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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上醫院信息系統應急預案單位名稱：嘉定區真新社區衛生服務中心應急預案負責人：*電話： 應急預案部門責任人：*電話： 傳真：修訂日期：二一一年三月一、 應急預案的目標和范圍 醫保信息系統（HIS系統）和社區健康保健服務系統（CHSS系統）；二、應急預案的管理和實施1、 應急預案領導小組成員 第一責任人：* 職務：院長 責任部門負責人：* 職務:信息科負責人 相關部門負責人：*2、 具體職責分工 職責 姓名 電話 全院協調工作 * 系統管理員工作 * 協調病員、維持正常秩序、供電等設備保障 * 門急診、住院收費系統 * 藥庫、藥房管理系統 * 病區管理系統 * 具體風險和解決

2、方案l 業務風險：計劃停電或故障引起停電解決方案：備用發電機，及時搶修，首先保證醫保收費系統和醫療輔助檢查設備等關鍵業務的正常用電；信息系統其他相關部門信息管理啟動手工作業，對故障期間產生的手工數據,在故障排除后予以補錄計算機； 責任人：*及相關部門責任人l 業務風險：醫保專線通訊中斷解決方案：及時報修，若15分鐘不能排除故障，對醫保病人采用現金結算，待信息系統運行正常后15天內再劃卡重新結算；責任人：*l 業務風險：系統軟件故障解決方案：系統管理員及時維修，若15分鐘不能排除故障，對醫保病人采用現金結算，待信息系統運行正常后15天內再通過網上重新結算；責任人：*l 業務風險：服務器、交換機、

3、前置機、工作站等軟硬件安全問題解決方案：中心服務器采用雙機熱備份；預防雷擊，中心機房的主要設備均單獨接地；中心數據庫數據每天自動備份一次；每二月異地備份一次；服務器每3個月重啟一次、每月2次對服務器、網絡設備進行常規檢查；采用防火墻設備預防病毒侵入；保證計算機專機專用，不做與醫院業務無關的事。責任人：*3、 應急預案的啟用和撤除l 啟用應急預案時，醫院在組織力量排除信息系統運行故障的同時，在門急診掛號、收費等主要地點張貼病人告示，醫院領導和院辦公室、門急診辦公室、醫務科、財務科等部門的主要負責人和相關人員迅速到崗到位，作好對病人的疏導和應診等工作；l 在信息系統恢復正常運行后，由主管領導決定停止應急預案，返回

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