1、員 工 滿 意 度 測 試 問 卷調查問卷說明:(1本調查問卷共有 50個問題,問題采用單項選擇的方式,簡明扼要并易于回答。(2你可以匿名填寫此份調查表。(3本調查問卷的密級為 A 級, 你的任何答題情況和個人信息都將嚴格受到保密, 不會泄露給他人, 所以你可以放心作答。(4當你有超過 50%的題目不作回答時, 本問卷將作無效處理; 所有選擇題均只能選擇一個答案, 否 則該題答案視為作廢。(5你的選擇沒有對錯之分,我們只想比較每個員工對該問題觀點的差異;請你按實際情況如實作 答,無須詢問他人,否則將影響調查結果。(6此問卷不得復印使用,每人限答一份問卷,多填無效。1.最近一年,你認為你的上司的

2、表現如何?A .非常好 B.較好 C.一般 D.較差 E.很差2.同事間的相互關系對你的工作有什么影響?A .極大地提高了你的工作積極性 B.提高你的工作積極性 C.對你沒什么影響 D.降低你的工 作積極性 E.極大地降低了你的工作積極性3.你認為自己在公司的發展前景如何?A . 努力工作是成功的必經之路 B. 努力工作對你非常有利 C. 努力工作有助于你的發展 D. 努 力工作也希望渺茫 E.努力工作也無濟于事4.你是否認為變換上司后你將會有更杰出的工作表現?A .從不這樣認為 B.極少這樣認為 C.偶爾這樣認為 D.經常這樣認為 E.總是這樣認為5.目前公司現狀對你的工作心態有何影響?A

3、.很有利 B.有利 C.沒有影響 D.不利 E.非常不利6.你對分配給你的工作量持何種態度?A .很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿 E.非常不滿7.客觀工作條件對你整體工作的影響如何?A .很有利 B.有利 C.沒有影響 D.不利 E.非常不利8.工作量較大對你的特長有何影響?A .充分發揮你的特長 B.基本發揮你的特長 C.沒有影響 D.阻礙發揮你的特長 E. 無法發揮你 的特長9.你感覺目前所承擔的工作量是否合適?A .非常合適 B.合適 C.不確定 D.超負荷 E.嚴重超負荷10.你所在的工作班組或部門同事間的相處狀況如何?A .幾乎沒有矛盾 B.矛盾很少 C.存在矛盾 D.矛盾較多

4、 E.矛盾疊出11.你覺得目前你得到的報酬水平如何?A .相對其他公司來說很高 B.相對其他公司來說較高C .相對其他公司來說一般 D.相對其他公司來說較低E .相對其他公司來說很低12.你是否同意在本公司 員工們得到的待遇是公正的 這一說法 ?A . 非常贊同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對13.你所在的工作班組或部門與其他班組或部門之間關系如何 ?A .很好 B.好 C.一般 D.不好 E.非常不好14.你認為公司其他員工對規章制度的遵守程度如何 ?A .非常好 B.較好 C.一般 D.較差 E.很差15.你覺得本公司的資源供給情況如何 ?A .經常節省 B.有時節省 C.既

5、不節省也不浪費 D.有時造成浪費 E.經常造成浪費 16.對于你在工作上應該了解的事情,上司的做法如何 ?A .幾乎從不隱瞞 B.很少隱瞞 C.有時隱瞞 D.經常隱瞞 E.總是隱瞞17.員工遲到與缺勤在本公司是否得到了正確處理 ?A .總是 B.經常 C.有時 D.極少 E.幾乎從不18.當你工作出色時上司是否對你表示贊賞 ?A .總是 B.經常 C.有時 D.極少 E.幾乎從不19.你是否同意 公司制度是公正合理 的講法 ?A .非常贊同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對20.你是否相信公司管理者或上司的承諾 ?A .總是 B.經常 C.有時 D.極少 E.從不21.最近一年,在

6、工作方面你所得到的指導和幫助多嗎 ?A .很多 B.較多 C.一般 D.較少 E.非常少22.公司支付薪酬時,對你的工作情緒會造成影響嗎 ?A .從不影響 B.極少影響 C.有時影響 D.經常影響 E.總是影響23.相對于工作職責而言,你如何看待你的報酬 ?A . 報酬非常豐厚 B. 報酬比較豐厚 C. 得到了公正的報酬 D. 得到的報酬是不公正的 E. 得 到的報酬極不公正24.你的工作在公司受重視程度如何 ?A .在公司中深受重視 B.在公司中較受重視C .在公司中既不被重視也不被輕視 D.在公司中被輕視 E.在公司中飽受輕視25.你是否有機會向上司暢談你的感受與看法 ?A .總是 B.經

7、常 C.有時 D.極少 E.幾乎沒有26.對上司的各項工作決策,你是否認同 ?A .總是 B.經常 C.有時 D.極少 E.從不27.你所在工作班組的每一位成員,工作份額的分配如何 ?A .所在工作遠遠超過他 她的全部工作份額B .所做工作超過他 她的全部工作份額C .僅完成他 她的全部工作份額D .所做工作少于他 她的全部工作份額E .所做工作遠遠少于他 她的全部工作份額28.員工們是否經常和上司一起參與工作討論?A .總是 B.經常 C.有時 D.極少 E.從不29.你是否同意在本公司 員工們被平等地對待 的講法 ?A .非常贊同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對30.在工作上

8、 , 你的安全是否得到了上司充分的關注 ?A .總是 B.經常 C.有時 D.較少 E.幾乎沒有31.你的勞動時間是否因不必要的重復工作而浪費 ?A .幾乎沒有 B.較少 C.有時 D.經常 E.非常普遍32.安排工作時,你的上司能否簡明扼要并清楚地表達他的要求 ?A .幾乎總能 B.經常 C.有時 D.較少 E.幾乎不能33.為了工作,你所需要的人、財、物及相關資源是否能及時供應 ?A .幾乎總是能夠及時供應 B.經常能夠及時供應C .有時能夠及時供應 D.經常不能及時供應E .幾乎總是不能及時供應34.你是否同意 公司管理者對員工面臨的問題有深刻的認識 的講法 ?A .非常贊同 B.同意

9、C.中立 D.不同意 E.強烈反對35.你認為公司的生產效率如何 ?A . 非常高 B.較高 C.一般 D.較低 E.很低36.對于產品質量,你對公司有何看法 ?A .為了向客戶提供高質量服務,員工們工作極其努力B .為了向客戶提供高質量服務,員工們工作努力C .員工們工作表現一般D .員工們并不為客戶提供高質量服務而努力工作E .員工們一點都不為客戶提供高質量服務而努力工作37.你是否同意 當發現問題時,管理者總能夠和當事人進行有效的溝通 這一講法 ?A .非常贊同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對 38.你是否同意 公司管理者經常關心他們的員工 的講法 ?A .非常贊同 B.同

10、意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對 39.你的工作是否被合理公正地分配 ?A .總是 B.經常 C.有時 D.不經常 E.幾乎從不40.你是否同意 公司管理者會及時告知你重要的事情 的講法 ? A .非常贊同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對41.你是否同意 公司管理者的許諾一定會實現 的講法 ?A .非常贊同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對 42.你是否得到了與同一工種其他員工相同或相近的報酬 ?A .肯定是 B.基本是 C.不知道 D.不是 E.差別非常大 43.你是否贊同正在使用的工作業績評價方法 ?A .非常贊同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.強烈反對 44.當與你和你的工作有關的決定做出后,公司是否會及時通知你 ? A .總是 B.經常 C.有時 D.不經常 E.幾乎沒有45.當你的朋友尋找工作時,你會推薦你的公司嗎 ?A .肯定會 B.可能會 C.不知道 D.不會 E.肯定不會 46.工作中有人關心你的成長嗎 ?A .總是有 B.經常有 C.有時有 D.不經常 E.幾乎沒有 47.你在單位是否有一個最好的朋友 ?A .總是有 B.經常有 C.有時有 D.沒有 E.從來沒有 48.去年你有機會學到新東西嗎 ?A .總是有 B