給予其培訓指導要包含以下學習內容：1 ) 了解集團及業務概況2) 了解主要業務線市場現狀及趨勢3) 熟悉主要業務線成功案例的解決方案4) 熟悉工程型銷售管理流程20 14營銷師備考復習資料：國際廣告代理 制度 國際廣告代理制度屬于營銷師屮的內容。(1) 國際廣告管理體制幾乎所有從事國際營銷的大公司都委托廣告代理商辦理 廣告事務， 但無論是否利用廣告代理商，介紹一下公司對廣告業 務的管理體制 都是有必要的。

4、管理體制一般有三種。一種是由總 公司對公司系統 的廣告方針政策實行集中管理，在各地的廣告活 動亦由總公司統一 實施。第二種是對廣告方針政策實行集屮管理 , 但廣告業務的實施 那么由各國當地的機構承當。第三種是廣告方針 政策的管理和廣告業 務的實施全由當地公司直接負責。國際廣告公司對于上述幾種根本管理體制的各種變型都進 行了 嘗試。 廣告公司管理體制的實質是集屮管理還是分散管理。 贊成集屮 管理的主要理由是 : 集屮管理可以發揮總公司高級人才的管理才能 ,通過集屮管理開展的廣告活動經濟上節省， 有助于加 強總公司對各地 廣告業務的控制。 這些理由都與管理的效力有 關。 但是在廣告活動屮 發揮這種

5、效力就可能阻礙市場的開發， 影 響市場開發的效果。 集屮管 理的這些缺陷也就是主張分散管理的 主要依據。 主張分散管理的主要 理由是認為各地的文化多種多 樣，需要對各地的情況有專門的了解， 還要對語言文字的翻譯、 各個市場對廣告媒介限制條件及可利用性進 行專門研究。(2) 國際廣告代理機構國際廣告代理商，主要有兩大類型，一是本國的廣告代理 商，一是國外當地的廣告代理商。他們又各自具有不同的形式。 本國廣告代理商兼營國際廣告業務。 本國專業國際廣告代理商。 國外當地廣告代理商。 合作式廣告代理商。(3) 國際廣告代理機構的選擇如上所述，國際廣告代理商有多種。實施國際廣告委托代理 業 務時，應就如

6、何選擇代理商慎 重考慮以下問題： 廣告主與廣告代理商的廣告理想是否一致。廣告理想是 指 廣告主與廣告代理商 , 在對待廣告的原那么與態度上是否相同， 在創意 上是否意氣相投 , 在態度上是否誠懇，在人際關系上是否 和諧。這些 條件如果具備， 就是國際廣告踏上成功之路的第一步。 要了解這些問 題就必須與該廣告代理商進行面談，詳細了解對方 的觀點和態度。 廣告公司的作業能力是否具備。 作業能力包括設備、 人 力、 創意、制作、實施和調查測定等。廣告的作業能力是廣告公 司的命根 子，廣告主付出費用所要求的就是這種能力。 對廣告 代理商作業能力 的了解，最簡便的方法，是通過目前的廣告主去 了解，也可以

7、通過廣 告媒體去了解。 廣告公司的經驗與實績如何。 一個有口皆碑的廣告公司 總是 有其成功的實績的。 但是，對廣告公司只從“名氣上了解 是不夠的， 因為廣告公司雖能代理一切商品廣告， 但它也是有其專 長的，所以要 知道代理商過去的客戶是哪些方面的，對哪些行業比擬熟悉 , 所經辦的主要是哪些產品。 廣告公司的經驗與業績是 否有利于本公司的廣告 代理活動。 廣告規模的大小。 如果廣告的工程多 , 要求高，便需要相當 規 模的廣告代理商方能勝任；如果廣告的工程較少，規模不大，那 就不 一定要找大型代理商。 小代理商的重要客戶可能會勝于大代 理商的一 個附加小客戶。小商品也不必做大廣告。 廣告代理商是否具備一定資金能力。廣告代理商資金薄 弱， 可能由于先天投資缺乏， 也可能由于后天的經營失調。 不管 由于什么原因，代理商的規模很小，資金困難很大 , 也就難以向廣 告主提供良 好的效勞。因此，