1、綜合部年終工作總結(jié) 一、落實崗位責(zé)任，加強部門管理 綜合部不斷適應(yīng)項目部的需要，依據(jù)部門職責(zé)要求，適時調(diào)整各時期工作重點，規(guī)范內(nèi)部管理，促進綜合管理工作規(guī)范、有序進行，扎實有效地開展各項基礎(chǔ)管理工作。在工作中增加團隊與服務(wù)意識，穩(wěn)中求細，明確崗位分工，關(guān)聯(lián)工作相互協(xié)作，逐步形成了“職責(zé)分明，親密協(xié)作”的工作格局。 強化內(nèi)部管理，樹立高度的服務(wù)意識。為了使部門內(nèi)每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內(nèi)審中，對資料進行了全面的整理，保證了內(nèi)業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高；部門員工團結(jié)向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細心策劃、細心布置、逐條落實，整體

2、服務(wù)水平多次受到好評，為項目部樹立了良好的對內(nèi)對形狀象。 二、參加項目管理，努力做好行政管理工作 1、組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議、臨時性的工作會議、項目部民主管理大會，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的勝利召開，同時做好會議記錄，依據(jù)需要做好會議紀要以及會議紀要的傳閱、督辦，并做到保密和準時歸檔。 2、制度建設(shè)方面。為進一步促進工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)集團公司下發(fā)的項目管理標(biāo)準、員工手冊以及、項目部標(biāo)準化制度編制指南等，綜合部先后牽頭修訂了項目部崗位職責(zé)、車輛管理制度、勞動紀律管理制度、電話費管理制度、請假管理制度等規(guī)章制度，為項目整體的有

3、效管理和規(guī)范化，起到了促進作用。在這些制度實行過程中，也存在不合理之處，準時依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和職工的反饋信息改進，爭取能做到制度化、合理化和人性化。 3、人力資源方面。整理員工花名冊并準時更新，做好員工培訓(xùn)工作，建立員工崗前培訓(xùn)制度，在項目部組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)十余次，包括三級平安培訓(xùn)、技術(shù)專項培訓(xùn)等；加強對勞務(wù)隊伍的管理，做好勞務(wù)隊伍人員登記，完善用工勞動合同制度，做好勞務(wù)工的培訓(xùn)工作，由各部門專業(yè)人員對勞務(wù)人員進行技術(shù)、平安方面的專題培訓(xùn)。 4、公文辦復(fù)方面。搭建好領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的橋梁，嚴格公文收發(fā)程序，準時傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來，綜合部*年度共收到各類

4、文件380余份，報領(lǐng)導(dǎo)批示并敦促相關(guān)人員和部門處理，督察督辦，確保了各項工作規(guī)范、有序、順當(dāng)開展。 5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的用法和發(fā)放本著“節(jié)省開支、杜絕鋪張、保障供應(yīng)”的原則，提倡廣闊員工的節(jié)能意識，從日常工作的詳情動身，強調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，掌握全年辦公費用在概算范圍內(nèi)；嚴格辦公用品的申請與選購、發(fā)放程序，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部仔細核實，多方詢價報請領(lǐng)導(dǎo)批準后統(tǒng)一選購，并準時發(fā)放。 6、依據(jù)各部門工作需要，便利業(yè)務(wù)溝通和文件傳送，在南站駐地開通有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。 7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章用法制度，對項目部印章和本部門的印章用法進行嚴格

5、的管理，確保了印章用法的合法性和平安性、可追溯性。 8、為職工購買人身意外損害保險，保障職工人身利益。 三、做到生產(chǎn)保障有力，搞好職工后勤工作 綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門的一項重要職能，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求。 1、仔細做好車輛的平安用法和管理。從項目實際工作狀況動身，參照公司小車用法方法，準時制定了項目的車輛管理方法，并責(zé)任到詳細領(lǐng)導(dǎo)，使車輛平安有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了鋪張用法和擔(dān)心全因素。 2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工休戚相關(guān)的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設(shè)立伙委會，每月對食堂進行一次大檢查和綜合考評，監(jiān)督食堂工作，穩(wěn)定飯菜價

6、格，調(diào)整職工菜譜，每周六晚實行半價餐，敦促食堂管理人員改進食堂飯菜質(zhì)量，保障食品平安、衛(wèi)生；員工宿舍準時配置床具、桌子、電視、空調(diào)等生活設(shè)施，并做好物品登記工作；配備特地的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對職工澡堂進行改造，雨季來臨之前修理了屋頂，鋪設(shè)了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所，使員工有一個較舒適的環(huán)境，得到了員工的認可，讓員工更能以項目為家，以企業(yè)為家。 3、八月份順當(dāng)完成攪拌站三棟活動房的搬遷，九月份在項目部的搬遷中，組織人力物力平穩(wěn)有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、試驗室和食堂，順當(dāng)?shù)慕唤恿朔课荨?四、重視文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神 項目的文化建設(shè)使企業(yè)文化建設(shè)的延

7、長，作為工程單位，項目文化建設(shè)是項目生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，在項目文化建設(shè)中，綜合部主要負責(zé)的工作為：文明工地施工現(xiàn)場中各種標(biāo)示標(biāo)牌的管理和幫助制作；駐地和戶外的各種宣揚牌、宣揚欄的設(shè)計；施工現(xiàn)場的圖片視頻資料的采集和編輯；宣揚報道的撰寫，以集團公司、公司新聞宣揚平臺為依托，提高項目知名度，同時以項目宣揚資源豐富企業(yè)文化，*年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部、工會、團支部，主動組織員工活動，如五一的拔河競賽，豐富職工業(yè)余生活；幫助工會組織*年項目部民主管理大會。通過以上方面，增加了職工對項目和企業(yè)的認同感，增加了凝聚力，樹立了良好的對形狀象，提升了企業(yè)的

8、知名度。 五、存在問題和改進措施 成果屬于過去，在回顧中也深感到有很多不足之處，主要存在以下幾個方面的問題： 1、部門整體人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有待提高。 在以后的工作中要學(xué)習(xí)黨的先進思想，依據(jù)實踐多總結(jié)積累，多讀好書，多思索，注意工作詳情，同時要擅長聽取各方面的看法和建議，準時改進工作中的不足，完善各項工作，多向兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補短，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 2、工作思路不夠開闊，工作內(nèi)容局限于常規(guī)工作和上級支配的任務(wù)。 作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時，注意本部門人員之間的協(xié)作，主動的同各部門溝通溝通，仔細聽取員工在各方面的訴求，定期的向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯

9、報工作，協(xié)調(diào)和團結(jié)好各部門以及上下級關(guān)系，真正起到核心、紐帶的作用。 六、*年工作方案 對于即將迎來的*年，我部門會再接再厲，執(zhí)行公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿的工作熱忱，充分發(fā)揮綜合部門的職能作用。方案以下幾項工作支配： 1、完成本部門工作的同時，每周組織本部門員工開例會一次，對過去的一周作總結(jié)和溝通，對下周工作制定方案；每月組織本部門員工學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 2、加強部門細化、量化管理，努力降低辦公費用支出，提倡和監(jiān)督全體職工節(jié)省用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發(fā)覺問題準時查找緣由并改進。 3、加大項目宣揚力度，力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇；收集施工過程中重要的影像資料，