1、精品文檔物業區域房屋本體維修作業指導書物業區域房屋本體維修作業指導書提要：泥瓦工作業過 程中，攪拌水泥混凝土或進行切割磚石時，會產生粉塵，應 做好防止粉塵擴散措施，并盡量使用散裝水泥。產生的余渣 余土應用垃圾袋裝好后，交垃圾站處理 源自于建筑資料物業區域房屋本體維修作業指導書目的通過對業主維修及房屋本體修繕的有效管理與控制，保 證服務過程有能力滿足規定的要求。適用范圍適用于對業主維修及公寓樓、會所房屋本體修繕的管理 控制。職責管理處主任助理負責業主報修的受理及維修后的回訪 工作；護管隊負責對房屋本體完好狀況的日常巡視；維修人員 負責月檢；管理處主任助理負責季度檢查；維修組負責公寓樓本體土木結構

2、部分的修繕養護和業 戶戶內、樓道照明的日常報修維修；維修組負責機電系統設備設施的運行維修保養，作業過程執行其相關作業指導書作業用具電工、管道工、油漆工、泥瓦工、電焊工及登高作業等 工種專用常用維修工具。作業準備房屋本體巡查護管員每天對房屋本體設施進行巡查一次；維修人員每月進行巡查一次；管理處主任助理應每季度對小區范圍內巡查一次。在巡查過程中發現損壞或異常情況，巡查人員均應記錄 在巡查記錄表中，并于第二天將信息分別反饋給責任班 組進行修繕。巡查人員在巡查記錄表中有關信息被責任班組確認 的三天后，可針對相關內容進行復檢、跟蹤。房屋本體報修房屋本體、日常零星報修項目時，應填寫顧客信息處 理記錄，維修

3、結果記錄在維修單。維修組自己無能力實施的重大修繕或功能改造項目可進行委外分包，如需動用房屋本體維修基金， 應按規定申請。修繕養護計劃據公寓樓、會所房屋完損情況，管理處應在每年12月份制訂下一年度的房屋修繕養護年度計劃，由管理處主任審 核、報公司和業主委員會審批實施。維修組應每月制訂房屋修繕養護計劃表報管理處主任批準后實施。維修過程安全要求作業前應檢查所使用的勞動防護用品，不合格產品禁止 使用。作業前應根據工作現場需要，合理設置警示牌、或警示帶、或警示欄。作業過程中禁止吸煙。涉及動火作業時，應在現場配置 至少一個合格的滅火器。電工、電氣焊工、空調工等特殊工種作業，未獲得相關有效操作證者不得進行相

4、關工種作業；作業時，維修人員必須按維修工安全操作規程中相 關條款執行。作業過程中，需使用電動工具時，作業人員應注意采取 保護措施，注意自身安全。作業過程中，需進行登高作業時，作業人員應注意采取 保護措施，注意自身安全。維修過程對環境保護要求在作業前，按現場需要應可能地做好防臟防亂的預防措 施。在維修工作過程中，盡量做到節電節水，減少能源或維修材料的浪費。所有維修人員完成工作后，要清理干凈現場，并把廢品 廢料按可回收和不可回收類歸放處理。電工作業中產生的廢舊日光燈管、節能燈管、霓虹燈管、鎮流器、電子線路板等材料，應集中回收并分類處理。泥瓦工作業過程中，攪拌水泥混凝土或進行切割磚石 時，會產生粉塵

5、，應做好防止粉塵擴散措施，并盡量使用散 裝水泥。產生的余渣余土應用垃圾袋裝好后，交垃圾站處理O油漆作業過程中，應做好防止油漆、天那水泄漏的措施； 工作完成后，油漆、天那水桶罐瓶屬易燃有害有毒物品，應 送垃圾站單獨處理。給排水作業：產生的廢舊鍍鋅鐵管、生鐵鑄管、金屬渣 等屬可回收物品，應集中回收再處理。房屋本體的修繕及養護維修情況統計依據維修單，維修組應每一個月統計一次業戶報修 的及時率、維修合格率、返修率。依據檢查結果及維修情況，維修組應每一個月統計一次 房屋維修的完好率、及時率、合格率、返修率。維修材料、設備、工器具的控制申購維修材料、設備、工器具可按管理制度相關要 求執行。維修組自己無能力維修的工器具和設備可進行委外維 修，按管理制度相關要求執行。維