1、銀行員工的年終總結（精選6篇）銀行員工的年終總結1 當日歷一頁頁撕落，我在xx銀行的第三年又這樣不知不覺，悄無聲息的度過。這一年里，我們用鍵盤繪出了滿天霞完。我們守著一份執著、一份愉悅、一份收獲。每天做著平凡的事情，雖沒有赫赫顯目的業績，但我忠于職守，不遺余力。一年來，我用平平淡淡的工作，勾畫出我的生活軌跡，一年來，又是很多很多的工作值得總結。從20xx年至今年7月，在會計結算部工作的3年里，我學會了嚴謹的工作模式，踏實的工作風格，細心的工作看法，知曉并了解了銀行柜面的基礎業務，操作流程和相關的法律法規，受益匪淺，獲益良多。很興奮在柜員崗位的工作得到了相關領導和同事的確定，是對我作為柜員3年來

2、最大的榮譽。今年6月，我轉崗到了會計結算部從事綜合崗的工作。從一名前臺員工到基層管理崗，一開頭覺得不會有什么大的改變，照常工作就行了。但是經過這幾個月的工作，我意識到現在的崗位和柜員崗位的差別，發覺自己在從事管理工作中存在的諸多不足之處，督促自己要盡快適應現在的工作，轉別角色，多向同事學習管理崗位的工作方式和方法，如何做好本職工作，如何精彩的完成領導下達的任務。 三年的工作里，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要連續學習更多的業務學問和生活常識，擴大自己的學問面。這有待于在今后的工作中加以改進，由于現在我調換了工作

3、崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上經濟的進展。 辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個布滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。 銀行員工的年終總結2 當日歷一頁頁地翻過，直到翻完最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞完，用手指拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天辦理各種業務，雖然沒有赫赫顯目的業績和震天動地的事業，但我們不遺余力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡

4、淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于中國銀行有了更加深化的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的訓練關心，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事的崗位工作。 這一年里，我們經受了許多事情。崗位的調動，業務技能測評，IT藍圖上線等，在一邊仔細忙著工作的同時一邊努力地完成這些事情。每一樣我都不遺余力去完成。特殊是業務技能測評，對于我們從沒練過的技能項目來說，第一次就要達到能手，的確有點困難。不過我不怕，為了不拖累營業部績效分數，也為了自己業務技能的提升，從九月份開頭，我就堅持每天練，不管是周末還是法定節假日。最終功夫不負有心人，在最終的考試中兩項技能得了二級能手。而且在工作中，我的

5、業務量也比以前有明顯增加，不熟識的業務也許多，我都虛心向同事請教。其他的考試也過關。在堅持業務技能測評的同時，還在新崗位上不斷學習和摸索，常常加班到很晚，但是我沒有一句怨言，我覺得在其位謀其職，必需要把自己的本職工作做好，保證工作順當進行。 這一年任務也挺多的，中銀信用卡，攬存存款，為了完成信用卡，我跑了好多地方，找了好多人，最終在規定的時間內完成了支行下達的任務。 同時還關心身邊的新員工，不厭其煩地回答他們提出的問題。文優服務方面，我盡量讓客戶興奮而來，滿足而歸，快捷高效的辦好每一個客戶的業務。我會再接再厲的。 當然，在一些詳情的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作

6、，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要長久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關懷、指導和關心中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的改革進展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！ 新年新氣象，我們要進一步仔細學好業務，不斷提升自己各方面的業務學問和技能。努力完成好“開門紅”的任務，為新的一年打下扎實的基礎。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻著，為中國銀行事業發出一份完，一份熱。 銀行員工的年終總結3 在銀行中任職的時間也是有一年左右了，對于這段時間我在工作上的成長與轉變都是特別大的，同時我也真正的在這份工作中找尋到了自己將來想要奮進的方向，所以我會以自己

7、全部的努力去讓自己在其中去有所收獲，去更好的轉變，爭取讓自己有更多的收獲。 一、銀行工作的完成狀況 在這一年的工作中我都沒有任何的拖拉，基本都是有將自己負責的每一項工作都做到位，同時以個人的力量來促成自己的成長。當然對于我個人來說我都是有擺正自己的心態，特別努力地提升自己，在工作上去成長，去學習更多的東西。當然在這一年中領導安排下來的工作我都是有仔細的完成，不管是任何的工作我也都是有在規定的時限內完成每一項任務。于我個人來說，我特別地快樂自己能夠有這樣的收獲，并且讓自己真正的在工作中有所收獲。 二、銀行工作中的成長 通過在銀行工作中的不斷學習，多多地向領導或是同事進行請教，我漸漸對自己的工作有

8、了更多的認知，并且也是可以真正的將這份工作完成好。對于我個人來說，我真正的把握到自己在這份工作上的成長，也是在自己的努力下慢慢的讓自己變得更加的優秀。銀行對于每一位員工的規定都是特別的嚴格，所以我也是在其中不斷地學習，讓自己可以更好的管束好自己，真正地讓自己收獲到更多的成長當然也是通過自己的不斷鉆研，慢慢地對自己的將來有了更多的想法，也是下定決心要為自己的將來去做更多的努力。 三、下一年方案 新的一年的工作即將要綻開，于我個人來說，我也是特別仔細的在對待每一天的任務，同時我更是有相當勤奮的讓自己做好自己的工作。現目前，我也特別的想要讓自己在工作上得到成長，努力地為自己每一天的生活做更多的努力與

9、成長。新的一年，我會以新的狀態來成長，來真正的讓自己收獲到更多的成長與轉變，當然我也信任憑借著自己的努力是完全能夠讓自己有更多的收獲，并且真正的擁有更多的轉變。對于下一年我還是會在工作上以相當仔細的看法來做好自己的工作，爭取能夠讓自己成長得更加優秀，并且我也信任將來的我是完全可以讓自己真正的學有所獲。 新的一年的生活，我也是會爭取讓自己其中去成長，去真正的做好自己的工作，并且我也是會努力地轉變自己，為自己的將來做更多的奮斗，我信任我能夠在工作中真正的做好一切，同時讓自己能夠學有所獲，做有所成。 銀行員工的年終總結4 轉瞬間，20xx年就過去了，回首過去幾個月，XX銀行陪伴我走過了人生很重要的一

10、個階段，在這一段時間里，我跟新同事們一起學習、一起成長，讓我從當時的不自信變得自信了，也從我們的領導身上學到了許多工作的閱歷和做法，比如從葉行長身上學到了對工作仔細負責的看法，從廖經理身上學到了嚴謹的工作作風等，他們的工作方法和閱歷將是我在以后的工作中不斷學習與總結的借鑒。 不知不覺間，我來到XX銀行XX支行已將近半年了，這一段時間里，在領導們的支配下，我系統地學習了財務管理系統、財務報表的填制、資金及頭寸的管理、報稅等，并從最初的一知半解，通過向前輩們的請教、與同事們的爭論，我一點一點地進步了、一點一點地改善了自己。 開業以來，我將我在實習中學到的學問，一步步的應用到了實際工作當中。在填制月

11、度報表、季度報表、年終報表及審記報表時，從剛開頭的生搬硬套公式，到現在有了初步的理解；在資金及頭寸的管理中，我加強與客戶部及前臺同事們的'溝通，時刻關注貸款及大額資金的往來，做到心中有數，同時親密關注法定存款預備金的變動，最大限度地利用好資金；在報稅的工作中，我通過加強與地稅系統工作人員的溝通，在規定的時間內準時申報了相關的稅種。當然，在工作中，我也遇到了許很多多的困難，但我信任，只要努力，一切問題都會迎刃而解。 上述是我在20xx年的學習和工作的概況，這些是微乎其微的，一些成果的取得，也離不開領導的大力支持。本人深知，個人的力氣究竟非常有限，我們XX銀行XX支行是一個整體，在今后的工

12、作中，我將團結同事，在領導們的支持下，做好客戶的營銷工作，這是我們作為一個銀行生存的基礎，在新一年的工作中，我將.營銷的重要性，爭取更豐碩的果實、更喜人的成果。同時，也盼望自己能夠快速成長，為XX銀行XX支行的進展，作出更大貢獻。 銀行員工的年終總結5 首先，最大的轉變就是結束了同學生涯，離開了校內的象牙塔，踏入.職場，成為了一名職場新人。 其次，在職業規劃的選擇上，我選擇了招商銀行，招商銀行也選擇了我，很榮幸的進入了招行，抱著一種來招行學習的心態，用最仔細最真誠的看法來學習熬煉。 自從xx年4月份進入招行以來，經受了集中訓練，每天都是學習技能、學習理論學問、學習上機操作，剛開頭壓力很大，能進

13、招行的都是很優秀的同事，在這里感覺彼此之間的競爭都很大，每天的考試測試，只要略微一放松，就會被人超越，但培訓結束后，我們把握的不只是業務收獲的不只是技能，更多的是我們同事之間因此建立的感情，在競爭中我們既相互鼓舞又相互了解，走出校內后所結識的第一批伴侶，對我自己在深圳工作和進展都有很大的影響。 之后，安排網點實習的日子，結束了集中培訓，很幸運的安排到了星河世紀支行，在這里剛開頭的時候，便是無止境的考試測試，練習技能，雖然沒有真正上柜操作，但那些在后臺悄悄練習悄悄學習的日子是那么的難忘，這些在別人眼里看似打雜的工作都讓我對星河更加的熟識更加的了解。 在考到了自己的權限之后，真正的開頭去面對客戶去

14、為客戶辦理業務的時候，真正的感受到壓力的所在，我在柜臺前，面對的不只是客戶，我此時此刻并不只是代表我個人，而是代表著星河的服務，代表著招行的服務，是招行與客戶最挺直的溝通的一個平臺，在這里我必需根據招行的服務標準來為客戶辦理業務，記得剛開頭上柜實習的時候，面對客戶時，手忙腳亂，慌驚慌張，顯得非常不專業，不能快速標準的完成客戶所要辦理的業務，令客戶不滿足等等，在這種既迷茫又困惑苦惱的日子中，漸漸的自我總結自我思索，不斷的更新自己的大腦，不斷的學習業務上的學問，爭取更快的把握更新的業務操作，每一次新的業務我都會專心的去學習，到現在基本上全部的柜臺業務，我都能即快速又簡潔的完成。 做好服務，肯定要熟

15、識服務的規范，我無法轉變的東西，只有更快的去適應，別人能做到的服務，我也可以做到更好;其次，做事情肯定要頭腦清醒，思路清楚，辦理業務過程要仔細的審單，每一張單據都要它的要求，端詳清晰既是對客戶的負責也是對自己最基本的要求，每個業務都有它的步驟，按部就班，筆筆清，不拖拉;第三，與客戶簡潔有效的溝通，一般狀況下，最頭疼的不是不會辦理某個業務，而是，無法與客戶良好的溝通，無法表達清晰自己的想法自己的思路，無法說明清晰業務的規定與要求，客戶對此肯定不會滿足，而且覺得你不夠專業，所以我常常學習新規范，學習新操作規程，了解的業務多了，客戶的許多問題都能很簡潔明白的回答。 業務差錯，永久是每一個柜員的噩夢，

16、剛上柜的時候，各種單據填寫錯誤，各種單據缺漏要素，各種號碼錄入有誤，更出現過單據被客戶拿走的囧事，常常打電話追客戶回來補簽名，每天下班都不得不加班個把鐘頭在行里整理自己的單據，但一個沒方法把工作在上班時間完成的員工不是好員工，經過了半年的成長，汲取了老員工的工作閱歷，加上自己的總結思索，我已經漸漸的養成了一種細心，專注的習慣，在每一筆業務上都會完成細致的勾對，每一筆都在辦理結束時快速的審單，勾對，確保每一筆業務都不用再鋪張班后的時間去一一核對，大大提前的自己的下班時間。 銀行員工的年終總結6 xx年是工行進展史上濃墨重彩的一年，工行勝利邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤

17、耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快進展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩進展，綜合業務系統全面推動并取得預期目標。在這一年里，組織和領導賜予了我很多學習和鍛練的機會。 一、強化業務學習，提高自身綜合素養，適應新形勢的需要。 我從事儲蓄工作以來，非常注意個人業務力量的培育學習。為儲戶供應規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在嫻熟把握了原業務流程的基礎上，主動仔細地學習新業務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。 二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。 20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶供應最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼進展成伴侶情，多次受到不