1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理123目錄目錄情情 境境 描描 述述能能 力力 目目 標(biāo)標(biāo)情情 境境 實(shí)實(shí) 施施Internet 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)的工具，目前中國(guó)網(wǎng)民已接近的工具，目前中國(guó)網(wǎng)民已接近1.11.1億，網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有億，網(wǎng)上的消費(fèi)人群也有20002000萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為“世界上最多的、效率最高的、最安全的市世界上最多的、效率最高的、最安全的市場(chǎng)場(chǎng)”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)是企業(yè)通向互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)戶，是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)是企業(yè)通向互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)戶，是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的重要工具。越是成功的網(wǎng)站，

2、越是一個(gè)強(qiáng)有力營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的重要工具。越是成功的網(wǎng)站，越是一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)工具，就好比一張發(fā)行量極大的報(bào)紙或者擁有大量觀眾的的營(yíng)銷(xiāo)工具，就好比一張發(fā)行量極大的報(bào)紙或者擁有大量觀眾的電視臺(tái)，影響深遠(yuǎn)。電視臺(tái)，影響深遠(yuǎn)。 本情境主要包括三個(gè)任務(wù)：本情境主要包括三個(gè)任務(wù)：任務(wù)一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)任務(wù)一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建任務(wù)三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理任務(wù)三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理一、情境描述一、情境描述 問(wèn)題一：?jiǎn)栴}一： “寶貝天堂寶貝天堂”是一家經(jīng)營(yíng)是一家經(jīng)營(yíng)“塑料塑料炸彈炸彈”的小型企業(yè)，擁有一所實(shí)體的經(jīng)營(yíng)門(mén)店。由于市的小型企業(yè)，擁有一所實(shí)體的經(jīng)營(yíng)門(mén)店。由于市

3、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，迫切需要進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，打開(kāi)網(wǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，迫切需要進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)該如何進(jìn)行絡(luò)銷(xiāo)售渠道，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)？一、情境描述一、情境描述 問(wèn)題二：?jiǎn)栴}二：鑒于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，鑒于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，“寶貝天堂寶貝天堂”根據(jù)問(wèn)題一中根據(jù)問(wèn)題一中具體的設(shè)計(jì)內(nèi)容決定創(chuàng)建自己的營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)，該如何實(shí)施具體的設(shè)計(jì)內(nèi)容決定創(chuàng)建自己的營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)，該如何實(shí)施呢？實(shí)施的方式有幾種？呢？實(shí)施的方式有幾種？一、情境描述一、情境描述 問(wèn)題三：?jiǎn)栴}三： “寶貝天堂寶貝天堂”的營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)建立起的營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)建立起來(lái)后，人們紛紛從網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)

4、品的訂購(gòu)，使其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)后，人們紛紛從網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的訂購(gòu)，使其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)，但時(shí)間一長(zhǎng)，網(wǎng)上訂購(gòu)的人員越來(lái)越少了，大幅增長(zhǎng)，但時(shí)間一長(zhǎng)，網(wǎng)上訂購(gòu)的人員越來(lái)越少了，試分析其原因？試分析其原因？一、情境描述一、情境描述通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備如下知識(shí)和技能：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備如下知識(shí)和技能： （一）（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)；（二）（二）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)；創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)；（三）（三）維護(hù)與更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的操作；維護(hù)與更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的操作；（四）（四）常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣的手段；常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣的手段；二、能力目標(biāo)二、能力目標(biāo) 相

5、關(guān)知識(shí)：相關(guān)知識(shí)：為使你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)得到更多的關(guān)注，從眾多的為使你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)得到更多的關(guān)注，從眾多的營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)中脫穎而出，需從多方面對(duì)其進(jìn)行精心的營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)中脫穎而出，需從多方面對(duì)其進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，主要涉及站點(diǎn)名稱(chēng)的選擇、站點(diǎn)域名的選擇、設(shè)計(jì)，主要涉及站點(diǎn)名稱(chēng)的選擇、站點(diǎn)域名的選擇、站點(diǎn)站點(diǎn)LOGO的設(shè)計(jì)、站點(diǎn)頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)、站點(diǎn)分類(lèi)的設(shè)計(jì)、站點(diǎn)頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)、站點(diǎn)分類(lèi)導(dǎo)航設(shè)計(jì)、相關(guān)幫助信息設(shè)置、商品搜索功能設(shè)置導(dǎo)航設(shè)計(jì)、相關(guān)幫助信息設(shè)置、商品搜索功能設(shè)置及電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)等。及電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)等。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)一任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：

6、 在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需遵循在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需遵循兩個(gè)步驟。兩個(gè)步驟。 步驟步驟1：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)的要點(diǎn) （1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)名稱(chēng)的選擇）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)名稱(chēng)的選擇 要突出經(jīng)營(yíng)定位、簡(jiǎn)短且容易記憶、有親要突出經(jīng)營(yíng)定位、簡(jiǎn)短且容易記憶、有親和力，從而可以給瀏覽者留下非常深刻的和力，從而可以給瀏覽者留下非常深刻的印象。印象。 （2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)域名的選擇）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)域名的選擇 要短小、容易記憶；要不容易拼寫(xiě)錯(cuò)誤、要短小、容易記憶；要不容易拼寫(xiě)錯(cuò)誤、不容易與其它域名混淆；要與公司名稱(chēng)、不容易與其它域名混淆；要與公司名稱(chēng)、商標(biāo)或核心業(yè)務(wù)相關(guān)，比如我們看到商標(biāo)或

7、核心業(yè)務(wù)相關(guān)，比如我們看到“ibm ”，就會(huì)聯(lián)想到這是，就會(huì)聯(lián)想到這是IBM公司的公司的域名。另外，要盡量避免文化沖突。一個(gè)域名。另外，要盡量避免文化沖突。一個(gè)出色的域名可以為站點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)提供很多便出色的域名可以為站點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)提供很多便利，在宣傳推廣上起著不可低估的作用。利，在宣傳推廣上起著不可低估的作用。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)一任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)LOGO的設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)LOGO的設(shè)計(jì)要個(gè)性化，且符合的設(shè)計(jì)要個(gè)性化，且符合CI總概念的要求。色彩最好總概念的要求。色彩最好單純、強(qiáng)烈、醒目，力求色彩的感性印象與企業(yè)的形象風(fēng)

8、格相單純、強(qiáng)烈、醒目，力求色彩的感性印象與企業(yè)的形象風(fēng)格相符，吸引瀏覽者更多的關(guān)注。符，吸引瀏覽者更多的關(guān)注。（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)個(gè)性化頁(yè)面的設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)的頁(yè)面風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)特色的充分個(gè)性化頁(yè)面的設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)的頁(yè)面風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)特色的充分融合，從而為瀏覽者創(chuàng)造一個(gè)整體的氛圍，讓經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理融合，從而為瀏覽者創(chuàng)造一個(gè)整體的氛圍，讓經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念得到最大限度的發(fā)揮。念得到最大限度的發(fā)揮。（5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)分類(lèi)導(dǎo)航設(shè)計(jì)）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)分類(lèi)導(dǎo)航設(shè)計(jì)為了使瀏覽者不在網(wǎng)站中迷失方向，最好的辦法就是為網(wǎng)站進(jìn)為了使瀏覽者不在網(wǎng)站中迷失方向，最好的辦法就是為網(wǎng)站進(jìn)行分類(lèi)導(dǎo)航

9、設(shè)計(jì)。個(gè)性化的分類(lèi)導(dǎo)航可以使瀏覽者按照你的思行分類(lèi)導(dǎo)航設(shè)計(jì)。個(gè)性化的分類(lèi)導(dǎo)航可以使瀏覽者按照你的思路和理念去觀察。路和理念去觀察。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)一任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：（6）相關(guān)幫助信息設(shè)置）相關(guān)幫助信息設(shè)置指導(dǎo)瀏覽者如何解決在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。另外，要留下指導(dǎo)瀏覽者如何解決在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。另外，要留下各種可能的聯(lián)系方法，以便與瀏覽者進(jìn)行溝通。各種可能的聯(lián)系方法，以便與瀏覽者進(jìn)行溝通。（7）商品搜索功能設(shè)置）商品搜索功能設(shè)置在站點(diǎn)中增加商品搜索功能，可以方便瀏覽者進(jìn)行查找。在站點(diǎn)中增加商品搜索功能，可以方便瀏覽者進(jìn)行查找。（8

10、）要考慮確定的技術(shù)因素）要考慮確定的技術(shù)因素例如要根據(jù)站點(diǎn)不同的規(guī)模，選擇不同的主機(jī)方案，搭建不同例如要根據(jù)站點(diǎn)不同的規(guī)模，選擇不同的主機(jī)方案，搭建不同的網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)；要確定網(wǎng)站的安全措施，如防黑客、病毒、的網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)；要確定網(wǎng)站的安全措施，如防黑客、病毒、商業(yè)欺詐等方案；要選定相關(guān)的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，如網(wǎng)頁(yè)編輯軟件、商業(yè)欺詐等方案；要選定相關(guān)的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，如網(wǎng)頁(yè)編輯軟件、ASP、JSP、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等。、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)一任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練： 在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需遵循兩個(gè)步驟。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需遵循兩個(gè)步驟。步

11、驟步驟2：電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（1）頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間盡可能短）頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間盡可能短瀏覽者容忍打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的平均時(shí)間約為瀏覽者容忍打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的平均時(shí)間約為30s，考慮到目前我，考慮到目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度，最好將主頁(yè)文件的大小控制在國(guó)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度，最好將主頁(yè)文件的大小控制在100K以下以下（2）對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行合理的分類(lèi)）對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行合理的分類(lèi)在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，既要考慮消費(fèi)者選擇商品和服務(wù)在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，既要考慮消費(fèi)者選擇商品和服務(wù)的習(xí)慣，也要盡可能突出自己的分類(lèi)特色，從而吸引更多的消的習(xí)慣，也要盡可能突出自己的分類(lèi)特色，從而吸引更多的消費(fèi)者。費(fèi)者。（3）創(chuàng)建

12、主題明確的網(wǎng)頁(yè)）創(chuàng)建主題明確的網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建主題明確的網(wǎng)頁(yè)，即必須清晰地指明每一個(gè)頁(yè)面的含義和創(chuàng)建主題明確的網(wǎng)頁(yè)，即必須清晰地指明每一個(gè)頁(yè)面的含義和意圖。建議嚴(yán)格地遵循一個(gè)頁(yè)面只有一個(gè)主旨的宗旨。意圖。建議嚴(yán)格地遵循一個(gè)頁(yè)面只有一個(gè)主旨的宗旨。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)一任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：（4）規(guī)劃屏幕顯示）規(guī)劃屏幕顯示訪問(wèn)者是否瀏覽公司站點(diǎn)的內(nèi)容常常取決于頁(yè)面的內(nèi)容是否有訪問(wèn)者是否瀏覽公司站點(diǎn)的內(nèi)容常常取決于頁(yè)面的內(nèi)容是否有吸引力。因此盡量在頁(yè)面的前吸引力。因此盡量在頁(yè)面的前25行顯示盡可能多的信息，避行顯示盡可能多的信息，避免使用過(guò)多的標(biāo)題或者是不

13、必要的大標(biāo)題。免使用過(guò)多的標(biāo)題或者是不必要的大標(biāo)題。（5）頁(yè)面層次要適中）頁(yè)面層次要適中一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面層次取決于頁(yè)面信息的數(shù)量和分類(lèi)的方法，多一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面層次取決于頁(yè)面信息的數(shù)量和分類(lèi)的方法，多以以3層層 4層為好。層為好。（6）精心設(shè)計(jì)頁(yè)面布局）精心設(shè)計(jì)頁(yè)面布局頁(yè)面布局沒(méi)有一定的規(guī)矩，常用的布局方式有國(guó)字型、標(biāo)題正頁(yè)面布局沒(méi)有一定的規(guī)矩，常用的布局方式有國(guó)字型、標(biāo)題正文型、拐角型、上下框架型、左右框架型、綜合框架型等。文型、拐角型、上下框架型、左右框架型、綜合框架型等。（7）頁(yè)面色彩設(shè)計(jì)）頁(yè)面色彩設(shè)計(jì)在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，應(yīng)根據(jù)色彩對(duì)人們心理的影響，合理地加以運(yùn)在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，應(yīng)根據(jù)色彩對(duì)人們心理的

14、影響，合理地加以運(yùn)用。色彩總的應(yīng)用原則為和諧、均衡、重點(diǎn)突出。網(wǎng)頁(yè)的顏色用。色彩總的應(yīng)用原則為和諧、均衡、重點(diǎn)突出。網(wǎng)頁(yè)的顏色應(yīng)用雖然沒(méi)有數(shù)量的限制，但最好不要超過(guò)三種。一般情況下，應(yīng)用雖然沒(méi)有數(shù)量的限制，但最好不要超過(guò)三種。一般情況下，應(yīng)根據(jù)總體風(fēng)格的要求定出一至二種主色調(diào)。應(yīng)根據(jù)總體風(fēng)格的要求定出一至二種主色調(diào)。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)一任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：（8）清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)）清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)導(dǎo)航欄是商業(yè)網(wǎng)站的重要組成部分，可以幫助客戶盡快找到所導(dǎo)航欄是商業(yè)網(wǎng)站的重要組成部分，可以幫助客戶盡快找到所需要的商品。所有的超鏈接、所有導(dǎo)航性質(zhì)的設(shè)置

15、，都要有清需要的商品。所有的超鏈接、所有導(dǎo)航性質(zhì)的設(shè)置，都要有清晰的標(biāo)識(shí)，給讀者清楚的導(dǎo)向。另外，在頁(yè)面上應(yīng)該有一些必晰的標(biāo)識(shí)，給讀者清楚的導(dǎo)向。另外，在頁(yè)面上應(yīng)該有一些必要的提示鏈接幫助訪問(wèn)者來(lái)回跳轉(zhuǎn)。要的提示鏈接幫助訪問(wèn)者來(lái)回跳轉(zhuǎn)。（9）提供必要的企業(yè)信息）提供必要的企業(yè)信息企業(yè)要樹(shù)立自己的形象，網(wǎng)頁(yè)上就要有必要的企業(yè)信息，主要企業(yè)要樹(shù)立自己的形象，網(wǎng)頁(yè)上就要有必要的企業(yè)信息，主要包括企業(yè)的基本背景介紹、詳盡的產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容及條款、包括企業(yè)的基本背景介紹、詳盡的產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容及條款、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表、客戶反饋信息的收集和整理、提供豐富翔實(shí)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表、客戶反饋信息的收集和整理、提供豐富翔

16、實(shí)的技術(shù)支持資料、常用的聯(lián)系方式等。技術(shù)支持資料、常用的聯(lián)系方式等。（10）頁(yè)面整體風(fēng)格要統(tǒng)一）頁(yè)面整體風(fēng)格要統(tǒng)一（11）方便用戶反饋意見(jiàn)）方便用戶反饋意見(jiàn)三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)一任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)設(shè)計(jì) 相關(guān)知識(shí)：相關(guān)知識(shí)：一般來(lái)講，建站方案主要分為三種：虛擬主機(jī)方式、主機(jī)托管一般來(lái)講，建站方案主要分為三種：虛擬主機(jī)方式、主機(jī)托管方式、專(zhuān)線上網(wǎng)方式。方式、專(zhuān)線上網(wǎng)方式。虛擬主機(jī)方式是指使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)虛擬主機(jī)方式是指使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成若干臺(tái)分成若干臺(tái)“虛擬虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具

17、有獨(dú)立的域名和名和IP地址，有完整的地址，有完整的Internet服務(wù)器功能。其優(yōu)點(diǎn)為：一服務(wù)器功能。其優(yōu)點(diǎn)為：一是無(wú)需購(gòu)置機(jī)器，費(fèi)用低廉；二是快捷方便，能使不同的部門(mén)是無(wú)需購(gòu)置機(jī)器，費(fèi)用低廉；二是快捷方便，能使不同的部門(mén)擁有自己的域名及專(zhuān)屬網(wǎng)站；三是有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，而且不擁有自己的域名及專(zhuān)屬網(wǎng)站；三是有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，而且不需要租用專(zhuān)線，通過(guò)需要租用專(zhuān)線，通過(guò)FTP方式，可以隨時(shí)更新主頁(yè)的內(nèi)容。目方式，可以隨時(shí)更新主頁(yè)的內(nèi)容。目前，一些大型網(wǎng)站為了吸引客戶，擴(kuò)大自身的影響力，往往會(huì)前，一些大型網(wǎng)站為了吸引客戶，擴(kuò)大自身的影響力，往往會(huì)提供免費(fèi)的網(wǎng)站空間服務(wù)。提供免費(fèi)的網(wǎng)站空間服務(wù)。主機(jī)托管

18、方式是指把自己的專(zhuān)用服務(wù)器委托給別人帶管，可以主機(jī)托管方式是指把自己的專(zhuān)用服務(wù)器委托給別人帶管，可以有效解決服務(wù)器帶寬不足的問(wèn)題。有效解決服務(wù)器帶寬不足的問(wèn)題。專(zhuān)線上網(wǎng)方式是指企業(yè)自己租用專(zhuān)門(mén)的線路。專(zhuān)線上網(wǎng)方式是指企業(yè)自己租用專(zhuān)門(mén)的線路。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練： 一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建 下面以我的網(wǎng)店（下面以我的網(wǎng)店（WdWd ）網(wǎng)絡(luò)交易）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)為例，介紹創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的具體平臺(tái)為例，介紹創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的具體步驟。步驟。 步驟步驟1：填寫(xiě)自己所開(kāi)：填寫(xiě)自己所開(kāi)網(wǎng)店的域名，免費(fèi)開(kāi)店

19、。網(wǎng)店的域名，免費(fèi)開(kāi)店。 （1）登陸）登陸 :/www.wdwd ，如圖如圖4.1所示。所示。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.1我的網(wǎng)店（我的網(wǎng)店（WdWd ）主頁(yè)）主頁(yè) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建（2）填寫(xiě)網(wǎng)店的域名，如）填寫(xiě)網(wǎng)店的域名，如baicx97，單擊，單擊“免費(fèi)開(kāi)店免費(fèi)開(kāi)店”， 如圖如圖4.2所示。所示。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.2 網(wǎng)店域名注冊(cè)界面網(wǎng)店域名注冊(cè)界面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練： 一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

20、銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建 步驟步驟2：填寫(xiě)用戶信息。：填寫(xiě)用戶信息。 （1）網(wǎng)店管理密碼、電子郵箱、）網(wǎng)店管理密碼、電子郵箱、 號(hào)碼、號(hào)碼、MSN或或QQ。如圖。如圖4.3所示。所示。 （2）選擇網(wǎng)店的模版，如追求卓越、流光）選擇網(wǎng)店的模版，如追求卓越、流光溢彩、繽紛購(gòu)物等，選擇溢彩、繽紛購(gòu)物等，選擇“追求卓越追求卓越”模版。模版。如圖如圖4.3所示。所示。 （3）體驗(yàn)數(shù)據(jù)：有兩種選擇：安裝或者不）體驗(yàn)數(shù)據(jù)：有兩種選擇：安裝或者不安裝，選擇其中的一種，默認(rèn)是安裝，選擇其中的一種，默認(rèn)是“安裝安裝”。如圖如圖4.3所示。所示。 （4）選中）選中“我已閱讀并同意我已閱讀并同意ShopEx我的我的網(wǎng)店用戶協(xié)議網(wǎng)

21、店用戶協(xié)議”復(fù)選框，如圖復(fù)選框，如圖4.3所示所示 上述信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊上述信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“確定確定”按鈕，按鈕，進(jìn)入進(jìn)入“網(wǎng)店開(kāi)通成功網(wǎng)店開(kāi)通成功”界面，如圖界面，如圖4.4所示，所示，提示提示“您的網(wǎng)店已開(kāi)通，我們已經(jīng)將相關(guān)信您的網(wǎng)店已開(kāi)通，我們已經(jīng)將相關(guān)信息發(fā)送到您的電子郵箱中。您的網(wǎng)店地息發(fā)送到您的電子郵箱中。您的網(wǎng)店地址：址： :/baicx97.wdwd ?？梢粤⒓础？梢粤⒓吹顷懢W(wǎng)店后臺(tái)，開(kāi)始網(wǎng)上銷(xiāo)售登陸網(wǎng)店后臺(tái)，開(kāi)始網(wǎng)上銷(xiāo)售”。 注意：注意： 請(qǐng)正確填寫(xiě)電子郵箱和請(qǐng)正確填寫(xiě)電子郵箱和 號(hào)碼信息，如果這號(hào)碼信息，如果這些信息有誤，可能導(dǎo)致網(wǎng)店被關(guān)閉或無(wú)法正些信息有誤，可能

22、導(dǎo)致網(wǎng)店被關(guān)閉或無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。常運(yùn)營(yíng)。 網(wǎng)店密碼取回郵件將發(fā)送至你所填寫(xiě)的電子網(wǎng)店密碼取回郵件將發(fā)送至你所填寫(xiě)的電子郵件地址中。郵件地址中。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.3 填寫(xiě)用戶的基本信息填寫(xiě)用戶的基本信息圖圖4.4 “網(wǎng)店開(kāi)通成功網(wǎng)店開(kāi)通成功”界面界面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建步驟步驟3：瀏覽我的網(wǎng)店。：瀏覽我的網(wǎng)店。點(diǎn)擊網(wǎng)店的網(wǎng)址，可以瀏覽我的網(wǎng)店，如圖點(diǎn)擊網(wǎng)店的網(wǎng)址，可以瀏覽我的網(wǎng)店，如圖4.5所示。所示。三、情

23、境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.5 我的網(wǎng)店頁(yè)面我的網(wǎng)店頁(yè)面在圖在圖4.4中點(diǎn)擊中點(diǎn)擊“登陸后臺(tái)登陸后臺(tái)”按鈕，出現(xiàn)按鈕，出現(xiàn)“管理我的網(wǎng)店管理我的網(wǎng)店”對(duì)話框，對(duì)話框，如圖如圖4.6所示，輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊所示，輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“立即登陸立即登陸”按鈕，按鈕，進(jìn)入網(wǎng)店后臺(tái)管理頁(yè)面，如圖進(jìn)入網(wǎng)店后臺(tái)管理頁(yè)面，如圖4.7所示。所示。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.6“管理我的網(wǎng)店管理我的網(wǎng)店”登陸對(duì)話框登陸對(duì)話框 圖圖4.7網(wǎng)店后臺(tái)管理頁(yè)面網(wǎng)店后臺(tái)管理頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：一、

24、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建一、中間商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建步驟步驟4：進(jìn)入網(wǎng)店的后臺(tái)管理。：進(jìn)入網(wǎng)店的后臺(tái)管理。對(duì)于生成的店鋪，要經(jīng)常管理及不斷維護(hù)，通過(guò)對(duì)于生成的店鋪，要經(jīng)常管理及不斷維護(hù)，通過(guò)WdWd的的“后臺(tái)后臺(tái)管理管理”功能可以使之不斷完善。功能可以使之不斷完善。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練： 1、設(shè)置您公司或商店的名稱(chēng)。、設(shè)置您公司或商店的名稱(chēng)。 在圖在圖6中，點(diǎn)擊中，點(diǎn)擊“點(diǎn)此設(shè)置您公司或商店的點(diǎn)此設(shè)置您公司或商店的名稱(chēng)名稱(chēng)”鏈接，出現(xiàn)網(wǎng)店基本信息填寫(xiě)頁(yè)面，鏈接，出現(xiàn)網(wǎng)店基本信息填寫(xiě)頁(yè)面，如圖如圖4.8所示，填寫(xiě)網(wǎng)店的基本信

25、息，如商所示，填寫(xiě)網(wǎng)店的基本信息，如商店名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、商店網(wǎng)站標(biāo)題、聯(lián)系人、店名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、商店網(wǎng)站標(biāo)題、聯(lián)系人、固定固定 、移動(dòng)、移動(dòng) 、電子郵件、郵政編碼、電子郵件、郵政編碼、 。填寫(xiě)完畢，點(diǎn)擊填寫(xiě)完畢，點(diǎn)擊“保存保存”按鈕，右上角出現(xiàn)按鈕，右上角出現(xiàn)“保存成功保存成功”的提示表示操作成功。的提示表示操作成功。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.8網(wǎng)店基本信息填寫(xiě)頁(yè)面網(wǎng)店基本信息填寫(xiě)頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：2、添加商品。、添加商品。在圖在圖4.8中點(diǎn)擊中點(diǎn)擊“商品商品”按鈕，打開(kāi)商品設(shè)置頁(yè)面，如圖按鈕，打開(kāi)商品設(shè)置頁(yè)面，如圖4.9所示，可以

26、所示，可以實(shí)現(xiàn)店鋪分類(lèi)管理、添加商品、商品維護(hù)、相關(guān)商品管理等功能。實(shí)現(xiàn)店鋪分類(lèi)管理、添加商品、商品維護(hù)、相關(guān)商品管理等功能。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.9 商品設(shè)置頁(yè)面商品設(shè)置頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：3、設(shè)置訂單管理。、設(shè)置訂單管理。在圖在圖4.9中點(diǎn)擊中點(diǎn)擊“訂單訂單”按鈕，打開(kāi)訂單設(shè)置頁(yè)面，如圖按鈕，打開(kāi)訂單設(shè)置頁(yè)面，如圖4.10所示，可以所示，可以對(duì)收款單、發(fā)貨單、退貨單、退款單以及是否確認(rèn)訂單等進(jìn)行設(shè)置。對(duì)收款單、發(fā)貨單、退貨單、退款單以及是否確認(rèn)訂單等進(jìn)行設(shè)置。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)

27、創(chuàng)建圖圖4.10 訂單設(shè)置頁(yè)面訂單設(shè)置頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：4、設(shè)置客戶管理。、設(shè)置客戶管理。在圖在圖4.10中點(diǎn)擊中點(diǎn)擊“客戶客戶”按鈕，打開(kāi)客戶設(shè)置頁(yè)面，如圖按鈕，打開(kāi)客戶設(shè)置頁(yè)面，如圖4.11所示，對(duì)所示，對(duì)會(huì)員可以設(shè)定其等級(jí)、預(yù)付款信息、留言。另外，還可以通過(guò)郵件及短信會(huì)員可以設(shè)定其等級(jí)、預(yù)付款信息、留言。另外，還可以通過(guò)郵件及短信與客戶聯(lián)系。與客戶聯(lián)系。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.11 客戶設(shè)置頁(yè)面客戶設(shè)置頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：5、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。在圖在圖4.11中點(diǎn)擊中點(diǎn)擊“營(yíng)銷(xiāo)推廣營(yíng)銷(xiāo)推廣”按鈕，打

28、開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣頁(yè)面，如圖按鈕，打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣頁(yè)面，如圖4.12所示，所示，營(yíng)銷(xiāo)推廣模塊是用來(lái)協(xié)助商家開(kāi)展商店促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)推廣模塊是用來(lái)協(xié)助商家開(kāi)展商店促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.12 營(yíng)銷(xiāo)推廣設(shè)置頁(yè)面營(yíng)銷(xiāo)推廣設(shè)置頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：6、發(fā)布網(wǎng)站。、發(fā)布網(wǎng)站。上述相關(guān)操作完成后，在圖上述相關(guān)操作完成后，在圖4.12中點(diǎn)擊中點(diǎn)擊“發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)站”按鈕，就可以看到按鈕，就可以看到全新定制的網(wǎng)站了，如圖全新定制的網(wǎng)站了，如圖4.13所示。所示。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建圖圖4.1

29、3 網(wǎng)站發(fā)布后的頁(yè)面網(wǎng)站發(fā)布后的頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟1：確定網(wǎng)站構(gòu)建的目標(biāo)：確定網(wǎng)站構(gòu)建的目標(biāo)建設(shè)網(wǎng)站之前，首先需要確定建站的目的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)網(wǎng)站之前，首先需要確定建站的目的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，從而確定網(wǎng)站的確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，從而確定網(wǎng)站的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，確定網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象。進(jìn)一步，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行全面的分析，業(yè)務(wù)領(lǐng)域，確定網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象。進(jìn)一步，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行全面的分析，如他們的

30、優(yōu)勢(shì)如何、短處如何，從而確定自己的站點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)者相比具有什如他們的優(yōu)勢(shì)如何、短處如何，從而確定自己的站點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)者相比具有什么優(yōu)勢(shì)、什么獨(dú)特之處。么優(yōu)勢(shì)、什么獨(dú)特之處。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟2：需求分析：需求分析在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，需開(kāi)始廣泛收集相關(guān)的意見(jiàn)，進(jìn)行詳細(xì)在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，需開(kāi)始廣泛收集相關(guān)的意見(jiàn)，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，以獲取充分的資料，進(jìn)行需求分析，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。調(diào)查，以獲取充分的資料，進(jìn)行需

31、求分析，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。一般來(lái)講，需求分析主要從四個(gè)方面進(jìn)行：一般來(lái)講，需求分析主要從四個(gè)方面進(jìn)行：（1）目標(biāo)客戶分析。）目標(biāo)客戶分析。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。（3）市場(chǎng)定位分析。）市場(chǎng)定位分析。（4）業(yè)務(wù)流程分析。）業(yè)務(wù)流程分析。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟3：網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中是非常關(guān)鍵的一步。它確定網(wǎng)站網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中是非常關(guān)鍵的一步

32、。它確定網(wǎng)站的組成部分及各組成部分的關(guān)系。主要包括：的組成部分及各組成部分的關(guān)系。主要包括：（1）網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能。）網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能。（2）進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所需的軟件環(huán)境是什么、硬件環(huán)境是什么。）進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)所需的軟件環(huán)境是什么、硬件環(huán)境是什么。（3）人時(shí)資源的分配情況。）人時(shí)資源的分配情況。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)。）數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì)。（5）接口的設(shè)計(jì)。）接口的設(shè)計(jì)。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟4：網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：網(wǎng)

33、站的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指從方便用戶的角度設(shè)計(jì)和組織網(wǎng)站的信息，主要網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指從方便用戶的角度設(shè)計(jì)和組織網(wǎng)站的信息，主要包括：包括：（1）確定網(wǎng)站的欄目和版塊。）確定網(wǎng)站的欄目和版塊。（2）確定網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)。）確定網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)。（3）確定網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)。）確定網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)。（4）網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。）網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。（5）網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。）網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步

34、驟步驟5：網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計(jì)：網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是把解法具體化。主要包括：詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是把解法具體化。主要包括：（1）程序開(kāi)發(fā)。）程序開(kāi)發(fā)。（2）網(wǎng)頁(yè)可視化設(shè)計(jì)：如版面布局設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)等。）網(wǎng)頁(yè)可視化設(shè)計(jì)：如版面布局設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)等。（3）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)。）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟6：網(wǎng)站整體形象設(shè)計(jì)：網(wǎng)站整體形象設(shè)計(jì)整體形象設(shè)計(jì)即對(duì)網(wǎng)站的主體風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括標(biāo)準(zhǔn)字、整體形象設(shè)計(jì)即對(duì)

35、網(wǎng)站的主體風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括標(biāo)準(zhǔn)字、Logo、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告語(yǔ)等。標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告語(yǔ)等。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟7：網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與制作：網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與制作目前，較流行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具主要有目前，較流行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具主要有Marcromedia公司的公司的Dreamweaver、Fireworks和和Flash，Adobe公司的公司的PageMail、GoLive和和LiveMotion以及以及Microsoft公司的公司的Of

36、fice軟件中的軟件中的FrontPage等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具。等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟8：網(wǎng)站的調(diào)試與完善：網(wǎng)站的調(diào)試與完善在網(wǎng)站初步完成后，要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全范圍的測(cè)試，主要包括：在網(wǎng)站初步完成后，要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全范圍的測(cè)試，主要包括：（1）速度測(cè)試。）速度測(cè)試。（2）交互性測(cè)試。）交互性測(cè)試。（3）鏈接正確性測(cè)試。）鏈接正確性測(cè)試。（4）兼容性測(cè)試。）兼容性測(cè)試。（5）超流量測(cè)試。）超流量測(cè)試。（6）其他測(cè)試。）

37、其他測(cè)試。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)二、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的步驟如下：步驟步驟9：網(wǎng)站的宣傳與推廣：網(wǎng)站的宣傳與推廣站點(diǎn)建立起來(lái)后，為讓更多的人能在網(wǎng)上找到自己的網(wǎng)站，首先需要進(jìn)行站點(diǎn)建立起來(lái)后，為讓更多的人能在網(wǎng)上找到自己的網(wǎng)站，首先需要進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳與推廣。常用的手段主要有：網(wǎng)站的宣傳與推廣。常用的手段主要有：（1）傳統(tǒng)的推廣方式。）傳統(tǒng)的推廣方式。（2）搜索引擎注冊(cè)。）搜索引擎注冊(cè)。（3）使用）使用Web目錄。目錄。（4）發(fā)布電子新聞稿。）發(fā)布電子新聞稿。（5

38、）建立互惠鏈接。）建立互惠鏈接。（6）投放網(wǎng)絡(luò)廣告。）投放網(wǎng)絡(luò)廣告。具體內(nèi)容請(qǐng)參照任務(wù)三。具體內(nèi)容請(qǐng)參照任務(wù)三。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建步驟步驟10：網(wǎng)站的維護(hù)與更新：網(wǎng)站的維護(hù)與更新站點(diǎn)的維護(hù)經(jīng)常決定了站點(diǎn)的成功與失敗。主要包括：站點(diǎn)的維護(hù)經(jīng)常決定了站點(diǎn)的成功與失敗。主要包括：（1）測(cè)試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)。）測(cè)試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)。（2）對(duì)付訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的改變。）對(duì)付訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的改變。（3）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的一致性。）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的一致性。具體內(nèi)容請(qǐng)參照任務(wù)一。具體內(nèi)容請(qǐng)參照任務(wù)一。站點(diǎn)建立起來(lái)后需定期進(jìn)行更新，其內(nèi)容主要包括：站點(diǎn)建

39、立起來(lái)后需定期進(jìn)行更新，其內(nèi)容主要包括：（1）提供豐富的最新信息。）提供豐富的最新信息。（2）網(wǎng)站重要頁(yè)面設(shè)計(jì)制作。）網(wǎng)站重要頁(yè)面設(shè)計(jì)制作。（3）更新聯(lián)系列表。）更新聯(lián)系列表。（4）在網(wǎng)站中增加新的服務(wù)或功能。）在網(wǎng)站中增加新的服務(wù)或功能。（5）網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的更新。）網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的更新。具體內(nèi)容請(qǐng)參照任務(wù)二。具體內(nèi)容請(qǐng)參照任務(wù)二。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)二任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)創(chuàng)建 相關(guān)知識(shí)：相關(guān)知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建、發(fā)布只是站點(diǎn)發(fā)展中最初的工作，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的創(chuàng)建、發(fā)布只是站點(diǎn)發(fā)展中最初的工作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的管理要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，其主要包括三方面的內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)

40、的管理要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，其主要包括三方面的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的更新、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的更新、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的推廣。其中，站點(diǎn)的維護(hù)經(jīng)常決定了站點(diǎn)的成功與失敗。點(diǎn)的推廣。其中，站點(diǎn)的維護(hù)經(jīng)常決定了站點(diǎn)的成功與失敗。Internet最直接的要求就是一個(gè)站點(diǎn)要定期的更新，這也是最直接的要求就是一個(gè)站點(diǎn)要定期的更新，這也是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在，只有快速的反應(yīng)，準(zhǔn)確的報(bào)道，才能吸引互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在，只有快速的反應(yīng)，準(zhǔn)確的報(bào)道，才能吸引更多的瀏覽者和目標(biāo)客戶。網(wǎng)站作為公司的重要門(mén)面，經(jīng)常性更多的瀏覽者和目標(biāo)客戶。網(wǎng)站作為公司的重要門(mén)面，經(jīng)常性的進(jìn)行更新，會(huì)起到

41、很好的商業(yè)效果；經(jīng)常性的內(nèi)容更新，會(huì)的進(jìn)行更新，會(huì)起到很好的商業(yè)效果；經(jīng)常性的內(nèi)容更新，會(huì)使搜索引擎更加注意你的網(wǎng)站，有利于搜索引擎排位。使搜索引擎更加注意你的網(wǎng)站，有利于搜索引擎排位。網(wǎng)站推廣主要解決如何使人們?cè)谌驍?shù)百萬(wàn)的網(wǎng)址中找到自己網(wǎng)站推廣主要解決如何使人們?cè)谌驍?shù)百萬(wàn)的網(wǎng)址中找到自己網(wǎng)站的地址。其推廣方式有傳統(tǒng)推廣方式和網(wǎng)絡(luò)推廣方式兩種，網(wǎng)站的地址。其推廣方式有傳統(tǒng)推廣方式和網(wǎng)絡(luò)推廣方式兩種，而網(wǎng)絡(luò)推廣手段主要包括搜索引擎注冊(cè)、使用而網(wǎng)絡(luò)推廣手段主要包括搜索引擎注冊(cè)、使用Web目錄、發(fā)目錄、發(fā)布電子新聞稿、建立互惠鏈、接投放網(wǎng)絡(luò)廣告等。布電子新聞稿、建立互惠鏈、接投放網(wǎng)絡(luò)廣告等。三、

42、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)維護(hù)一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)維護(hù)步驟步驟1：測(cè)試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)：測(cè)試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)在把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)上傳到服務(wù)器并展示給在把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)上傳到服務(wù)器并展示給Internet上所有人瀏覽之上所有人瀏覽之前，應(yīng)進(jìn)行充分而徹底的測(cè)試。前，應(yīng)進(jìn)行充分而徹底的測(cè)試。（1）測(cè)試站點(diǎn)內(nèi)部的鏈接是否正確；）測(cè)試站點(diǎn)內(nèi)部的鏈接是否正確；（2）測(cè)試頁(yè)面的下載時(shí)間是否）測(cè)試頁(yè)面的下載時(shí)間是否=30秒；秒；（3）所有內(nèi)容在目標(biāo)瀏覽器中是否都能正常顯示；）所有內(nèi)容在目標(biāo)瀏覽器中是否都能正常顯示；在進(jìn)行上述三項(xiàng)內(nèi)容測(cè)試時(shí)，要考慮使

43、用不同的瀏覽器進(jìn)行測(cè)試，如在進(jìn)行上述三項(xiàng)內(nèi)容測(cè)試時(shí)，要考慮使用不同的瀏覽器進(jìn)行測(cè)試，如IE4.x、IE5.x、IE6.x、Netscape4.x、Netscape6.x、Netscape7.x、AOL等；要考等；要考慮在不同的操作系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試，如慮在不同的操作系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試，如Windows 95、Windows 98、Windows 2000、Windows XP、mac OS 8、mac OS 9.x、mac OS 10.x等；要考慮在各種屏幕分辨率下等；要考慮在各種屏幕分辨率下進(jìn)行測(cè)試，典型的分辨率主要有進(jìn)行測(cè)試，典型的分辨率主要有640480、800600、1024768；最

44、后，還要考慮進(jìn)行測(cè)試的測(cè)試人員，自己在完成測(cè)；最后，還要考慮進(jìn)行測(cè)試的測(cè)試人員，自己在完成測(cè)試后，還要從目標(biāo)客戶中雇請(qǐng)?jiān)嚭?，還要從目標(biāo)客戶中雇請(qǐng)5-10人完成測(cè)試，以提供現(xiàn)實(shí)的結(jié)果人完成測(cè)試，以提供現(xiàn)實(shí)的結(jié)果和建議，以便極大的改善站點(diǎn)的可用性，同時(shí)還要評(píng)估測(cè)試和訪問(wèn)者和建議，以便極大的改善站點(diǎn)的可用性，同時(shí)還要評(píng)估測(cè)試和訪問(wèn)者的輸入。的輸入。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)維護(hù)一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)維護(hù)步驟步驟2：對(duì)付訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的改變：對(duì)付訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的改變 大多數(shù)瀏覽器都提供了與網(wǎng)頁(yè)顯示有關(guān)的參數(shù)的選項(xiàng)

45、，客戶完大多數(shù)瀏覽器都提供了與網(wǎng)頁(yè)顯示有關(guān)的參數(shù)的選項(xiàng)，客戶完全可以依據(jù)自己的習(xí)慣和偏好對(duì)其進(jìn)行設(shè)置，所以同一個(gè)頁(yè)面全可以依據(jù)自己的習(xí)慣和偏好對(duì)其進(jìn)行設(shè)置，所以同一個(gè)頁(yè)面將會(huì)以不同的方式被顯示出來(lái)。例如，將會(huì)以不同的方式被顯示出來(lái)。例如，Internet Explorer 7 用戶能夠指定網(wǎng)頁(yè)顯示的顏色（如圖用戶能夠指定網(wǎng)頁(yè)顯示的顏色（如圖4.14所示）、字體所示）、字體（如圖（如圖4.15所示）、語(yǔ)言（如圖所示）、語(yǔ)言（如圖4.16所示）等。因此，在不所示）等。因此，在不同的設(shè)置下有必要測(cè)試自己的站點(diǎn)，以確保所有的文本都是易同的設(shè)置下有必要測(cè)試自己的站點(diǎn)，以確保所有的文本都是易讀的。讀的。三

46、、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理圖圖4.14Internet Explorer 7的用戶可以定制顏色設(shè)置的用戶可以定制顏色設(shè)置圖圖4.15 Internet Explorer 7的用戶可以定制字體設(shè)置的用戶可以定制字體設(shè)置圖圖4.16 Internet Explorer 7的用戶可以定制語(yǔ)言設(shè)置的用戶可以定制語(yǔ)言設(shè)置 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練： 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)維護(hù)一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)維護(hù) 步驟步驟3：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的一致性：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的一致性 為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的一致性，常見(jiàn)的維護(hù)為

47、了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的一致性，常見(jiàn)的維護(hù)任務(wù)主要有：任務(wù)主要有： （1）確保頁(yè)面內(nèi)容和拼寫(xiě)的正確，維護(hù)企業(yè)）確保頁(yè)面內(nèi)容和拼寫(xiě)的正確，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)上形象。網(wǎng)上形象。 （2）添加新的鏈接、驗(yàn)證現(xiàn)有的鏈接、刪除）添加新的鏈接、驗(yàn)證現(xiàn)有的鏈接、刪除過(guò)時(shí)的鏈接。過(guò)時(shí)的鏈接。 （3）宣傳網(wǎng)站中新的服務(wù)）宣傳網(wǎng)站中新的服務(wù)/功能。功能。 （4）更新聯(lián)系信息，如電子郵件地址、聯(lián)系）更新聯(lián)系信息，如電子郵件地址、聯(lián)系 等。等。 （5）更新工作列表。）更新工作列表。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)更新二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)更新具體來(lái)講，站點(diǎn)更新

48、主要包括以下步驟：具體來(lái)講，站點(diǎn)更新主要包括以下步驟：步驟步驟1：提供豐富的最新信息：提供豐富的最新信息（1）修訂主頁(yè)拷貝）修訂主頁(yè)拷貝站點(diǎn)的主頁(yè)應(yīng)定期進(jìn)行更新，如每日站點(diǎn)的主頁(yè)應(yīng)定期進(jìn)行更新，如每日/每周每周/每月的每月的特色或文章。對(duì)于一個(gè)高流量的站點(diǎn)，其每周可能特色或文章。對(duì)于一個(gè)高流量的站點(diǎn)，其每周可能有成百萬(wàn)的頁(yè)面瀏覽量，對(duì)站點(diǎn)主頁(yè)的一些改變一有成百萬(wàn)的頁(yè)面瀏覽量，對(duì)站點(diǎn)主頁(yè)的一些改變一般以周為單位進(jìn)行。般以周為單位進(jìn)行。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理圖圖4.17 Ama

49、zon 關(guān)于某個(gè)產(chǎn)品信息的頁(yè)面關(guān)于某個(gè)產(chǎn)品信息的頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)更新二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)更新（3）更新照片）更新照片主要指新產(chǎn)品照片、企業(yè)團(tuán)隊(duì)照片、重大企業(yè)新聞主要指新產(chǎn)品照片、企業(yè)團(tuán)隊(duì)照片、重大企業(yè)新聞?wù)掌?。照片等。三、情境?shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)更新二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)更新具體來(lái)講，站點(diǎn)更新主要包括以下步驟：具體來(lái)講，站點(diǎn)更新主要包括以下步驟：步驟步驟2：網(wǎng)站重要頁(yè)面設(shè)計(jì)制作：網(wǎng)站重要頁(yè)面設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站重要頁(yè)面設(shè)計(jì)制作主要指企業(yè)周年慶頁(yè)面、突發(fā)事件或企網(wǎng)站重要頁(yè)面設(shè)計(jì)制作主要指企業(yè)周年慶頁(yè)面、突

50、發(fā)事件或企業(yè)重大事件頁(yè)面等。業(yè)重大事件頁(yè)面等。步驟步驟3：更新聯(lián)系列表。：更新聯(lián)系列表。步驟步驟4：在網(wǎng)站中增加新的服務(wù)或功能：在網(wǎng)站中增加新的服務(wù)或功能步驟步驟5：網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的更新：網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的更新網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的更新不宜頻繁進(jìn)行，就好比如果某商場(chǎng)每周網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的更新不宜頻繁進(jìn)行，就好比如果某商場(chǎng)每周或每月都改變你的最?lèi)?ài)的事物的位置的話，你可能就會(huì)感到在或每月都改變你的最?lèi)?ài)的事物的位置的話，你可能就會(huì)感到在這里購(gòu)物有很大的挫折感。一般來(lái)講，網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的大的這里購(gòu)物有很大的挫折感。一般來(lái)講，網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)的大的更新應(yīng)限制為每年一次或兩次。更新應(yīng)限制為每年一次或兩次。三、情境實(shí)施

51、三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)建立起來(lái)后，就可以在網(wǎng)上推銷(xiāo)自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)建立起來(lái)后，就可以在網(wǎng)上推銷(xiāo)自己的商品和服務(wù)了，但首先要學(xué)會(huì)推廣自己的網(wǎng)站，的商品和服務(wù)了，但首先要學(xué)會(huì)推廣自己的網(wǎng)站，讓更多的人能在網(wǎng)上找到自己的網(wǎng)站，訪問(wèn)自己的讓更多的人能在網(wǎng)上找到自己的網(wǎng)站，訪問(wèn)自己的網(wǎng)站，使其擁有越來(lái)越多的客戶。網(wǎng)站，使其擁有越來(lái)越多的客戶。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)站推廣主要有幾下幾種常用的手段：網(wǎng)站推廣主要有幾下幾種常用的手段：1、傳統(tǒng)推廣方

52、式、傳統(tǒng)推廣方式傳統(tǒng)的推廣方式，如在報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志等傳傳統(tǒng)的推廣方式，如在報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志等傳統(tǒng)媒體上做廣告、印刷包裝物等，采用的是廣播方式，統(tǒng)媒體上做廣告、印刷包裝物等，采用的是廣播方式，雖然其面向的觀眾并不都是企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，但雖然其面向的觀眾并不都是企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，但由于傳統(tǒng)推廣的受眾面廣，方式得到大家長(zhǎng)期的認(rèn)同，由于傳統(tǒng)推廣的受眾面廣，方式得到大家長(zhǎng)期的認(rèn)同，故在網(wǎng)站推廣時(shí)需要沿用故在網(wǎng)站推廣時(shí)需要沿用。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)站推廣主要有幾下幾種常用的手段：網(wǎng)站推廣主要有幾下幾種常用的手段：2、網(wǎng)絡(luò)推廣方式、網(wǎng)絡(luò)

53、推廣方式（1）搜索引擎注冊(cè)）搜索引擎注冊(cè)搜索引擎注冊(cè)是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在搜索引擎注冊(cè)是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法，目線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法，目前仍然是最主要的網(wǎng)站推廣手段之一。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)市前仍然是最主要的網(wǎng)站推廣手段之一。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表明，場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表明， 網(wǎng)站訪問(wèn)量網(wǎng)站訪問(wèn)量80%以上來(lái)源于搜索以上來(lái)源于搜索引擎，所以建好網(wǎng)站后的第一件大事便是向各大搜索引擎，所以建好網(wǎng)站后的第一件大事便是向各大搜索引擎登記你的網(wǎng)站。引擎登記你的網(wǎng)站。目前國(guó)內(nèi)外有很多的搜索引擎，如目前國(guó)內(nèi)外有很多的搜索引擎，如Goog

54、le、Baidu、Yahoo、Alexa等。在進(jìn)行搜索引擎注冊(cè)時(shí)，關(guān)鍵之等。在進(jìn)行搜索引擎注冊(cè)時(shí)，關(guān)鍵之處，一是要選取人氣最旺的搜索引擎，二是選取恰當(dāng)處，一是要選取人氣最旺的搜索引擎，二是選取恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字，三是確保排名靠前。的關(guān)鍵字，三是確保排名靠前。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)站推廣主要有幾下幾種常用的手段：網(wǎng)站推廣主要有幾下幾種常用的手段：目前主要搜索引擎注冊(cè)網(wǎng)站的地址如表目前主要搜索引擎注冊(cè)網(wǎng)站的地址如表1所示。所示。表表1 主要搜索引擎注冊(cè)網(wǎng)站的地址主要搜索引擎注冊(cè)網(wǎng)站的地址三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站

55、點(diǎn)管理在搜索引擎上注冊(cè)自己的站點(diǎn)步驟很簡(jiǎn)單，只要填寫(xiě)站點(diǎn)的基本信息并在搜索引擎上注冊(cè)自己的站點(diǎn)步驟很簡(jiǎn)單，只要填寫(xiě)站點(diǎn)的基本信息并選擇好關(guān)鍵字就行了。下面以我國(guó)人氣最旺的百度網(wǎng)站為例，注冊(cè)頁(yè)面選擇好關(guān)鍵字就行了。下面以我國(guó)人氣最旺的百度網(wǎng)站為例，注冊(cè)頁(yè)面如圖如圖4.18所示，只需填寫(xiě)站點(diǎn)首頁(yè)的地址，單擊所示，只需填寫(xiě)站點(diǎn)首頁(yè)的地址，單擊“提交網(wǎng)站提交網(wǎng)站”即可；要即可；要確保排名靠前，單擊確保排名靠前，單擊“點(diǎn)擊這里了解競(jìng)價(jià)排名服務(wù)點(diǎn)擊這里了解競(jìng)價(jià)排名服務(wù)”，進(jìn)入競(jìng)價(jià)排名頁(yè)，進(jìn)入競(jìng)價(jià)排名頁(yè)面，如圖面，如圖4.19所示，設(shè)定搜索關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述信息。所示，設(shè)定搜索關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述信息。三、情境實(shí)

56、施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理圖圖4.18百度搜索引擎的網(wǎng)站注冊(cè)頁(yè)面百度搜索引擎的網(wǎng)站注冊(cè)頁(yè)面圖圖4.19百度搜索引擎的網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名頁(yè)面百度搜索引擎的網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練： （2）使用）使用Web目錄目錄 Web目錄對(duì)于任何網(wǎng)站的推廣來(lái)說(shuō)目錄對(duì)于任何網(wǎng)站的推廣來(lái)說(shuō)都是絕對(duì)必要的，它經(jīng)常會(huì)與搜索引都是絕對(duì)必要的，它經(jīng)常會(huì)與搜索引擎混為一談。擎混為一談。Web目錄顯示給客戶目錄顯示給客戶經(jīng)過(guò)排序的一系列目錄，通過(guò)這些目經(jīng)過(guò)排序的一系列目錄，通過(guò)這些目錄，可以找到一個(gè)網(wǎng)站。錄，可以找到一個(gè)網(wǎng)站。 國(guó)內(nèi)知名分類(lèi)目錄搜狐網(wǎng)站的登錄地國(guó)內(nèi)知名分類(lèi)目錄搜狐網(wǎng)站

57、的登錄地址為：址為： :/add.sohu ，如圖，如圖4.20所示。在這個(gè)頁(yè)面上可以看到，所示。在這個(gè)頁(yè)面上可以看到，搜狐網(wǎng)站登錄共分為四種：固定排序搜狐網(wǎng)站登錄共分為四種：固定排序登錄、推廣型登錄、普通型登錄、免登錄、推廣型登錄、普通型登錄、免費(fèi)登錄，客戶需根據(jù)自己網(wǎng)站的類(lèi)型費(fèi)登錄，客戶需根據(jù)自己網(wǎng)站的類(lèi)型和對(duì)網(wǎng)站推廣的要求等選擇登錄。和對(duì)網(wǎng)站推廣的要求等選擇登錄。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理圖圖4.20搜狐網(wǎng)站分類(lèi)目錄的登錄頁(yè)面搜狐網(wǎng)站分類(lèi)目錄的登錄頁(yè)面 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練

58、：（3）發(fā)布電子新聞稿）發(fā)布電子新聞稿新網(wǎng)站發(fā)布的同時(shí)也應(yīng)該發(fā)布與之相應(yīng)的電子新聞稿，這樣不新網(wǎng)站發(fā)布的同時(shí)也應(yīng)該發(fā)布與之相應(yīng)的電子新聞稿，這樣不僅能產(chǎn)生很好的新聞效果，而且也會(huì)給投資者提供更豐富的信僅能產(chǎn)生很好的新聞效果，而且也會(huì)給投資者提供更豐富的信息。息。中文新聞稿的發(fā)布可以選擇各大門(mén)戶網(wǎng)站，如網(wǎng)易、新浪、搜中文新聞稿的發(fā)布可以選擇各大門(mén)戶網(wǎng)站，如網(wǎng)易、新浪、搜狐、中文雅虎等，每天都有光顧站點(diǎn)的龐大用戶群，可以起到狐、中文雅虎等，每天都有光顧站點(diǎn)的龐大用戶群，可以起到很好的宣傳作用。英文新聞稿的發(fā)布可以選擇路透社站點(diǎn)和很好的宣傳作用。英文新聞稿的發(fā)布可以選擇路透社站點(diǎn)和華爾街日?qǐng)?bào)華爾街日

59、報(bào)站點(diǎn)。其中站點(diǎn)。其中華爾街日?qǐng)?bào)華爾街日?qǐng)?bào)已建立了一個(gè)成功已建立了一個(gè)成功的商業(yè)模式，使新聞稿在變成印刷的報(bào)紙或出現(xiàn)在其他站點(diǎn)上的商業(yè)模式，使新聞稿在變成印刷的報(bào)紙或出現(xiàn)在其他站點(diǎn)上之前，會(huì)更早的出現(xiàn)在之前，會(huì)更早的出現(xiàn)在華爾街日?qǐng)?bào)華爾街日?qǐng)?bào)上，如圖上，如圖4.21所示。所示。三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理三、情境實(shí)施三、情境實(shí)施 任務(wù)三任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)管理圖圖4.21華爾街日?qǐng)?bào)華爾街日?qǐng)?bào)站點(diǎn)首頁(yè)站點(diǎn)首頁(yè) 技能訓(xùn)練：技能訓(xùn)練：（4）建立互惠鏈接）建立互惠鏈接合作在商業(yè)上的作用有目共睹。網(wǎng)上也同樣需要合作。所謂的合作在商業(yè)上的作用有目

60、共睹。網(wǎng)上也同樣需要合作。所謂的互惠鏈接是指提供類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)站之間或具有一定優(yōu)勢(shì)互惠鏈接是指提供類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)站之間或具有一定優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)互補(bǔ)網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)，并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使或網(wǎng)站名稱(chēng)，并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。建立互惠鏈接時(shí)，最好能鏈接一些流量比自己高、有知名度的建立互惠鏈接時(shí)，最好能鏈接一些流量比自己高、有知名度的網(wǎng)站。查找這種類(lèi)型的網(wǎng)站可以