1、藥劑科工作總結藥劑科工作總結1 一、概況（相關數據截止至20xx年12月28日）購進藥品金額（萬元）門診處方數（萬張）上報不良反應大事（例）開展血藥濃度監測（例） 二、科研教學及幫扶 1、論文：發表11篇。 2、接收實習生14人。 6、派出幫扶1人，邱誼芳去福安市醫院6個月。 三、年初方案完成狀況 完成4項，未完成3項，未完成緣由： 20xx年11000741026220xx年88955810422增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%1、人員缺少特殊是藥師缺少等緣由，急診藥房今年尚未獨立出來，方案20xx年單獨設立。 2、臨床藥師缺少及試劑、臨床送樣少等緣由，

2、只開展4種血藥濃度監測，未達到6種。3、尚未開展細胞毒性藥物和全腸外養分制劑靜脈藥物配置工作。 四、其他簡要總結內容： 1、深化開展“醫院管理年”活動，順當通過“醫療質量萬里行”和質量管理年評價等檢查工作。 2、建立健全各項管理制度，如：閩東醫院落實衛生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知實施細則、高危藥品管理制度等。 3、嚴格執行藥品招標選購工作，中標藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數的93.7%和86.2%，達雙八十以上，符合有關規定。 4、加強合理用藥檢查，對不合格處方、大金額病歷、抗菌藥物、抗腫瘤藥物、幫助用藥進行檢查、分析評價工作，全院藥占比掌握在省衛生廳規定的45%

3、以下。 5、全年接受市藥檢所檢查53品種，檢驗全部合格。 6、全年收到表揚信17張，錦旗2幅，義務獻血6人次。 五、推舉科室先進個人：正式人員（以得票多少排序）1、羅靈靈2、吳云敏3、毛志雄4、李躍平。編外人員：（以得票多少排序）1、彭梅清2、蘇建珍。 六、明年工作方案 1、方案： 、如中、西藥庫搬遷，需建立40平方米的陰涼庫，滿意藥品貯藏。 、根據“三甲”要求，急診藥房單獨設立，解決急診病人需要。 、藥品不良反應大事上報例數達到150例。 、開展血藥濃度監測，使監測品種達6種，增加監測例數。 、開展生物利用度和藥代、藥動學討論工作，臨床藥師從現有2名逐步增加至5名。 2、其中創建“三甲”需加

4、強內容 、建立、健全藥事管理制度，根據“三甲”要求，修訂各項規章制度，崗位職責，標準操作規程。 、修訂藥品處方集和基本用藥供應名目。 、設立急診藥房，編制急診用藥供應名目，滿意急診需要。 、規范中藥飲片和中藥煎煮管理，擬用中藥師擔當此項工作。 、建立臨床藥師制，臨床藥師從現有2人增加到5人。 3、至20xx年人員需求方案依據“三甲要求，需要增加藥師數量，每年需要本科畢業生2人，三年共6人，其中臨床藥師按“三甲”要求配5名?？剖疫M展規劃 、開展細胞毒性藥物和全腸外養分制劑靜脈藥物配置工作。 、臨床藥師數量增加5人，血藥濃度監測品種數增加到6種以上。 、順應藥學進展需要，工作模式由傳統的以保障藥品

5、供應為中心向以供應臨床藥學服務為中心的方向轉變。 藥劑科工作總結2 20xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快進展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的轉變，現將全年工作總結如下： 一、經濟方面： 藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成果，帳物相符率超過xx%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，

6、但收入仍舊占全院總收入的xx%。實現藥品利潤 。 二、質量方面： 藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關懷的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源平安穩定的同時，同樣重視藥品在用法中的各個環節，確保了患者用藥平安有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院用法，保證了患者用藥的準時平安，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。 三、服務方面： 服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿足。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者

7、。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較酬勞。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走悄悄無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為制造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱忱，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最終都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今日這么多的進步。我們還特殊重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德訓練等來提高服務水準。 四、學習方面： 分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有

8、針對性的學習方案，合理設置學習內容，支配固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還特別重視素養訓練，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，改善各崗位人員處理業務時應具備的學問。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對.所負的使命，都自覺改善自己，不斷向上。 五、其他方面： 隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在仔細總結管理閱歷的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度，補充了工作質量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。主動響應

9、院里各項號召，準時傳達院有關會議文件精神。 工作中還存在很多不足之處，比如窗口服務的技能和看法，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增加藥劑科對其他科室的支持力量和對患者的服務水平。增加科室銳意進取精神，更要發揚以仆人翁精神為患者服務。 20xx年工作方案： 1、親密協作臨床，保證臨床用藥平安有效。 2、加強臨床藥師的培育。 3、實行抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用狀況。 4、進一步規范藥品不良反應監測工作，親密協作醫療、護理等相關部門，準時上報藥品不良反應報告。 新的一年里，全科同志會連續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，努力學習，主動工作，為療養院

10、的興盛發達制造更大的經濟效益。 藥劑科工作總結3 20xx年，在國家醫改政策精神指導下，藥劑科仔細貫徹執行各項法律法規，在院領導的關懷指導下，順當完成了各項工作任務和目標，保障醫院臨床平安用藥。 一、藥品選購方面：我院自20xx年以來，主動響應國家醫改精神，在藥事管理委員會、醫院藥品招標選購小組努力下，實施打包藥品選購，零差價銷售，本年度1-9月，共選購藥品 萬元。同時根據省、市衛計委的方案部署，于10月份實施了XX市藥品帶量選購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標狀況進行集中返利。 二、質量方面：藥品質量重于泰山，我院時刻把藥品質量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫

11、關，重視藥品在用法中的各個環節，確保了患者用藥平安有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將接近效期的滯銷藥品準時上報，藥劑科依據詳細狀況實行措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司，減低醫院的損失。 三、科室管理：通過加強科室建設，確保醫院藥事管理更加規范化。隨著住院大樓投入用法，建設了住院中心藥房，有利于住院患者用藥便利，初步規劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫改的需要。引進5名藥學專業技術人員，使科室后備力氣得到保障。 三、服務方面：時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務看法，不斷提高服務質量。要求廣闊藥學人員，以改革為契機，全面

12、落實醫院藥學服務內涵，患者滿足度有所提高。 四、學習方面：加強業務學習，提高科室人員業務素養。主動參與醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的力量和水平。科內開展多種形式業務學習，推動全體藥學人員業務素養有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習方案，合理設置學習內容。 五、臨床藥學方面：加強臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫生真正做到平安、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生供應更新、更快的藥學學問。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用狀況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。 六、加強抗菌藥物管理：依據我院實際狀況，今年更新了我

13、院抗菌藥物名目，優化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫、藥專業技術人員抗菌藥物臨床應用指導原則20xx版 六、不良反應監測方面：加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報狀況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品用法后的信息反饋。并根據藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發覺藥品發生不良反應時，幫助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找緣由，以保證臨床用藥平安。事后我科準時做好藥品不良反應/大事的網報工作，本年度共上報不良反應報告xx0例。 工作中還存在很多不足之處，比如窗口服務的技能和看法，還有待進一步加強。還要

14、加強藥品質量管理力度和深度，進一步深化開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增加藥劑科對其他科室的支持力量和對患者的服務水平。增加科室銳意進取精神，更要發揚以仆人翁精神為患者服務。 藥劑科工作總結4 隨著.與經濟的快速進展，衛生事業改革不斷深化，醫療體制改革正在全面推動，醫療保險也在不斷地進展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和進展也同樣具有重要意義，合理掌握醫療費用，是醫院生存和進展的重要環節。只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的動身點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾供應滿足的醫療衛生服務，醫院才能得到更好的

15、進展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查明顯是丟失了醫生基本的職業道德，對于這種現象，衛生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應實行多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的幫助協作下，以較高的工作熱忱和仔細負責的看法，順當完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下： 一、工作完成狀況 1、截止12月底，全院共選購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在方案藥品時做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而削減醫院損失;在驗收藥品時，仔細核對藥品名稱，

16、規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規定貯存養護和擺放;在選購過程中，嚴格按藥品選購方案，仔細核對，并由院領導先審批同意選購，然后分批傳真方案，貨比三家，最終選擇一家質量牢靠，價格廉價的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期削減0.8%。 2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由于大家看法好，工作仔細，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現象。 3、在工作中，

17、科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時仔細耐煩的交待病人如何用法，使病人感受到滿足。發覺藥少準時寫領藥方案補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫用法微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。 4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業學問及醫院規章制度的學習，端正服務看法，樹立仆人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現作奸犯科行為，同時主動報考技術資格考試，現已有3人報名參與藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。 二、存在的問題 1、缺乏管理閱歷，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。 2、臨床科室與藥劑科的溝通，協

18、調和協作不是很好。 3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開珍貴藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。 三、明年工作方案 1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，珍貴藥品等交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。 2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。 3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協調和協作，并且盡量削減藥品積壓過期。 我們還需連續完善和遵循網上選購藥品時間和確認，線下采藥備案工作。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫生，杜絕疏忽大意發生。 藥劑科工作總結5 20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，

19、科室成員以團結協作、求真務實、仔細負責的精神狀態開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥用法率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業務收入150萬元，比上年增長25%。處方調配差錯率掌握在萬分之一以下，順當完成了全年的各項工作任務和目標。現將工作狀況總結如下： 一、主動動員搞好雙創，深化開展醫院質量管理年工作 今年是我院創等級醫院驗收及深化醫院質量管理一年，全科人員根據醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣揚和思想動

20、員，使大家能清醒熟悉到創等的重要性，提高了參加創等的主動性。組織成員仔細學習相關法律、法規和文件，開展職業道德訓練，明確崗位職責，加強業務學問培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順當通過雙創驗收工作打下了堅實的基礎。 二、規范科室管理 我科以雙創達標和醫院質量管理為契機，仔細搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是協作醫院搞好績效工資發放，此項工作是醫院順應事業單位改革以及醫院科學進展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞安排、重質量和效益的改革，我科主動響應，廣泛宣揚，使每一個

21、成員熟悉此次改革的重要性，對本科室的績效工資發放實行公正合理、質量效益優先、逐步改革到位，充分調動大家主動性。三是主動查找問題，排查沖突隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想溝通。主動制造一個輕松歡樂的工作氛圍，削減差錯事故的發生。四是加強思想政治學習，仔細學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學進展觀，寫好心得體會。五是組織成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，仔細貫徹執行。六是搞好與其他科室聯系，相互協作，服務好臨床科室。七是做好處方點評工作，根據處方管理方法嚴格審核處方，對大處方、有平安隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處

22、方質量，強化了醫療平安。九是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣揚訓練我科人員樹立“一心一意”為人民服務思想，不計付出，不計酬勞，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫療領域空氣。 三、藥品質量管理工作 藥品質量不僅關系到患者的生命平安，也關系到醫院的醫療平安與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書;二是藥品購進管理，制定了一套從方案、審核、選購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息仔細審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出

23、為原則，近效期藥品準時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥平安，削減醫院損失;三是主動搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。 四、做好藥品招標選購工作 藥品掛網選購率達95%以上，達到了省藥招標選購要求。主動做好藥品選購工作，探究適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理削減庫存，少積壓，滿意臨床需求。 五、加強業務培訓 加強業務培訓，提高從藥人員業務素養不僅是提升醫療質量削減差錯事故的需要，也是個人進展的一項措施。我科主動搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業務素養，督催從藥人員參與各種院內外培訓，鼓舞參與職稱、執業資格考試，今年我科有三人已通過

24、工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業合格證。 六、規范一次性耗材管理 我科根據衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應大事，使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。 七、搞好甲流防治工作 為了搞好我院甲流防治工作，根據醫院要求儲備好相關物資、藥品，組織科室成員學習醫院的防治預案，主動做好防治工作。 今年我科工作雖然取得了一些成果，但還存在以下幾點不足： 1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。 2.是從藥人員業務素養有待進一步加強。 3.是培育臨床藥師有肯定的困難，需

25、要醫院領導賜予重視與支持。 4.是庫房面積嚴峻不足，儲存條件有待進一步提高。 以上幾點不足有待我們在新的一年里連續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的進展。 關于20xx年工作，我們提出以下設想： 一、是連續加強從藥人員業務素養，實行自學與爭取醫院領導支配到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業務素養，注意人才培育。 二、是做好中藥房建設的后續工作 三、是對績效工資實行合理安排，注意質量與效益，獎罰分明，充分調動大家主動性，以此搞好科室管理。 四、是抓好“三統一”工作。 總之，我們還需要加強管理，提升自身素養，期盼來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院進展貢獻自己的力氣。 藥

26、劑科工作總結6 我院于20xx年11月復診，藥劑科是首批復診的科室之一。在院領導的領導下，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態，順當而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標?，F將藥劑工作狀況進行總結如下。 1、復診前組織人員做了大量的預備工作，重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫；重新建立了藥品賬頁；完善了各項規章制度；在院藥事委員會的領導下，制定了我院基本藥物名目；為臨床各科室供應了優質的西藥、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥，為我院正常復診做好了藥品支持。 2、我院病人日漸增多，藥劑科銷售量從開頭的每月5萬多增至現在的270多

27、萬，我科在人員少，工作量大的狀況下，充分發揮了每個人的主動性，出滿勤干滿點，相互關心，團結協作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵守法律，自覺抵制行業不正之風，一心一意為患者服務，做好了藥品選購及調劑等一系列藥學服務工作。 3、門診調劑中要求接收處方嚴格執行處方調配工作流程，實行雙人核對處方。為患者審方、調劑、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量，并為患者供應合理用藥詢問。 4、主動與臨床科室溝通，促進合理用藥。 5、進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。嚴格執行處方管理方法、醫院處方點評管理規范，每月準時開展處方點評工作，對有問題的處方上

28、報醫務科進行處理。根據要求每月定期向市衛計委上報我院合理用藥處方點評結果。 6、加強藥品質量管理，保障患者用藥平安。由于藥劑科承當著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床幫助科室。我科依照藥品管理法和醫療機構藥事管理規定等相關的法律法規管理醫院購進藥品。嚴把藥品進貨質量關，與五家正規醫藥公司開通了業務往來，確保購進藥品質量。根據要求對選購藥品在市藥品招標選購平臺上進行議價，全部藥品均在選購平臺網上選購。進一步規范了藥品購進驗收、門診及藥庫藥品儲存養護等環節的質量管理工作，成立了藥品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量、藥品質量及有效期進行抽查，督促科室工作人員

29、仔細執行各項質量管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥平安。 7、每月進行藥品盤點，在盤點中出現的問題準時查找緣由進行解決，做到賬務相符。 8、加強二類精神藥物管理，做到了專柜加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。 9、加強了科內人員尤其是新畢業人員的業務培訓，先后組織人員參與了中藥房規范、飲片處方點評、醫院藥師培訓方案，以提高專業人員的業務水平。 藥劑科工作總結7 20xx年工作即將結束，這一年中，在醫院和科室領導的指導、關懷下，在同事們的關心支持、親密協作下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順當地完成自己所擔當的各項工作，個人的業務工作力量有肯定的提高?，F將

30、這一年的個人工作總結匯報如下： 1.藥品管理 仔細執行藥品管理法及處方管理方法的相關規定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；仔細查對藥品效期，做到“先進先出、近期先出”，主動防止過期藥品產生；日常藥品養護，對珍貴藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢，削減差錯發生；聯系科室與臨床人員，準時請領藥品，保證臨床用藥的數量和質量，努力讓患者用到平安、有效、穩定的藥品。 2.藥品調劑 住院藥房病區取藥多、處方醫囑多，故藥品調劑工作要求我們要特殊仔細、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。 3.業務學習 本人自知在醫院藥劑方面工作閱歷

31、的缺乏，對這方面的業務學問需要加強學習。因此主動參與院里組織的業務學習，不斷改善自己。也常常利用業余時間充電，順當通過了衛生專業資格藥學（師）考試。 總之，在過去一年的工作中，我仍存在許多不足之處，如主動服務意識欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進的問題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的閱歷教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己擔當的各項工作，為科室和醫院的進展貢獻自己的力氣。 20xx年12月27日 藥劑科工作總結8 藥劑科擔負著全院臨床用藥、供應、保管、調配及質檢等任務。在“優質服務月”活動中，我們

32、根據改善服務質量，提高服務水平的思路，把提高藥學服務質量和管理質量作為活動重點，從多方面入手，改進服務流程，提升服務質量。 一是加大制度建設力度。 在院長和分管院長的詳細領導下，我們首先對制度建設進行了仔細梳理，從藥品調劑管理、藥品貯存管理、藥品質控管理、臨床藥物用法管理等方面，規范管理行為，完善出入庫驗收制度。以藥庫搬遷為契機，對現有庫存藥品逐一進行質量檢查驗收，根據藥品管理的相關規定，重新進行了庫房裝修，配備了必要裝備，確保藥品存放質量。同時，從藥品質量驗收源頭抓起，突出藥品入庫前、出庫前、調劑前等環節的質量管理，層層把關，嚴格執行有關法規對藥品儲存期和質量的要求，定期檢查藥品質量，防止過

33、期、變質藥品進入臨床，并對藥品價格、領取、調配、核對、處方和賬冊管理等全部工作項目都作出詳細要求，保證發出的藥品質量合格。 二是發揮藥事委員會監督職能，建立起了藥品準入制度和責任追究制度，防止不合格的藥品或療效不準確的藥品進入醫院，削減不合理用藥支出。 加強了院內基本藥品名目管理，嚴格名目外藥品審批制度，實行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度，并加強與臨床科室的溝通，定期組織進行檢查，加大制度落實力度，削減耐藥性的發生，愛護患者健康。 三是持續改進服務質量。 在優質服務月活動中，我們仔細對比活動要求部署，依據本科室的工作特點，仔細梳理了我們工作中的問題和不足，開展了“四查

34、”。 一查進取意識。 看上進心和進取精神是否強，是否缺乏干事創業的.，是否習慣于以傳統思維想問題、辦事情，主觀能動性是否強；看有沒有自我超越的境界，是否認為“無過就是功”，習慣于按部就班，墨守成規，是主動主動找事做，還是消極被動等事做，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養尊處優的港灣。 二查責任意識。 看事業心和責任感強不強，是否對待工作麻木不仁，只求過得去、不求過得硬、標準不高、要求不嚴等現象；看工作作風是否存在懶散、沉不下去、坐不下來、消極畏難、推諉扯皮、怕擔當責任、圖悠閑、不務實、怕麻煩、應付差事等現象；看有無效率低下，在崗不敬業、敬業不專業的問題。 三查紀律意識。 看遵守紀律自覺

35、性高不高，聽從意識強不強，對上級組織布置的任務或作出的打算執行是否有力，有無有令不行，有禁不止，為所欲為，我行我素現象；看工作紀律方面，是否存在不按制度要求辦事，隨便性大，工作不在狀態等現象；是否存在上班遲到早退、辦私事，或做一些與工作無關的事，甚至無故不上班現象。 四查服務意識。 看是否存在門難進、臉難看、事難辦現象；看是否缺乏工作藝術，方法簡潔，看法跋扈等現象。通過查對活動，發覺了本科室工作中的問題，并逐一解決。經過一個月的努力，我科的服務看法和服務質量有了明顯改善和提高，在人員少、工作量大的狀況下，全體員工自覺加班加點，滿負荷工作，圓滿完成了工作任務，涌現出了一批好人好事。我科董菲夜班時

36、準時為急產婦處理后續事宜，并準時聯系產科大夫，勸慰產婦及家屬消退他們的緊急心情；夜班值班人員多次準時把產婦送到電梯并準時通知值班大夫。 在競爭日益激烈的今日，我們要用優質服務的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫院更大的信任。我們科室肯定嚴格要求團結協作，同心協力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步。 藥劑科工作總結9 過去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線，仔細貫徹執行藥政管理的有關法律法規，藥械科在院領導的領導下，嚴格根據“三級精神醫院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，在各項工作中取得了長足進展?，F將一年來藥械科工

37、作的狀況總結如下： 一、科室管理 1、主動開展工作，嚴格根據“三級精神醫院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。 2、主動與臨床科室溝通，并向各科室供應了醫院用藥名目，以便準時把握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會監督指導下，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿足率。 3、緊抓藥品流通的幾個環節，確保藥品質量平安。 今年我科加強藥品的選購、驗收、儲存、養護、調配各環節管理，保證藥品質量，確?；颊哂盟幤桨病Ｋ幏肯掳l了近效期藥品統計表，要求近效期藥品提前三個月上報，準時處理，避開鋪張。

38、強化對特別藥品管理，嚴格履行相關制度，對藥品選購、驗收嚴把質量關，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫院流通整個過程全面記錄、跟蹤，做到萬無一失。 二、業務工作方面 1、藥品供應及銷售 20xx年，藥械科嚴格執行省招標辦藥品網上集中招標選購若干規定前提下，在藥監局、衛生局及醫院藥事管理委員會的監督管理下，全部藥品實行網上選購，1-9月份網上選購金額為63797714.30元。 2、抗菌藥物應用管理 在上級衛生部門下發的抗菌藥物臨床應用專項整治工作文件精神指導下，我科協作醫務科，并與臨床科室緊密聯系，參加醫院提高藥物的監測與合理的應用工作，為廣闊患者平安、合理用藥供應保障?？咕幬飳嵙晞討B管理，超常

39、預警制度，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。 3、含麻黃堿復方制劑的監督用法 我科主動響應關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知，對醫院全部含麻黃堿制劑進行篩選，并嚴格根據通知要求專人管理，專冊登記。 三、窗口服務 藥房窗口服務是呈現醫院形象的重要部分，我們結合醫院創“三級甲等”，“創優爭先”等活動，不斷加強科室成員的素養培訓和專業學問培訓，不斷提高為患者服務力量，強化優質服務理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。 四、大力推行業務學習和連續訓練，主動參與醫院各項活動 我科通過參加院內組織的連續訓練活動，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業務

40、技能和服務水平。今年十月份，藥劑科勝利舉辦了萊蕪市中醫院醫院藥學學問與技能競賽，本次競賽為進一步提高藥學專業技術人員的藥學專業學問和實踐操作技能，給廣闊患者供應專業化藥學服務，保證服務質量。 五、煎藥室連續為病人供應免煎中藥飲片工作，1-10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。 六、制劑室通過與臨床科室主動溝通，每月銷售額持續增長，10月份達到5.8萬元，1-10月份達到37.7萬元。 綜上所述，藥劑科在20xx年取得了肯定成果，但也有不足之處，在20xx年工作中，我們將重點放在以下幾點： 1、連續抓好藥品的質量平安和藥品供應。 藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規渠道，

41、藥品驗收雙人簽名，專人負責藥品養護。在藥事管理委員會指導下，嚴格制度藥品方案，堅持藥品網上選購，加強與臨床各科室溝通，盡最大力氣滿意臨床需要。 2、加強基本藥物應用，優先選購基本藥物，提倡臨床醫師優先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物用法率達到90%。 3、完善工作流程，提高效率，便利病人加強門診藥房的管理，如何便利病人，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程，合理管理窗口等，充分調動全體人員的主動性，同心協力，克服困難，提高工作效率，轉變取藥排隊等現象，為病人供應便利。 4、大力開展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫院特色之一，它的應用，極大提高醫院的.效益。力爭自制制劑50萬元，與

42、臨床親密合作，已開發新制劑品種2個，材料已上報。 5、加強臨床藥物的開展。定期編寫藥事簡報，發放到各科室，準時報道藥品有關最新近況，為臨床用藥供應保障，連續做好藥品不良反應檢測和上報工作。 6、根據全市抗菌藥物臨床整改活動的要求，實行標本兼治的措施，仔細解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題，促進抗菌藥物臨床應用管理力量和管理水平持續改進。 7、連續做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規程，確保煎藥質量，仔細做好煎藥記錄，避開差錯發生。 藥劑科 20xx年10月7日 藥劑科工作總結10 藥劑科在院長高度重視和分管院長的挺直領導下，仔細貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共

43、同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順當而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。回首這一年我們藥劑科日日夜夜，現將藥劑工作狀況總結如下：政治思想方面 加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員仔細學習貫徹上級及院里各種文件精神并主動落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際狀況開展學習和爭論，鼓舞科室人員主動參加推動醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習訓練，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。 業務管理 完善工作流程，提高工作效率

44、，便利病人。藥房是藥劑科挺直面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配 備人員等，充分調動全體人員的主動性，同心協力，克服困難，提高工作效率，有效轉變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人供應便利。藥品選購 嚴格執行藥品網上招標陽完選購，保證臨床患者用藥供應準時。做到選購透明、質量透明，臨床用藥透明，準時了解各臨床科室藥品需求動態及把握藥品用法后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應， 儲備藥品 加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組

45、成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員仔細執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每季度進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開發覺問題準時妥當處理，保障患者用藥平安。嚴格執行國家藥監局醫療機構藥品用法質量管理暫行規定的要求，制定出我院藥品驗收質量管理制度、藥品儲備養護質量管理制度近效期藥品標識管理等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。 臨床用藥管理 在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品用法狀況，對滯銷、近期藥品準時與臨床溝通，以便準時合理應用

46、，削減藥品的鋪張。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務力量，對新進藥品準時把握用法的適應癥，以便指導臨床用法。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發覺問題準時上報，避開藥品不良反應的重復發生。 總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，一心一意為臨床服務。藥劑科 藥劑科工作總結11 藥劑科xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著平安、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順當的完成了各項工作任務?，F

47、將xx年工作總結 一、 經濟方面： 1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225。035。58元。 2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作， 每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99。9%。 3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品準時調換或報告臨床。全年沒有破損狀況上報財務，給院里削減了損失。 二、服務方面： 1、完善工作流程，提高工作效率，便利患者。藥劑科是挺直面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何便利患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員同心

48、協力，克服困難，提高工作效率，保證、便利了國內外患者24小時的藥品供應。 2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際狀況支配學習和爭論，全科人員仔細學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念一心一意為中外患者服務。 3、不斷加強專業、理論學問的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的學問來提高業務素養。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的全都好評。 三、業務方面： 1、做到選購透明、質量透明、臨床用藥透明，準時了解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應。 2、對滯銷、近期藥品準時與臨床溝通，以便準時合理

49、應用，削減藥品的鋪張。對新進藥品準時把握用法的適應癥，以便指導臨床用法。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發覺問題準時上報，避開藥品不良反應的重復發生。 3、重視藥品儲備工作， 加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局醫療機構藥品用法質量管理暫行規定的要求，保障患者用藥平安。 4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品干凈。 5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品平安合理用法。 四、其他方面： 1、隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在仔細總結工作閱歷的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項

50、規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。 2、全科人員主動響應院里各項號召，踴躍參與各項文體活動和義務勞動。仔細學習院有關會議文件精神，主動參加推動全院各項改革措施的落實和實施。 回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對.所負的使命，都自覺改善自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃趚x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質量，一心一意為患者服務，困難面前迎難而上，成果面前傲慢備戰，為我院的.效益、經濟效益更好的進展保駕護航，為療養院的興盛發達制造出更大的經濟效益。 藥劑科工作總結12 20xx年藥劑科

51、在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、仔細負責的精神狀態開展工作，現將工作狀況總結如下： 一、主動動員搞好雙創，深化開展醫院質量管理年工作 今年是我院創等級醫院驗收及深化醫院質量管理一年，全科人員根據醫院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣揚和思想動員，使大家能清醒熟悉到創等的重要性，提高了參加創等的主動性。組織成員仔細學習相關法律、法規和文件，開展職業道德訓練，明確崗位職責，加強業務學問培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順當通過雙創驗收工作打下了堅實的基礎。 二、規范科室管理 我科以雙創達標和醫院質量管理為契機，仔細搞好科室

52、的管理工作。 一是對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。 二是協作醫院搞好績效工資發放，此項工作是醫院科學進展總體要求而進行重質量和效益的改革，我科主動響應，廣泛宣揚，使每一個成員熟悉此次改革的重要性，對本科室的績效工資發放實行公正合理、質量效益優先、逐步改革到位，充分調動大家主動性。 三是主動查找問題，排查沖突隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想溝通。主動制造一個輕松歡樂的工作氛圍，削減差錯事故的發生。 四是加強思想政治學習，仔細學習黨的各項方針政策，寫好心得體會。 五是組織成員學習醫院下發的

53、文件，傳達院務會議精神，仔細貫徹執行。 六是搞好與其他科室聯系，相互協作，服務好臨床科室。 七是做好處方點評工作，根據處方管理方法嚴格審核處方，對大處方、有平安隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質量，強化了醫療平安。 八是做好廉潔行醫、反商業賄賂工作。宣揚訓練我科人員樹立“一心一意”為人民服務思想，不計付出，不計酬勞，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫療領域空氣。 三、藥品質量管理工作 藥品質量不僅關系到患者的生命平安，也關系到醫院的醫療平安與信譽。我科嚴把藥品購進質量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供

54、貨質量保證協議書;二是藥品購進管理，制定了一套從方案、審核、選購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息仔細審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期藥品準時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥平安，削減醫院損失;三是主動搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。 四、做好藥品招標選購工作 藥品掛網選購率達98%以上，達到了省藥招標選購要求。主動做好藥品選購工作，探究適合我院的.藥品儲量，科學儲存，合理削減庫存，少積壓，滿意臨床需求。 五、加強

55、業務培訓 加強業務培訓，提高從藥人員業務素養不僅是提升醫療質量削減差錯事故的需要，也是個人進展的一項措施。我科主動搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業務素養，督催從藥人員參與各種院內外培訓，鼓舞參與職稱、執業資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業合格證。 今年我科工作雖然取得了一些成果，但還存在以下幾點不足： 1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。 2、是從藥人員業務素養有待進一步加強。 3、是培育臨床藥師有肯定的困難，需要醫院領導賜予重視與支持。 4、是庫房面積嚴峻不足，藥品堆垛距墻的距離不足30cm，濕度達不到規定標準，(由于北方氣候干燥)，儲存條件有待進一步提高。 以上幾點不足有待我們在新的一年里連續加強管理