1、 目 錄一.任務分析21.1目標分析2方案制定目標2方案實施目標2方案設計的原則21.2方案設計思路2方案定制2方案實施2二.準備方案32.1.人員分工及職責說明32.2.設備租賃申請書4三.入庫儲存方案41.物動量ABC分類4前一個月的貨品出庫報表4貨品出庫報表物動量分析52.組托方案53.2.1.入庫貨物明細5入庫貨物組托方案6原始貨位存儲圖分析8入庫貨物貨位安排11四.出庫配送作業134.1.客戶訂單有效性分析及問題訂單的處理意見134.2客戶優先權分析174.3庫存分配計劃表174.4制作揀選單194.5揀選的路徑選擇214.6月臺碼放示意圖22五. 作業計劃23六.實施支持方案246

2、.1外包委托書246.2作業計劃甘特圖246.3成本預算表24七、附表257.1入庫作業流程圖257.2出庫作業流程圖26 一.任務分析1.1目標分析方案制定目標 依據大賽規定和要求，通過對案例的分析制定出一條配送中心作業解決方案。為力求方案的系統性和完整性制定以下目標：通過對案例數據的與情景分析與綜合，規劃一整套方案，使得方案具有條理性，完整性與科學性。體系方阿壩的邏輯思維嚴密性。方案實施目標 實施作業以制定的方案為基礎，方案的實施依據配送中心內部物流規律，體現現代物流理念，是配送中心運營總成本最低，操作時間最短，庫存周轉率大幅提高。方案設計的原則 方案的制定嚴格依照以下原則：經濟性原則、系

3、統性原則、一體化原則、高效化原則以及安全性原則。1.2方案設計思路方案定制 方案的制定定位與成本領先戰略。綜合考慮時間、客戶滿意度及增值服務等因素，結合案例實際數據及情景的分析與綜合，準哦啊處核心問題并分類與排序，針對反映的問題生成備選方案并對其評價，最后完成方案設計方案實施 在方案實施過程中，以制訂方案為指導，緊密協調，完全貫徹方案的設計思路，以現代物流理念和員工的職業素養規范操作，體現出配送中心作業的一體化思想。對于方案實施中可能出現的緊急突發狀況進行充分的設想，并予以了相應應急方案的匹配，雖然考慮充分，但難免出現意外，為此制訂出外包方案來解決可能出現的狀況。二.準備方案2.1.人員分工及

4、職責說明職務姓名職責主管xxx方案設計實際操作入庫作業出庫作業1、 任務分析2、 方案的模塊設計及模塊分工3、 基礎數據資料的分析、處理4、 客戶訂單分析5、 制作揀選計劃6、 編制作業流程及預案7、 整理其他人員制作模塊形成完整方案。8、 打印方案1、協調指揮隊員對操作現場進行5S管理2.入庫貨物的碼盤3.貨物驗收和簽字4.貨物條碼和托盤條碼的張貼5.貨物上架操作6.倉庫文件的審批和簽收7.處理突發事件8.協助其他隊員完成任務1.出庫貨物的分揀和碼盤2.倉庫文件的審批和簽收3.將客戶訂單審批和信息員做好工作鑲接.4.協助理貨員做好揀選作業.7.處理突發事件8.協助其他隊員完成任務9.進行作業

5、成本核算10. 協調指揮隊員對操作現場進行5S管理理貨員XXX1、庫存表制作2、在庫貨物物動量ABC分析3、入庫貨物組托圖4、貨位儲存圖5、出庫貨物揀選貨位圖6、揀選貨物堆碼圖及揀選路線規劃1.聽從主管安排，對操作現場進行5S管理2.設備租賃3.入庫貨物碼盤4.貨物上架操作5.叉車上架的指引6. 協助其他隊員完成任務1.設備的租賃2.出庫貨物的揀選3.出庫貨物的碼盤4.叉車上下架的指引6. 協助其他隊員完成任務7協調指揮隊員對操作現場進行5S管理.信息員XXX1、 客戶等級分析2、 客戶庫存分配表3、 月臺貨物堆碼圖4、 條碼打印5、 補貨通知單6、 設備租賃申請書1.聽從主管安排對操作現場進

6、行5S管理2.WMS系統的啟動，生成入庫單3.條碼的張貼4.RF掃描5.入庫貨物的碼盤6. 協助其他隊員完成任務1.WMS系統出庫商品錄入.出庫單，揀選單的生成.2.補貨通知書的打印3.RF掃描4.出庫貨物的碼盤6. 協助其他隊員完成任務2.2.設備租賃申請書租賃申請書為完成儲配作業第 參賽隊特此申請租賃地牛 （臺），叉車 （臺），托盤 （個）。裁判意見：申請人簽字： 裁判簽字：三.入庫儲存方案1.物動量ABC分類3.1.1前一個月的貨品出庫報表名稱品項品項百分比每月出貨頻率（次）總出貨量（箱）總出貨量累計總出貨量累計拉芳洗發水112.5000%302210221020.1330%康師傅蘇打夾

7、心餅干香草巧克味225.0000%302129433939.5281%550ML農夫山泉礦泉水337.5000%241706604555.0697%洗發水450.0000%261680772570.3744%統一100方便面蔥爆牛肉味562.5000%251502922784.0576%統一老壇酸菜方便面675.0000%2110271025493.4135%九陽料理機787.5000%154211067597.2488%美的電風扇8100.0000%1430210977100.0000% 3.1.2貨品出庫報表物動量分析根據ABC分類法的原則，我們可以根據8個貨品的品項百分比和總累計出貨量百

8、分比，將康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味、拉芳洗發水分為A類貨品；統一老壇酸菜方便面、統一100方便面蔥爆牛肉味、550ml農夫山泉、洗發水分為B類貨品；美的電風扇、九陽料理機分為C類貨品。2.組托方案3.2.1.入庫貨物明細名稱貨物規格（長×寬×高）入庫貨量（箱）堆碼方式康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味400×240×22080正反交錯統一老壇酸菜方便面400×240×22075正反交錯統一100方便面蔥爆牛肉味400×240×22065正反交錯550ml農夫山泉400×240×22045層疊式洗發水

9、400×240×22050正反交錯拉芳洗發水400×240×22079正反交錯美的電風扇400×240×22020正反交錯九陽料理機400×240×22030正反交錯3.2.1入庫貨物組托方案 由于此次入庫的貨物規格一致所以只有一種貨物組托方式。為了能夠多快好省得的將貨物入庫，所以采用正反交錯和層疊式組托方式，如下圖。 立體圖220mm240mm 400mm 第一種組托方式的奇數層俯視圖、偶數層俯視圖、主視圖和側視圖如下：奇數層俯視圖 偶數層俯視圖主視圖側視圖 3.2.3原始貨位存儲圖分析 配送中心有三組標準托盤貨

10、架，為四層、四列共48個貨位。現在將貨位編碼確定如下：3排貨架，以英文大寫字母為編碼的首字母從圖紙上方開始依次將3個貨架標注為A、B、C，后接4位阿拉伯數字，前2位數字表示層數，后2位數字表示列數，如A0101，表示最上方的貨架的第一層第一列的貨位。如貨架標識如下圖所示：從平面上分析， A貨架到B貨架是4米，A、B兩貨架背靠背緊靠，C貨架到理貨區的距離是8米。由下圖可以看出，C貨架到理貨區最近，B貨架次之，A貨架最遠，所以從C貨架出的貨到理貨區時間最短，B貨架次之而且沒有差多少，A貨架時間最長。所以需要在每個貨架都安排合理數量的空貨位。三個貨架的貨位初始化示意圖A貨架貨位初始化示意圖：空閑的貨

11、位為A0303、A0202、A0101、A0102、A0103、A0104 B貨架貨位初始化示意圖： 空閑的貨位為B0403、B0404、B0301、B0303、B0202、B0203、B0204、B0103 C貨架貨位初始化示意圖： 空閑貨位為C0303、C0202、C0102、C0103 從立體上分析，貨物在貨架上放置得越高，那么將貨物取下來耗費的時間也就越多，同時也需要租用叉車，支出費用。所以這方面也需要高低貨位的層數也是我們在安排初始化貨位時重點需要考慮的方面，根據ABC分類原則，A類貨物由于進出庫的頻率較大所以應該放在離出貨月臺最近的貨架的最底層，而B.C類貨物則可以考慮放在第二層或

12、者第三層及離出貨月臺較遠的貨架上。3.2.4入庫貨物貨位安排 A貨架入庫貨物貨位示意圖：統一100方便面蔥爆牛肉味統一老壇酸菜方便面農夫山泉洗發水美的電風扇B貨架入庫貨物貨位示意圖：統一100方便面蔥爆牛肉味統一老壇酸菜方便面康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味九陽料理機 C貨架入庫貨物貨位示意圖：拉芳洗發水拉芳洗發水洗發水 四.出庫配送作業4.1.客戶訂單有效性分析及問題訂單的處理意見訂單1：家樂福超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱6統一老壇酸菜方便面箱1統一100方便面蔥爆牛肉味箱1飲料類550ml康師傅礦物質水箱2日用品洗發水

13、箱6拉芳洗發水箱9主管審批通過訂單2：國美電器出庫日期：6月22日類別名稱單位數量家電類美的電風扇箱2九陽料理機箱1主管審批通過訂單3：美廉美超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱7統一100方便面蔥爆牛肉味箱2日用品洗發水箱2拉芳洗發水箱10家電類美的電風扇箱1飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱3主管審批通過訂單4：物美超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱4統一老壇酸菜方便面箱1飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱2日用品洗發水箱2拉芳洗發水箱6家電類九陽料理機箱1主管審批通過訂單5：家樂福超市出庫日期：6月22日類別名

14、稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱7統一老壇酸菜方便面箱1飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱1日用品洗發水箱3拉芳洗發水箱10家電類美的電風扇箱1主管審批通過訂單6：國美電器出庫日期：6月22日類別名稱單位數量家電類美的電風扇箱1九陽料理機箱2主管審批通過訂單7：美廉美超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱6統一老壇酸菜方便面箱2統一100方便面蔥爆牛肉味箱3飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱1日用品洗發水箱2家電類拉芳洗發水箱8美的電風扇箱1九陽料理機箱1主管審批通過訂單8：物美超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草

15、巧克味箱5統一老壇酸菜方便面箱2統一100方便面蔥爆牛肉味箱3飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱2日用品洗發水箱2拉芳洗發水箱7家電類美的電風扇箱1主管審批通過訂單9：家樂福超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱9飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱2日用品拉芳洗發水箱11美的電風扇箱1家電類九陽料理機箱2主管審批通過訂單10：國美電器出庫日期：6月22日類別名稱單位數量家電類美的電風扇箱2九陽料理機箱3主管審批通過訂單11：美廉美超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱11統一老壇酸菜方便面箱2日用品拉芳洗發水箱12美的電風

16、扇箱1家電類九陽料理機箱1飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱7主管審批通過訂單12：物美超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱7統一老壇酸菜方便面箱3統一100方便面蔥爆牛肉味箱5飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱11日用品洗發水箱3拉芳洗發水箱7家電類九陽料理機箱1主管審批通過訂單13美廉美超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱11統一老壇酸菜方便面箱2日用品拉芳洗發水箱6家電類美的電風扇箱2九陽料理機箱3飲料類550ML農夫山泉礦泉水箱7主管審批通過訂單有效性分析有以下幾點：出庫時間與當天出庫日期不符。如比賽時的日期是

17、6月22日，而訂單的出庫日期如果不是22日的出庫，那么主管在最后審核訂單會將其作廢（作廢不出庫）。訂單要求的某一種貨物缺貨。（一般有以下兩種處理方式，先將該訂單作廢，然后做出補貨通知書上交，但該訂單不再進行操作；或者在取消該訂單之后，將相應缺貨的那種商品的數量進行修改之后做一個新的訂單之后做出庫操作，也需要補一個補貨通知書上交）根據之前的案例分析，有一些客戶因為欠款或者別的原因停止對其進行貨物供應。如通過對客戶的情況進行分析，客戶迪亞天天最近欠款較多，該客戶來的訂單都作為無效訂單。（作廢不出庫）作廢訂單如下：1.第一種情況客戶：家樂福超市出庫日期：6月23日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心

18、餅干香草巧克味箱8統一老壇酸菜方便面箱2統一100方便面蔥爆牛肉味箱1飲料類550ml康師傅礦物質水箱1日用品洗發水箱6拉芳洗發水箱8主管審批作廢作廢原因：出庫時間與當天出庫日期不符2.第二種情況客戶：家樂福超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱6統一老壇酸菜方便面箱1統一100方便面蔥爆牛肉味箱1飲料類550ml康師傅礦物質水箱2日用品洗發水箱40拉芳洗發水箱9主管審批作廢作廢原因：訂單要求的某一種貨物缺貨3. 第三種情況客戶：迪亞天天出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱7統一100方便面蔥爆牛肉味箱2飲料類550ml

19、康師傅礦物質水箱2日用品拉芳洗發水箱12主管審批作廢作廢原因：最近欠款較多4.2客戶優先權分析根據比賽試題里給出客戶檔案，并從客戶的企業實力、過往信譽、付款情況、資金狀況等方面對客戶的優先權作一個分析。然后再出庫。客戶優先權分布表：客戶名稱優先權說明家樂福超市一實力最強，貨款到位時間最快，信譽最好國美電器二實力強，貨款到位時間快，信譽良好，但是訂單貨物種類較單一美廉美超市三貨款到位時間一般，信譽較好物美超市四信譽一般迪亞天天無欠款超過2個月4.3庫存分配計劃表庫存分配計劃表貨物名稱客戶出庫數量出庫總數庫存數量剩余庫存理由出貨貨架拉芳洗發水家樂福超市3086790優先級為一C貨架美廉美超市36優

20、先級為三物美超市13優先級為四康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味家樂福超市3373807優先級為一B貨架美廉美超市24優先級為三物美超市16優先級為四洗發水家樂福超市9205030優先級為一C貨架美廉美超市4優先級為三物美超市7優先級為四550ml農夫山泉家樂福超市3354510優先級為一A貨架美廉美超市17優先級為三物美超市15優先級為四統一100方便面蔥爆牛肉味家樂福超市1146551優先級為一A貨架美廉美超市5優先級為三物美超市8優先級為四統一老壇酸菜方便面家樂福超市2167559優先級為一A貨架美廉美超市8優先級為三物美超市6優先級為四九陽料理機國美電器6153015優先級為二B貨架物美超市

21、2優先級為四美廉美超市5優先級為三家樂福超市2優先級為一美的電風扇國美電器513207優先級為二A貨架美廉美超市5優先級為三家樂福超市2優先級為一物美超市1優先級為四補貨通知單如下：客戶：物美超市日期：6月22日補貨類別補貨名稱單位數量緊急程度上報部門日用品拉芳洗發水箱7緊急采購部主管審批通過4.4制作揀選單揀貨單1類別貨物名稱訂單號客戶名稱出庫數量出庫總數出庫貨位備注日用品拉芳洗發水訂單1家樂福超市979C0102、C0103該批次需要兩次揀選，共需2個托盤，采用正反交錯方式堆碼，第一個托盤可堆碼拉芳洗發水44件；第二個托盤可堆碼拉芳洗發水35件，洗發水9件訂單510訂單911訂單3美廉美超

22、市10訂單78訂單1112訂單136訂單4物美超市6訂單87訂單127洗發水訂單1家樂福超市69c0202訂單53訂單3美廉美超市2訂單72訂單4物美超市2訂單82訂單123主管審批通過揀貨單2類別貨物名稱訂單號客戶名稱出庫數量出庫總數出庫貨位備注食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味訂單1家樂福超市673B0103、B0204該批次需要兩次揀選，共需要兩個托盤，采用正反交錯式堆碼，第一個托盤可堆碼康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味44件，第二個托盤可堆碼康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味29件，九陽料理機15件。訂單57訂單99訂單3美廉美超市7訂單76訂單1111訂單1311訂單4物美超市4訂單85訂單1

23、27家電類九陽料理機訂單2國美電器115B0303訂單62訂單103訂單4物美超市1訂單121訂單7美廉美超市1訂單111訂單133訂單9家樂福超市2主管審批通過揀選單3類別貨物名稱訂單號客戶名稱出庫數量出庫總數出庫貨位備注飲料類550ml農夫山泉訂單3美廉美超市335A0102該批次只需一次揀選，共需一個托盤，采用重疊式堆碼，可堆碼550ml農夫山泉35件，美的電風扇13件，共48件。訂單71訂單117訂單137訂單4物美超市2訂單82訂單1211訂單5 家樂福超市1訂單92電器類美的電風扇訂單2 國美電器213A0202訂單61訂單102訂單3 美廉美超市1訂單71訂單111訂單132訂單

24、5家樂福超市1訂單91訂單8物美超市1主管審批通過揀選單4類別貨物名稱訂單號客戶名稱出庫數量總出庫數出庫貨位備注食品類統一老壇酸菜方便面訂單1家樂福超市116A0104該批次只需一次揀選，只需一個托盤，采用正反交錯式堆碼方式，可堆碼統一老壇酸菜方便面16件，統一100方便面蔥爆牛肉味14件，洗發水11件。訂單51訂單4物美超市1訂單82訂單123訂單7美廉美超市2訂單11 2訂單132統一100方便面蔥爆牛肉味訂單1家樂福超市114A0103訂單3美廉美超市2訂單73訂單8物美超市3訂單125日用品洗發水訂單3 美廉美超市211A0101訂單72訂單4 物美超市2訂單82訂單123 主管審批

25、通過4.5揀選的路徑選擇 從最短揀選時間和最少揀選成本考慮，以貨物重不壓輕、大不壓小為原則，采用以下揀選路徑。1. 揀選單1揀選路徑為先揀離出貨月臺最近的C排貨架上的需要出庫貨物拉芳洗發水和洗發水該批次需要兩次揀選，共需2個托盤，采用正反交錯方式堆碼，第一個托盤可堆碼拉芳洗發水44件；第二個托盤可堆碼拉芳洗發水35件，洗發水9件，揀選貨位號為C0102、C0103、c0202揀選洗發水時需要用到叉車，需要提前指引叉車到指定貨位以節省時間成本。2. 揀選單2揀選路徑為B貨架的康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味和九陽料理機該批次需要兩次揀選，共需要兩個托盤，采用正反交錯式堆碼，第一個托盤可堆碼康師傅蘇打

26、夾心餅干香草巧克味44件，第二個托盤可堆碼康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味29件，九陽料理機15件；揀選貨位號為B0103、B0204、B0303揀選B0204、B0303貨位的貨物時需要用到叉車，需要提前指引叉車到指定貨位以節省時間成本。3. 揀選單3揀選路徑為A貨架的550ml農夫山泉、美的電風扇：該批次只需一次揀選，共需一個托盤，采用重疊式堆碼，可堆碼550ml農夫山泉35件，美的電風扇13件，共48件。揀選貨位號為A0102、A0202揀選A0202貨位時需要用到叉車，需要提前指引叉車到指定貨位以節省時間成本4. 揀選單4揀選路徑為A貨架統一老壇酸菜方便面、統一100方便面蔥爆牛肉味、洗發

27、水。該批次只需一次揀選，只需一個托盤，采用正反交錯式堆碼方式，可堆碼統一老壇酸菜方便面16件，統一100方便面蔥爆牛肉味14件，洗發水11件。揀選貨位號為A0101、A0103、A0104。4.6月臺碼放示意圖家樂福超市出庫日期：6月22日類別名稱單位數量食品類康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味箱6統一老壇酸菜方便面箱1統一100方便面蔥爆牛肉味箱1飲料類550ml康師傅礦物質水箱2日用品洗發水箱6拉芳洗發水箱9家樂福超市訂單1月臺碼放示意圖拉芳洗發水拉芳洗發水洗發水洗發水康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味洗發水康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味拉芳洗發水拉芳洗發水洗發水550ml康師傅礦物質水550ml康師傅礦物質水康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味拉芳洗發水拉芳洗發水洗發水拉芳洗發水拉芳洗發水康師傅蘇打夾心餅干香草巧克味統一100方便面蔥爆牛肉味拉芳洗發水拉芳洗發水洗發水洗發水統一老壇酸菜