1、XX市場部品牌組項目執行公司執行手冊.流程安排是綱領 前期準備是基礎 合作執行是關鍵 控制應變是保障 細節的把控決定效果 后期跟蹤是超越的所在.目錄一、手冊說明二、活動環節一：信息溝通三、活動環節二：方案制定四、活動環節三：開會分工五、活動環節四：活動籌備六、活動環節五：現場執行七、活動環節六：活動后跟進及核銷.一、 手冊說明本手冊討論對象為XX市場品牌活動項目，由于品牌活動方式多樣，涉及大型活動、品牌促銷活動、宣傳活動等，大型活動工作較為復雜，涉及贊助招商、媒體宣傳以及繁雜的現場服務等事宜；品牌宣傳活動設計現場互動、體驗促銷、小型比賽、促銷員及工作人員的儀容儀表；促銷活動主要以買贈形式為主，

2、主要以促銷員的儀容儀表、工作活力、生動化搭建、促進物及賣品的預估及貨品的及時補充；因此，所有活動需要在具體執行中制定嚴謹周密的活動執行方案。 本手冊將活動執行分為六個環節：信息溝通、方案制定、開會分工、活動籌備、現場執行和活動后跟進及核銷，以供活動執行公司把握整個執行過程，避免因缺乏程序和規劃而造成執行疏漏或偏差，實現清晰的活動把握、周到而創新的方案設計、明確的人員分工安排、完美的現場執行和持續到位的活動后跟進，最終完成一個完美的活動執行過程。 二、 活動環節：信息溝通。信息溝通是活動執行中的第一環節，充分的信息溝通以及對活動成熟地思考是活動舉辦成功的基礎，也能盡可能避免由于活動理解偏差和信息

3、失真造成的反工、遺漏和時間浪費等問題。因此活動執行負責人須在活動正式籌備之前，與領導和其它人士進行充分溝通，在可允許的范圍內爭取了解盡可能多的信息，填寫下列活動信息溝通表，再籌劃下一步工作。活動信息溝通表活動名稱活動時間活動地點舉辦單位協辦/聯辦單位負責人活動規模執行單位執行單位負責人活動目的活動意義主要流程其它要求三、 活動環節：方案制定活動方案是活動執行的指導性文件。在活動信息溝通完成之后，執行負責人填寫活動信息溝通表，我司或執行方制定活動方案與活動執行方案（初稿），組織相關責任人討論，根據修改建議形成活動執行方案（第二版），提交給我司領導審閱，最后根據領導反饋意見制定活動執行方案（最終版

4、）其整體流程如下（執行方為活動執行，項目負責人為我司項目對接人）：項目負責人信息溝通執行方或項目負責人填寫活動信息溝通表相關責任人討論（第二版）執行方或項目方制定活動方案與執行方案將活動方案（第二版）提交給我司領導審閱根據意見確定最終方案n 活動執行方案的基本要素：活動基本信息活動時間、地點、名稱、規模、舉辦/聯辦單位等執行團隊分工A、執行總負責人；B、執行小組負責人；C、具體組員名單。前期籌備事宜A、籌備事宜列項;B、人員分工安排；C、籌備日程安排?，F場執行事宜A、現場布置說明；B、現場活動流程；C、現場任務列項；D、人員分工安排；活動后期工作A、后期事項明細；B、人員分工安排；C、完成時限

5、要求?；顒迂攧疹A算活動合同簽訂活動應急方案其它事項大型品牌活動同時需制定招商贊助方案。四、 活動環節：開會分工活動前期，成立活動小組，由小組負責人召開活動信息溝通會議，進行初步的工作分工?；顒臃桨复_定后，項目負責人召集全部活動人員，進行活動工作安排，詳細介紹活動信息及其具體人員安排，同時了解反饋建議，及時進行工作調整與方案完善，最終確定全體人員分工工作安排會環節：1、項目負責人主持會議，介紹活動基本情況；2、項目負責人介紹人員分工安排；3、確保參與活動工作人員完全了解自身職責與安排；4、根據反饋意見并及時協調；五、 活動環節：活動籌備在明確活動方案和人員分工，正式進入活動籌備環節，活動籌備是活

6、動的真正執行環節，是細化深入的過程，主要包括以下內容：項目提報、費用審批、合同簽訂及流程提報、管理表格填寫、制作物設計及制作、場地確認、物料配送等。項目提報計費用審批由項目負責人向總公司提報活動方案合同簽訂及流程提報XX公司和執行方簽訂合同協議；部分活動涉及第三方公司的，有執行方統一與第三方簽訂。項目管理表格填寫由執行方梳理活動所需的各項內容（包括但不限于物料、制作物、促進物、人員、采購、租賃等）及相關數量，并填寫項目管理表格（以excel形式體現）發送至項目負責人，由項目負責人對表格進行檢查及調整，便于有效開展各項準備。制作物設計及制作需要根據場地情況進行重新設計，尺寸調整：1、 符合XX項

7、目人群定位；（2分）2、 符合XX產品時尚、激情等主調性；（3分）3、 避免信息過多，傳單信息，簡單、精準。（2分）促銷員招聘需在活動開始前根據項目需要提前開始促銷員招聘及篩選，1、 長相（標致、甜美，無痘痘、痘疤、斑痕等）、身高（不低于163cm）、外形（偏瘦）等方面進行嚴格把控，并將促銷員素顏照發與項目負責人，雙方共同確定合格的促銷員人選；2、 招聘完成后執行方需進行產品及活動相關培訓，并將培訓照片發至項目負責人； 3、 完成培訓的促銷員，需對活動內容及產品知道全面熟悉； 4、 在活動期間著規定的促銷服、化淡妝上崗； 5、 為了更好的提高促銷員的工作狀態，薪資構成需按照底薪+提成的形式發放

8、。場地確認1、 由執行方及項目方共同尋找及確認場地；2、 必須嚴格進行場地測量； 3、 根據場地實際情況及XX生動化布建要求，由執行方出具場地效果圖；4、 由執行方辦理付款開票等場地使用相關手續。物料配送根據活動規模，安排物料配送；情況一：由XX公司配送活動物料至執行公司，如遇我司車輛限行或其他情況，有執行方直接去我司庫房拉取物料；由執行公司統一配送活動現場；情況二：由我司直接配送活動物料至活動場地，執行方負責執行及看管活動物料。六、 活動環節：現場執行現場執行是每一場活動的重中之重，前期所有的準備工作都是為了完美的落地和呈現，現場執行的好壞直接決定了活動的成效。以下是現場執行的關鍵要素：執行

9、步驟要點及要求備注活動布展嚴格遵守時間節點完成布展“完成布展”是指在雙方約定好的時間之前完成活動的各項要求到位，包含人員到位、物料布展、產品及促進物陳列等；人員到位：指促銷員數量合適，無缺崗人員；并已按照活動要求完成著裝，分工完成并到崗，明確自己的工作職責、工作方式及工作內容，進入工作狀態；物料布展：指完成活動現場的形象搭建、各項互動道具到位，進入促銷及互動狀態，可開展活動；產品及促進物陳列：指在指定位置、按照要求完成產品展示（產品陳列高度不低于4罐）及促進物（每一個促進物需進行明確的展示，展示數量不低于1個，結合現場場地情況進行放置）展示，進入促銷及互動狀態，可開展活動。嚴格按照布展要求完成

10、布展人員配備及管理依據活動需求配備管理人員依據活動需求，配備相應的管理人員與促銷員進行對接，進行執行管理：在場地分散、管理人員及促銷員較多的情況下，應明確各個管理人員的職責及對應的促銷員，進行劃點/劃片管理，保障活動的高效開展及物料的有效管控；促銷員管理，包括但不限于考勤、著裝、發型、妝容、促銷術語、工作態度、工作狀態等方面，同時，在活動開展中，如出現不達標人員需及時更換；活動現場促銷員的管理物料及促進物管理嚴格管理促進物流向對于活動中使用的贈飲、促進物，需使用我司統一模板的贈飲簽收表、促進物簽收表進行流向簽收；對于有多個活動地點的活動，需及時跟進各點的促進物庫存情況，數量不足的及時補充和調劑

11、；保證活動現場的促進物、贈飲、貨品、物料等所有貨品的安全，對于同一地點執行一天以上的活動，需保障物品的安全，所有物品如有遺失照價賠償；活動結束后，及時將所有物品歸庫并保障安全，所有物品如有遺失照價賠償；多點活動現場的促進物調劑活動現場物品管理照片采集嚴格按照要求采集活動照片所有的制作物，在制作完成后需拍照留存（數量少的需要拍清數量，數量多的需要通過厚度或攤開等方式拍出可預估的大致數量），并在每次活動結束后與其它活動照片一起發過來；活動現場的各項環節均需拍照，如現場布展全景圖（含促銷員）、售賣過程、游戲互動過程、消費者飲用過程、能量小隊上門拜訪過程等其它能體現當場活動內容的照片；照片拍攝盡量以橫

12、板為主、清晰，能通過特寫等多角度變換體現活動的亮點；數量要求：每天、每個環節（參看）的照片至少10張（不重復的照片），其中活動細節照片需抓拍到位、充分體現活動亮點；大型活動活動細節照片數量需適當增多，以充分體現活動亮點；備注：同一個人的購買/互動等過程只需要拍一張清晰的即可，把同1個人的購買過程從遠景、近景拍好幾張的視為一張；活動布展完成后、每天的12點、16點將活動現場照片擇優發送給項目負責人，以體現活動進展情況；每場活動結束后，需在2個工作日內將所有照片分類整理編號、壓縮打包后以郵件形式發給項目負責人。銷量反饋活動期間及活動結束后進行銷量反饋在活動期間（每天的12點、16點）、活動結束后1

13、小時內，將當時/當天的銷量發送給項目負責人。七、 活動環節：結束跟進及核銷資料收集活動結束后，執行方需注意物品的回收及保管；同時，為盡快將執行方在活動中墊付的款項核銷，執行方需盡早全面提供相關核銷資料。執行步驟要點及要求備注物品回收清點各項物品現場所有貨品、錢、促進物、物料等做到一一核對無誤放可回收入庫；當場活動全部結束后，需將剩余貨品退還給供應商，做到錢、貨無誤；歸庫及保管促銷服需在每場活動結束后由促銷員/執行方及時進行清洗，保障每場活動服裝的干凈整潔；并在全年最后一場活動結束后進行清潔，干凈整潔后方可還庫；盤點及還庫所有的物料（不包括制作物），無論好壞（已損壞的不可自行丟掉）需進行保留，待全年活動結束后盤點歸庫，如有遺失照價賠償。費用支付及時支付代墊及促銷員費用代墊費用，活動籌備中如產生第三方費用，由執行方先行墊付，并在第一時間完成支付，由項目負責人在活動結束后統一核銷給執行方；促銷員工資，需在活動結束后的