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文檔簡介

1、2022年收費站站長崗位工作計劃范文首先,讓我對您的支持與信任致于誠摯的感謝,感謝您在百忙之中顧及了我的殷殷熱心。工作思路:緊緊圍繞以科學發展觀及公司“學習、創新、務實、廉潔、高效”的企業文化核心價值理念為中心,以開展創建“省級文明單位”、“省級AAA級星級信譽收費站”、“巾幗文明示范崗”為載體,按照“高起點開局,跨越式發展”的發展思路,高標準、高質量的完成全年各項工作目標。工作目標:圍繞為司乘朋友提供一個路況良好、安全暢通的高速公路路網,為內部保障一個收費規范、應急高效的高速公路系統,為窗口塑造一支素質優良、技能過硬的高速公路隊伍的總體目標。1.加強思想政治教育,培養適應高速公路管理、具有創

2、新理念的高素質隊伍;2.落實業務技能培訓,全面提高員工隊伍素質,年內最少_次業務技能比武,樹立典型,以點帶面;3.注重人才的開發與培養,以“重點培養、全面發展”為中軸,建立復合型人才庫,為企業發展提供優秀的員工;4.每月召開員工座談會,及時了解員工的思想動態(范本),促進管理;5.定期_廉潔警示教育活動,強化員工廉潔自律意識,全年不發生違紀違法、弄虛作假和_等行為;6.積極爭創“省級文明單位”、“省局AAA級星級信譽收費站”“巾幗文明示范崗”等文明稱號;7.報送稿件或動態(范本)信息每月不少于二篇;8.全年不發生安全生產責任事故;9.完成領導交辦的各項目標任務工作計劃:第一季度:塑形象,迎新春

3、,保暢通工作措施(一)全員塑造新形象通過不斷的學習和實踐,進一步提高自己的綜合素質。1、作為管理者首先既要懂政治又要懂經營管理和業務技能,既熟悉黨和國家的(范本)方針政策又熟悉現代企業管理制度頭陣,成為員工的表率。并將這些知識充分的應用到實踐中,腳踏實地,埋頭苦干,立說立行,不尚空談。2、增強員工的“愛國、愛崗、敬業、奉獻”意識和提高全體員工綜合素質為目的,通過集中授課的學習方式,積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念、進一步提高競爭意識、服務意識,增強危機感、緊迫感和責任感;積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學習,不斷提高員工的自身素質;(二)以人為本,營造和諧的工作氛圍堅持,切實把“以人為

4、本”的思想貫徹于管理的各個環節,通過制定出一系列更為人性化的企業管理制度,形成一種人與人之間相互尊重,相互理解,相互信任和相互幫助的尊重人,理解人,關心人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公平,實行競爭上崗機制,消除不安定因素,解決用人上的突出矛盾。(三)積極部署,迎接新春1、在新春來臨之際,首先完成所有安全隱患整改工作;2、召開會議,針對春運期間車輛聚增、安全方面等情況,做好預防和準備工作,確保春節期間各項工作有序的開展;3、要求收費人員在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時,積極開展優質文明服務,為司機排憂解難,樹立良好的“窗口”形象;4、保證各項工作的順利開展,制定春節值班制度

5、及值班情況,要求值班人員_小時堅守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報工作;5、嚴厲打擊超限超載車輛,對惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報工作,及時聯系高速交警、路政人員對其進行處理,確保檢測點的正常秩序和收費站的安全暢通。工作計劃:第二季度:抓隊伍,比技能,精化管理工作措施(一)營造濃厚的學習氛圍通過營造一個良好的學習氛圍,使每一個員工養成學習習慣,以全面提高個人素質,使員工朝著公司發展“復合型”人才要求的方向發展,為企業發展提供更優秀的員工,讓學習成為員工和企業生存的基礎。1、制定出詳細的學習制度和計劃,合理安排收費員的學習時間和內容。將學習成績納入考核范圍,通過制度的約束加強員工的學習,最終

6、使每一名員工能養成自覺學習的良好習慣。2、要在收費站每一處都能體現出學習的氛圍。通過利用收費站的企業文化墻、黑板報等文化載體,把員工親手繪制的東西展示出來,給員工搭建一個充分展示個人才藝的平臺。在這種環境的熏陶下,以不斷的培養員工的學習意識和對企業文化的理解。3、根據員工的個人條件和其學習的要求。通過_英語、繪畫、書法等興趣小組的方式,為他們制訂個人發展規劃,鼓勵員工學有所長,并與本職工作相結合,以加強和引導員工學習,提高其個人綜合素質。4、通過定期_業務知識培訓和綜合素質競賽,獎勵先進,鞭策后者。5、建立有效學習激勵機制,通過樹立和培養典型學習人物,給員工一個明確的學習導向。6、每季度對學習內容進行考核,人人參與評比,使收費人員達到業務知識“一口清”。通過多次的考核與實踐,推選出優秀員工參加業務技能比賽。(二)培養員工的創新意識培養員工的創新意識,加強對員工創新意識的引導。以每天進步一點就是創新,鼓勵員工積極的創新熱情,最大限度挖掘員工的創新能力和_的創新智慧,使創新成為企業的靈魂,發展的條件。1、引導員工大膽創新。要讓員工了解創新并不僅僅是科學上的發明創造,也是創造性地工作和生活。工作中提出的好建議,在制度上的小改變,工作程序上的小改進,從而引導員工多發現,多觀察,多思考,不怕失敗。2、通過不斷的培養員工的主人翁責

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