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文檔簡介
1、物資采購質量管理摘要:本文結合物資采購工作實際,闡述了物資采購質量管理工作的重要性,存在的質量問題及解決問題的措施及辦法。關鍵詞:質量管理;物資采購;措施及辦法質量是企業的生命,是決定企業成效和經濟效益的重要因素。采購質量管理是指整個采購過程質量全過程的監督、控制、管理。企業物資采購質量直接影響其生產、安全和經濟效益,質量也是企業生產經營的重要組成部分,是物資管理的重點工作之一,在企業物資采購過程中,要樹立質量管理意識,加強質量管理全過程的監督和控制。一、物資采購質量管理工作中出現的問題(一)存在所使用的質量標準不規范有效。質量標準是整個物資采購過程中的重要依據,在正常情況下,業務人員能夠按照
2、相應的質量標準進行采購,但有時質量標準更新下載不及時會導致標齡過長,從而不能確保使用舊的質量標準規范有效,這使得質量管理工作源頭上存在隱患;還有少數業務人員對質量標準工作不夠重視,沒有做到對標準的使用情況定期檢查,存在標準適用混亂的現象。(二)供貨商質量意識淡薄。隨著經濟社會的快速發展,用戶對物資供貨的質量要求越來越高。供貨商的目標是利益最大化,個別供貨商為了利益,為了能夠中標,不惜投標報價低于成本價,那么為了有效益,就只能以次充好,往往忽視了自身提供的物資的質量狀況;還有供貨商為了利益偷工減料,根本就不重視質量問題。(三)質量管理人員的素質問題。說到質量,與安全一樣重要,很多事故都是產品質量
3、問題造成的,質量也和我們每個人的切身利益息息相關。現在物資采購部門都設置質量管理崗位,但是大部分質量管理人員都是一人身兼多職,很多質量問題都是業務人員在處理,沒有充分發揮質量管理人員的作用,而很多質量制度業務人員也了解不全面,導致很多管理制度無法有效落實,是管理缺失、不到位。(四)發生質量問題的處置不當及出現質量問題時的信息反饋不及時。由于油田地理位置情況特殊,油田面積大,生產單位分散,驗收人員的素質等因素,發生質量問題時,現場不能及時保存證據和上報信息,或是質量問題的信息保留不完整,處理質量問題的依據不充分,致使物資質量管理人員及物資采購部門無法及時、準確、全面了解質量問題、質量事故和質量糾
4、紛,管理人員無法從管理方面對信息進行有效的整理、統計、分析,無法通過分析結果為管理提升和采購決策提供科學、有效的依據。二、解決物資采購質量管理工作中出現的問題的有效措施和方法(一)建立完善的質量標準使用管理規章制度,從質量管理源頭上消除隱患。為了讓業務人員使用質量標準安全有效,必須建立完善的標準及使用管理制度,建立完善的質量標準庫;所有業務人員對自己所用標準及時更新下載;對業務人員加強產品質量標準化知識的培訓,使業務人員認識到質量標準的重要性,并能嚴格執行質量標準;定期對標準的使用情況進行考核監督,建立獎懲機制,使業務人員能正確使用標準,從源頭上消除隱患。(二)建立完善的供貨商質量監督機制。為
5、了能夠采購到質優物美價廉的物資,用戶就要在招標過程中完善招標方案,設立最高最低限價,杜絕供貨商低于成本價中標,從源頭上消滅質量隱患;對供貨商的產品定期抽樣檢查,由專門的監督檢驗部門進行檢驗,如有質量問題及時解決,不合格物資及時發布公告,為物資采購提供第一手資料,同時杜絕不合格產品流入到用戶手中;用戶每年年底對供貨商進行考評,將質量作為考評的重要部分,所有的供貨商進行排名,下一年的采購按照考評排名順序來決定數量或是否采購,或者按照排名順序作為下一年招標的基礎分數,以此逼迫供貨商重視產品質量,達到監督供貨商產品質量的目的,由此提高采購物資的質量。(三)提高質量管理人員業務素質,建立質量責任追究制度
6、。任何質量問題都是人為因素,堅持“質量至上”的原則,企業要設立專業的組織機構并聘用專職的質量管理人員,廣泛宣傳質量管理的重要性,充分發揮各級質量管理人員的作用,組織業務培訓,為質量管理人員提供學習、交流的平臺,不斷的學習、反思、從而提升質量管理人員的能力和素質,規范物資質量管理工作。通過各種規章制度的制定和監督執行,對計劃、供貨商、采購、倉儲等物資供應環節進行全過程質量控制,我們也要讓全體從業人員不但要學習,還要參與到質量管理、控制的全過程中;對發生質量問題的物資,要查明原因,落實整改措施,追究責任,做到問題原因不查明不放過,責任未清理不放過,整改措施未落實不放過的原則。(四)為保證所采購物資
7、質量,過程監督必不可少。過程監督是物資采購全過程的監督,包括到貨物資的常規檢驗、直達物資的監督抽檢和重要物資的駐廠監造及第三方監造;采購單位通常會委托有資質的檢測機構,對采購物資質量進行監督把關工作,到貨物資的常規檢驗對物資到貨質量管控起到了重要的監督作用,為確保采購物資的售后和物資質量,在簽訂合同時明確質量條款,售后保質期,及質量保證金等。重要物資的駐廠監造或第三方監造,對不具備到貨質量檢驗的物資進行質量監督前移,將不合格品嚴控在生產廠內,真正實現了質量關口前移,避免到貨物資復檢出現質量問題。目前,采購物資的驗收主要是庫存物資的驗收和直達物資的驗收,庫存質量驗收管理實現了對物資的有效監管。直達物資是到貨常規檢查和質量監督管理部門和使用單位抽檢,發現問題及時解決并追究相關責任人的責任;發生質量問題時,用料單位要保留好實物、做好記錄和圖像等相關資料。及時上報上級主管部門,加強信息溝通與反饋。物資采購質量管理工作是通過過程監督,促進質量責任,
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